140616 presentatie helmond_Het verhaal van de rode loper, successen en sores

Preview:

DESCRIPTION

Presentatie gehouden tijdens de inleiding van de praktijkmiddag dienstverlening van KING in Helmond op 16 juni. Thema: ondernemersdienstverlening. Het verhaal van de rode loper, successen en sores (Raadzaal) Driegesprek met Aisia Okma (KING), Paul van de Wens en Ton Cranenbroek (gemeente Helmond) Raadzaal

Citation preview

De Rode Loper…..Hoe rollen we hem uit?

Ton Cranenbroek – Afdeling Economie en Cultuur

KING Bijeenkomst Helmond2

Besef van het belang

• MKB meest vriendelijke gemeente 2001 – 2012

• Ondernemers zijn belangrijk voor Helmond:– Zetten Helmond op de kaart– Zorgen dat de Helmondse economische motor blijft draaien

• Gemeente wil ondernemers zo goed mogelijk ondersteunen

Grote vraag = Hoe ?

16 juni 2014

3

Meerdere projecten

• Rode Loper (focus op ondernemers)

• Vraaggericht Ontwikkelen (focus op ondernemers)

• Windkracht 14 Co-creatie (bredere focus)

KING Bijeenkomst Helmond 16 juni 2014

4

Stappen• Analyse huidige situatie

– Interviews ondernemers / spiegel voorhouden

• Startbijeenkomst ophalen verbeteringspunten

– Waar moeten we aan

werken om

“het verschil” te maken

• Workshops: uitwerken verbeteringspunten

KING Bijeenkomst Helmond 16 juni 2014

5

Aandachtsgebieden Startbijeenkomst

• Bereiken doelgroep:– Vaste “harde kern” (meer bestuurder dan ondernemer)– MKB-ers moeilijker te bereiken

• Samenwerken met partners: – SBH, Centrummanagement, Wijkwinkelmanagement

• Combineren plenair en workshops

KING Bijeenkomst Helmond 16 juni 2014

6 16 juni 2014

Uitkomsten Analyse + Startbijeenkomst

KING Bijeenkomst Helmond

Structuur Cultuur&

7 16 juni 2014

Uitkomsten Analyse + Startbijeenkomst

• CRM systeem (E&C, Milieu, Vergunningen, Brandweer etc.)

• Aansluiten Werkplein

• Eén aanspreekpunt met mandaat

• Neutraal overzicht van beschikbare ruimte

• Toegepaste criteria zijn (deels) van andere tijd

• Positieve grondhouding (Ja, mits…. Nee, tenzij…)

• Pro-actief / meedenken / denk in kansen

KING Bijeenkomst Helmond

8

Organiseren workshops

• De bedoeling is:– Meest urgente verbeterpunten– Samen oppakken– Ambassadeurs binnen eigen organisatie + bedrijfsleven

• Veel overeenkomsten bij projecten (Co-creatie & Rode Loper)

• 1 stap terug In elkaar schuiven van projecten– Slim aanpakken – Krachten bundelen– Synergie– Zelfde doelstellingen

KING Bijeenkomst Helmond 16 juni 2014

9

Cultuurveranderingen

• De mate samenwerking met bedrijfsleven

• Welke vorm van samenwerking

• Hoe kun je het beste de houding en gedrag van collega’s beïnvloeden…. Commerciële trainingen?

• Continuïteit bewaken: ambassadeurs / bewakers op iedere afdeling?

KING Bijeenkomst Helmond 16 juni 2014

Recommended