View
407
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
klik uden for dit slide
Vælg et passende layout
Bolius:
Vores 10 største fejl på
sociale medier
#SMWlæraffejl
#SMWLÆRAFFEJL1
Tekstslide
Brug ‘Forøge / Formindske
Om os
#SMWLÆRAFFEJL2
Rikke Berg
Journalist hos Bolius
@rikkebirdy
Eric Ziengs
Digital strateg hos Bolius
@ericziengs
Find vores slides på slideshare senere idag
Bolius
#SMWLÆRAFFEJL3
• Vi skal sørge for Øget Livskvalitet
(ØL) for boligejere
• Vi indsamler, bearbejder og formidler
viden om private boliger, arkitektur,
haver, boligejere mv.
• Vi er 35 medarbejdere
• Vi er et uvildigt videncenter
• Pengene kommer fra:
0
10
20
30
40
50
60
70
Hvilket indhold laver Bolius?
Et helejet Realdaniaselskab4
• Artikler
• Fakta
• Nyheder
• Tips og råd
• Indsigtshistorier
• Inspiration
• Video
• Infografikker
• Danmarkskort
• Billedserier
• Analyser
• Inspirationsaftener
klik uden for dit slide
Vælg et passende layout
2.
Vi ignorerer vores eget
skabte sociale medie
kommentarerne
#SMWLÆRAFFEJL10
Tekstslide
Brug ‘Forøge / Formindske
Hvad gør brugerne aktivt med vores indhold?
#SMWLÆRAFFEJL12
92 108
246 784
Tekstslide
Brug ‘Forøge / Formindske
Opportunistisk murer og en økonomisk ven i nøden
#SMWLÆRAFFEJL15
Tekstslide
Brug ‘Forøge / Formindske
Bolius svarer én gang
Et helejet Realdaniaselskab16
367 ord i artiklen
2.109 ord i Bedre Hjem originalartiklen
3.689 ord i kommentarerne
Men vi bruger det stort set ikke…
klik uden for dit slide
Vælg et passende layout
3.
Hvordan opfordrer vi
kolleger til at
interagere via deres
private profiler?
#SMWLÆRAFFEJL18
Tekstslide
Brug ‘Forøge / Formindske
Skal alle kolleger på sociale medier?
#SMWLÆRAFFEJL19
Helten
Hjælperen
Social
proof’ere
Tekstslide
Brug ‘Forøge / Formindske
#SMWLÆRAFFEJL20
Hjælpere – deler indhold
og social proof’er
Helte – interagerer og
deler
Social Proof ‘ere –
understøtter de andre
Jo højere i pyramiden,
jo mere support
Taktikken for hver SoMe-kanal
Løbende interne fælles
kurser
Interne, eksterne kurser. Personlig sparring. ”Gulerødder”
Løbende updates på
interne møder
45 45 45 45 45 45 45 5580
100110120130140150160170190
210225
245264275285
299313
327
358376
390404
425440451460478
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
Uge 1
Uge 2
Uge 3
Uge 4
Uge 5
Uge 6
Uge 7
Uge 8
Uge 9
Uge 1
0
Uge 1
1
Uge 1
2
Uge 1
3
Uge 1
4
Uge 1
5
Uge 1
6
Uge 1
7
Uge 1
8
Uge 1
9
Uge 2
0
Uge 2
1
Uge 2
2
Uge 2
3
Uge 2
4
Uge 2
5
Uge 2
6
Uge 2
7
Uge 2
8
Uge 2
9
Uge 3
0
Uge 3
1
Uge 3
2
Uge 3
3
Uge 3
4
Uge 3
5
Uge 3
6
Uge 3
7
Uge 3
8
Uge 3
9
Uge 4
0
Uge 4
1
Uge 4
2
Uge 4
3
Uge 4
4
Uge 4
5
Uge 4
6
Uge 4
7
Uge 4
8
Uge 4
9
Uge 5
0
Uge 5
1
Uge 5
2
Gruppepres?
Uge/ NavnBolius Alle Jens Bo Rados Kim Line Bo Gitte Pernille Mikkel Steen Kristine Rikke Ulrik Louise Tine N Eric Einar Bjørn Jeanet Henrik Lisca Tine S Steffen Jane Nicolai Julie AlexanderSøren
Uge Mangler BIO: x x x x
Antal følgere: 39 536 5044 59 34 103 66 52 66 33 536 148 1657 85 182 131 244 1140 112 23 28 36 29 39 35 10 179 1 16 -
• I dag tweeter 70 pct. stort set aldrig
• 20 pct. tweeter af og til
• 10 pct. tweeter energisk
Tekstslide
Brug ‘Forøge / Formindske
Push mails virker hos nogle – modvirker hos andre
#SMWLÆRAFFEJL22
Tekstslide
Brug ‘Forøge / Formindske
15 interne Synes godt om
#SMWLÆRAFFEJL23
5 interne Synes godt om
klik uden for dit slide
Vælg et passende layout
4.
Bolius’ DÅRLIGSTE
posts på Facebook
#SMWLÆRAFFEJL25
Tekstslide
Brug ‘Forøge / Formindske
Facebook-posts med VIRKELIG DÅRLIG organisk rækkevidde
#SMWLÆRAFFEJL26
• Brede og unuancerede spørgsmål
• Brede og unuancerede opgaver
• Kompliceret info
• Snæver interessegruppe
• Ingen drama/debat
Tekstslide
Brug ‘Forøge / Formindske
Ledelsen ville ikke på sociale medier… i starten
#SMWLÆRAFFEJL34
Tekstslide
Brug ‘Forøge / Formindske
#SMWLÆRAFFEJL35
Organisk post reach
øges ved social proof
gennem medarbejdere
Vi kan skabe øget
livskvalitet for flere via
social medier med de
ressourcer vi har:
Medarbejderne
klik uden for dit slide
Vælg et passende layout
7.
Vi er ikke tilstede på
visuelle sociale medier
#SMWLÆRAFFEJL41
Tekstslide
Brug ‘Forøge / Formindske
Dårlige undskyldninger…
• For få ressourcer…
• Er vores målgruppe overhovedet til stede?
--> Hvorfor ved vi ikke det?
• Ingen relationer• Ingen data• Ingen indhold• Ingen ØL
#SMWLÆRAFFEJL43
klik uden for dit slide
Vælg et passende layout
8.
Vi kan ikke bare
adoptere andres form
#SMWLÆRAFFEJL45
klik uden for dit slide
Vælg et passende layout
9.
Når et socialt medie
ikke vælges for det
sociale…
#SMWLÆRAFFEJL48
klik uden for dit slide
Vælg et passende layout
10.
I starten målte vi slet
ikke noget som helst…
i dag mere…
#SMWLÆRAFFEJL51
Tekstslide
Brug ‘Forøge / Formindske
Udvikling i måling
#SMWLÆRAFFEJL52
Trafik genereret af idéer via SoMe
Fremtiden: automatiseringstjenester
til publicering, monitorering og måling
Recommended