Hyöty on uusi musta somessa

@FutureMarja

SOME-strategia 2.10.2014

@FutureMarja

@FutureMarja

Uskallatko keskustella?

@FutureMarja

@FutureMarja

Kysytkö oikean kysymyksen?

• Jos pähkäilet miten saisit tuotteesi tai palvelusi näyttämään kiinnostavammilta sosiaalisessa mediassa, kysyt väärän kysymyksen.

• Sinun tuotteesi ei kilpaile huomiosta vain muiden kaltaistensa kanssa. Somessa kilpailet asiakkaidesi, heidän ystävien ja perheenjäsenten, viraalivideoiden, Farmvillen sekä kissavideoiden kanssa…

@FutureMarja

Jos tuo oli väärä kysymys?

Mikä on oikea kysymys?

@FutureMarja

Miten voin auttaa?

• Auttamisen ja myymisen välillä on se ero, että kun myyt, teet päivän kaupat.

• Kun autat, jäät mieleen ja sinun kanssasi halutaan viettää aikaa, aivan kuten ystävien kanssa hengaillaan.

• Jos näytät että välität asiakkaistasi ja palvelet heitä, he tulevat takaisin, koska sinuun luotetaan ja sinut tunnetaan hyödyistä ja palveluhalukkuudestasi.

• Kun unohdat hetkeksi myyntioksennuksesi, sinusta tulee kiinnostavampi ja houkuttelevampi. 

@FutureMarja

Mitä hyötyä sinusta ja firmastasi on?

• Digitaalisen ajan markkinointi ei ole suurella rahalla tehtyjä mainoskampanjoita, lupauksia, vaan – > niksejä, neuvoja ja hyötyjä, joilla sinä

autat asiakastasi sillä hetkellä, kun hän etsii googlettamalla tai somesta ratkaisua ongelmaansa.

@FutureMarja

Oma media

Ostettu media

Ansaittu media

ANSAITTU MEDIA! Mukaeltu Daniel Goodall/Owned, bought & earned media

Tavoittavuus

Hallinta

@FutureMarja

Tavoitteista liikkeelle

• Perimmäinen tavoite: lisää myyntiä – mutta millaisen polun kautta?

• Mieti tavoitteita vähintään vuoden jaksolla – somessa ei voiteta pikavoittoja

• Mitä kautta saavutat myynnin kasvun – miten lisäät luottamusta, tunnettuutta ja asiantuntijuuttasi? Millä sisällöillä palvelet asiakkaitasi ja tarjoat hyötyä ja apua?

@FutureMarja

Tunnetko yleisösi?

• Kenelle haluat myydä – millainen ihminen hän on?

• Missä hän viettää aikaa – missä somealustoissa?

• Miksi ostaisivat sinulta – mitä tuotteita? Mikä heitä kiinnostaa?

• Jos et tiedä kysy, tutki ja analysoi – tee kysely, katso FB- ja muita tilastoja.

@FutureMarja

Facebook on kuin sukujuhlat – äiti, isä sekä mummo

Twitter on cocktail-kutsut -lähempänä tiedotusvälinettä –

avoin, kuuluu kaikille

LinkedIn – CV netissä ammatillisen verkostoitumisen globaali alusta(työnhaku, bisnes ja keskustelut)

Instagram oli teinien kotibileet. NYT kasvava joukko vanhempia

käyttäjiä ja yrityksiä.

@FutureMarja

• 2 193 000 suomalaista • 58 % 13-64-vuotiaista suomalaisista • Ikäryhmässä 40 + eniten kasvua• Nuoret (14-21) siirtyvät WhatsAppiin,

Snapchattiin, Twitteriin, Instagamiin ja/tai käyttävät vain Facebookin chattia

Facebook on KINGI!

@FutureMarja

Twitter

• #Alkuviserrys: Twitter-kirjaan AlexStubb & Tuomas Enbuske

• Alex: Tule messiin. Twitter on kuin meille suomalaisille tehty. Lyhyt ja ytimekäs ilmaisu. Asiaa huumorilla höystettynä. Saat takuulla kicksejä.

• Tuomas: Ihmiset järkyttyisivät, jos tietäisivät miten vähän muut meidän virheitämme miettivät. Älä siis mieti liikaa, twiittaa mitä mieleen tulee.

@FutureMarja

• Kasvussa: ”suomalaiset rynnivät Twitteriin vuonna 2013”

• Suomalaisia noin 300 000 • 40 000 aktiivista Suomi-twiittaajaa

viikossa• Maailmassa on 500 miljoonaa twitter-

tiliä• Päivässä lähetetään 400 miljoonaa

twiittiä koko maailmassa

Twitter kasvaa

@FutureMarja

Peräkylän kellosepälle töitä Twitteristä

@FutureMarja

Lentävän Lapasen viestintä- ja somestrategia

@FutureMarja

• Nettisivut• Verkkokauppa• Facebook-sivu• Oma blogi• Yhteistyö

bloggaajien kanssa

• Yhteisö joka kokoontuu FB:ssa ja kaupassa

• Runsaasti tapahtumia

• Mainokset Google + FB-tapahtumat

@FutureMarja

2014 Järvenpään uusi yrittäjä -palkinto

@FutureMarja

• älypuhelimissa ja tableteissa• jakaminen globaaleille yleisöille• #hashtagit• muut käyttäjät löytävät/etsivät

#hashtageja• nuoret ja #selfie –kulttuuri • luontevaa käyttöä myös markkinoinnissa• suosituin yritysten ja yhteisöjen käyttötapa

on järjestää Instagrammissa kuvakilpailu, jota markkinoidaan valitulla hashtagilla ja palkinnoilla

Mikä on Instagram

@FutureMarja

• Helppo, hauska ja innostava

• Nopea ja reaaliaikainen

• Globaali ja lokaali

• Sopii niille, jotka eivät rakasta kirjoittamista

Miksi se kasvaa niin kohisten?

@FutureMarja

Instagramin kautta kuvat nettisivuille ja Facebookiin

@FutureMarja

@FutureMarja

Facebook –kuvat Instagramista

#lahti#kirpputori#kirpputorikisälli

@FutureMarja

Medicine Man – korusarja: verkkokauppa, FB-sivu + kilpailu, Pinterest, Insta ja Twitter #hhu

@FutureMarja

@FutureMarja

Paluu tavoitteisiin ja suunnitteluun

• Mieti mihin haluat itse panostaa – minkä hallitset – missä asiakkaasi ovat ja mitä tavoittelet

• Ota yksi some-alusta kerrallaan haltuun! • Muista, että Facebook on KINGI!• Voit myös miettiä valintaa omasta lähtökohdastasi

(kuvaajat Instaan, kirjoittajat bloggaamaan)• Tee sisältösuunnitelma, aikatauluta ja ryhdy

hommiin• Hyödynnä analytiikkaa, apuohjelmia ja kaveritukea

sekä kysy somessa• Mittaa tuloksia heti ja jatkuvasti, anna aikaa ja

tarkista ja korjaa

@FutureMarja

@FutureMarja

Hootsuite

@FutureMarja

Onnea matkaan!

Pistä persoonasi peliin!

@FutureMarja

Miten voin vielä auttaa sinua?

@futuremarja Twitterissä, Instagramissa ja Pinterestissä, löydät minut myös Facebookista, Googleplussasta ja LinkedInistä. Marja.nousiainen@tulevaisuusoy.fi, puh 045 6709 562

Lue blogiani: tulevaisuudenviestintaa.blogspot.fi

Liity e-somekirjani postituslistalle, saat etuja mutta et sitoudu mihinkään: menestysomessa@launchrock.com