View
1.640
Download
3
Category
Preview:
DESCRIPTION
Considerazioni sulla bellezza dei siti web
Citation preview
Il cinquanta per cento dei clienti che chiedono la password per entrare nei siti di e-banking non va oltre la prima visita.
(2003 UK)
Due su dieci per cattiva usabilità!
e-banking
• Navigazione inconsistente• Pagine confuse• Troppe distrazioni• Troppo banchese• Cattivo o inesistente feedback• Progresso non chiaro• Impossibile salvare e ricominciare• Troppi click per operazioni comuni• Messaggi di errore criptici• …
47% di incremento sui movimenti dopo il ridisegno con particolare attenzione a usabilità e accessibilità! (11/02-1/03)
Recommended