Aula #45 - AdTaily od kuchni po roku

http://www.adtaily.comJulia Krysztofiak-Szopa | julia@adtaily.com

Marta Klimowicz | marta@adtaily.com

Jak i po co budować społeczność użytkowników?

AdTaily od kuchni po roku

Jesteśmy start-upem, którego największą wartością są użytkownicy

Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.comMarta Klimowicz | marta@adtaily.com 2

Platforma sprzedaży reklam w długim ogonie Internetu

Pracujemy w 4 miastach,

pełną parą od 9 miesięcy

Początek: jak znieść jajko nie mając kury?

Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.comMarta Klimowicz | marta@adtaily.com 3

Jak budować zasięg nie mając jeszcze reklam?

Jak pozyskiwać reklamy

nie mając jeszcze zasięgu?

Postanowiliśmy zbudować społeczność

Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.comMarta Klimowicz | marta@adtaily.com 4

Użytkownicy czują,

że mają wpływ na to

jak działa nasza usługa

Uczestniczą w tworzeniu narzędzi

wspomagających

Format reklam

AdTaily

rozprzestrzenia

się wirusowo

O marce AdTaily pisze się i dyskutuje w blogosferze

Crowdsouring wiedzy o efektywnym wykorzystaniu

systemu

cele

Jakich narzędzi użyliśmy?

• Blog firmowy• Konkursy i akcje społecznościowe• Teksty know-how• Pytania o feedback

• Mikroblogi• Grupa na GoldenLine• Google Alert

• Zauważamy każdą wzmiankę o AT

• Skrupulatny customer serviceJulia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.com

Marta Klimowicz | marta@adtaily.com 5

Eksplozja pozytywnych emocji

Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.comMarta Klimowicz | marta@adtaily.com 6

Narzędzia niezależnych deweloperów

Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.comMarta Klimowicz | marta@adtaily.com 7

Alternatywne katalogi wydawców w czasach, gdy sami ich jeszcze nie mieliśmy

Credo: komunikacja ≠ marketing

• Identyfikuj potrzeby użytkowników• Szybko odpowiadaj na ich pytania • Informuj, że reagujesz na problemy• Jeśli nie możesz od razu, daj znać, że dostałeś

wiadomość• Nie atakuj Użytkownika, on ma zawsze rację

(w jakimś zakresie ;)• Uczestnicz w dyskusjach na blogach i forach

Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.comMarta Klimowicz | marta@adtaily.com 8

Konkrety, czyli jak się ma do $

Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.comMarta Klimowicz | marta@adtaily.com 9

Wzrost liczby odsłon widgetów

Wzrost liczby klientów

Wyzwania przed nami• Rozpieszczanie użytkowników (np. telefony w

niedzielę o 9 rano…)• Sprzeczne oczekiwania różnych grup (Wydawcy

chcą drogo, Reklamodawcy chcą tanio)• Potrzeba tradycyjnej formy komunikacji („Czy

na waszym blogu już jest ta informacja?”)• Użytkownicy spod strzechy – „Mam problem,

proszę o szybką reakcję, pozdrawiam.”

Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.comMarta Klimowicz | marta@adtaily.com 10

Tu nas spotkasz

Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.comMarta Klimowicz | marta@adtaily.com 11

Każdy musi coś ugryźć z budżetuBlog: www.adtaily.com/blog

Grupa AdTaily

@julencja

@adtaily

Dziękujemy za uwagę

Pytania?

Julia Krysztofiak-Szopa| julia@adtaily.comMarta Klimowicz | marta@adtaily.com 12

julia@adtaily.com

marta@adtaily.com