Como vender no facebook

A audiência do Facebook nos negócios: Fãs

Brasil5,333,880 Usuários no Facebook= 3% da populaçãoA maioria estão entre os 26 e 35 anosDemais: menos de 18 e até 55 anos.

www.geographics.cz/socialMap/index.php

Qual é o primeiro site que procura em um dia típico de trabalho?

Bus-cadores

20%

Facebook 11%Email 58%

Noticias 5%

Intranet 3%

Outros 3%

Fuente: Exact Target

42% são FansDos usuários do Facebook de alguma marca

Por que se tornam fãs duma empresa/marca no facebook?

Fuente: Exact Target

O Grafo Social

“84% das pessoas crêem mais no que outras pessoas dizem que no que diz

a própria marca” Doppler Academy

“Curtir”Seus seguidores ou amigos poderão dizer “Curtí”

E se publica no seus muros

Compartilhe seus

produtos no seu muro

Como circula a informação? Curtir

E seus amigos dizem “Curtí”E seus amigos dizem “Curtí”

Como circula a informação? Curtir

Como circula a informação? Curtir

O que NÃO FAZER com sua loja no FB

Por que os clientes deixam de seguir às marcas?

Fuente: Exact Target

La compañía publica novedades con demasiada frecuencia

Mi muro estaba lleno con demasiado contenido de marketing

Se volvieron repetitivos o aburridos con el tiempo

Sólo hice "Me gusta" para aprovechar una oferta/promoción

No ofrecían suficientes ofertas

Sus publicaciones eran demasiado "promocionales"

El contenido de su página no me interesó

Sus publicaciones eran muy superfluas, sin contenido

Prefiero buscar lo que me interesa en lugar de que las compañías me envíen novedades constantemente

Circunstancias personales que cambiaron (me mudé/casé/cambié de trabajo)

44%

43%

38%

26%

24%

24%

19%

17%

14%

12%

44%

43%

38%

26%

24%

24%

19%

17%

14%

12%

Meu muro ficava cheio promoções e publicidade

A empresa publica novidades com demasiada freqüência

Com o tempo ficaram repetitivos ou chatos

1- Não! Misturar seu perfil pessoal com a página do seu negócio.Seus clientes não procuram esse conteúdo

2- Não! Postar/compartilhar com muita freqüência. Geralmente, não mais de um anúncio por día.

3- Seja interessante.Analise que tipo de conteúdo seus clientes gostam mais (ex: quais são mais comentados?).

O que SIM FAZER

1- Crie uma página específica do seu negócio.

• 2- Integre com sua loja para que comprem lá

3- No muro, anuncie o que seus fãs buscam: promoções, descontos, pesquisas, preventa

Desde Preferências > Redes sociais do seu administrador, selecione a opção “Conetar

com Facebook”

No caso que sua loja já tenha página, escolha

a mesma

Se não tem sua página, pode criar uma a partir daqui

Como começar no facebook? Utilize a página da sua loja ou

crie uma.

Como começar no facebook? Utilize a página da sua loja ou crie uma.

Finalmente: Crie sua loja no Facebook.

Seus produtos se verão assim:

Pronto! Já tem sua loja no Facebook:

• Com todos seus produtos. Sua aloja no Facebook é um “clon” do seu MercadoShop e se atualiza automaticamente com todo o que coloque ou elimine.

• Sempre atualizada.Pode sincronizar seu estoque com seus anúncios no MercadoLivre. Veja+

• Meios de pagamento integradosCom MercadoPago: cartão de credito mais populares, financiamento, e mais.

• Simplifique: Sincronize Facebook com seu MercadoShop. Assim terá que atualizar um só lugar.

• Escute: Facebook é dinâmico. Responda os comentários e perguntas do seus fãs.

•Meça: estadísticas da sua loja (www.facebook.com/insights)

•Anuncie: com Facebook Ads e consiga mais seguidores e clientes.

¡Muito Obrigado!

Facebook.com/mercadoshops@MercadoShops