Cuestionarios secret fact

Servicio Nacional de Aprendizaje SENACentro Industrial y Desarrollo Empresarial – Soacha

Proyecto Formativo: Mi Pyme - Restaurante de comidas rápidas

Formato: CuestionarioProyecto: Mi Pyme – Negocio Restaurante de comidas rápidasDirigido a: Área contableNombre y apellido: José MendozaDepartamento: FacturaciónCargo: AuxiliarSección: AdministrativaTel Fijo: 7514842 Celular: 3154547484Fecha (mm-dd-aa): 22/02/2013 Hora: 10:00

Objetivo: Recopilar información sobre la forma como llevan la facturación en la empresa.

1. ¿Qué clase de facturación usa?

100%

a. Facturación simpleb. Facturación completa

2. ¿Qué usa en su factura?

67%

33%

a. tiquetesb. valesc. numerado d. Otros, ¿cuál?

3. ¿Piensan manejar copia de la factura expedida para el cliente de manera física?

72%

28%

a. Sib. No

4. ¿Cada cuánto realizan informes sobre facturación?Estos informes son realizados de manera quincenal.Programa de Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información – Ficha: 435119 – Gaes: 2 – Tatiana Fuentes Vásquez

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Proyecto Formativo: Mi Pyme - Restaurante de comidas rápidas

5. ¿Se lleva algún control o registro de los clientes?

100%

a. Sib. No

6. ¿Se utiliza facturación de entrada y salida?

100%

a. Sib. No

7. ¿La forma de Pago es realizada?

25%

75%

a- En efectivob- tarjetas de crédito y/o debitoc- En chequesd- Todas las ante-riores

8. Su facturación se realiza:

25%

75%

a. Antes de prestar el servicio b. Después de de prestar el ser-vicio

9. ¿Los clientes quedan satisfechos con su facturación?

Programa de Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información – Ficha: 435119 – Gaes: 2 – Tatiana Fuentes Vásquez

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Proyecto Formativo: Mi Pyme - Restaurante de comidas rápidas

75%

25%

a. Sib. Noc. no sabemos

Programa de Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información – Ficha: 435119 – Gaes: 2 – Tatiana Fuentes Vásquez