Erfgoed 2.0: vindbaar maken van erfgoed

Sander Limonard

Organisatorische en technologische overwegingen in “vindbaar maken” van erfgoed

DEN conferentie, 9 december 2008

1. Web 2.0: introductie

2. Vindbaarheid voor gebruikers

3. Vindbaarheid voor CE instellingen

4. Conclusie/Discussie

Agenda

Web 2.0 =

Gebruikers die waarde creëeren

Professionals organiseren en

beheren collecties

Professionals creëeren user

experience

Professionals onderzoeken en contextualiseren

Beheer Onderzoek Presentatie

users generate content

users find content

users upload content users rate

content users (re)package content

users syndicate content

users socially bookmark

users discuss content

users interpret

collections

users tag content

users collect content

users personalize

content users leave traces

user give feedback

users recommend

content

ConsumentLiefhebbersSemi-professionals

Enthousiast-elingen

1. Web 2.0: introductie

2. Vindbaarheid voor gebruikers

3. Vindbaarheid voor CE instellingen

4. Conclusie/Discussie

Professionals organiseren en

beheren collecties

Professionals creeren user experience

Professionals onderzoeken en contextualiseren

Beheer Onderzoek Presentatie

users tag content

Enthousiast-elingen

Rijksmuseum widget

Professionals organiseren en

beheren collecties

Professionals creeren user experience

Professionals onderzoeken en contextualiseren

Beheer Onderzoek Presentatie

users syndicate content

users personalize

contentusers

recommend content

Liefhebbers

Professionals organiseren en

beheren collecties

Professionals creeren user experience

Professionals onderzoeken en contextualiseren

Beheer Onderzoek Presentatie

users generate content

users find content

users upload content users rate

content users (re)package content

users socially bookmark

users discuss content

users interpret

collections

users tag content

users collect content

LiefhebbersSemi-professionals

Enthousiast-elingen

1. Web 2.0: introductie

2. Vindbaarheid voor gebruikers

3. “Vindbaarheid” voor CE instellingen

4. Conclusie/Discussie

De manipuleerbare ‘wisdom of the crowds’

Professionals organiseren en

beheren collecties

Professionals creeren user experience

Professionals onderzoeken en contextualiseren

Beheer Onderzoek Presentatie

users upload content users rate

content users (re)package content

users socially bookmark

users discuss content

users interpret

collections

users tag content

users collect content

Semi-professionals

Enthousiast-elingen

Professionals organiseren en

beheren collecties

Professionals creeren user experience

Professionals onderzoeken en contextualiseren

Beheer Onderzoek Presentatie

users generate content

users find content

users upload content users rate

content users (re)package content

users socially bookmark

users discuss content

users interpret

collections

users tag content

users collect content

LiefhebbersSemi-professionals

Enthousiast-elingen

Con

su

mpt

ion

Youtube

Wikipedia

CE materiaal

Semi professional

Enthousiast elingenLiefhebberConsument

Lokale community

Special Interest community

User Generated Content

Flickr

Reguliere media aanbod

TV

Nationale omroep

Reg

iona

le

omro

ep

Internet Mobiel Evenementen

Org

anis

atie

s m

et b

ehoe

fte

áthe

ntie

ke’c

onte

nt

Naar een ecosysteem?

De markt? In de “Long tail”#

vie

wer

s

Original professional content

Mix of professional and user generated content

Original user generated content

regionale collecties

niche collecties (‘special interest’)

‘user generated content’

eerder ontsloten

professioneel materiaal

Materiaal van enthousiaste

amateur historicioude amateur filmpjes

niet eerder ontsloten

professioneel archiefmateriaal

Conclusies

• Ontsluiten op Flickr maakt content niet heel veel meer vindbaar

• Succesvolle initiatieven werken in een ecosysteem van partners zoals omroepen, evenementen, retail partijen en on-line communities

• Dialoog tussen professionals en gebruikers kan verschillende vormen aannemen

Bedankt voor de aandacht

sander.limonard@tno.nlwww.tno.nl

Extra sheets

‘Nationale burendag’Advertiser sponsors platform to create brand awareness/customer loyalty

Sponsoring

WikipediaSellaband

Inviting members to donate or investDonation

ViacomKentucky FriedChicken

Getting people to interact with your brand

Customer Loyalty (no revenue)

So you wanna be a popstar, Islandoo, Sloggi

Communities offering enthusiastic or talented people a chance to fame

Talent Spotting (no direct revenue)

Habbo HotelHyves

Inviting members to buy high quality content or get privileges

Premium Services

Revver, MIMOAIdentifying ‘quality’ content and sell to b2b and b2c

Sell ‘Best of’

ZizoneTubantia-Haaksbergen

“Brick and mortar’ service providers (banks, recruitment agency, retailer) get access to UGC setting to create extra outlet

Affiliate marketing

YoutubeLiveLeak

Non-obtrusive ads: banners, short bumper spots

Micro Advertising

Typical serviceDescriptionRevenue model