Facebook Una mina de oro para quienes la saben ver

http://www.facebook.com/carlos.toxtli

Facebook una mina de oro… Para los que la saben ver… http://www.facebook.com/carlos.toxtli

Presentación

Carlos Toxtli Hernández• Ing. en computación, Lic. en sistemas

administrativos, Maestría en Dirección de Empresas

• 12 años de experiencia en desarrollo.• 7 años en puestos de responsabilidad.

Algunos proyectos y tecnologías

Facebook

Ahora si, ¿Por donde empezar?

Tanto lo técnico, como lo administrativo, como lo social son importantes por lo que abordaremos los 3 temas de forma breve.

Parte técnica

A continuación detallaremos que podemos hacer y como hacerlo.

Podemos tener acceso a:

¿Cómo empezamos?

Damos de alta la aplicación en :https://developers.facebook.com/apps

Ya puedes probar los social pluginhttps://dev elopers.facebook.com/docs/plugins/ solo copia y pega su código en tu sitio

Social plugins

Programando

Se puede programar desde los siguientes lenguajes:

SDK Oficiales: http://developers.facebook.com/docs/sdks/PHPJavascriptiOS Android

Third-Party SDK’s: .http://developers.facebook.com/tools/third-party-sdks/NET (C#)Flash (ActionScript)PythonJava (Spring)Java (BlackBerry)RubyNode.js

Prueba ejemplos

Aquí podrás encontrar ejemplos de código, intenta modificarlos así aprenderás mas rápido.https://developers.facebook.com/docs/samples

Con esta herramienta pruebas en línea los ejemplos:http://www.fbrell.com/examples/

Extracción de información

Facebook usa Graph para extraer información de su sitio, esta es una herramienta que fácilmente te dejara probarla.https://developers.facebook.com/tools/explorer

Aquí esta la referencia para que sepas usarlahttps://developers.facebook.com/docs/reference/api/

Desde Graph también puedes ejecutar sentencias al estilo bases de datos, ejemplo:

http://developers.facebook.com/docs/reference/fql/

SELECT name FROM user WHERE uid = me()

Crea tu primera App

Tan solo copia el siguiente código la dirección en la que registraste tu aplicación, pruébala en líneahttp://www.fbrell.com/fb.api/graph-me

Ahora podrás autenticarte y extraer información desde tu sitio.

Verifica permisos en la configuración

Prueba tu App

Córrela desde https://apps.facebook.com/mi-otra-nueva-app

Eso fue lo técnico

Acabamos con la parte técnica ahora vayamos a la administrativa

Empecemos

Empecemos hablando de el dueño de este perfil:http://www.facebook.com/pages/EL_ES_MI_FAN/4Y de su perrohttp://www.facebook.com/beast.the.dogUn perro con 986.323 amigos

Su filosofía

“No construimos servicios para hacer dinero; hacemos dinero para construir mejores servicios”

¿De donde gana dinero facebook?

Son básicamente 3 los medios que usa facebook para ganar dinero:• Publicidad• Acuerdos con terceras empresas• Monedas virtuales

Publicidad1. AnunciosUna empresa crea un anuncio y paga a Facebook para que lo muestre a las personas a las que con mayor probabilidad les resultará útil. Por ejemplo, es posible que veas el anuncio de un gimnasio si vives cerca, tienes una edad concreta y te gusta correr.

2. Una historia patrocinada Se diferencia de un anuncio en que es una historia que ya puedes haber visto sobre actividades de personas con las que tienes conexión, páginas que te gustan o aplicaciones que usas. Una empresa paga para patrocinar estas historias y aumentar la probabilidad de que las veas.

Po el concepto de publicidad obtiene mas de 2000 millones de dólares al año.

Acuerdos con terceras empresas

Por ejemplo Microsoft, que vende publicidad dentro de la red social a partir de un acuerdo que ambas compañías firmaron, dicho trato le redituó a Facebook cerca de 50 millones de dólares.

Monedas virtuales

Su sistema Credits permite a los usuarios trasladar su dinero real a una divisa virtual que les permite por ejemplo comprar suscripciones en juegos, adquirir bienes virtuales, alquilar películas o regalos para sus amigos. En el 2011 redituó más de 100 millones de dólares.

Como ganar dinero con facebook

Muchos usamos a facebook solo para distraernos y no compramos cosas directamente en él, entonces parece estar alejada la idea de ganar dinero con él, analicemos algunas formas de hacerlo:

Datos:• Los usuarios sólo hacen clic en el 0.051% de los

anuncios.• 74% de las empresas que ha contratado una campaña

de publicidad en Facebook valora positivamente la experiencia porque ha conseguido más seguidores (62%), relevancia (42%) o nuevos clientes e incremento de ventas (44%). Es más: el 79% repite inserción.

• 65% de las empresas con presencia en Facebook no ha insertado jamás un anuncio en esta plataforma.

http://www.facebook.com/carlos.toxtliWebmetrics

Modalidades de publicidad• Principalmente tres: Premium, Marketplace y Deals. •

Los anuncios Premium están especialmente indicados para generar una gran notoriedad de marca, las opciones son:– Reach Block permite llegar a todos los usuarios de Facebook en un

día (casi 6 millones de usuarios únicos), garantiza más 20 millones de impresiones y las cinco primeras impresiones de cualquier usuario que pase por Facebook en un solo día.

– Target Block, a diferencia del anterior, ofrece 14 opciones de segmentación de audiencia. Este tipo de anuncios es adecuado, sobre todo, para campañas de lanzamiento y promociones concretas o estacionales en las que se busca llegar al máximo público posible en muy pocos días.

Modalidades de publicidad• Los anuncios Marketplace se contratan ya sea de coste por

clic (CPC) o coste por mil impresiones (CPM). Se puede establecer un presupuesto máximo por día o por el total de la campaña.

• Si lo que se busca es generar tráfico hacia un página, lo más adecuado es el CPC.

• Si se desea dar visibilidad a una marca, convendrá pagar por CPM.

• Los anuncios Marketplace no se insertan en exclusiva en la página, sino compartiendo espacio entre un total de cuatro anuncios. Se recomiendan para construir una comunidad en torno a una marca.

Modalidades de publicidad

• Los Facebook Deals son ofertas vinculadas a geolocalización de establecimientos inscritos en Facebook Lugares. Pueden lanzarse cuatro tipos de promoción: individual (un descuento por hacer checking, por ejemplo), donación (la empresa se compromete a donar a fines sociales una cantidad de dinero por cada checking), fidelización (oferta por haber realizado un mínimo número de checkings) y social (promoción por hacer checking con un determinado número de amigos).

Modalidades de publicidad

• Los Facebook Deals son ofertas vinculadas a geolocalización de establecimientos inscritos en Facebook Lugares. Pueden lanzarse cuatro tipos de promoción: individual (un descuento por hacer checking, por ejemplo), donación (la empresa se compromete a donar a fines sociales una cantidad de dinero por cada checking), fidelización (oferta por haber realizado un mínimo número de checkings) y social (promoción por hacer checking con un determinado número de amigos).

Facebook Payments

• Los desarrolladores deberán ceder el 30% de los ingresos generados por ventas a la empresa de Mark Zuckerberg.

Elabora estrategias

• De nada servirá que gastes en desarrollo y en publicidad si no tienes una estrategia clara de a quien quieres llegar y si de verdad le harán caso a lo que pongas. Por lo que necesitamos con tar con información suficiente para tomar decisiones. A continuación mostrare un ejemplo de la vida real:

Facebook en el mundo• Más de 600 millones de usuarios activos en todo el mundo• La media de Amigos por usuario es de 130• En todo el mundo, la gente pasa más de 700 billones de minutos en Facebook al

mes• De media, los usuarios de Facebook están conectados a 80 páginas, grupos o

eventos• La media de contenido generado por usuario es de 90 cada mes• El 50% de los usuarios activos acceden a Facebook a cualquier hora del día• Más de 30 billones es la cantidad de contenido generado y compartido cada mes

en Facebook por sus usuarios, como contenido se entiende (enlaces web, notas, post en blogs, fotos, etc.)

• Facebook está traducido en más de 70 idiomas• Alrededor del 70% de los usuarios de Facebook están fuera de USA• Más de 1 millón de desarrolladores de aplicaciones de Facebook, de 190 países

diferentes, desarrollan en la API de Facebook

Facebook en el mundo• Cada mes, más del 70% de usuarios utilizan aplicaciones de Facebook• Existen más de 550.000 aplicaciones activas en Facebook• Más de 1 millón de webs están integradas con la plataforma de Facebook• Más de 150 millones de personas se conectan a Facebook desde webs externas

(usando Facebook Connect)• Dos tercios de las 100 principales webs americanas tienen integración con Facebook• Más de 200 millones de usuarios acceden a Facebook a través de dispositivos móviles• Los usuarios que tienen Facebook en sus móviles o smart phones son el doble de

activos que los usuarios que no acceden a través de estos dispositivos• Hay más de 200 operadores móviles, de 60 países, que trabajan en el desarrollo de

aplicaciones y en la integración de sus servicios en Facebook• Facebook roza los 2.000 empleados• La valoración de Facebook está entre 7.9 y11 billones de dólares…y subiendo• Hay más de 3 millones de páginas creadas, activas, en Facebook

Facebook en el mundo• Más de 20 millones de personas se hacen seguidores de páginas en Facebook al día• Las páginas de Facebook cuentan con más de 5.3 billones de seguidores• La media de tiempo que empleamos en Facebook al día es de 55 minutos• Las mujeres publican un 55% más (noticias, estados, fotos, etc…) que los hombres• Más de 6 billones de minutos son empleados en Facebook cada día• Más de 3 billones de fotos se suben a Facebook cada mes• USA es el país con más usuarios de Facebook, con 150 millones• El 26.22% de los usuarios de Internet lo son de Facebook• Más de 1 millón de usuarios activos utilizan hasta 250 aplicaciones de Facebook• Facebook tiene más de 45 millones de grupos activos• Hay más de 900 millones de “objetos” con los que los usuarios interactuan

(entendiendo por objectos; páginas, grupos, eventos, etc…)• Texas Hold’em Poker es la página en Facebook con más seguidores, tiene nada más y

nada menos que 35.028.29 millones de seguidores o fans• Si Facebook fuera un país sería actualmente el tercer país más grande del mundo

Facebook en México

http://www.facebook.com/carlos.toxtliDatos provistos por Facebook y el Instituto Nacional de Estadística y Geografía de México.

Facebook en México

• Otros datos interesantes:• En promedio el Internauta mexicano se

encuentra inscrito en 4 redes sociales.• 9 de cada 10 internautas mexicanos acceden a

alguna red social.• El 57% de los internautas mexicanos recuerda

haber visto alguna publicidad en redes sociales.

http://www.facebook.com/carlos.toxtliFuente: AMIPCI

Facebook en México

ANALISIS PUBLICIDAD FACEBOOK

INTERNAUTAS EN TODO EL PAIS 33,000,000Numero de internautas en el Distrito Federal 6,049,400Numero de internautas en el Estado de Mexico 4,479,080Usuarios de Facebook en el DF 5,444,460Usuarios de Facebook en el Estado de Mexico 4,031,172Usuarios de Youtube en el DF 4,658,038Usuarios de Youtube en el Estado de Mexico 3,448,892Usuarios de Twitter en el DF 3,690,134Usuarios de Twitter en el Estado de Mexico 2,732,239Usuarios de Google+ en el DF 2,661,736Usuarios de Google+ en el Estado de Mexico 1,970,795Usuarios de Hi5 en el DF 604,940Usuarios de Hi5 en el Estado de Mexico 447,908

Fuente: AMIPCI

Ahora definamos nuestra estrategia

• Ya que sabemos cual es nuestro entorno, definamos como queremos impactar, a continuación daré un ejemplo:

Analicemos la viralidad de Facebook

• Según la fuente “hablandoencorto” con datos obtenidos de Facebook, la viralidad se comporta así:

• La viralidad que proporciona la red de amigos. Cada miembro tiene un promedio de unos 130 conexiones en Facebook. Eso implica que cada vez que un usuario interactúa con una marca o un anuncio, lo ven una media de 130 personas. Además (según datos de Facebook), los anuncios que incluyen un contexto social (un “Like”, por ejemplo) generan un 25% más de interacciones y ejercen de prescriptores frente a la red de conexiones… Y con la prescripción, recuerdan el mensaje el doble de personas y la intención de compra se multiplica por cuatro.

Ejemplo

• En este ejemplo nuestro cliente son los museos y deseamos incrementar sus ventas de forma significativa.

• ¿Qué podemos hacer para mediante facebook incrementar sus ventas?

Propuesta

• Vendamos emociones. • Mediante una plataforma interactiva hagamos

contenidos en los que dibujes brinques bailes interactúes y aprendas de la cultura una forma divertida.

• Tomemos fotos de los mejores momentos de cada usuario y compartámosla con la publicidad del museo etiquetada en la foto.

Metodología

• Los usuarios accederán a la pagina del museo y se etiquetaran y compartirán las fotos, así logramos que conozcan mas acerca del museo y compartan contenido.

• Los amigos verán como ellos se divirtieron y pasaron un gran momento en un lugar donde no siempre uno piensa que lo hará.

• La foto indicara una promoción con la cual identificaremos quienes provinieron de facebook.

Conclusiones:

• Después de este ejercicio observamos que:• • En el escenario pesimista (caso muy atípico) la diferencia de

los ingresos con la plataforma interactiva para el mismo periodo es de 50% más que sus ingresos sin la aplicación de ésta .

• • En el escenario normal la diferencia de los ingresos con la plataforma interactiva para el mismo periodo es de 150% más que sus ingresos sin la aplicación de ésta.

• • Y en el escenario optimista la diferencia de los ingresos con la plataforma interactiva para el mismo periodo es de 250% más que sus ingresos sin la aplicación de ésta.

• • Por lo menos el 90% de los internautas en el DF y Estado de México acceden a alguna red social, es decir 9,475,632 son visitantes potenciales de nuestros clientes.

¿Cómo les quedo el ojo?

• Como vieron las estrategias basadas en facebook son muy convenientes, por lo que una buena estrategia es la clave del éxito.

• En Facebook Studio se documentan los casos de éxito que son aun mas impactantes y demuestran la efectividad de este medio http://www.facebook-studio.com/

Por último la parte social

• Después haber abarcado la parte técnica y la administrativa, ahora viene la parte social.

• Recuerda que facebook te hace ser quien quieres ser, por lo que elabora tu estrategia de marketing propia de tu persona y difúndela.

• Piensa en el concepto de éxito que quieras transmitir y difunde esa imagen.

• Los resultados son increibles.

Gracias por su atención

Moraleja: Ve mas allá de lo evidente.

En mi tienen un “Friend” mas, agréguenme:http://www.facebook.com/carlos.toxtli

Además por ese medio publicare la diapositiva

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