Formazione senza confini

Il Web non ha confini,la formazione ne ha troppi

Roberto Castaldo

formazione@iwa.it

Roberto CASTALDO – formazione@iwa.it

Cos’è IWA/HWG

IWA/HWG è un’Associazione professionale no profit riconosciuta leader mondiale nella fornitura dei principi e delle certificazioni di formazione per i professionisti della Rete Internet; è presente in 100 paesi, con 130 sedi ufficiali in rappresentanza di più di 165.000 associati.

La sua missione•Fornire programmi formativi di qualità•Fornire agli associati supporto e collaborazione a livello regionale, nazionale e internazionale, nonché un marchio di affiliazione riconosciuto a livello mondiale•Promuovere i principi universali di etica e di pratica professionale per tutti i professionisti della Rete Internet•Fornire supporto per la definizione e lo studio di normative nei Paesi in cui è presente

Cos’è IWA/HWG

Network:http://www.iwa.it - http://www.webaccessibile.org -http://www.itlists.org

Contatti:http://www.iwa.it - http://educational.iwa.it - http://edizioni.iwa.itformazione@iwa.it

Partecipazioni e Attività

Agenda

• Lo stato del Web– Cause – Soluzioni

• Lo stato della formazione per il Web– Indagine sui corsi per Webmaster– Cause– Soluzioni

• Domande

Il Web e la formazione

Da Wikipedia…

Internet– “E’ percepita come la più grande rete

telematica mondiale, e collega alcune centinaia di milioni di elaboratori per suo mezzo interconnessi”

Web– “Rete di risorse di informazioni, basata

sull'infrastruttura di Internet”

In queste definizioni manca qualcosa

• «L’uomo è la misura di tutte le cose,

di quelle che sono in quanto sono e di

quelle che non sono in quanto non

sono»

L’uomo è la misura

Protagora481 a.C. - 420 a.C.

Siamo uomini o… browser?

L’equivoco

• Presente a livello:

– Progettuale

– Marketing

– Formazione

– Culturale

L’equivoco

Il Know-how non basta…

• Esempio:

– Opere di ingegneria bellissime e

costosissime ma che alla fine producono

solo danni perché concepite da progettisti

privi di know-why

Le vele di Scampìa

• Vele di Scampia (1962-75) – Si parla ancora di esse come l’opera che

meglio rappresenta la “poetica architettonica” di Franz Di Salvo (il progettista)

• Principi ispiratori:– Unitès d’habitations di Le Corbusier– Strutture "a cavalletto" proposte

da Kenzo Tange

Il know-how non basta…

• Know-How è relativamente semplice

da ottenere

• Know-Why non è affatto facile

– E' molto facile concetrarsi

sull'implementazione e perdere di vista le

motivazioni e gli obiettivi “reali”

Il know-how non basta…

How e Why sul Web

• Chi “fa il Web”?

– L'amico di famiglia, o il cugino dell’amico

– La Web agency che non vede l’ora di

incatenare i clienti mani e piedi

– Il grafico che ti propone un sito-flash bellissimo

da vedere, ma incapace di comunicare alcunché

• Se poi non hai l’ADSL i clienti li perdi invece che

trovarli

How e Why sul Web

• Amico, Web Agency e Grafico hanno un

qualche know how

• Ma nessuno dei tre ha il know why,

spesso non lo ha neanche

l’imprenditore!

– Non tutti conoscono davvero il Web…

Il Web è…

Accesso Universale al Web

http://www.nomensa.com/resources/research/united-nations-global-audit-of-accessibility.html - Nov 2006

• 100 importanti siti Web di 20 paesi

– Solo 3 raggiungono la singola A (WCAG

• Oggi il Web è non accessibile

United Nations Global Audit of Web Accessibility

• Qualità– Progetto– Standard del Web– Contenuti– Accessibilità– Usabilità

• Troppi professionisti ignorano queste problematiche

Il Web di oggi

Quanti“web professionals”

usano strumentisolo visuali?

Il Web di oggi

Quanti“web professionals”

sanno cos'èl'accessibilità del

Problemi e lacune

Le lacune degli sviluppatori

• Creare siti di qualità:

– Richiede alcune conoscenze tecniche

– Non sarà mai automatizzabile

– Non è poi così difficile

– Bisogna sconfiggere le “cattive abitudini”

Le lacune dei manager

• I manager ignorano che:

– Il Web non è come la TV

– L'accesso universale NON è un optional

– I siti di qualità NON sono necessariamente

brutti e statici

• Esempio http://www.webmultimediale.org

Le lacune dei formatori

• I docenti

– Sono essi stessi sviluppatori

– Rischiano di trasmettere le loro stesse

"non-conoscenze"

– Gli sviluppatori non possono improvvisarsi

educatori

– Bisogna formare i formatori!

La formazione

• Accessibilità e usabilità come

argomenti obbligatori in tutti i corsi

riguardanti il Web

– Con diversi livelli di approfondimento

• I corsi di base non parlano mai degli

utenti…

Una semplice ricerca…

Su 30 corsi per "webmaster"…

• Troppa enfasi sui prodotti commerciali

• Poca importanza data alle tecnologie di

• Anche qui grande confusione tra

strumenti ed obiettivi

Un buon percorso formativo per il Web…

• Utenti finali come punto di partenza

– Standard del Web come efficace risposta

alle istanze di tutti gli utenti

– Tecnologie e linguaggi come mattoni del

– Software e tools vari come leve per

conseguire gli obiettivi aziendali

La favola del Webmaster

C'era una

volta… un

webmaster

Il webmaster

Io creo i siti Web

Io so far tutto quel che serve

sul Web

Io creo i siti Web

Io so far tutto quel che serve

sul Web

• Che vuol dire “Webmaster”?

– Ha senso dire "io sono un Webmaster"?

– Cosa dovrebbe saper fare un Webmaster?

Il webmaster

Su 21 corsi completi per webmaster…

Il webmaster

• Nessuno sa cosa deve saper (fare)

• Webmaster è un termine generico e

datato

• “Io so fare tutto” “Io non so far

niente bene”

Il webmaster

• Un singolo Webmaster non può

sviluppare da solo una complessa

applicazione Web

• I professionisti del Web dovrebbero:– Potersi orientare– Specializzarsi– Saper lavorare in team

Il webmaster

La favola del

Webmaster è

finita, senza lieto

fine!The webmaster

La favola del Webmaster è finita, senza lieto fine!

The webmaster

Competenze ed abilità di…

Sviluppatore vs Redattore

Lo "sviluppatore" Web

• Conoscere:

– Esigenze degli utenti e progettazione

universale

– Standard del Web e linguaggi

– Raccomandazioni e buone pratiche

– L’uso del “buon senso"

Lo "sviluppatore" Web

• Saper fare:

– Comprendere piani di lavoro e progetti

– Implementare funzionalità e requisiti

– Tradurre specifiche in "oggetti informatici"

– Lavorare in team

Il "redattore" Web

• Conoscere:

– Esigenze degli utenti e progettazione

universale

– Standard del Web (le basi)

– Raccomandazioni e buone pratiche

– Scrittura sul Web

– L’uso del “buon senso"

Il "redattore" Web

• Saper fare:

– Progettare contenuti Web

• Testo, immagini, audio, video

– Gestire applicativi CMS

– Lavorare in team

Sviluppatore Vs. Redattore

• Know-Why comune

• Conoscenze di base condivise

– Ottica e mansioni diverse

– Le tecnologie sono le stesse

• Percorsi formativi diversi ma con dei

punti in comune

In prospettiva…

• I professionisti del Web devono poter

contare su:

– Approccio formativo globale

– Comuni conoscenze tecniche di base

– Valori morali condivisi

In prospettiva… IWA Italy

• In-formazione dei professionisti/docenti– Seminari tecnici e corsi strutturati

• Linee guida formative– CWP WAS (Web Accessibility Specialist)– IEAS (IWA European Accessibility Syllabus)

• Sinergia col W3C

Profili CWP WAS

Skill di base,

comuni

Formazione dei

docenti

IEAS IWA European Accessibility Syllabus

Gennaio 2008, Roma e Milano

IEAS IWA European Accessibility Syllabus

Gennaio 2008, Roma e Milano

IWA & UNESCO IITE

• Settembre 2007: agreement

IWA & UNESCO IITE

• Combattere la frammentazione dell’offerta formativa per il Web– Paesi industrializzati– Paesi in via di sviluppo

• Progettare piani formativi comuni

“User based”

• Azioni di divulgazione condivise

IWA & UNESCO IITE

Creare e divulgare linee guida per• Formazione “tradizionale”• Formazione a distanza

– Organizzazioni ed aziende– Governi interessati alla legislazione

sull’accessibilità

Favorire la diffusione degli standard– W3C– ISO– CEN

IWA & UNESCO IITE

• Attività in progetto:

– Incontri con le Università• Fornire linee guida per lo sviluppo di piattaforme

di e-learning accessibili (Legge Stanca)

– Workshops europei• Web designers, Web developers, Web editors• Rilascio di certificazione IWA-UNESCO

Sitografia

• IWA http://www.iwa.eu

• IWA Italy http://www.iwa.it

• Webaccessibile.org http://www.webaccessibile.org

• United Nations Global Audit of Web Accessibilityhttp://www.nomensa.com/resources/research/united-nations-global-audit-of-accessibility.html

• Report sulla ricerca di corsi per Webmaster (.xls file)http://www.webaccessibile.org/files/1/rcastaldo/EducationReport.xls

• Profili CWP WAS http://www.webaccessibile.org/was

• Progetto IEAS http://www.webaccessibile.org/argomenti/argomento.asp?cat=573

• UNESCO IITE http://www.iite.ru/iite/index

Question time

Dubbi?

Domande?

Curiosità?

Critiche?

Grazie per l’attenzione

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