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Palestra realizada por Gabriel Leite para estudantes de comunicação social no evento SEMEX (Semana de Extensão da Universidade Tiradentes de Sergipe - UNIT/SE).
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Gestão de marcas em Mídias
Sociaispor Gabriel Leite
Palestra realizada para estudantes de comunicação social no evento SEMEX (Semana de Extensão da Universidade Tiradentes de Sergipe - UNIT).
====
Professor, publicitário, pós-graduado em Marketing Digital, sócio-diretor da agência digital Mentes Digitais. Possui mais de dez anos de experiência profissional em Internet e já foi gerente de internet do SESC Sergipe. Realiza palestras sobre comunicação digital em diversos eventos, empresas e universidades do país como, por exemplo, a ESPM. Escreveu o prefácio do último livro “A Revolução das Mídias Sociais” (2010) do publicitário e escritor André Telles. Fundador de diversos projetos inovadores na área digital como, por exemplo, a rede “Geração Digital”, que visa unir apaixonados por internet, profissionais e estudantes de Comunicação Digital. Além disso, flamenguista, brincalhão, viciado em futebol, cinema e jogos. Eternamente beta!
BIO
Gestão de marcas em Mídias Sociais - @GabrieLeite
Sobre o que iremos conversar?
A internet. Web 2.0. Geração Digital (Y).
Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.
Gestão de marcas em Mídias Sociais - @GabrieLeite
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A internet. Web 2.0. Geração Digital (Y).
?Por que precisamos
entender disso antes de falar de redes emídias sociais
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A internet. Web 2.0. Geração Digital (Y).
==
==
A internet, as redes e mídias
sociais e os meios digitais estão
transformando o mundo e as pessoas.
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A internet. Web 2.0. Geração Digital (Y).
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É a primeira REVOLUÇÃO
GLOBAL!
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Está mudando conceitos e desenvolvendo uma nova forma de comunicação e expressão;
a Comunicação Digital.
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Internet já é considerada uma mídia de massa.
Como assim?
Segundo dados do IBGE em 2008, por meio do PNAD
em três anos, o percentual de brasileiros com acesso a internet aumentou de 20,9% para 34,8%,
totalizando um percentual de crescimento de 75,3%.
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A internet. Web 2.0. Geração Digital (Y).
O brasileiro já é referência mundial no universo digital. Já são mais de 80 milhões de pessoas se comunicando na rede, mais de 1/3 da população brasileira.
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A internet. Web 2.0. Geração Digital (Y).A internet. Web 2.0. Geração Digital (Y).
Hoje a internet não deve ser mais considerada uma rede mundial de computadores, mas sim de pessoas.
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Em 2009 a compra de computadores superou a de TV, devendo chegar a 100 milhões em 2012.
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Segundo a Comscore, o Brasil tem a maior população de Internet da América Latina, com mais de 30 milhões de usuários domésticos e de trabalho.
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No Brasil a internet, junto com a TV a cabo, é a mídia que mais cresce, com uso médio de 42h55min por mês, quatro horas a mais do que a média mundial.
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A Associação Brasileira de Telecomunicações (Telebrasil) divulgou recentemente uma pesquisa sobre a cobertura da banda
larga no País. O estudo aponta o crescimento de 53% no número de pontos de acesso à internet de alta velocidade, nos últimos 12 meses (entre janeiro de 2010 e 2011).
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Segundo Interactive Advertising Bureau (IAB), as classes C, D, E já somam 52% dos acessos contra 48% das classes A e B.
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Segundo o NetView - IBOPE/NetRatings em março de 2010, o perfil da audiência por gênero é de 53,34% Homens e 46,66% Mulheres.
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O Brasil é responsável por 45% do faturamento do comércio eletrônico da América Latina.
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Segundo a BBC Mundo, pelo menos 95% dos internautas latino-americanos são cadastrados em alguma rede social.
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A internet e os4 C´S:
Conteúdo;Colaboração;Comunidade;Comércio.
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A Web 2.0 é um conceito, no qual as páginas na Internet deixam de ser meros cartões de visita, passando por uma evolução no aproveitamento como ferramenta de interatividade, usabilidade, navegabilidade, pesquisa e influência nos usuários.
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@Produzir@Receber@Propagar
QUEBRA DE PARADIGMAS
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@Conquistar@Conversar@Engajar
QUEBRA DE PARADIGMAS
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Mudança na forma de pensar nas empresas: APOSENTEM O SUPER-HOMEM!
O PERFEITO
O INTOCÁVEL
O INVENCÍVEL
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Mudança na forma de pensar nas empresas: É A VEZ DO SUPER HUMANO!
CONTATO DIRETO E
PERSONALIZADO
HUMILDADE
DE PESSOA PRA PESSOA
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A Web 2.0 faz parte da evolução do consumidor que não apenas mais recebe informação, e sim transmite, influencia, interage, opina e desenvolve conteúdo.
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Surge então um novo tipo de consumidor, o consumidor 2.0 que possui uma necessidade, quase que fisiológica, de diálogo e que não possui uma decisão de compra linear.
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COMO FUNCIONA A MENTE DO CONSUMIDOR 2.0?
ANALÍTICA - Estuda dados e tendências para encontrar as necessidades básicas. CURIOSA - Pergunta o porquê das coisas e tenta diversas possibilidades até encontrar a melhor experiência.
EXPRESSIVA - Conta histórias de maneira atraente para engajar a audiência.
SENSUAL - Satisfaz os sentidos através de estética, beleza e forma.
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E A WEB 3.0?A Web 3.0 será baseada na semântica, a web dos significados e tags. Alguns exemplos desse futuro não muito distante:
Freebase, Powerset, Twine, AdaptiveBlue, Hakia, Talis, TrueKnowledge, TripIt, ClearForest, Spock.
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A Geração Digital
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A Geração DigitalA chamada “Geração Y” – pessoas nascidas na década de 80 – que cresceram já com a Internet e envolvidas com as novas tecnologias possuem uma forma de pensar e agir diferenciada, provocando uma revolução nos comportamentos mundiais.
A internet. Web 2.0. Geração Digital (Y).
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CaracterísticasDentre as características da geração Y, destaca-se a subversão às hierarquias, impaciência e de realizarem várias tarefas ao mesmo tempo.
Segundo pesquisa realizada pelo Ateliê de Pesquisa Organizacional com gestores, 59% dessa nova geração utiliza a Internet para obter notícias.
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Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.
Modinha passageira?
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Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.
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Várias pessoas confundem os termos Redes Sociais com Mídias Sociais, muitas vezes usando-as de forma indistinta. Elas não significam a mesma coisa. O primeiro é uma categoria do último.
NEW MEDIA (2005) -> SOCIAL MEDIA (2010)RELATIONSHIP SITES (2005)-> SOCIAL NETWORKING (2010)
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Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.
Considerando as redes sociais como parte das mídias sociais: Facebook, Orkut, Myspace, entre outros = Redes Sociais ou como chamava-se em 2005 sites de relacionamento.
Twitter (microblogging), Youtube (compartilhamento de vídeos), SlideShare (compartilhamento de apresentações) Digg (agregador), Flickr (compartilhamento de fotos) + Redes Sociais = Mídias Sociais
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Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.
As mídias sociais são sites que visam o compartilhamento de informações e a construção de relações.
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Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.
Na antiguidade, os homens já formavam redes com gostos e preferências em comuns, compartilhavam, colaboravam e construíam laços fortes ou fracos.
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Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.
As redes sociais na internet são ambientes ao quais pessoas com interesses em comuns, ou não, se inscrevem e se expressam digitalmente através de fotos, vídeos, áudio, mensagens e interações com outros membros, criando listas e comunidades.
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Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.
Segundo dados da Infonews, o Brasil é o país que mais tem usado as
Mídias Sociais, cerca de 86% dos usuários fazem parte de alguma
mídia social.
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Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.
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Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.
Os brasileiros têm
mais amigos nas
redes sociais do que
em qualquer outro
lugar do mundo.
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Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.
Em média são 231 amigos por
pessoa. (número que sobe para 357
entre os que acessam a internet via
mobile).
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Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.
94% dos usuários dos sites de
relacionamento têm contas no Orkut
(que atrai 72% dos usuários de internet
do país).
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Twitter ~> 38%, Facebook ~> 36%,
MySpace ~> 21%, LinkedIn ~> 7%, Friendster
~>1%.
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O Orkut se destaca pelo volume
dos amigos/seguidores por usuário
— 80% deles são acompanhados por
média de 293 pessoas.
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Já no Twitter a média é de 296
seguidores para apenas 7% dos
usuários; no Facebook, 201 para 7%; no
MySpace, 235 para 2%; e no LinkedIn, 73
para apenas 1%.
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E o Orkut, já era?
Para heavy users como nós que estamos há anos nesta plataforma, sim, está saturado. Porém, acredito que em termos gerais, o Orkut não morreu e continua sendo fundamental em estratégias digitais, a depender do objetivo da marca.
São cerca de 28 milhões de usuários/mês, com cobertura de 70% dos internautas brasileiros. Dentre eles, 88.6% têm entre 18 e 24 anos de idade.
Fonte: Media Kit
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E por falar em Orkut...
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“Orkutizar”
Do latim: "Sou preconceituoso e só eu e minha turminha podemos usar". via @bqeg
[ Viva ao choque cultural! Isso nos faz crescer! ]
Hábitos de uso e comportamento dos internautas brasileiros em mídias sociais.
Março /11
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Equipamentos móveis de acesso à internet, como notebook, celular e netbook, estão se consolidando cada vez mais, à medida que o acesso via computador de mesa perde espaço.
Por esta razão as empresas necessitam repensar sites e canais de comunicação online para se adaptar a estes novos meios.
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Alguns conteúdos são mais acessados por celular do que outros. Redes sociais, bate-papo, mapas e leitura de notícias recebem destaque neste tipo de acesso.
Por outro lado, baixar/ouvir músicas on-line, jogos on-line, Internet Banking e baixar podcasts são menos acessados via mobile.
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Cabe às empresas adaptarem seu conteúdo a esta plataforma e estarem preparadas para consumidores ainda mais conectados, inclusive no ponto de venda, derrubando as barreiras entre on-line e off-line.
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No comparativo entre 2009 e 2010 Facebook, Twitter e Linkedin foram as redes sociais que mais cresceram no Brasil. A rede MySpace foi a que mais teve queda de audiência.
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Em 2010 o Linkedin teve sua versão em português lançada, o que aumentou o número de usuários desta rede, a qual possui um foco profissional.
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As mídias sociais campeãs em utilização pelos internautas brasileiros foram nesta ordem:
Twitter, Facebook, MSN, Orkut e Youtube.
Em comparação a 2009 Twitter e Facebook apresentaram crescimento na utilização, sendo o Facebook a que apresentou maior ganho de usuários
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A utilização das redes sociais tem motivações diferentes. No Twitter o principal interesse é a informação, com destaque para a busca de atualidades e leitura de notícias.
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No Facebook , no Orkut e no MSN a principal motivação é cultivar os laços sociais, mantendo contato com amigos e parentes.
As empresas devem levar em consideração que diferentes redes, com motivações para uso específicas, devem gerar políticas de ação segmentada.
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Os aplicativos para computador e para o celular despontam como meios que são utilizados pelos internautas para acessar as redes sociais.
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Entre os aplicativos o TweeDeck e o eBuddy são os campeões em utilização.
Aplicativos são muitas vezes preferidos às plataformas originais por possuírem ferramentas diferenciadas de utilização, avisarem sobre atualizações e terem uma interface mais amigável.
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O hábito de uso da internet e de utilização das redes sociais é algo realizado simultaneamente ao consumo de outras mídias. 64,2% dos internautas acessam redes sociais e bate papo online enquanto navegam.
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Já 57,8% assistem TV enquanto acessam a internet. Surgem aí fenômenos como comentários sobre programas de TV, com destaque para novelas e reality shows.
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A maioria dos internautas usa a internet para pesquisa de preços (88,3%) e pesquisa de opções de produtos e serviços (85,1%), enquanto uma parcela menor recomenda a outros internautas produtos e serviços (36%) e faz críticas (32,8%).
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Ranking de maiores Mídias Sociais on-line
(Ibope/BR, 2010):
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Ranking de maiores Mídias Sociais on-line (Ibope/BR, 2010):
1.Orkut – 26 milhões2.Youtube – 20 milhões3.Twitter – 9.8 milhões4.Facebook – 9.6 milhões5.Yahoo Respostas * – 5.5 milhões6.Flickr – 3.5 milhões7.Ning – 3 milhões8.Sonico – 2 milhões9.Myspace – 1,5 milhão10.LinkedIn – 1,5 milhão
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Vamos falar de forma breve
sobre as principais?
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O Orkut é a maior rede social do Brasil, que permite aos usuários enviarem mensagens,compartilharem fotos e fazerem novos amigos.
É ainda o site mais acessado do Brasil.
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Os usuários visitam o Orkut 42 vezes por mês, e passam em média mais de 9 minutos em cada acesso.
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Perspectiva sobre visitantes diários.
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x
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BR
A maior rede social do mundo.
O Facebook vêm crescendo muito no Brasil junto às classes A e B com média de 38 anos de idade, que como primeiros a se conectarem à rede, já encontram-se saturados e vêem no “Face” uma espécie de evolução social.
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Perspectiva sobre visitantes diários.
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Uma forma interessante de
utilizar o Facebook pessoal é por
meio de integrações com
outras redes. Twitter + Facebook
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Facebook - Empresas – Landing Pages – Código Aberto – FBML - iFrames
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Twitter é um microblogging que permite aos usuários que enviem e leiam atualizações pessoais de outros contatos instantaneamente (em textos de até 140 caracteres, conhecidos como "tweets").
Você pode usar o twitter de diversas formas, depende do seu objetivo. Do banal ao profissional.
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Perspectiva sobre visitantes diários.
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O Twitter é a mídia social que mais possui ferramentas, citarei algumas que costumo usar com maior frequência:
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Twitpic.com: Ferramenta de fotos integrada ao Twitter.
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Twitcam: Stream de vídeo integrado com o Twitter.
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HootSuite: Gerenciar várias contas, e isso inclui a funcionalidade para agendar tweets. Oferece ampla e extensiva análise sobre os cliques e as menções a sua marca.
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Procurando outras ferramentas pra Twitter? http://ow.ly/4Gxtv #ficadica
Quais as ferramentas que você acha mais relevante? Colabore conosco! As mais interessantes serão
inseridas na apresentação.
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E lembre-se, alguém algum dia disse:
“Um bom tweet é como uma minissaia. Longo o
suficiente para cobrir o assunto, e curto o suficiente para gerar
interesse.”
#fato
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YouTube é uma mídia social que permite que seus usuários carreguem e compartilhem vídeos em formato digital.
O YouTube é a segunda maior fonte de buscas na Internet mundial.
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A maior rede de compartilhamento de fotos do Brasil.
É uma mídia social que permite os usuários postarem, comentarem e compartilharem fotos.
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O Flickr brasileiro conta com mais de 2 milhões de usuários, que, até agora, já efetuaram mais de 35 milhões de uploads de fotos e vídeos
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Perspectiva sobre visitantes diários.
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O LinkedIn é uma rede social voltada aos negócios. Uma espécie de currículo profissional, no qual consta sua posição atual, os cargos que exerceu, sua escolaridade e o site da sua empresa.
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Perspectiva sobre visitantes diários.
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Slideshare é uma mídia social de compartilhamento de apresentações.
Possui botões de compartilhamento para divulgar a apresentação no Twitter, Facebook, blogs, entre outras mídias sociais.
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Redes Sociais verticais são redes focadas em algum determinado segmento de
mercado.
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Outros exemplos de plataformasde criação de redes sociais
verticais.
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A GESTÃO DE MARCAS EM MÍDIAS SOCIAIS É GERALMENTE DIVIDA EM:
Design
Geração de Conteúdo
Monitoramento e Mensuração
Planejamento Estratégico
CampanhasInteração – Relacionamento – Campanhas
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Planejamento Estratégico
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Os planejadores servem como a ponte entre os dois mundos (marcas e consumidores) para fazer com que estes últimos se envolvam de forma lucrativa com a marca.
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Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
Antes de tudo deve-se entender como funciona a rede mídia social, assim
como estudar o comportamento das pessoas que interagem e/ou
participam através delas.
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Planejamento Estratégico
Monitorar a situação atual da marca no ambiente on-line;
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Planejamento Estratégico
Análise Antropológica: Quem é o público e como
se comporta?
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Planejamento Estratégico
Quais as palavras-chave do planejamento?
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Planejamento Estratégico
Qual a duração do trabalho?
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Planejamento Estratégico
Por quê vamos fazer uso das redes e mídias sociais?
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Planejamento Estratégico
Quais mídias sociais iremos trabalhar?
Planejamento Estratégico
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Qual será o objetivo em cada uma?
Planejamento Estratégico
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Qual a principal mensagem que iremos passar?
Planejamento Estratégico
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Quais e como serão desenvolvidas as estratégias?
Planejamento Estratégico
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ESTRATÉGIA DIGITALNOVOS 4 P’S
Personalization | ParticipationPeer-to-peer | Predctive Modeling
Planejamento Estratégico
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ACOMPANHAMENTO
O planejamento trabalha em conjunto com todas as áreas da agencia durante uma campanha;
Acompanhar o desenvolvimento do planejamento e monitorar possíveis evoluções
ou problemas.
Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
AVALIAÇÃO SEMANAL
Está dando tudo certo?
Tudo o que foi planejado foi executado com sucesso?
Onde podemos melhorar?
O que devemos ajustar?
Planejamento Estratégico
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Design
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Avatar;
BG;
Álbuns;
Landing Page;
Banner – Promoções.
Design
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GERAÇÃO DE CONTEÚDO
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CONTEÚDO
INTERAGIR
MONITORAR
PLANEJAR
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Geração de Conteúdo
Perguntas que ajudam na estratégia:
1. QUAL é o universo da empresa que pretende produzir conteúdo?;
2. COMO será distribuído?;
3. QUANDO será divulgado?;
4. QUEM irá receber essa mensagem?;
5. PORQUÊ está sendo feito?.
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Geração de Conteúdo
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Geração de Conteúdo
- CONTEÚDO -QUEM VOCÊ QUER SER?
Geração de Conteúdo
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Geração de Conteúdo
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Sem originalidade;
Só indica links ou postagens de terceiros;
Qualquer um pode fazer o que você faz.
Adaptação deste infográfico
SÚDITO
Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.Geração de Conteúdo
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Posta coisas de terceiros mas dá sua opinião;
Produz conteúdo útil, mas sem diferencial algum;
Você é só mais um.NOBRE
Adaptação deste infográfico
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Geração de Conteúdo
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Conteúdo único e diferenciado;
Une informação, serviço e entretenimento;
Todos reconhecem seu trabalho e você ganha destaque.
REI
Adaptação deste infográfico
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Geração de Conteúdo
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Interação e Relacionamento
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A palavra chave das redes sociais é interação; De acordo com o planejamento, identifique seu público;
Alie a produção de conteúdo com interação e relacionamento com os usuários.
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Interação e Relacionamento
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OBJETIVOSResolver os problemas dos usuários
sem precisar ir a outro ambiente;
Ganhar confiança dos usuários;
Branding soul – humanizar a marca.
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Interação e Relacionamento
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IDENTIFIQUE ADICIONE INTERAJA
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Tudo isso de forma estratégica aliando quantidade a qualidade.
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Interação e Relacionamento
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#exemplointeracao
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Interação e Relacionamento
O grande segredo é proporcionar uma experiência aos usuários de forma que consiga conquistar e fazer com que espalhem sua marca de forma espontânea e indireta;
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Interação e Relacionamento / Campanhas e Promoções
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Monitoramento e Mensuração
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Analise os dados monitorados nas mídias sociais. Quem está dizendo? Bom Influenciador, mau
influenciador? Troll? Neutro? Heavy User?
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Monitoramento e Mensuração
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Defina: objeto, palavras-chave, ambientes, idiomas;
Explore: vá além do que estava previsto, procure novas tags ou reformule as antigas;
Interprete as informações
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Monitoramento e Mensuração
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VALOR X ASSUNTO X EMISSOR X MÍDIA
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Monitoramento e Mensuração
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Monitore diariamente os comentários e menções.
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Monitoramento e Mensuração
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Interaja e responda o mais rápido possível, sem encaminhar. Se não souber, procure o
responsável, busque a informação e responda o usuário.
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Monitoramento e Mensuração
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Mensure o crescimento da visitação ao site/blog pelas mídias sociais através do Google Analytics. E monitore a marca da empresa na internet através do Google Trends.
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Monitoramento e Mensuração
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ANALISE E MENSURE OS SENTIMENTOS
Monitoramento e Mensuração
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• Scup
• Livebuzz• Socialmetrix• Seekr• Trendrr• Sharedlikes• Likebutton• Scoutlabs• Radian 6
• PostX• Alterian• Aceita• Kurrently• Youropenbook• Booshaka• Facepinch
FERRAMENTAS
Monitoramento e Mensuração
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• Namechk• Social Mention• 48ers• Backtype• Blekko• Whos talkin• Actionly• Collecta
• Topsy• Keotag• Samepoint• HowSociable• Tweet Stats• Touchgraph
Monitoramento e Mensuração
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FERRAMENTAS
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Eu curti
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CASES EM 140 CARACTERES
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Adobe adere ao serviço del.icio.us para agregar tutoriais de seus produtos.
http://www.delicious.com/adobe/
http://ow.ly/4Bibh
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Dell interage com seus consumidores por comunidades e fóruns online
http://ow.ly/4BiiQ
http://www.ideastorm.com
http://en.community.dell.com
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Santander lançou uma websérie chamada Conexões de Ideias, integrada com mídias sociais, onde trazem ideias de empreendedores que inovaram e estão contribuindo por um mundo melhor.
http://www.conexoesdeideias.com.br/
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Em 24 horas, Kraft cria e produz 5 comerciais baseados em tweetshttp://ow.ly/4Bl8w
#FicaDica via @ch_vilela
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#FicaDica via @ch_vilela
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Coca Cola traz o Like do Facebook para a vida real
#FicaDica via @annekarolines
http://ow.ly/4BlN8
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#FicaDica via @annekarolines
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A Pepsi trocou seus tradicionais comerciais nos intervalos do Superbowl para investir em mídias sociais.
#FicaDica via @andretelles
http://ow.ly/4Fpwk
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Guaraná Antártica transforma lenda urbana em verdade nas redes sociais.
#FicaDica via @Midia8
http://ow.ly/4FpGd
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Boticario cria cobertura do SPFW atravésde hotsite integrado a blogs e mídias sociais
#FicaDica via @interney
http://ow.ly/4Bn03
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Ação genial usando o Foursquare: O cão comanda o dono.
#FicaDica via @tacianadias
http://ow.ly/4Fp1v
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A ação da Volkswagen, com o Fox no Planeta Terra pelo Twitter.
#FicaDica via @resultado_cons
http://bit.ly/gDTUS2
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Campanha muito inteligente da Tippex, possibilitou o uso de vários verbos onde apresenta uma variedade de vídeos bem legais.
#FicaDica via @PlinioMKT
http://ow.ly/4FpAL
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CASES EM 140 CARACTERES
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Você conhece algum outro case legal?
Colabore! Os mais interessantes serão inseridos na apresentação.
http://ow.ly/4BbUL
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Eu curti
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REFERÊNCIAS E FONTES DE INSPIRAÇÃO http://www.slideshare.net/mentesdigitais
http://www.chmkt.com.br/2011/02/um-guia-para-agencias-que-querem.htmlhttp://www.slideshare.net/DigiTalks/presena-na-internet-e-redes-sociais-vivian-vianna-curso-digitalks?from=ss_embed
http://midiassociais.blog.br/2011/02/18/o-que-faz-um-profissional-de-midias-sociais-no-dia-a-dia/http://www.slideshare.net/daniladourado/planejamento-digital-e-criatividade-5865264
http://www.slideshare.net/daniladourado/planejamento-de-comunicacao-em-midias-sociais-6049335http://www.marketingdebusca.com.br/conteudo-e-rei/
http://www.craigbailey.net/content-is-king-by-bill-gates/http://www.slideshare.net/papercliq/producao-de-conteudo-online
http://www.talk2.com.br/conteudo/estrategia-de-conteudo-um-guia-para-iniciantes/http://www.uxbooth.com/blog/complete-beginners-guide-to-content-strategy
http://www.uxbooth.com/blog/complete-beginners-guide-to-content-strategyhttp://www.midiatismo.com.br/diversos/como-interagir-nas-redes-sociaishttp://www.pontomarketing.com/midias-sociais/redes-sociais-interacao-e-a-palavra-chave/http://www.pontomarketing.com/midias-sociais/nao-basta-estar-nas-redes-sociais-tem-que-participar/http://www.pontomarketing.com/midias-sociais/midias-sociais-e-os-12-tipos-de-consumidores-online/http://midiassociais.blog.br/2011/02/03/ferramentas-gratuitas-de-monitoramento-em-midias-sociais/ http://midiassociais.blog.br/2011/02/18/o-que-faz-um-profissional-de-midias-sociais-no-dia-a-dia/ http://www.slideshare.net/interney/oficina-de-social-media-marketing-campus-party-brasil-2011 http://www.slideshare.net/daniladourado/planejamento-de-comunicacao-em-midias-sociais-6049335 http://www.slideshare.net/papercliq/monitoramento-online-e-coleta-de-dados-para-pesquisa-academica http://www.slideshare.net/papercliq/metricas-para-publicidade-em-midias-sociais-3540101 http://www.slideshare.net/interney/fgv-planejamento-de-mdias-digitais-gvpec-aula-de-redes-sociais
#recomendo
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gora é a hora, vamos conversar!
"Há dois tipos de empresa, as que mudam e
as que desaparecem“
Kotler.
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gora é a hora, vamos conversar!
A apresentação terminou mas a interação continua...
O relatório da Gems diz ainda que nem todos os brasileiros são adeptos
das redes sociais. Mais da metade (53%) dos consultados não
pretendem aderir a nenhum site de relacionamento no
futuro. Entre os abertos à possibilidade, 26% participariam do
Twitter, 15% do Facebook, 12% do MySpace, 3% do Frienster, e
apenas 1% do Orkut.
O que você acha sobre isso?
Comente.
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Gabriel Leite – Sócio-Diretor Mentes DigitaisProfessor, Publicitário, Pós Graduado em Marketing Digital
“Minha mente é digital mas meu coração é social.”
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gabriel@mentesdigitais.com.br
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