View
38
Download
3
Category
Preview:
DESCRIPTION
Este archivo contiene básicamente los problemas relevantes por los cuales cursa el comercio electronico
Citation preview
“UNIANDES”
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES
FACULTAD DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
TEMA: LOS PROBLEMAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
AUTOR(A): ANDREA RODRÍGUEZ
NIVEL: SÉPTIMO
SANTO DOMINGO – ECUADOR
2014
LOS PROBLEMAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
A pesar del gran avance del comercio electrónico en los últimos años, la mayoría de las
experiencias comerciales actuales en Internet están todavía lejos del ideal que puede
representar el comercio electrónico en el futuro, tanto por problemas legales como
técnicos.
1. El problema principal del comercio electrónico es la desconfianza del consumidor.
2. La seguridad en las transacciones y medios de pago electrónicos.
3. La legalidad de las transacciones y contratos.
4. El control de las transacciones internacionales, incluido el cobro de impuestos.
5. La protección de los derechos de la propiedad intelectual.
6. La necesidad de acuerdos internacionales que armonicen las legislaciones sobre
comercio. (Martínez Usero, 2000)
Forma de pago, privacidad y seguridad: Quizás uno de los más importantes es la falta
de seguridad en los procesos de compraventa, los usuarios desconfían de la WEB como
un canal de pago seguro. La interacción entre comprador y vendedor se realiza a través
de una red abierta (Internet), que no puede considerarse un canal de comunicación seguro
a menos que se adopten ciertas medidas de protección.
En la actualidad, las compras se las realiza utilizando el número de las tarjetas de crédito,
pero cualquier persona que transfiera datos de un tarjeta de crédito mediante la WEB, no
puede estar seguro de la identidad del vendedor, análogamente, el vendedor no lo está
sobre la del comprador. Además el que compra no puede asegurarse de que su número no
sea recogido y utilizado para propósitos no autorizados y el vendedor no puede asegurarse
de que el dueño de la tarjeta de crédito rechace la adquisición.
Desconocimiento de la empresa (vendedor). No conocer la empresa que vende es un
riesgo del comercio electrónico, ya que ésta puede estar en otro país o en el mismo, pero
en muchos casos las "empresas" o "personas-empresa" que ofrecen sus productos o
servicios por Internet ni siquiera están constituidas legalmente en su país y no se trata más
que de gente que esta "probando suerte en Internet". Ya sea una persona o conocer de
qué empresa se trata, es una forma inconsciente de tener más confianza hacia esa empresa
o persona y los productos que vende.
Entorno empresarial y tecnología cambiante: La empresas desean tener flexibilidad
para cambiar, de acuerdo a requerimientos del mercado, de los dueños, de la tecnología.
Pero esto es difícil evaluar y más aún determinar su costo, ya que depende del nivel
tecnológico de cada empresa, así como del grado deseado de participación en el comercio
electrónico. Como mínimo una empresa necesitaría una computadora con sistema
operativo Windows, un módem, una suscripción a un proveedor de servicios de Internet
y una línea telefónica. Pero si la empresa desea involucrarse más, deberá prepararse para
introducir el comercio electrónico en sus sistemas de compras, financieros y contables, lo
cual implica el uso de un sistema de intercambio electrónico de datos (EDI) con sus
proveedores y/o una Intranet con sus diversas sedes.
Cuestiones legales, políticas y sociales: El hecho de realizar un pedido con su
consiguiente pago en forma electrónica abre una serie de problemas en el sentido de las
leyes a las cuales se acogerá el contrato y si se mantendrá la privacidad del mismo, las
normas tributarias a las que estaría sujeto según el país en el que se desarrolle la
transacción, cuando la transacción sea Internacional. El tema de la validez de la firma
electrónica, y del contrato en sí, violaciones de marcas y derechos de autor para el caso
de bienes que pueden distribuirse electrónicamente ya que pueden ser fácilmente
copiados, etc. (Trujillo Grijalva, 2003)
CRITERIO
El desarrollo de la tecnología a traído grandes cambios en la manera de comunicarnos,
en el ámbito empresarial ha influido en las formas de vender y comprar bienes lo que ha
dado paso al surgimiento del comercio electrónico que hoy en día representa una gran
alternativa de desarrollo para las empresas porque permite optimizar recursos.
Pero todo este nuevo proceso de comercio trae consigo varios problemas ya que genera
desconfianza entre el comprador y vendedor al no conocer ciertamente con quien se trata
sumado a esto el uso del número de las tarjetas de crédito como forma de pago en un
entorno de red global, cuya red que además convierte en confusas las nociones
tradicionales de lo público y lo privado lo que hace más fácil las violaciones de la
propiedad intelectual. También están aquellos problemas respecto a las leyes y normas
tributarias a la cuales estará sujeto el contrato del respectivo país en donde se realice la
transacción de los bienes determinados.
BIBLIOGRAFIA
Martínez Usero, J. A. (07 de 2000). Universidad Complutense Biblioteca. Recuperado
el 23 de 11 de 2014, de http://eprints.ucm.es/5832/1/2000-Tesina_Master-
Comercioelectronico.pdf
Trujillo Grijalva, R. (2003). Repositorio Digital UTE. Recuperado el 23 de 11 de 2014,
de http://repositorio.ute.edu.ec/bitstream/123456789/11037/1/20545_1.pdf
Recommended