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DESAFIOS DO NEGÓCIO
PROBLEMAS ENFRENTADOS
Dificuldade no acesso a informação Informações duplicadas Iniciativas semelhantes isoladasGrande quantidade de sistemas Muitas solcitações de informações às entidades estaduais Falta de integração entre os sistemas Excesso de planilhas eletrônicas
Uma colcha de retalhos para subsidiar os gestores com informações do negócio, num verdadeiro malabarismo, gerando muito esforço, custo e pouco resultado.
SOLUÇÃO ENCONTRADA
CONHECIMENTO DO FLUXO DA INFORMAÇÃO1. Mapeamento do Fluxo da Informação e Soluções
Tecnológicas2. Mapeamento das Regras de Negócio3. Desenho da Solução Tecnológica4. Prospecção de Ferramentas para Gestão de Regras5. Desenvolvimento da Solução Tecnológica
SOLUÇÃO ENCONTRADA
MAPEAMENTO DO FLUXO DA INFORMAÇÃO E SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS
Processos GovernançaTecnologia Pessoas
Entrevistas de mapeamento do fluxo das informações dos Macroprocessos
Elaboração de um mapa relacionando as origens, soluções tecnológicas e interessados dos processos de negócio
Levantamento dos pontos de atenção e oportunidades de melhoria Elaboração de um plano de ação para atendimento às oportunidades
de melhorias identificadas Plano de otimização da gestão da informação, com soluções para
resolver problemas de processos, e tecnologia e melhoria na gestão das informações
Mapeamento de sistemas
Mapeamento Fluxo de Informação
Pontos de Atenção
Relatório do Mapeamento de Informações
RESULTADOS DO MAPEAMENTO
SOLUÇÃO ENCONTRADA
DESENHO DA SOLUÇÃO TECNOLÓGICA
Levantamento das regras junto às áreas de negócio Levantamento das regras através de análise reversa dos sistemas Refinamento das regras em conjunto com as áreas de negócio Documentação das regras de negócio de todas as áreas
TRANSFORMAÇÃO DO PROCESSO DE GESTÃO DA INFORMAÇÃO
Racionalização de Sistemas
ERP
ProduçãoCRM
Definição de variáveis críticas Definição das Regras de Negócio
Informações Integradas
Disponibilidade de Informações estratégicas com mobilidade
Solução Gestão da Informação
Estado NacionalINTEGRADOR
Base Corporativa
XML
BD
Painéis Estratégicos
e/ou
Dados Operacionais
Barramento de Validação das Regras de
Carga
ODI
OPA
Regras de Negócio
Regras de Qualidade
REPOSITÓRIO DE REGRAS
Dados corporativos dos sistemas
Aplicação carga web
Estado Nacional
Barramento de Validação das Regras de
Carga
INTEGRADOR
ODI
OPA
Regras de Negócio
Regras de Qualidade Base Corporativa
XML
BD
Painéis Estratégicos
REPOSITÓRIO DE REGRAS
e/ou
Dados Operacionais
Dados corporativos dos sistemas
Aplicação carga web
Solução Gestão da Informação
Estado NacionalINTEGRADOR
Base Corporativa
XML
BD
Painéis Estratégicos
e/ou
Dados Operacionais
Dados corporativos dos sistemas
Aplicação carga web
Barramento de Validação das Regras de
Carga
ODI
OPARegras de Negócio
Regras de Qualidade
REPOSITÓRIO DE REGRAS
Solução Gestão da Informação
Estado NacionalINTEGRADOR
XML
BD
Painéis Estratégicos
e/ou
Dados Operacionais
Barramento de Validação das Regras de
Carga
ODI
OPA
Regras de Negócio
Regras de Qualidade
REPOSITÓRIO DE REGRAS
Dados corporativos dos sistemas
Aplicação carga web
Base Corporativa
Solução Gestão da Informação
Estado NacionalINTEGRADOR
Base Integrada
XML
BD
e/ou
Dados Operacionais
Barramento de Validação das Regras de
Carga
ODI
OPA
Regras de Negócio
Regras de Qualidade
REPOSITÓRIO DE REGRAS
Dados corporativos dos sistemas
Aplicação carga web
Painéis Estratégicos
Solução Gestão da Informação
Java – Utilizado na aplicação web de Interface com o usuário e na disponibilização de serviços.Oracle SGBD – Utilizado como repositório, execução de serviços de complementação e persistência dos dados.ODI - Oracle Data Integrator – Ferramenta responsável pela condução e chamada dos serviços (Orquestrador).OPA – Oracle Policy Automation – Camada de Regras de Negócio e Validação.OBIEE – Oracle Business Intelligence Enterprise Edition – Camada responsável pela geração dos painéis gerenciais.
TECNOLOGIA UTILIZADA
ODI (Orquestrador)APP WEB
Execução do processo
Complementação de Dados
Validação de Leiaute
Procedures Web Services
Validação de Regras de Negócio
Geração de Relatórios
Envio de Emails
Java
Persistência dos Dados
Painéis Estratégicos
OBIEE
DESENHO TÉCNICO DA SOLUÇÃO
Base Corporativa
OPA JavaProcedures
Piloto(1º onda)
Educação Profissional(2º onda)
Próximas ondas
Para cada onda (Linha de Negócio):• Mapeamento das Regras de negócio,
processos afetados e indicadores necessários
• Ajustes da Base corporativa para adequação da Linha de negócio;
• Parametrização no IntegradorWeb• Cadastramento das regras no motor de
regras• Criação dos Painéis Gerencias
Aplicação carga web
ODI
OPARegras de Negócio
Regras de Qualidade
REPOSITÓRIO DE REGRAS
Base Corporativa Painéis Estratégicos
SOLUÇÃO EM ONDAS POR LINHA DE NEGÓCIO
LIÇÕES APRENDIDAS E MELHORES PRÁTICAS
Criar a cultura de gestão da informaçãoConhecimento do fluxo da informação é crucialRegras separadas dos processos de negócio e dos códigos dos sistemasCriação de uma base de dados corporativa e integrada não alimentada por sistemas de informação, mas somente pela solução de gestão da informaçãoLevantamento de todas as informações disponíveis, validando a importância de cada informação captada em relação aos objetivos estratégicos, táticos e operacionais
Melhor adaptação às mudanças.Modelo de processos mais enxuto.Regras de negócio acessível por todos.Metodologia única e padronizada para a captura dos dados.Isolamento das regras, código-fonte, processo e visualização dos dados.Maior facilidade na reutilização das regras de negócio.Consolidação dos dados em uma única base de dados.Monitoramento de cada etapa do processo.Alta produtividade com redução de custos.Foco nas reais necessidades de informação da empresa.Maior credibilidade e transparência na informação disponibilizada.Uma única fonte de dados para alimentação dos Data Marts.
BENEFÍCIOS PERCEBIDOS
Toda Plataforma Tecnológica é da Oracle (JAVA, SGBD, ODI e OBIEE)Baixo investimento – somente aquisição do OPAEquipe com a expertise na plataforma tecnológica existenteSuporte da Oracle na implantação e utilização da ferramenta OPA
POR QUE A ORACLE?
OBRIGADO!
Contatos:• Gilmar Miranda – gmiranda@cni.org.br• Adriana Menezes – amcosta@cni.org.br• Leonardo Mafra – lmafra@cni.org.br• Gilcimar Dias – gdias@cni.org.br
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