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¿Por qué los productos digitales… apestan?
Web Agency
Estrategia Digital
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Estrategia
Audiencia
Canales
Audiencia
Canales
ContenidoAudiencia
Canales
Contenido
Medir
Audiencia
Narrativa
El cuento del Phở
+ $4
¡Interacción!
Abandonar suposiciones e ideas tradicionales
A B C D E
Sitio web LinkedInGoogle SEO AdsFacebook
La web no es una caja donde meter texto, es un
área de interacciones
La presencia web se construye determinando esas
interacciones
“Seducible moments”
-Jared Spool
https://articles.uie.com/seducible_moments/
Consejos y Herramientas
5
1. Eliminar silos2. Personas3. Procesos colaborativos4. Estrategia de contenido5. Prototipado y pruebas
1. Eliminar silos2. Personas3. Procesos colaborativos4. Estrategia de contenido5. Prototipado y pruebas
1. Eliminar silos
Involucrar a todos: - stakeholders - departamentos - clientes
Convertir conversaciones en conversaciones de estrategia.
1. Eliminar silos2. Personas3. Procesos colaborativos4. Estrategia de contenido5. Prototipado y pruebas
2. Personas
Enfocarse en estado mental, necesidades, pensamientos, reacciones.
Encontrar empatía.
Describing Personas - Indi Young https://medium.com/@indiyoung/describing-personas-af992e3fc527#.am6nm4q0g
1. Eliminar silos2. Personas3. Procesos colaborativos4. Estrategia de contenido5. Prototipado y pruebas
3. Procesos colaborativos
Nebulosa de Orión, tomada por Survey Explorer
3. Procesos colaborativos
Experience mapping
Experience Mapping para fortalecer la estrategia de su negocio https://medium.com/manati-web-agency/experience-mapping-como-m%C3%A9todo-para-fortalecer-la-estrategia-de-su-negocio-c8fbf2757766#.e43osb183
Mapping experiences http://mappingexperiences.com/
3. Procesos colaborativos
Design Studio https://articles.uie.com/design_studio_methodology/
Contextualizar Ideación colaborativa Bocetear Presentar Criticar Iterar
3. Procesos colaborativos
Otros métodos:
- Design sprints - Design thinking
1. Eliminar silos2. Personas3. Procesos colaborativos4. Estrategia de contenido5. Prototipado y pruebas
4. Estrategia de contenido
4. Estrategia de contenido
Content strategy for mobile Karen McGrane
https://abookapart.com/products/content-strategy-for-mobile
1. Eliminar silos2. Personas3. Procesos colaborativos4. Estrategia de contenido5. Prototipado y pruebas
5. Prototipado y pruebas
5. Prototipado y pruebas
https://blog.mailchimp.com/remote-usability-testing-on-mobile-devices/
1. Eliminar silos2. Personas3. Procesos colaborativos4. Estrategia de contenido5. Prototipado y pruebas
Recapitulemos:
Apliquemos estrategia de negocio.
El contenido y la interacción son el centro de la estrategia.
Evaluemos y construyamos en conjunto el resultado completo.
Probemos. Midamos.
Repitamos.
¡Gracias!
¿Preguntas?
@betovarg beto@estudiomanati.com www.estudiomanati.com
Iconos por: Gregor Črešnar Pham Thi Dieu Linh Garrett Knoll Stefan Brechbühl Mike Ashley Chris Jones https://thenounproject.com/
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