Rabo Chatroulette Presenter Jolanda Bastiaans, Rabobank Hage-Beek

Jolanda: wat is ons concept in social media in 10 minuten a.d.h.v. 2 business cases: > Jolanda: Nieuwbouwproject Easy Street:

> Jolanda: My First home Café:

> You: Chat…

Jolanda BastiaansMarktbewerking Rabobank Hage-Beek

J.Bastiaans@hage-beek.rabobank.nlTwitter.com/JolandaBastiaan Twitter.com/Rabobank_HB

LBS: www.rabobank.nl/Hage-BeekYouTube: http://tiny.cc/nyhwwHyves: http://easystreet.hyves.nl/LinkedIn: http://tiny.cc/qn19l

1. Social media Rabobank Hage-Beek: Past bij onze merkwaarden betrokken, dichtbij, toonaangevend +

kostenbesparend

2. Randvoorwaardelijk: Reguliere marketing

moet goed zijn

3. Blijf doen wat je altijd doet en zet social media in als ondersteuning +

traffic generator

5. Redenen social media:> Verbinding met je klant> Meer in beeld zijn> Kostenbesparend (gratis medium)> Direct contact met je klant

Ons social media concept (lessons learned):

4. Creëer je eigen online community/online

platform en ga ‘social’ om met je contacten

Resultaat: o 50% marktaandeelo 90% nieuwe klanten voor Rabobank Hage-Beeko Gemiddelde productafname van 6 per klant

Resultaat:

o Opkomst van >100 starters op de woningmarkt

o Starters goede bagage aankoop van de eerste woning

o Starters hebben direct contact met bank zoals zij dit willen

o Goede contacten makelaar, notaris, woningbouwvereniging; het beste verhaal voor deze doelgroep

Conclusie:

Zorg er voor dat je marketing P’s goed zijn, zoek/creëer een online

platform voor een community en je doelgroep sluit zich bij je aan.

Onze platformen:- Linkedin (diverse strategieën o.a. events, status updates)- Hyves (commercieel maar vooral niet commercieel)- YouTube (vooruitblik en terugblik) in te zetten in je community- LBS: online inschrijvingen en informatie delen achteraf (incl. foto’s)

> You: Chat…

Jolanda BastiaansMarktbewerking Rabobank Hage-Beek

J.Bastiaans@hage-beek.rabobank.nlTwitter.com/JolandaBastiaan Twitter.com/Rabobank_HB

LBS: www.rabobank.nl/Hage-BeekYouTube: http://tiny.cc/nyhwwHyves: http://easystreet.hyves.nl/LinkedIn: http://tiny.cc/qn19l