View
654
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
Paweł Sala - Dyrektor zarządzający FreshMail. Specjalista ds. e-mail marketingu, trener, manager, konsultant. Wcześniej pracował jako key account manager w agencji interaktywnej Opcom Grupa Eskadra, gdzie odpowiadał za działania interaktywne takich marek jak Big Star, Umbro, Hipp, Jan Niezbędny i innych. Poza pracą managera – trener z 8 letnim stażem w prowadzeniu szkoleń miękkich z zakresu efektywności osobistej. Specjalizuje się w szkoleniach dotyczących zarządzania stresem, wystapień publicznych oraz e-marketingu. Ponadto członek Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego oraz Interactive Advertising Bureau Polska, autor wielu publikacji na temat e-mail marketingu, a także mówca na wielu konferencjach branżowych. Wykładowca Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie oraz Wyższej Szkoły Europejskiej im. ks. Józefa Tischnera w Krakowie, gdzie prowadzi zajęcia związane z nowoczesnymi mediami.
Citation preview
Rzeszów, 17 września 2010
Zwiększaj, optymalizuj, pomnażaj, maksymalizuj,
czyli jak stworzyć kampanię e‐mail marke:ngową, korzystając z doświadczeń zwycięzców na tym polu.
Trics and :ps
Paweł Saladyrektor zarządzający FreshMail
czwartek, 7 października 2010
2
Krótka historia tego jak 1 złzamienia się w 3796 zł sprzedaży w realu.
czwartek, 7 października 2010
3
Kilka faktów o których warto pamiętać...
czwartek, 7 października 2010
4
82% Polaków deklaruje, że zanim zdecyduje się na kontakt z biurem podroży, najpierw szuka informacji o potencjalnej wycieczce w Internecie.
czwartek, 7 października 2010
5
Segment travel cechuje bardzo
wysoki efekt ROPO(Research Online Purchase Offline)
czwartek, 7 października 2010
6
Wykorzystajmy zatem to i sami podsuńmy wycieczki do sprawdzenia dzięki działaniom e‐mail markeFngowym
czwartek, 7 października 2010
7
Znajdźmy jakąś okazję, dajmy prezent... wszystko powinno zadziałać idealnie
czwartek, 7 października 2010
8
może tak 8 marca
czwartek, 7 października 2010
9
Zaprośmy subskrybentów, aby dokonali zakupu z okazji Dnia Kobiet.
czwartek, 7 października 2010
9
Zaprośmy subskrybentów, aby dokonali zakupu z okazji Dnia Kobiet.
Dla kobiet za dokonanie zakupu prezent...
czwartek, 7 października 2010
10
...osoby, które przyszły dzięki działaniom e‐mail marke:ngowym zaoferujmy dodatkowy benefit
czwartek, 7 października 2010
11
Stworzenie odpowiedniego segmentu
czwartek, 7 października 2010
12
Stworzenie odpowiedniego segmentu
czwartek, 7 października 2010
12
Stworzenie odpowiedniego segmentu
✓osoby które już coś u nas kupiły (identyfikacja po e‐mailu)
czwartek, 7 października 2010
12
Stworzenie odpowiedniego segmentu
✓osoby które już coś u nas kupiły (identyfikacja po e‐mailu)
✓osoby z konkretnych miast
czwartek, 7 października 2010
12
Stworzenie odpowiedniego segmentu
✓osoby które już coś u nas kupiły (identyfikacja po e‐mailu)
✓osoby z konkretnych miast
✓podział ze względu na płeć
czwartek, 7 października 2010
13
Stworzenie odpowiedniej kreacji
czwartek, 7 października 2010
14
Stworzenie odpowiedniej kreacji
Wykorzystanie personalizacji do stworzenie indywidualnej kreacji mailingu wraz z przygotowanym kuponem do wydrukowania wprost z maila.
czwartek, 7 października 2010
15
Czas wysyłki
czwartek, 7 października 2010
16
Czas wysyłki
✓Środa w godzinach popołudniowych ‐ pierwsza transza...
✓Dla „nieotwartych” maili odsyłka w piątek w godzinach okołopołudniowych
(najbardziej efektywny czas dla branży travel)
czwartek, 7 października 2010
17
Wyniki
czwartek, 7 października 2010
18
Ponad 70% osób otworzyło,
któryś z maili.
czwartek, 7 października 2010
19
CTR= 14,69%
czwartek, 7 października 2010
20
ROI = 3796 zł
czwartek, 7 października 2010
21
10,49% sprzedaży tradycyjnej w danym dniu
wygenerowała akacja e‐mail marke:ngowa
czwartek, 7 października 2010
22
Jakie należy z tego brać wnioski, czyli jakzwiększać, optymalizować, pomnażać
i maksymalizować.
czwartek, 7 października 2010
23
Jakie należy z tego brać wnioski, czyli jakzwiększać, optymalizować, pomnażać
i maksymalizować.
czwartek, 7 października 2010
24
Jakie należy z tego brać wnioski, czyli jakzwiększać, optymalizować, pomnażać
i maksymalizować.
czwartek, 7 października 2010
25
Jakie należy z tego brać wnioski, czyli jakzwiększać, optymalizować, pomnażać
i maksymalizować.
czwartek, 7 października 2010
26
Jakie należy z tego brać wnioski, czyli jakzwiększać, optymalizować, pomnażać
i maksymalizować.
czwartek, 7 października 2010
27
Zwiększaj... wielkość swojej bazy
bo...odbicia, zgłoszenia spamu oraz wypisy to średnio 5% Twoich subskrybentów miesięcznie,zatem po roku możesz stracić nawet 30% swojej listy
czwartek, 7 października 2010
28
Zwiększaj... wielkość swojej bazy
bo...średni wskaźnik Open Rate to ok 20%...
w praktyce ok 60% subskrybentów w dłuższym okresie czasu (1rok) w ogóle nie czyta Twoich maili !!!
czwartek, 7 października 2010
29
Zwiększaj... wielkość swojej bazy
Zbieraj możliwie mało danych...
tu raczej liczy się ilość, a nie wielkość
Zbieraj tylko te dane, które wykorzystasz...
e‐mail i imię
czwartek, 7 października 2010
29
Zwiększaj... wielkość swojej bazy
Zbieraj możliwie mało danych...
tu raczej liczy się ilość, a nie wielkość
Zbieraj tylko te dane, które wykorzystasz...
e‐mail i imię
czwartek, 7 października 2010
29
Zwiększaj... wielkość swojej bazy
Zbieraj możliwie mało danych...
tu raczej liczy się ilość, a nie wielkość
Zbieraj tylko te dane, które wykorzystasz...
e‐mail i imię
czwartek, 7 października 2010
30
Optymalizuj swoją bazę danych
Wykorzystaj możliwość integracji systemów e‐mail marke:ngu
z innymi systemami.
E‐mail jako dana identyfikująca
daną osobę.
czwartek, 7 października 2010
31
Optymalizuj swoją bazę danych
Wykorzystaj zachowanie swoich
odbiorców do tworzenia
odpowiednich segmentów.
czwartek, 7 października 2010
32
Pomnażaj swoje relacje z odbiorcą
Wykorzystanie rozbudowanej personalizacji i contentu dynamicznego daje nam pewność na „osobisty” charakter naszych relacji z odbiorcami.
czwartek, 7 października 2010
33
Musisz się przebić w tłumie
czwartek, 7 października 2010
34
Ilość maili (w ramach e‐mail marke:ngu) jakie trafiają do nas rośnie z roku na rok ‐ coraz mniej chcemy je czytać ... :(
czwartek, 7 października 2010
35
Maksymalizuj efekty swoje działania
Obecnie e‐mail marke:ng daje możliwość wszechmocnego testowania działań w
różnych obszarach...
‐ testy A/B nadawcy
‐ testy A/B tematu
‐ testy A/B kreacji
‐ spam test
‐ test klienta pocztowego
‐ efektywność czasowa wysłanych kampanii
.....
czwartek, 7 października 2010
Kontakt
Paweł Sala
Dyrektor Zarządzający
mobile: +48 516 120 803e‐mail: ps@freshmail.pl
www.freshmail.pl
czwartek, 7 października 2010
Recommended