Sabre Travel Network - IT&Travel 1.10.2015

1 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

Новые технологии для сегмента рынка Бизнес путешествий

Ирина ВербельчукHead of Operational Department Sabre Travel Network Ukraine

2 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

Новые технологии для сегмента рынка Бизнес путешествий

• Рынок Бизнес путешествий

• Еко-система Бизнес путешествий

• Портфолио решений Sabre для сегмента рынка Бизнес путешествий

3 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

Почему сегмент рынка Бизнес путешествий важен?

3

Увеличение числа бизнес путешествий 2015 – Q1 15 согласно прогнозу GBTA

+3% 492M Ожидаемое количество бизнес путешествий в 2015 – Q1 15

согласно прогнозу GBTA

$310B

Затраты на бизнес путешествия 2015

согласно прогнозу GBTA Omnibus 2014

4 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

Распределение затрат на бизнес путешествия по всему миру

Высокий уровень

Низкий уровеньSource: GBTA Foundation, Rockport Analytics

5 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

Тенденция продаж бизнес путешествий

Железная дорогаувеличение числа бронирований на 5%

LCC бронирования

увеличение числа бронирований на 10%

Ж/д бронировая (€M), Online/Offline, 2010-2014

Авиа бронирования (€B), прирост бронирований в Online,

2010-2014

Offline / Online+50% бронирований в Online

LCC бронирования (€M), Online /Offline, 2010-2014

6 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

Еко-система Бизнес путешествийПутешественник

GDS

Корпорация

Корпоративный OBT

Отельеры

Международные Ассоциации

TMCs

Управление расходами

Разработчики приложений

Агрегаторы и новые

возможностиПо работе с Глобальными корпорациямиПо работе с Крупнымикорпорациями

Прямые соглашения

GetThere

TripCase

Команды:TruTrip

7 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

Цикл управления бизнес путешествием

Путешественник & Координатор путешествия

Агентство по работе с корпоративным клиентом

Бухгалтерия, управления расходами

Данные

Координатор путешествия

Бронирование Поддержка Контроль расходов

8 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

Цикл управления бизнес путешествием

• Снижение затрат на путешествия• Потребности и ожидания

путешественника• Увеличение количества

бронирований LCC и Ж/Д• Новые задачи

• Повышение эффективности• Снижение затрат• Улучшение обслуживания

клиентов• Собственная разработка• Увеличение и

диверсификация доходов

• Мобильные и социальные медиа влияют опыт путешественника

• Быстрый рост количества приложений

• Время, затраченное на отчеты• Самостоятельное бронирование

• Снижение ошибок на управление расходами• Сокращение времени на подачу расходов• Сбор данных

• Обязательное соблюдение и контроль доступа к комплексному маршруту

• Контроль затрат - бронирований

• Pre-trip отчетность• Комплексная

аналитика по путешествиям

• Сбор данных по путешествиям, созданным «вне программы»

• Бронирование «вне программы»• Взаимодействие с другими отделами

Путешественник & Координатор путешествия

Агентство по работе с корпоративным клиентом

Бухгалтерия, управления расходами

Координатор путешествия

Бронирование Поддержка Контроль расходов

Данные

Цикл управления бизнес путешествием

9 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

Путешественник

& Координатор путешествия

Агентство по работе с корпоративным клиентом

Управления расходами

Путешественник

Данные

Цикл управления бизнес путешествием

Данные

Данные

10 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

Управление поставщикамиContract Optimization Services,Sabre Hotel RFP,

Управление даннымиTraveler SecurityGetThere Benchmark ReportingTripCase Corporate Sabre Traveler SecurityPolicy Optimization GetThere Expense Export

Sabre Hotel Negotiated Rate AuditУправление данными путешественника

GetThere, Sabre Profiles, TripCase Connect, TruTrip (coming soon)

Для агента Sabre Red Workspace

Classic, Graphical View, MobileWorkflow Management, Post-Booking Automation, Financial Management, Developer Tools

Управление расходамиGetThere Expense Integration Toolkit

Для путешественникаGetThere TripCase

TripCase Corporate GetThere Virtual Meetings

Цикл управления бизнес путешествием

Агентство по работе с корпоративным клиентом

Управления расходами

Путешественник

Агентство по работе с корпоративным клиентом

Данные

Данные

Данные

Путешественник

& Координатор путешествия

11 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

Корпорация

Управление Поставщиками• Sabre® Contract Optimization• Sabre® Hotel RFP• Sabre® Hotel Negotiated Rate

Audit

Управление данными• Sabre® Traveler Security• GetThere ®• GetThere® Benchmark Reporting• TripCase™ Corporate

Управление данными путешественника

• Sabre® Profiles• TripCase™ Connect• TripCase™ Corporate• TruTrip℠

Путешественник

Бронироване путешествия• GetThere®• GetThere® Mobile Platform• GetThere® Virtual Meetings

Отслеживание путешествия• TripCase™• GetThere ® Traveller Reviews

Агентство

Управление процессом• Sabre® Red™ Workspace• Sabre® Red™ App Centre• Sabre® Red™ Apps

Автоматизация бизнес-процессов• Automated Exchanges• Quality Control and Ticketing• Schedule Change Processor• Missed Ticket Tracker• Queue Manager• Refunds and Exchanges

Управление финансами• Mid Office Manager• Panasoft® Travel Force Cosmos

Инструменты разработчика• Web Services & APIs

Портфолио решений Sabre и новые технологии для сегмента рынка Бизнес путешествий

12 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

•TruTrip

•TripCase Corporate

•Sabre Developer Center

•GetThere

•Traveler Security

•Sabre Red Workspace

•TripCase

•Mid Office Manager

Инновации

Основание

Sabre портфолио и новые технологии для сегмента рынка Бизнес путешествий

Дополнительные возможности

13 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

Отслеживание места нахождения Ваших путешественников, оперативный доступ к информации по направлениям риска и происходящим событиям по всему миру

• Поиск пассажира по всему миру

• Отправление как групповых, так и индивидуальных SMS/email сообщений

• Управление и контроль политики по ограничению количества сотрудником на рейсе

• Формирование более 50 различных типов отчетов

Обеспечение поддержки во время непредвиденных или опасных ситуаций

SABRE TRAVELER SECURITY

14 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

Все детали путешествия – в одном месте. Оперативное оповещение об изменениях/отменах рейса. Напоминание о предстоящей поездке

Позволяет поддерживать связь агентства и пассажира через email- подтверждения, тревел документацию , которая содержит логотип агентства и сообщения от агентства

Поддержание постоянной связи с пасажиром

Новое решение для Корпораций, которое позволяет всегда быть в курсе бизнес путешествий собственных сотрудников

15 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

1

TruTrip Hub

Обработка

2

3

ОФЛАЙНОНЛАЙН

МОБИЛЬНЫЕ ДРУГИЕ

Агрегирование

Синхронизация

Сбор данных

TruTrip℠

Комплексное и полное обеспечение данными о путешествиях

16 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

Для агентства

Для корпорации

Для путешественника

TruTrip℠

17 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

GetThere Benchmark Reporting

Sabre Hotel RFP

GetThere Connection

Sabre Traveler Security

Contract Optimization Services

Sabre Traveler Security

TripCase Corporate Dashboard

Sabre портфолио и новые технологии для сегмента рынка Бизнес путешествий

18 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 18

•Мыслите как Корпоративный Клиент...•Исследуйте и понимайте Вашего Клиента на протяжении всего бизнес цикла.•Помните о комплексном решении для Корпоративных Клиентов и путешественников.•Будьте уверены в Вашем решении и продукте.

Как же быть Агентству?

Расскажите нам, если Вы нуждаетесь в нашей помощи!

19 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.