Thousands of trucks and people cross the Ghana‐Togo border daily at Aflao, but Information on even basic procedures is difficult to come by.

Customs officials inspect goods. All cargoes must be properly documented.

Petty traders said they face delays and bribes at the border.

Lack of information – about policies, procedures, required documentation – is is a problem for everyone. Misunderstandings lead to delays and corruption.

Proper documentation facilitates trade.

Traders need information about documentation and procedures.

A truck scanner helps customs agents get a closer look at cargoes.

Everything checks out – and the goods are cleared to move.

The Aflao border crossing is intensely busy. Customs officials, immigrationand police on both sides of the border have their hands full.

The procedures can be confusing – clear, concise information is badly needed.

Documentation requirements are excessive, traders say. And lack of harmonizedrequirements and the different languages of both countries cause frustration and delay.

Improving access to information at the border would increase trade.