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Presença Digital

Presença Digital Microcamp

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Desconto MerecidoResultado SurpreendenteÉ possível estabelecer uma estratégia de comunicação com as Classes C e D utilizando a web como a principal mídia?A resposta, definitivamente, é sim.Neste case, apresento um pouco da presença digital da Microcamp onde conseguimos um retorno de R$ 43,00 para cada R$ 1,00 investido.Espero que gostem.

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Presença Digital

Qual é a

nossa galera?

Geração Z12 a 19 anos - 11,6 milhões

Geração Y20 a 29 anos - 15,3 milhões18 milhões são das classes C e D

Fonte: Target Group Index BrY11w1+w2 (Ago09-Jul10)

Itens mais

importantes

no dia a dia

(Ranking de prioridade %) 7765

6970

60

78

Telefone CelularTelefone CelularTelefone Celular Aparelho de TVAparelho de TVAparelho de TV

72

Total

Geração Z

Geração Y

82

58

Computador comacesso a internetComputador comacesso a internetComputador comacesso a internet

Fonte: IBOPE - Pesquisa Especial Conectividade

InclusãoA geração Z de hoje, se coloca

no papel de conhecedora das

mais recentes tecnologias

2001 2010

“Entre os meusamigos, eu sousempre o primeiroa ter as últimasnovidades em equipamentoseletônicos”

Total Y Z

12%

27%

21%

10%

12%

9%

“Meus amigosfrequentementepedem minhaopinião quandovão comprarequipamentoseletrônicos”

Total Y Z

21%

29%29%

22%26%

20%

Nossa galera

está conectada

Fonte: Data Popular

- 75% das residências com internet são das classes C e D

- Mais da metade da população da Classe C já tem acesso à Internet

Todos ligados

pelas redes sociais

Fonte: Data Popular

- Na geração Z, 71% das pessoas usam com frequencia as redes sociais

- 37% afirmam não conseguir viver sem elas

O acesso às redes sociais foi

incorporado à rotina da maioria

Frequência com que acessa as redesQuem não está?

Fonte: Redes Sociais POP - Estudo realizado em Set/2010, com pessoas de 10 anos ou mais, em 11 regiõesmetropolitanas do Brasil. CAM, BHZ, GRJ, GSP, DFE, CTA, FLO, POA, FOR, REC E SAL. Total de 8.561 entrevistas.

mais de uma vez ao dia

60%Cerca de

usam asredes hátrês oumais anos

Um terço ficaconectadoas redesno mínino1h por dia

37%

29%

25%

9%uma ou duas vezes por semana

uma ou duas vezes por semana

uma vezes ao dia

Praticamente todos os internautas do Brasil

acessam redes sociais.

Classe AB e C tem a mesma participação.

Todos estão

Fonte: Redes Sociais POP - Estudo realizado em Set/2010, com pessoas de 10 anos ou mais, em 11 regiõesmetropolitanas do Brasil. CAM, BHZ, GRJ, GSP, DFE, CTA, FLO, POA, FOR, REC E SAL. Total de 8.561 entrevistas.

DE45%

AB45%

C10%

Classes C e D têm, juntas, renda superior a

R$ 800 bilhões Nossa galera tem

poder de compra

Fonte: Data Popular

R$ 270 bilhões Os internautas das classes C e D possuem renda superior a

Nossa galera quer

estudar e ser alguém

Fonte: Data Popular

Fonte: Redes Sociais POP - Estudo realizado em Set/2010, com pessoas de 10 anos ou mais, em 11 regiõesmetropolitanas do Brasil. CAM, BHZ, GRJ, GSP, DFE, CTA, FLO, POA, FOR, REC E SAL. Total de 8.561 entrevistas.

A maioria aprova ações nas Redes Sociais

Nossa galera gosta

de promoções na rede

Nível de desconforto - 0 a 10

0% 20% 40% 60% 80% 100%

As empresas usarem as redes paradivulgarem seus produtos e serviços

As empresas usarem as redes paraanalisarem o comportamento dosconsumidores

As empresas usarem as redes para secomunicarem com seus consumidores

68%dos jovens da Classe C

já estudaram mais que seus pais

Nossa galera

quer estudar

- A nossa galera cresceu

vendo seus pais darem tudo

de si para proporcionar uma

vida melhor para os filhos.

- Eles têm orgulho de sua origem

e sabem que chegaram lá porque

mereceram.

- Porque alguém ralou e conquistou

um lugar ao sol.

Sonho e muita

ralação

- Ajudar as pessoas a melhorarem de vida a

partir do acesso à tecnologia da informação

- Isso faz parte da missão da Microcamp

Uma galera que

merece uma força

- Campanha promocional que oferece desconto nos cursos da microcamp

- Linguagem objetiva

- Uso de vídeos que explicam os cursos

- Call-to-action direto

NADE DESCONTO

M E R E C E

Desconto merecido

resultado surpeendente

- Mais de 500.000 visitas

em 90 dias

- Mais de 13 mil cadastros/mês

- Para cada

R$ 1 investido,

o retorno é de

R$43

Obrigado

Bruno Pinheiro

[email protected]

twitter.com/npp