Операционная эффективность интернет-магазина

ВЛАДИМИР НЕСТЕРОВфинансовый директор La Redoute

62% 38%20%используют смартфоныдля покупок

8%используют смартфоныдля покупок

после 21:00предпочитаемое время для покупок онлайн

12:00-17:00предпочитаемое время для покупок онлайн

Парфюмерия Бытовая техника

Средний портрет онлайн-покупателя

Одежда Детские товары Одежда Электроника

Парфюмерия Бытовая техника

Критерии при выборе интернет-магазина

ТОВАР В НАЛИЧИИ

ШИРОКИЙАССОРТИМЕНТ

СПОСОБПОЛУЧЕНИЯ

СПОСОБОПЛАТЫ

БЕЗОПАСНОСТЬ

Главный враг операционной эффективности

РАСХОДЫ ВПЕРЕД ДОХОДОВ

Основные плюсы для интернет-магазина

ДЕНЬГИСРАЗУ

НЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХРАСХОДОВ

СНИЖАЮТСЯ РИСКИНЕВЫКУПА

ПРЕДОПЛАТАКАК ЛОЯЛЬНОСТЬ

Оборачиваемость дебиторской задолженности

ОПЛАТА КАРТОЙ

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ

3 дня

30 днейCARD WIN!

Коэффициент отказовОПЛАТА КАРТОЙ

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ

1%

15%

CARD WIN!

Кейс: бесплатная примерка при оплате картой

КОЛИЧЕСТВО ПЛАТЕЖЕЙ В 2 РАЗА БОЛЬШЕ

2x

Кейс: платежный виджет PayU

БЫСТРО ПОНЯТНО ВСЕМ

БЕЗОПАСНО ПОВЫШАЕТКОНВЕРСИЮ

Спасибо!

ВЛАДИМИР НЕСТЕРОВфинансовый директор La Redoute