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Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
Treinamento
JurídicoComunicaçãoPós-vendas
Econômico
Financeiro
Profissionalismo a serviço da Rede
Imaginem que agora vocês são pilotos de corrida,com duas opções de equipe.
Opção 1Estrutura funcional
e uma boa equipe onde todos colaboram e se ajudam como podem.
Opção 2Estrutura moderna e
arrojada, equipe com especialistas para
alta performance.
Profissionalismo a serviço da Rede
Opção 1Estrutura funcional
e uma boa equipe onde todos colaboram e se ajudam como podem.
Opção 2Estrutura moderna e
arrojada, equipe com especialistas para
alta performance.
A equipe da opção 2 apresenta um desempenho muito superior.
Garantindo os melhores resultados.
Profissionalismo a serviço da Rede
Todos buscamos por melhores resultados,Mas muitos não sabem como.
HOJE, O ASSOCIADO JÁ CONTA com serviços, ferramentas e suporte de uma
equipe especializada em diferentes áreas, que visam: reduzir custos, melhorar os serviços oferecidos à Rede, criar novas oportunidades de negócios, atender a demanda de solicitações,buscar alternativas e evoluções constantemente.
Profissionalismo a serviço da Rede
Comunicação
Econômico
FinanceiroInformática
Jurídico
Pós-vendas
Treinamento
Profissionalismo a serviço da Rede
Comunicação
A ABRAC disponibiliza vários serviços, entre os quais, na área de comunicação destacamos:
Edição bimestral
Profissionalismo a serviço da Rede
Comunicação
Notícias ABRAC Online
A ABRAC disponibiliza vários serviços, entre os quais, na área de comunicação destacamos:
Profissionalismo a serviço da Rede
Comunicação
FISCOSoft Online é um serviço que permite acessar gratuitamente o
conteúdo do portal de informações Fiscais e Legais
A ABRAC disponibiliza vários serviços, entre os quais, na área de comunicação destacamos:
Profissionalismo a serviço da Rede
Comunicação
Biblioteca com todos osComunicados da ABRAC, GM
e Banco GMAC
A ABRAC disponibiliza vários serviços, entre os quais, na área de comunicação destacamos:
Profissionalismo a serviço da Rede
Comunicação
Textos motivacionais doProf. Luiz Marins
A ABRAC disponibiliza vários serviços, entre os quais, na área de comunicação destacamos:
Profissionalismo a serviço da Rede
Econômico
Dados de mercado estão disponíveis para consulta online.
Profissionalismo a serviço da Rede
Econômico
Pesquisa Flash Final de Semana;
Balanço de Emplacamentos;
Mercado de seminovos;
Enquetes ABRAC;
Indicadores Conjunturais;
Boletim ABRAC Varejo;
Série histórica de dados de vendas e produção.
Dados de mercado estão disponíveis para consulta online.
Profissionalismo a serviço da Rede
Econômico
Existem dois grandes grupos de consulta:
Análise de vendas
Poderá ver a data dos emplacamentos, inclusive por chassi, o modelo, o canal de venda, a modalidade de venda.
Modelo
Puxar ochassi
Emplacamentocom data Canal
de vendas
Modalidadede venda
E quem invadiu sua área operacional, com detalhe do código GM da concessionária que invadiu.
Código GM Código GM
Profissionalismo a serviço da Rede
Econômico
Análise de mercado
Onde a consulta é feita a nível de fabricante, com diversas formas de consulta por localização, tipo de modelo e demais itens.
Localização
Modelos
Profissionalismo a serviço da Rede
Econômico
Veículos baixados e não emplacadosEste novo módulo tem por objetivo apresentar aos concessionários os veículos que foram faturados e que até o momento não tenham sido emplacados. Para acessar as informações deste módulo é necessário que o concessionário faça o envio dos arquivos XML’s de vendas através do Portal da ABRAC.
FaturadosEmplacados
Profissionalismo a serviço da Rede
Econômico
O concessionário terá acesso detalhado:
Do veículoDo cliente Da nota
fiscal
Quantidadede dias sem
emplacamento
Em breve: Dados de bonificação atrelada ao veículo não emplacado
Profissionalismo a serviço da Rede
Econômico
Relatório enviado por e-mailAlém da consulta online, com o envio dos dados você receberá diariamente o relatório com o status das unidades via email ou Iphone.
Profissionalismo a serviço da Rede
Recebendo
Recebendo
Profissionalismo a serviço da Rede
Além de consultar dados como emplacamentos, performances de venda, ranking de modelos, agora também é possível acessar os seus dados de retiradas.
Econômico
Agora você passa a ter acesso total ao banco de dados, possibilitando infinitas combinações e várias opções, como:
Exportação de dados em 3 tipos de formatos;
Dados da sua região, estado e distritos;
Dados de sua evolução mensal.
Profissionalismo a serviço da Rede
Financeiro
Marketing regionalA ABRAC administra os fundos do Marketing Regional de Novos e Seminovos.
PREVI ABRACÉ o fundo de investimento exclusivo para concessionárias associadas.
Fundo demarketing
PREVI ABRAC 09/2010
Profissionalismo a serviço da Rede
Jurídico
Garante ao associado:
Recebimento de processos
Consolidação de documentação
Julgamento pela Comissão ABRAC e GMB
Consulta online de status de
julgamento
Profissionalismo a serviço da Rede
Jurídico
O associado tem a sua disposição:
Patrocínio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas áreas cível, comercial, trabalhista e tributária;
Profissionalismo a serviço da Rede
Jurídico
O associado tem a sua disposição:
Patrocínio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas áreas cível, comercial, trabalhista e tributária;
Revisão de contratos em geral, bem como elaboração de alterações pretendidas ao Estatuto Social da Entidade;
Profissionalismo a serviço da Rede
Jurídico
O associado tem a sua disposição:
Patrocínio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas áreas cível, comercial, trabalhista e tributária;
Revisão de contratos em geral, bem como elaboração de alterações pretendidas ao Estatuto Social da Entidade;
Representação da Entidade junto ao Conselho Jurídico da FENABRAVE;
Profissionalismo a serviço da Rede
Jurídico
O associado tem a sua disposição:
Patrocínio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas áreas cível, comercial, trabalhista e tributária;
Revisão de contratos em geral, bem como elaboração de alterações pretendidas ao Estatuto Social da Entidade;
Representação da Entidade junto ao Conselho Jurídico da FENABRAVE;
Condução e celebração de Convenções de Marca;
Profissionalismo a serviço da Rede
Jurídico
O associado tem a sua disposição:
Patrocínio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas áreas cível, comercial, trabalhista e tributária;
Revisão de contratos em geral, bem como elaboração de alterações pretendidas ao Estatuto Social da Entidade;
Representação da Entidade junto ao Conselho Jurídico da FENABRAVE;
Condução e celebração de Convenções de Marca;
Elaboração e expedição de pareceres, correspondências e similares quando envolvam consequências obrigacionais/legais ou de conhecimento técnico;
Profissionalismo a serviço da Rede
Jurídico
O associado tem a sua disposição:
Patrocínio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas áreas cível, comercial, trabalhista e tributária;
Revisão de contratos em geral, bem como elaboração de alterações pretendidas ao Estatuto Social da Entidade;
Representação da Entidade junto ao Conselho Jurídico da FENABRAVE;
Condução e celebração de Convenções de Marca;
Elaboração e expedição de pareceres, correspondências e similares quando envolvam consequências obrigacionais/legais ou de conhecimento técnico;
Plantão presencial todas quartas-feiras, das 09h30 às 12h00, para prestar assessoria e orientação à Rede.
Profissionalismo a serviço da Rede
Pós-vendas
Estão garantidos aos associados:
Profissionalismo a serviço da Rede
Assessoria para dúvidas de auditoria
Julgamento pela Comissão ABRAC e GMB
Revisão de processos de
auditoria
Comunicação do resultado dos
julgamentos
Consolidação de documentação
Profissionalismo a serviço da Rede
Pós-vendas
Estão garantidos aos associados:
Profissionalismo a serviço da Rede
Assessoria para os assuntos relacionados a
Serviços e Peças
Reuniões periódicas da Comissão de Pós-Vendas com a GMB
Estudos e pleitos para
melhorias nas respectivas
áreas
Boletim “Pós-Vendas
News”
Profissionalismo a serviço da Rede
Treinamento
Como evitar estornos em Processos de Garantia
Excelência no Atendimento do Novo
Serviço ChevroletAtendimento que Gera Resultados
Gestão de Concessionária
Avaliador de UsadosOtimizando o Estoque de Peças
Estes cursos são presenciais e realizados em diversas cidades e regionais. Com um índice acima de 80% de aprovação da Rede.
Profissionalismo a serviço da Rede
Treinamento
WORKSHOP “PROFISSIONALIZAÇÃO”
Onde estará sua empresa em 10 anos?
Quem será seu futuro líder?
Profissionalismo a serviço da Rede
Profissionalismo a serviço da Rede
Treinamento
A ABRAC esta conversando junto as homologadas para que administre treinamentos frequentes para cobrir pontos falhos e reciclagem de profissionais, devido ao TURN OVER.
TREINAMENTO TURN OVER
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
Estudo de viabilidade para reestruturação da Rede na comunicação via Embratel.Proporcionando redução de custos e melhoria de serviços.
Como é hoje
Como pode ficar
GMB GMB
Profissionalismo a serviço da Rede
Agora contamos com mais estes serviços e produtos em nosso portfólio.
Serviços de datacenter
Emails
Armazenamento de Nota fiscal
eletrônica
Locação de hardwares
Informática
Suporte
Hospedagem
Contas de E-mails
Backup
Cloud Computer
Locação de softwares
Gerenciamentode rede
Cluster debanco de
dados
Virtualizaçãode servidores
Profissionalismo a serviço da Rede
EM BREVE!
A ABRAC está trabalhando para oferecer um novo Portal da ABRAC. Totalmente reestruturado, com tecnologia de ponta e com novos serviços.
www.abrac.com.br
Profissionalismo a serviço da Rede
Entre os canais disponíveis com informações sobre carros, a internet é o 1º a ser consultado influenciando etapas importantes do processo de compra.
Informática
A internet é o local mais utilizado pelos compradores de carros para iniciar a busca de informações, seguido pelas concessionárias.
A internet, junto com as concessionárias, influenciam etapas importantes do processo de compra de carros.
Fonte: Pesquisa de Mercado – Automóveis, realizada em março de 2009, Netpop Research, LLC.
Profissionalismo a serviço da Rede
Ficar de fora do mundo digital, comprovadamente, significa ter uma performance menor do que aqueles que estão dentro.
Informática
Dentro do mundo digital Fora do mundo digital
Profissionalismo a serviço da Rede
Veja o diagnóstico feito por Paul Miller, Internet Sales Manager da Capital Ford.
Informática
Profissionalismo a serviço da Rede
O Projeto Aplicação Digital da ABRAC oferece benefícios e condições para que qualquer concessionária Chevrolet possa estar realmente presente na internet, independente do tamanho e porte da concessionária.
Informática
Este projeto foi concebido para facilitar a vida do concessionário agilizando os processos e o desenvolvimento de novos recursos e funcionalidades.
Novo portal Abrac
Portal de usadosRede Chevrolet
Portalmobile
Portal daconcessionária
Integração com osgrandes players
BS CRMAutomotivo
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
O projeto visa proporcionar a toda e qualquer concessionária estar presente na internet, com inteligência e possibilitando a geração de novos negócios até então desconhecidos por muitos e pouco explorados por outros.
Preservando as regras de negócio de cada concessionária.
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
Este é canal de anúncios de abrangência nacional e que vai integrar todo o estoque de usados da Rede Chevrolet em um único lugar, propiciando aos clientes uma ampla gama de veículos, que pode passar pelos diversos filtros até chegar no carro ideal.
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
O Portal da Rede Chevrolet dará ao internauta:
Simulação de financiamento com atualização de taxas automatizados com o banco GMAC, preservando o TC da concessionária e taxa de retorno sobre o financiamento, os quais são de acordo com o parâmetro de cada concessionária e dentro das regras de mercado.
Modelo Ano PreçoEntrada
+Parcelas
(taxa Banco GMAC)
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
O Portal da Rede Chevrolet dará ao internauta:
Com as opções de:Incluir valor de Entrada;Usar carta de crédito de Consórcio;Incluir o usado como parte do pagamento;Troca com Troco;
Enquanto os dados são cadastrados automaticamente é apresentado ao futuro cliente uma tabela com os valores de financiamento calculados e opções de parcelamento;
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
O Portal da Rede Chevrolet dará ao internauta:
No envio da Proposta o futuro cliente recebe uma cópia, onde o sistema já oferece a opção de contratação do seguro incluso no financiamento do saldo a pagar.
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
Além de integrar a concessionária a mais canais na internet, o portal é um espaço para gerar negócios de forma mais eficaz. Dentre suas principais funcionalidades destacamos:
Estoque de veículos novos;Estoque de veículos seminovos;
Agendamento de serviços e revisões;
Comparações entre veículos selecionados;Avaliação do usado;
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
Além de integrar a concessionária a mais canais na internet, o portal é um espaço para gerar negócios de forma mais eficaz. Dentre suas principais funcionalidades destacamos:
Estoque de veículos novos;Estoque de veículos seminovos;
Agendamento de serviços e revisões;
Comparações entre veículos selecionados;Avaliação do usado;
Diversos filtros para refinar a busca;
Promoções;
Liberdade para criar novos conteúdos;
Simulação de financiamento(taxa da própria concessionária).
Fale conosco
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
A ABRAC disponibiliza para cada concessionário um site personalizado e gratuito, além de uma versão para smartphone.
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
A parceria das empresas com o projeto Aplicação Digital leva ao concessionário vantagens em vários segmentos, além de diminuição de gastos e aumento de oportunidades de novos negócios.
O concessionário associado estará integrado com os principais canais de venda, internos e externos.
Canais externos
Canais internos
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
Seu portal poderá receber os currículos de pessoas interessadas em trabalharna sua concessionária.
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
Promova seus parceiros e gerencie seus banners, agregando mais valor ao seu portal e gerando resultado financeiro para sua concessionária.
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
Sistema que permite gerenciar as oportunidades recebidas de todos os parceiros:
Consumidor 1
Consumidor 2
Consumidor 3
Oportunidade 1
Oportunidade 2
Oportunidade 3
Concessionário terá o controle de todos os resultados gerados e o acompanhamento das solicitações.
Profissionalismo a serviço da Rede
A ABRAC ainda não fez a mídia do Portal e, em 30 dias tivemos 8.312 acessos num único dia. 195.927 acessos nos últimos 30 dias.
Informática
8.312
Pico de acessos visitantes únicos nos últimos 30
dias
195.927 Últimos 30 dias
90,19% Percentual de Novos Visitantes
CitySão PauloRio de JaneiroBelo HorizonteCampinasCuritibaSalvadorBrasíliaPorto AlegreGoianiaFortaleza
52,27719,74211,212
6,4086,1085,6665,3604,8314,6074,151
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
1. Maior Canal de ComunicaçãoAtravés do portal da ABRAC, os concessionários terão mais informações e comunicados, tornando a comunicação mais rápida.
1. Canal de comunicação mais eficiente
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
2. Design mais agradávelO layout mais agradável torna a navegação mais intuitiva e faz com que o internauta fique mais tempo no site.
1. Canal de comunicação mais eficiente
2. Informações que agregam valor ao negócio
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
3. Melhor visualização de resultadosAtravés de gráficos e planilhas o concessionário tem um melhor acompanhamento da Análise Mercadológica e da Indústria.
1. Canal de comunicação mais eficiente
2. Informações que agregam valor ao negócio
3. Melhor visualização de resultados
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
4. Automatização da atualização de estoqueCom o objetivo de facilitar a vida do concessionário, integramos todos os produtos de forma que, com apenas uma operação todos os portais (Usados Rede Chevrolet, Concessionária, Mobile, Grandes Portais de Anúncios) sejam alimentados diretamente do arquivo gerado pelo sistema de gestão da concessionária.
1. Canal de comunicação mais eficiente
2. Informações que agregam valor ao negócio
3. Melhor visualização de resultados
4. Automatização da atualização de estoque
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
5. Minimização de trabalhoA diminuição de trabalhos repetitivos resulta no aumento de tempo para as funções de atendimento ao cliente com mais qualidade.
1. Canal de comunicação mais eficiente
2. Informações que agregam valor ao negócio
3. Melhor visualização de resultados
4. Automatização da atualização de estoque 5. Minimização de trabalho
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
6. Aumento de oportunidades de negóciosA disponibilização de anúncios com os vários portais faz com que aumentem consideravelmente as oportunidades de negócios para o concessionário.
1. Canal de comunicação mais eficiente
2. Informações que agregam valor ao negócio
3. Melhor visualização de resultados
4. Automatização da atualização de estoque 5. Minimização de trabalho
6. Aumento de oportunidades de negócios
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
7. MobilidadeAtravés do Portal Mobile, o usuário tem acesso à sua concessionária a qualquer hora e em qualquer lugar.
1. Canal de comunicação mais eficiente
2. Informações que agregam valor ao negócio
3. Melhor visualização de resultados
4. Automatização da atualização de estoque 5. Minimização de trabalho
6. Aumento de oportunidades de negócios
7. Mobilidade
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
8. Satisfação dos clientesInformatizando o sistema, facilita que a comunicação com o cliente seja mais rápida e eficiente, aumentando o nível de satisfação do cliente e o resultado seja conhecido pelo concessionário.
1. Canal de comunicação mais eficiente
2. Informações que agregam valor ao negócio
3. Melhor visualização de resultados
4. Automatização da atualização de estoque 5. Minimização de trabalho
6. Aumento de oportunidades de negócios
7. Mobilidade
8. Satisfação dos clientes
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
9. Custo R$ 0,00 para a ConcessionáriaAs parcerias conquistadas pela ABRAC fez com que o projeto seja oferecido sem custos nenhum para as concessionárias. Ao invés de custos existem inúmeros benefícios que estão sendo incorporados a cada dia no projeto. Existem itens que podem ser contratados diretamente dos parceiros da ABRAC, os quais já possuem negociação estabelecida e que podem agregar mais valor ao projeto de cada concessionária.
1. Canal de comunicação mais eficiente
2. Informações que agregam valor ao negócio
3. Melhor visualização de resultados
4. Automatização da atualização de estoque 5. Minimização de trabalho
6. Aumento de oportunidades de negócios
7. Mobilidade
8. Satisfação dos clientes
9. Custo R$ 0,00 para a Concessionária
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
10. Apoio da GMA GM esta apoiando o projeto, pois entende que a padronização fará a grande diferença para o concessionário, além de lhe proporcionar redução de custos com atualizações e possibilidade de manter o foco nos seus negócios.
1. Canal de comunicação mais eficiente
2. Informações que agregam valor ao negócio
3. Melhor visualização de resultados
4. Automatização da atualização de estoque 5. Minimização de trabalho
6. Aumento de oportunidades de negócios
7. Mobilidade
8. Satisfação dos clientes
9. Custo R$ 0,00 para a Concessionária
10. Apoio da GM
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
11. Apoio da GMACO Banco GMAC esta apoiando o projeto, e com isto proporcionará as concessionárias maior tranquilidade com relação a atualizações de taxas de financiamentos, preservando a rentabilidade nas vendas realizadas.
1. Canal de comunicação mais eficiente
2. Informações que agregam valor ao negócio
3. Melhor visualização de resultados
4. Automatização da atualização de estoque 5. Minimização de trabalho
6. Aumento de oportunidades de negócios
7. Mobilidade
8. Satisfação dos clientes
9. Custo R$ 0,00 para a Concessionária
11. Apoio da GMAC
10. Apoio da GM
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
1. Canal de comunicação mais eficiente
2. Informações que agregam valor ao negócio
3. Melhor visualização de resultados
4. Automatização da atualização de estoque 5. Minimização de trabalho
6. Aumento de oportunidades de negócios
7. Mobilidade
8. Satisfação dos clientes
9. Custo R$ 0,00 para a Concessionária
12. Apoio da INDIANA gerando maior F&IA Indiana Seguros esta apoiando o projeto e agregando valor ao mesmo, fazendo com que na conclusão da simulação do Financiamento o Internauta já receba 2 valores, sendo um deles com o valor do seguro embutido na parcela . Isto gera maior resultado no F&I da concessionária.
11. Apoio da GMAC
10. Apoio da GM
12. Apoio da Indiana gerando maior F&I
Profissionalismo a serviço da Rede
Concessionário, para aproveitar todos esses benefícios que certamente criarão novas oportunidades de negócios para você, só é preciso fazer uma coisa:
COMEÇAR A UTILIZAR!