Social Media Update Q3/2014 - Automobilbauer auf Facebook

SOCIAL MEDIAUPDATEAUTOMOBIL

Automobilbauer Q3/2014socialBench GmbH, Hamburg

socialBench GmbH, HamburgAutomobilbauer Q3/2014

Automobilbauer in sozialen Netzwerken 75 Facebook-Auftritte im direkten Vergleich

Anschrift:

Baumwall 5

20459 Hamburg

Kontakt:

Nico Pliquett

[email protected]

+49 (0) 40 22 86 850 - 50

Redaktion:

Nico Pliquett, Clara Kosmann

Enrico Weber, Michael Blazek

Layout:

Laura Lucia Fischer, Dennis Michalski

Statistiken erstellt mit

socialBench Analytics

Q3/2014 Social Media Update

Automobilbauer in sozialen Netzwerken.

75 offizielle Facebook-Auftritte im direkten Vergleich.

Erfassungszeitraum: 3. Quartal 2014

Eine Marktanalyse der socialBench GmbH

Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 3

Inhalt1. Notiz ................................................................................................................................... 4

2. Die Automobilbauer im 3. Quartal 2014 auf Facebook .......................... 5

3. Ranking – 35 deutsche Facebook-Auftritte der Automobilbauer im direkten Vergleich .................................................... 7

4. Einzelauswertung der deutschen Facebook-Auftritte von 35 Automobilbauern .................................................................................... 36

5. Ranking – 40 internationale Facebook-Auftritte der Automobilbauer im direkten Vergleich ............................................... 107

6. Einzelauswertung der globalen Facebook-Auftritte von 40 Automobilbauern .................................................................................. 136

7. Handlungsempfehlungen für den erfolgreichen Facebook-Auftritt .................................................... 217

1


Notiz

Die Automobilindustrie ist den Umsatzzahlen nach der bedeutendste Industriezweig in Deutsch-

land. Unternehmen wie Volkswagen, Mercedes-Benz oder BMW gelten als Aushängeschilder

der deutschen Wirtschaftskraft. Mit dem Siegeszug der sozialen Netzwerke wird der Wettbe-

werb in der realen Welt zunehmend auch auf digitale Plattformen transportiert. socialBench

zeigt im vorliegenden Social Media Update Q3/2014 - Automobilbauer in sozialen Netzwerken,

wie erfolgreich die Automobilbauer Social Media zu nutzen verstehen. Für die Auswertung

verwendet wurden die Analytic-Tools von socialBench.

Deutsche und global ausgerichtete Facebook-Auftritte der Autoindustrie

Das Social Media Update Q3/2014 - Automobilbauer in sozialen Netzwerken ist die umfassende

Auswertung aller wichtigen Kennwerte zur Erfolgsmessung von deutschen und internationa-

len Automobilbauern auf Facebook. Erfasst wurden die Daten für den Zeitraum 1. Juli bis 30.

September 2014. Gegliedert ist die Auswertung in zwei große Blöcke: die Performance von

35 deutschen Facebook-Auftritten und die Performance von 40 global ausgerichteten Fa-

cebook-Auftritten. Diese Aufteilung war notwendig, da die meisten Hersteller erkannt haben,

dass ein speziell auf deutsche Nutzer angepasster Facebook-Auftritt erhebliche Vorteile in der

direkten Ansprache der Zielgruppe bedeuten kann.

Es existiert quasi kein namhaftes Unternehmen in der Automobilbranche, das auf einen Fa-

cebook-Auftritt verzichtet - Social Media ist inzwischen tief in das Marketing der Automobilin-

dustrie eingedrungen. Wir werden daher im vierteljährlichen Rhythmus die Performance der

Automobilbauer auf Facebook analysieren und die Ergebnisse in Form von aktuellen Social

Media Updates teilen. Sollten Sie Fragen, Hinweise oder Anregungen haben, kontaktieren Sie

mich einfach per E-Mail: [email protected].

Ihr Nico Pliquett

Gründer socialBench GmbH

Hamburg, den 2. Oktober 2014

2


Die Automobilbauer im 3. Quartal 2014 auf Facebook

Einle itung2


Die Automobilbauer im 3. Quartal 2014 auf FacebookDas vorliegende Social Media Update Q3/2014 - Automobilbauer in sozialen Netzwerken ana-

lysiert die Performance von 35 deutschen und 40 global ausgerichteten Facebook-Auftrit-

ten der Automobilbauer. Erfassungszeitraum ist der 1. Juli bis 30. September 2014. Bei den

deutschen Auftritten handelt es sich um Fanpages auf Facebook, die sich direkt an deutsche

Facebook-Nutzer wenden. Die globalen Auftritte sprechen ein internationales Publikum an und

ordnen sich keiner geografischen Einteilung unter.

Hohe Wachstumsraten bei deutschen Facebook-Auftritten der Automobilbauer

Deutschland war, ist und bleibt ein Autoland. Auch und gerade auf Facebook. Im Schnitt erreicht

die deutsche Fanpage eines Automobilbauers im dritten Quartal 211.736 Fans. Audi (1.393.113

Fans), BMW (1.067.935) und Mercedes-Benz (741.504) betreiben die nach Fanzahlen erfolg-

reichsten deutschen Facebook-Auftritte. Insgesamt legen alle deutschen Automobil-Auftritte

mit einem durchschnittlichen Wachstum von 19,16 Prozent kräftig zu. Die global ausgerichte-

ten Auftritte wuchsen im selben Zeitraum durchschnittlich ‚nur‘ 12,1 Prozent. Der Erfolg der

deutschen Auftritte ist vor allem bemerkenswert, da die jeweiligen Autobauer parallel auch

erfolgreiche globale Facebook-Auftritte pflegen.

Maserati Deutschland mit den wertvollsten Fans in Deutschland

Wie wertvoll der deutsche Markt auch auf Facebook ist, zeigt sich am Beispiel von Maserati.

Der Luxuswagen-Hersteller betreibt seit diesem Jahr eine deutsche Fanpage. Im dritten Quar-

tal pendelte sich der Geldwert pro generiertem Fan bei 3,42 Euro ein - der sogenannte Fan

Value. Damit überholt Maserati Deutschland beim Fan Value nicht nur alle anderen deutschen

Facebook-Auftritte, sondern erobert im globalen Vergleich den dritten Platz hinter Lotus Cars

(4,49 Euro) und Alfa Romeo (4,08 Euro). Der globale Facebook-Auftritt von Maserati hat zwar

bedeutend mehr Fans - für die errechnet sich aber nur ein Geldwert von 0,18 Euro pro Fan.

Unterm Strich: Die Automobilbauer im deutschen und globalen Markt liefern auf Facebook

eine beachtenswerte Performance und beherrschen den Mix aus Unternehmens- und sozialer

Kommunikation.

3


Ranking – 35 deutsche Facebook-Auftritte der Automobilbauer im

direkten Vergleich

3


Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte

durchschnittliches Wachstum eines deutschen Face-book-Auftritts der Automobilbauer

durchschnittliche Anzahl der veröffentlichten eigenen Beiträge eines deutschen Facebook-Auftritts der Automobilbauer

durchschnittliche Aktivität eines deutschen Facebook-Auftritts der Automobilbauer

durchschnittliche Reaktionszeit eines deutschen Facebook-Auf-tritts der Automobilbauer bei Nutzerbeiträgen

durchschnittliche Anzahl der Interaktionen eines deutschen Facebook-Auftritts der Automobilbauer

Unterm Strich

211.736

19,16%

21.967

93

175

0,57%

27,17%

21 h

11.321

108.985

durchschnittlicher Wert eines einzelnen Fans eines deutschen Facebook-Auftritts der Automobilbauer 0,58 €

118.027 €

durchschnittliche Anzahl von Fans der deutschen Facebook-Auftritte der Automobilbauer auf Facebook

durchschnittliche Zahl der neuen Fans eines deutschen Facebook-Auftritts der Automobilbauer

durchschnittliche Anzahl von Nutzer-Beiträgen auf ei-nem deutschen Facebook-Auftritt der Automobilbauer

durchschnittlicher Wert der Community eines deutschen Facebook-Auftritts der Automobilbauer

durchschnittliche Anzahl der aktiven Nutzer eines deut-schen Facebook-Auftritts der Automobilbauer

durchschnittliche Antwortrate eines deutschen Face-book-Auftritts der Automobilbauer

3



Details

Datensatz: 35 deutsche Facebook-Auftritte der Automobilbauer

Erhebungszeitraum: 1. Juli – 30. September 2014

Datenerhebung: socialBench GmbH, Hamburg (http://www.socialbench.de)

Analyse folgender Kennwerte:

Fans – Anzahl der Nutzer, die den Gefällt-Mir-Button der Fanpage geklickt haben

Fans aus Deutschland – Anteil der Fans aus Deutschland bezogen auf die gesamte Community der Fanpage

Value – Geldwert eines Fans des Facebook-Auftritts (Fan Value) bzw. der Fan-Community (Community Value)

Wachstum – Anzahl von neu generierten Fans in Prozent

Generierte Fans – Anzahl aller neu generierten Fans

Beiträge der Fanpage – Anzahl der eigenen, veröffentlichten Beiträge der Fanpage

Beiträge von Nutzern – Anzahl der Nutzerbeiträge auf der Fanpage

Aktivität der Fanpage – Engagement der Nutzer mit Beiträgen auf der Fanpage

Antwortrate – Anzahl der Reaktionen auf Nutzerbeiträge

Antwortzeit – Reaktionszeit, innerhalb der auf Beiträge von Nutzern reagiert wird

Aktive Nutzer – Anzahl aller Facebook-Nutzer, die sich mit Interaktionen aktiv innerhalb des Auftritts engagieren

Interaktionen (total) – Anzahl der Likes (Gefällt mir), Comments (Kommentare) und Shares (Teilen) auf der Fanpage

Likes – Anzahl der Gefällt-Mir-Angaben auf Beiträge der Fanpage

Comments – Anzahl der Kommentare unter den Beiträgen der Fanpage

Shares – Anzahl der Shares von Beiträgen der Fanpage

Häufigste Postingzeit – Tageszeit, zu der eine Fanpage besonders häufig eigene Bei-träge veröffentlicht

3



Fans

Der Kennwert Fans bezeichnet die Anzahl aller Facebook-Nutzer, die seit Einrichtung des

Facebook-Auftritts den Gefällt-Mir-Button der Fanpage geklickt haben. Er gilt bei kommer-

ziellen Auftritten als wichtigster Kennwert, da sich über die Anzahl der Fans am schnellsten

ein Vergleich mit anderen Auftritten erreichen lässt.

Durchschnittliche Anzahl von Fans: 211.736

Facebook-Auftritt Fans

1. Audi Deutschland 1.393.113

2. BMW Deutschland 1.067.935

3. Mercedes-Benz Deutschland 741.504

4. Volkswagen Deutschland 561.814

5. Opel Deutschland 455.567

6. Ford Deutschland 329.706

7. KIA MOTORS Deutschland 314.338

8. Hyundai Motor Deutschland 241.207

9. ŠKODA AUTO Deutschland 240.638

10. BRABUS 239.108

11. MINI Deutschland 222.175

12. Alfa Romeo Deutschland 152.007

13. Renault Deutschland 135.524

14. Land Rover Deutschland 112.826

15. Peugeot Deutschland 112.819

Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014

3




16. Jaguar Deutschland 110.736

17. SEAT Deutschland 109.633

18. Mazda Deutschland 84.616

19. Honda Deutschland Automobile 79.464

20. Toyota Deutschland 79.384

21. Fiat Deutschland 75.431

22. smart Deutschland 72.354

23. Volvo Car Deutschland 70.215

24. Citroën Deutschland 69.657

25. Lexus Deutschland 68.258

26. Nissan 60.903

27. ALPINA Automobiles 56.770

28. Dacia Deutschland 35.935

29. Infiniti Germany 33.832

30. Suzuki Automobile Deutschland 32.518

31. Mitsubishi Motors DE 22.634

32. Maserati Germany 12.889

33. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 6.995

34. SUBARU Deutschland GmbH 6.433

35. LADA Automobile GmbH 1.831


3



Fans aus Deutschland

Der Kennwert Fans aus Deutschland erfasst den Anteil der Fans, die in den Ländereinstel-

lungen ihres Facebook-Profils Deutschland als Herkunftsland angegeben haben. Deutsche

bzw. deutschsprachige Fans im Ausland, die ein anderes Land als Herkunftsland angegeben

haben, zählen nicht dazu.

Durchschnittlicher Anteil an Fans aus Deutschland: 81%

Facebook-Auftritt Fans aus Deutschland

1. Land Rover Deutschland 100%

2. smart Deutschland 100%

3. Fiat Deutschland 99%

4. Nissan 97%

5. Suzuki Automobile Deutschland 95%

6. Infiniti Germany 95%

7. KIA MOTORS Deutschland 94%

8. Hyundai Motor Deutschland 94%

9. ŠKODA AUTO Deutschland 92%

10. Jaguar Deutschland 91%

11. MINI Deutschland 91%

12. Lexus Deutschland 91%

13. Ford Deutschland 91%

14. Peugeot Deutschland 90%

15. Toyota Deutschland 90%


3




16. SEAT Deutschland 88%

17. Honda Deutschland Automobile 87%

18. Alfa Romeo Deutschland 87%

19. Citroën Deutschland 86%

20. Dacia Deutschland 86%

21. Mazda Deutschland 86%

22. Opel Deutschland 85%

23. Maserati Germany 85%

24. Mitsubishi Motors DE 84%

25. SUBARU Deutschland GmbH 84%

26. Volvo Car Deutschland 81%

27. Renault Deutschland 81%

28. Volkswagen Deutschland 79%

29. Mercedes-Benz Deutschland 77%

30. Audi Deutschland 66%

31. BMW Deutschland 65%

32. LADA Automobile GmbH 53%

33. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 20%

34. ALPINA Automobiles 18%

35. BRABUS 14%


3



Fan Value

Der Fan Value ermittelt den theoretischen Geldwert eines Fans. Die Berechnung basiert auf

dem Engagement der Fans unter Berücksichtigung verschiedener Einzelfaktoren wie vor

allem den generierten Interaktionen. Je höher der Wert, desto wertvoller und engagierter

der Fan. Die Angaben beziehen sich auf das dritte Quartal 2014.

Durchschnittlicher Fan Value: 0,58 Euro

Facebook-Auftritt Fan Value in Euro

1. Maserati Germany 3,42 €

2. BRABUS 1,18 €

3. Audi Deutschland 1,15 €

4. Toyota Deutschland 1,06 €

5. Fiat Deutschland 0,92 €

6. Land Rover Deutschland 0,88 €

7. LADA Automobile GmbH 0,84 €

8. Volvo Car Deutschland 0,83 €

9. Jaguar Deutschland 0,77 €

10. Opel Deutschland 0,69 €

11. Renault Deutschland 0,69 €

12. Suzuki Automobile Deutschland 0,69 €

13. smart Deutschland 0,66 €

14. Mazda Deutschland 0,64 €

15. SUBARU Deutschland GmbH 0,58 €


3



Facebook-Auftritt Fan Value in Euro

16. Dacia Deutschland 0,53 €

17. Citroën Deutschland 0,53 €

18. Mercedes-Benz Deutschland 0,40 €

19. Nissan 0,39 €

20. Honda Deutschland Automobile 0,35 €

21. Infiniti Germany 0,30 €

22. Volkswagen Deutschland 0,29 €

23. Peugeot Deutschland 0,28 €

24. SEAT Deutschland 0,28 €

25. Ford Deutschland 0,27 €

26. Hyundai Motor Deutschland 0,27 €

27. BMW Deutschland 0,26 €

28. ŠKODA AUTO Deutschland 0,25 €

29. MINI Deutschland 0,24 €

30. Alfa Romeo Deutschland 0,23 €

31. Mitsubishi Motors DE 0,17 €

32. KIA MOTORS Deutschland 0,13 €

33. Lexus Deutschland 0,07 €

34. ALPINA Automobiles 0,04 €

35. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 0,00 €


3



Community Value

Der Community Value ermittelt den theoretischen Geldwert der Community, also aller Fans

einer Fanpage zusammen. Die Berechnung basiert auf dem Engagement der Fans unter

Berücksichtigung von Faktoren wie vor allem Interaktionen. Je höher der Wert, desto

engagierter die Community. Die Angaben beziehen sich auf das dritte Quartal 2014.

Durchschnittlicher Community Value: 118.027 Euro

Facebook-Auftritt Community Value in Euro

1. Audi Deutschland 1.603.799 €

2. Opel Deutschland 316.324 €

3. Mercedes-Benz Deutschland 297.671 €

4. BRABUS 283.039 €

5. BMW Deutschland 272.491 €

6. Volkswagen Deutschland 160.536 €

7. Land Rover Deutschland 99.762 €

8. Renault Deutschland 93.836 €

9. Ford Deutschland 89.603 €

10. Jaguar Deutschland 84.730 €

11. Toyota Deutschland 83.946 €

12. Fiat Deutschland 69.463 €

13. Hyundai Motor Deutschland 65.181 €

14. ŠKODA AUTO Deutschland 61.174 €

15. Volvo Car Deutschland 58.328 €


3



Facebook-Auftritt Community Value in Euro

16. Mazda Deutschland 53.804 €

17. MINI Deutschland 53.532 €

18. smart Deutschland 47.930 €

19. Maserati Germany 44.130 €

20. KIA MOTORS Deutschland 39.540 €

21. Citroën Deutschland 36.825 €

22. Alfa Romeo Deutschland 35.309 €

23. Peugeot Deutschland 31.372 €

24. SEAT Deutschland 30.291 €

25. Honda Deutschland Automobile 27.735 €

26. Nissan 23.542 €

27. Suzuki Automobile Deutschland 22.414 €

28. Dacia Deutschland 19.002 €

29. Infiniti Germany 9.996 €

30. Lexus Deutschland 4.559 €

31. Mitsubishi Motors DE 3.765 €

32. SUBARU Deutschland GmbH 3.738 €

33. ALPINA Automobiles 2.030 €

34. LADA Automobile GmbH 1.535 €

35. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 17 €


3



Wachstum

Der Kennwert Wachstum zeigt prozentual an, wie viele neue Fans ein Auftritt innerhalb eines

bestimmten Zeitraums auf Facebook generieren konnte. Im Normalfall sollte dieser Wert

positiv sein. Negatives Wachstum deutet auf Fehler und Nachlässigkeiten im Social-Media-

Management bzw. in der Content-Strategie hin.

Durchschnittliches Wachstum: 19,16%

Facebook-Auftritt Wachstum

1. Renault Deutschland 129,85%

2. Land Rover Deutschland 117,86%

3. Maserati Germany 64,51%

4. Jaguar Deutschland 55,03%

5. BRABUS 43,30%

6. Infiniti Germany 38,25%

7. Dacia Deutschland 32,08%

8. Suzuki Automobile Deutschland 29,29%

9. Hyundai Motor Deutschland 19,34%

10. Citroën Deutschland 12,39%

11. SEAT Deutschland 11,29%

12. Audi Deutschland 10,23%

13. BMW Deutschland 10,23%

14. Mercedes-Benz Deutschland 9,13%

15. Peugeot Deutschland 9,04%


3




16. Volvo Car Deutschland 7,82%

17. smart Deutschland 7,82%

18. Mazda Deutschland 7,29%

19. KIA MOTORS Deutschland 7,23%

20. Volkswagen Deutschland 6,93%

21. Alfa Romeo Deutschland 6,67%

22. LADA Automobile GmbH 6,21%

23. Nissan 4,88%

24. MINI Deutschland 4,76%

25. Opel Deutschland 4,52%

26. ŠKODA AUTO Deutschland 3,50%

27. Mitsubishi Motors DE 2,29%

28. SUBARU Deutschland GmbH 2,11%

29. Toyota Deutschland 1,94%

30. Lexus Deutschland 1,52%

31. Fiat Deutschland 1,22%

32. Honda Deutschland Automobile 1,16%

33. Ford Deutschland 0,79%

34. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 0,00%

35. ALPINA Automobiles 0,00%


3



Generierte Fans

Der Kennwert Generierte Fans bezeichnet die absolute Anzahl aller Fans, die ein Auftritt

innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Facebook generieren konnte. Die Anzahl

der generierten Fans lässt nur bedingt Schlüsse auf eine erfolgreiche Content-Strategie

zu, da sie z.B. durch den Einsatz von Werbemitteln massiv manipuliert werden kann.

Durchschnittliche Anzahl der generierten Fans: 21.967

Facebook-Auftritt Generierte Fans

1. Audi Deutschland 129.102

2. BMW Deutschland 98.978


4. BRABUS 72.073













3













25. Nissan 2.831





30. Honda Deutschland Automobile 914

31. Fiat Deutschland 911

32. Mitsubishi Motors DE 506

33. SUBARU Deutschland GmbH 133

34. LADA Automobile GmbH 107

35. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 21


3



Beiträge der Fanpage

Als Beiträge der Fanpage wird jeglicher eigener Content bezeichnet, der auf der Fanpage

in Form von Postings veröffentlicht wird. Dazu zählen Status Updates, Fotos, Alben, Videos,

Links und Events. Die Werte können leicht von den tatsächlich sichtbaren Beiträgen ab-

weichen, da selten auch gelöschte Beiträge eingerechnet werden.

Durchschnittliche Anzahl der Beiträge: 93

Facebook-Auftritt Beiträge der Fanpage

1. Audi Deutschland 245

2. BRABUS 202

3. Toyota Deutschland 181

4. Maserati Germany 180

5. Renault Deutschland 173

6. SEAT Deutschland 158

7. Mercedes-Benz Deutschland 145

8. Opel Deutschland 130

9. Ford Deutschland 126

10. KIA MOTORS Deutschland 110

11. Volkswagen Deutschland 110

12. ŠKODA AUTO Deutschland 109

13. smart Deutschland 106

14. Nissan 104

15. BMW Deutschland 101


3




16. Citroën Deutschland 96

17. Volvo Car Deutschland 92

18. Infiniti Germany 88

19. Hyundai Motor Deutschland 85

20. Mazda Deutschland 85


22. MINI Deutschland 72


24. Jaguar Deutschland 66

25. Suzuki Automobile Deutschland 62

26. Land Rover Deutschland 56

27. Peugeot Deutschland 54

28. Dacia Deutschland 51

29. Alfa Romeo Deutschland 46




33. Lexus Deutschland 9

34. ALPINA Automobiles 2



3



Beiträge von Nutzern

Als Beiträge von Nutzern wird Content bezeichnet, den Fans und andere Facebook-Nutzer auf

der jeweiligen Fanpage in Form von Postings veröffentlichen. Dazu zählen Status Updates,

Fotos, Alben, Videos und Links. Die Funktion, das Veröffentlichen dieser Beiträge zu gestatten,

ist optional – bei abgeschalteter Funktion können Nutzer keine Beiträge veröffentlichen.

Durchschnittliche Anzahl der Beiträge von Nutzern: 175

Facebook-Auftritt Nutzerbeiträge


2. Volkswagen Deutschland 759

3. Opel Deutschland 745

4. Ford Deutschland 408

5. BMW Deutschland 369

6. ŠKODA AUTO Deutschland 299

7. SEAT Deutschland 282

8. Toyota Deutschland 196

9. Renault Deutschland 181

10. KIA MOTORS Deutschland 165

11. Hyundai Motor Deutschland 158

12. Mercedes-Benz Deutschland 151

13. Nissan 148

14. smart Deutschland 135

15. Alfa Romeo Deutschland 107


3




16. Mazda Deutschland 106


18. Citroën Deutschland 93

19. Dacia Deutschland 91

20. Volvo Car Deutschland 89


22. Peugeot Deutschland 72

23. MINI Deutschland 62

24. BRABUS 55

25. Land Rover Deutschland 44

26. Jaguar Deutschland 43


28. Suzuki Automobile Deutschland 22


30. Lexus Deutschland 17


32. Infiniti Germany 8

33. Maserati Germany 5


35. ALPINA Automobiles 0


3



Aktivität der Fanpage

Der Kennwert Aktivität bezeichnet, ob und wie häufig Fans und andere Facebook-Nutzer mit

den Beiträgen eines Facebook-Auftritts interagieren. Auf Facebook gilt: Je höher die Fanzahl

eines Auftritts, desto niedriger die Aktivität, da die Zahl der inaktiven ‚Mitläufer‘ prozentual

zur Fanzahl steigt.

Durchschnittliche Aktivität der Fanpage: 0,57%

Facebook-Auftritt Aktivität








8. BRABUS 0,68%









3










22. Nissan 0,31%















3



Antwortrate

Die Antwortrate sagt aus, wie häufig ein Auftritt auf Beiträge von Fans und anderen

Facebook-Nutzern auf der eigenen Fanpage reagiert. Solche Reaktionen können das Liken,

Kommentieren oder Sharen eines Nutzerbeitrags sein. Bei Auftritten, die das Veröffentlichen

von Nutzerbeiträgen nicht gestatten, liegt die Antwortrate automatisch bei 0 Prozent.

Durchschnittliche Antwortrate: 27,17%

Facebook-Auftritt Antwortrate




4. Nissan 50,00%













3





















33. BRABUS 1,82%




3



Antwortzeit

Der Kennwert Antwortzeit zeigt den durchschnittlichen Zeitraum in Stunden an, innerhalb

dessen eine Reaktion auf einen Nutzerbeitrag durch die eigene Fanpage in Form eines

Kommentares, Likes oder Shares erfolgt. Bei Auftritten, die das Veröffentlichen von Nutzer-

beiträgen nicht gestatten, wird keine Antwortzeit angegeben.

Durchschnittliche Antwortzeit in Stunden: 21

Facebook-Auftritt Antwortzeit

1. Jaguar Deutschland 0,12 h

2. Maserati Germany 0,67 h

3. Infiniti Germany 0,81 h

4. Audi Deutschland 3,01 h

5. BMW Deutschland 6,58 h

6. Lexus Deutschland 6,97 h

7. Suzuki Automobile Deutschland 7,5 h

8. LADA Automobile GmbH 10,64 h

9. SUBARU Deutschland GmbH 11,35 h

10. Nissan 12,36 h

11. Land Rover Deutschland 13,54 h

12. KIA MOTORS Deutschland 15,06 h

13. Fiat Deutschland 15,85 h

14. Ford Deutschland 15,96 h

15. Mitsubishi Motors DE 18,3 h


3




16. Volvo Car Deutschland 18,51 h

17. Volkswagen Deutschland 18,76 h

18. Toyota Deutschland 22,11 h

19. Dacia Deutschland 23,86 h

20. Opel Deutschland 24,06 h

21. Mercedes-Benz Deutschland 28,8 h

22. smart Deutschland 29,34 h

23. SEAT Deutschland 29,53 h

24. ŠKODA AUTO Deutschland 30,78 h

25. Renault Deutschland 31,07 h

26. Hyundai Motor Deutschland 33,19 h

27. Mazda Deutschland 33,21 h

28. Alfa Romeo Deutschland 35,74 h

29. MINI Deutschland 36,47 h

30. Citroën Deutschland 36,59 h

31. Peugeot Deutschland 36,87 h

32. Honda Deutschland Automobile 41,88 h

33. BRABUS 50,38 h

34. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH - h

35. ALPINA Automobiles - h


3



Aktive Nutzer

Der Kennwert Aktive Nutzer bezeichnet die Anzahl aller Fans und Facebook-Nutzer, die inner-

halb eines bestimmten Zeitraums mit der Fanpage oder mit Inhalten der Fanpage interagiert

haben. Der Wert lässt nur bedingt Rückschluss auf die inhaltliche Qualität der Fanpage zu,

da er zum Beispiel während eines Shitstorms stark steigt.

Durchschnittliche Anzahl der Aktiven Nutzer: 11.321

Facebook-Auftritt Aktive Nutzer






6. BRABUS 24.674











3










22. Nissan 6.049















3



Interaktionen

Der Kennwert Interaktionen erfasst alle Handlungen, die Fans und andere Facebook-Nutzer

mit den Beiträgen auf der Fanpage durchführen. Dazu zählen Likes, Kommentare und

Shares. Je höher die Anzahl der Interaktionen, desto wahrscheinlicher ist eine ausgewogene

Content-Strategie und Pflege des jeweiligen Auftritts.

Durchschnittliche Anzahl der Interaktionen: 108.985

Facebook-Auftritt Interaktionen

1. Audi Deutschland 1.774.777



4. BRABUS 280.350













3












24. Nissan 19.038







31. SUBARU Deutschland GmbH 1.737

32. LADA Automobile GmbH 1.215

33. Mitsubishi Motors DE 1.172




4


Einzelauswertung der deutschen Facebook-Auftritte von 35 Auto-

mobilbauern

4


Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte

Alfa Romeo Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 152.007

2. Fan Value 0,23 €

3. Community Value 35.309 €

4. Wachstum 6,67%

5. Generierte Fans 9.499

6. Beiträge der Seite 46

7. Beiträge von Nutzern 107

8. Aktivität der Fanpage 0,38%

9. Antwortrate 4,67%

10. Antwortzeit in Stunden 35,74 h

11. Aktive Nutzer 8270

12. Interaktionen (total) 26.081

13. Likes 23.697

14. Comments 746

15. Shares 1.638

16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 16-18 Uhr

Quelle: Facebook, socialBench


Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014

Fan Value



Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014

€

Community Value

35.309,-


€0,23Wert eines Facebook-Fans

Quantitativer Wert der Community auf Facebook

4



Top Beiträge

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4



ALPINA Automobiles

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 56.770



4. Wachstum 0,00%






10. Antwortzeit in Stunden - h



13. Likes 921

14. Comments 14

15. Shares 65

16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 11 Uhr


Fan ValueALPINA Automobiles


Fan Value

ALPINA Automobiles



€

Community Value

2.030,-




4



Top Beiträge

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4



Audi Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 1.393.113


3. Community Value 1.603.799 €

4. Wachstum 10,23%








12. Interaktionen (total) 1.774.777

13. Likes 1.677.371

14. Comments 19.993

15. Shares 77.413

16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 8, 11, 20 Uhr


Audi Deutschland


Audi Deutschland



€1.603.799,-




Fan Value

Community Value

4



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4



BMW Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 1.067.935



4. Wachstum 10,23%









13. Likes 210.121

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BMW Deutschland


BMW Deutschland



€272.491,-




Fan Value

Community Value

4



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4



BRABUS

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 239.108



4. Wachstum 43,30%









13. Likes 265.282

14. Comments 3.947

15. Shares 11.121

16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 8-9, 16 Uhr


BRABUS


BRABUS



€283.039,-




Fan Value

Community Value

4



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Top Beiträge

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4



Citro‘n Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 69.657



4. Wachstum 12,39%









13. Likes 16.018

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€36.825,-




Fan Value

Community Value

4



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4



Dacia Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 35.935



4. Wachstum 32,08%









13. Likes 6.703

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Dacia Deutschland


Dacia Deutschland



€19.002,-




Fan Value

Community Value

4



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Top Beiträge

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4



Fiat Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 75.431



4. Wachstum 1,22%

5. Generierte Fans 911








13. Likes 43.166

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Fiat Deutschland


Fiat Deutschland



€69.463,-




Fan Value

Community Value

4



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4



Ford Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 329.706



4. Wachstum 0,79%









13. Likes 61.227

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Ford Deutschland


Ford Deutschland



€89.603,-




Fan Value

Community Value

4



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4



GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 6.995


3. Community Value 17 €

4. Wachstum 0,00%







11. Aktive Nutzer 0

12. Interaktionen (total) 0

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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) - Uhr


GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbHSocial Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014

GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbHSocial Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014


€17,-




Fan Value

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4



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4



Honda Deutschland Automobile

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 79.464



4. Wachstum 1,16%









13. Likes 17.748

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15. Shares 1.722








€27.735,-




Fan Value

Community Value

4



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4



Hyundai Motor Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 241.207



4. Wachstum 19,34%









13. Likes 23.558

14. Comments 1.214

15. Shares 2.107








€65.181,-




Fan Value

Community Value

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4



Infiniti Germany

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 33.832



4. Wachstum 38,25%









13. Likes 3.145

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Infiniti Germany


Infiniti Germany



€9.996,-




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4



Jaguar Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 110.736



4. Wachstum 55,03%









13. Likes 55.418

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Jaguar Deutschland


Jaguar Deutschland



€84.730,-




Fan Value

Community Value

4



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4



KIA MOTORS Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 314.338



4. Wachstum 7,23%









13. Likes 15.351

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15. Shares 1.088








€39.540,-




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Community Value

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4



LADA Automobile GmbH

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 1.831



4. Wachstum 6,21%









13. Likes 997

14. Comments 172

15. Shares 46








€1.535,-




Fan Value

Community Value

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4



Land Rover Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 112.826



4. Wachstum 117,86%









13. Likes 44.023

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€99.762,-




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Community Value

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4



Lexus Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 68.258



4. Wachstum 1,52%









13. Likes 2.377

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Lexus Deutschland


Lexus Deutschland



€4.559,-




Fan Value

Community Value

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4



Maserati Germany

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 12.889



4. Wachstum 64,51%









13. Likes 45.571

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Maserati Germany


Maserati Germany



€44.130,-




Fan Value

Community Value

4



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4



Mazda Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 84.616



4. Wachstum 7,29%









13. Likes 29.005

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Mazda Deutschland


Mazda Deutschland



€53.804,-




Fan Value

Community Value

4



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4



Mercedes-Benz Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 741.504



4. Wachstum 9,13%









13. Likes 285.368

14. Comments 4.128

15. Shares 12.478

16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 10, 15 Uhr







€297.671,-




Fan Value

Community Value

4



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4



MINI Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 222.175



4. Wachstum 4,76%









13. Likes 57.000

14. Comments 986

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MINI Deutschland


MINI Deutschland



€53.532,-




Fan Value

Community Value

4



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4



Mitsubishi Motors DE

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 22.634



4. Wachstum 2,29%









13. Likes 821

14. Comments 90

15. Shares 261








€3.765,-




Fan Value

Community Value

4



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4



Nissan

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 60.903



4. Wachstum 4,88%









13. Likes 16.927

14. Comments 1.087

15. Shares 1.024



Nissan


Nissan



€23.542,-




Fan Value

Community Value

4



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4



Opel Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 455.567



4. Wachstum 4,52%









13. Likes 273.031

14. Comments 14.476

15. Shares 15.755



Opel Deutschland


Opel Deutschland



€316.324,-




Fan Value

Community Value

4



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4



Peugeot Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 112.819



4. Wachstum 9,04%









13. Likes 14.455

14. Comments 1.430

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Peugeot Deutschland


Peugeot Deutschland



€31.372,-




Fan Value

Community Value

4



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4



Renault Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 135.524



4. Wachstum 129,85%









13. Likes 24.131

14. Comments 3.086

15. Shares 1.592



Renault Deutschland


Renault Deutschland



€93.836,-




Fan Value

Community Value

4



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4



SEAT Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 109.633



4. Wachstum 11,29%









13. Likes 18.952

14. Comments 911

15. Shares 1.070



SEAT Deutschland


SEAT Deutschland



€30.291,-




Fan Value

Community Value

4



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4



ŠKODA AUTO Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 240.638



4. Wachstum 3,50%









13. Likes 49.973

14. Comments 3.417

15. Shares 2.515








€61.174,-




Fan Value

Community Value

4



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4



smart Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 72.354



4. Wachstum 7,82%









13. Likes 24.846

14. Comments 1.591

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smart Deutschland


smart Deutschland



€47.930,-




Fan Value

Community Value

4



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4



SUBARU Deutschland GmbH

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 6.433



4. Wachstum 2,11%









13. Likes 1.375

14. Comments 84

15. Shares 278








€3.738,-




Fan Value

Community Value

4



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4



Suzuki Automobile Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 32.518



4. Wachstum 29,29%









13. Likes 6.020

14. Comments 1.011

15. Shares 1.190








€22.414,-




Fan Value

Community Value

4



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4



Toyota Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 79.384



4. Wachstum 1,94%









13. Likes 42.592

14. Comments 5.107

15. Shares 5.422

16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 12, 20-21 Uhr


Toyota Deutschland


Toyota Deutschland



€83.946,-




Fan Value

Community Value

4



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4



Volkswagen Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 561.814



4. Wachstum 6,93%









13. Likes 120.054

14. Comments 4.791

15. Shares 6.460








€160.536,-




Fan Value

Community Value

4



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4



Volvo Car Deutschland

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 70.215



4. Wachstum 7,82%









13. Likes 57.085

14. Comments 1.596

15. Shares 2.774








€58.328,-




Fan Value

Community Value

4



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5


Ranking globale Automobil-Auftr i tte

Ranking – 40 internationale Face-book-Auftritte der Automobilbau-

er im direkten Vergleich

5



Unterm Strich

durchschnittlicher Wert eines einzelnen Fans eines globalen Facebook-Auftritts der Automobilbauer

durchschnittlicher Wert der Community eines glo-balen Facebook-Auftritts der Automobilbauer

durchschnittliches Wachstum eines globalen Facebook-Auf-tritts der Automobilbauer

durchschnittliche Anzahl der veröffentlichten eigenen Beiträge eines globalen Facebook-Auftritts der Automobilbauer

durchschnittliche Anzahl von Nutzer-Beiträgen auf einem glo-balen Facebook-Auftritt der Automobilbauer

durchschnittliche Aktivität eines globalen Facebook-Auftritts der Automobilbauer

durchschnittliche Antwortrate eines globalen Facebook-Auf-tritts der Automobilbauer

durchschnittliche Reaktionszeit eines globalen Facebook-Auf-tritts der Automobilbauer bei Nutzerbeiträgen

durchschnittliche Anzahl der aktiven Nutzer eines globalen Facebook-Auftritts der Automobilbauer

durchschnittliche Anzahl der Interaktionen eines globa-len Facebook-Auftritts der Automobilbauer

4.122.204

12,10%

428.831

104

922

0,22%

11,84%

25 h

16.614

804.058

durchschnittliche Anzahl von Fans der globalen Facebook-Auftritte der Automobilbauer auf Facebook

0,28 €

1.040.682 €

durchschnittliche Zahl der neuen Fans eines globalen Facebook-Auftritts der Automobilbauer

5



Details

Datensatz: 40 globale Facebook-Auftritte der Automobilbauer

Erhebungszeitraum: 1. Juli – 30. September 2014

Datenerhebung: socialBench GmbH, Hamburg (http://www.socialbench.de)

Analyse folgender Kennwerte:

Fans – Anzahl der Nutzer, die den Gefällt-Mir-Button der Fanpage geklickt haben

Fans aus Deutschland – Anteil der Fans aus Deutschland bezogen auf die gesamte Community der jeweiligen Fanpage

Value – welchem Geldwert entspricht ein Fan des Facebook-Auftritts (Fan Value) bzw. die Fan-Community (Community Value)

Wachstum – Anzahl von neu generierten Fans in Prozent

Generierte Fans – Anzahl aller neu generierten Fans

Beiträge der Fanpage – veröffentlichte Beiträge des Auftritts auf Facebook

Beiträge von Nutzern – veröffentlichte Beiträge von Nutzern auf der Fanpage

Aktivität der Fanpage – wie stark interagieren die Nutzer mit Beiträgen der Fanpage

Antwortrate – wie häufig wird auf Nutzerbeiträge reagiert

Antwortzeit – Reaktionszeit, innerhalb der auf Beiträge von Nutzern reagiert wird

Aktive Nutzer – Anzahl aller Facebook-Nutzer, die sich mit Interaktionen aktiv innerhalb des Auftritts engagieren

Interaktionen (total) – Likes (Gefällt mir), Comments (Kommentare), Shares (Teilen) auf der Fanpage

Likes – alle Gefällt-Mir-Angaben auf Beiträge der Fanpage

Comments – wie häufig wurden Beiträge der Fanpage kommentiert

Shares – wie häufig wurden Beiträge der Fanpage geteilt

Häufigste Postingzeit – zu welcher Tageszeit werden eigene Beiträge der Fanpage besonders häufig auf Facebook veröffentlicht

5



Fans

Der Kennwert Fans bezeichnet die Anzahl aller Facebook-Nutzer, die seit Einrichtung des

Facebook-Auftritts den Gefällt-Mir-Button der Fanpage geklickt haben. Er gilt bei kommer-

ziellen Auftritten als wichtigster Kennwert, da sich über die Anzahl der Fans am schnellsten

ein Vergleich mit anderen Auftritten erreichen lässt.

Durchschnittliche Anzahl von Fans: 4.122.204


1. BMW 18.698.778

2. Mercedes-Benz 16.273.379

3. Ferrari 16.031.399

4. Nissan 10.711.175

5. Lamborghini 10.586.506

6. Porsche 9.343.464

7. Audi USA 9.274.859

8. Land Rover 6.354.834

9. Jaguar 6.199.469

10. Aston Martin 6.016.758

11. MINI 4.952.598

12. Honda 3.550.703

13. Bugatti 3.547.883

14. Maserati 3.535.530

15. Hyundai Worldwide 3.484.109

16. Rolls-Royce Motor Cars 3.385.955

17. Lexus 3.350.218


5




18. Kia Motors Worldwide 3.349.850

19. Chevrolet 3.339.166

20. Ford Motor Company 2.825.074

21. Bentley Motors 1.996.924

22. Mitsubishi USA 1.970.988

23. Mazda 1.770.395

24. smart 1.725.919

25. Peugeot 1.639.685

26. Volkswagen 1.562.800

27. Volvo 1.397.617

28. Fiat 1.301.477

29. Toyota Global 855.007

30. Chrysler 835.186

31. Citroën 813.477

32. Škoda 743.786

33. ALFA ROMEO - The official page 724.613

34. Renault 718.719

35. Tesla Motors 631.835

36. Opel 529.332

37. Lancia 282.530

38. Lotus Cars 272.204

39. SEAT 170.262

40. Infiniti 133.702


5



Fans aus Deutschland

Der Kennwert Fans aus Deutschland erfasst den Anteil der Fans, die in den Ländereinstel-

lungen ihres Facebook-Profils Deutschland als Herkunftsland angegeben haben. Deutsche

bzw. deutschsprachige Fans im Ausland, die ein anderes Land als Herkunftsland angegeben

haben, zählen nicht dazu.

Durchschnittlicher Anteil an Fans aus Deutschland: 2,74%


1. Opel 12,57%

2. SEAT 9,90%

3. Volkswagen 8,78%

4. Fiat 5,87%

5. Porsche 4,91%

6. Škoda 4,86%

7. Tesla Motors 4,82%

8. Mercedes-Benz 4,46%

9. smart 4,17%

10. BMW 3,92%

11. Audi USA 3,13%

12. Aston Martin 2,87%

13. MINI 2,87%

14. ALFA ROMEO - The official page 2,74%

15. Lamborghini 2,57%

16. Renault 2,52%

17. Bugatti 2,34%


5




18. Maserati 2,33%

19. Bentley Motors 2,28%

20. Lotus Cars 2,03%

21. Volvo 1,99%

22. Land Rover 1,74%

23. Citroën 1,59%

24. Ferrari 1,52%

25. Peugeot 1,34%

26. Jaguar 1,28%

27. Lancia 1,15%

28. Hyundai Worldwide 1,08%

29. Kia Motors Worldwide 1,04%

30. Rolls-Royce Motor Cars 0,95%

31. Ford Motor Company 0,94%

32. Mazda 0,91%

33. Chevrolet 0,69%

34. Chrysler 0,64%

35. Mitsubishi USA 0,64%

36. Honda 0,63%

37. Nissan 0,58%

38. Lexus 0,53%

39. Infiniti 0,50%

40. Toyota Global 0,02%


5



Fan Value

Der Fan Value ermittelt den theoretischen Geldwert eines Fans. Die Berechnung basiert auf

dem Engagement der Fans unter Berücksichtigung verschiedener Einzelfaktoren wie vor

allem den generierten Interaktionen. Je höher der Wert, desto wertvoller und engagierter

der Fan. Die Angaben beziehen sich auf das dritte Quartal 2014.

Durchschnittlicher Fan Value: 0,28 Euro

Facebook-Auftritt Fan Value

1. Tesla Motors 1,01 €

2. smart 0,64 €

3. Aston Martin 0,58 €

4. Rolls-Royce Motor Cars 0,51 €

5. Citroën 0,48 €

6. ALFA ROMEO - The official page 0,47 €

7. Mercedes-Benz 0,44 €

8. Land Rover 0,44 €

9. Jaguar 0,42 €

10. Maserati 0,41 €

11. Lexus 0,41 €

12. Kia Motors Worldwide 0,38 €

13. Peugeot 0,37 €

14. Lotus Cars 0,35 €

15. Volvo 0,31 €

16. Opel 0,31 €

17. MINI 0,28 €


5



Facebook-Auftritt Fan Value

18. Lamborghini 0,23 €

19. Škoda 0,23 €

20. Toyota Global 0,23 €

21. Porsche 0,19 €

22. SEAT 0,19 €

23. Mazda 0,17 €

24. Bugatti 0,16 €

25. Ford Motor Company 0,15 €

26. Renault 0,15 €

27. Hyundai Worldwide 0,15 €

28. BMW 0,15 €

29. Mitsubishi USA 0,15 €

30. Infiniti 0,14 €

31. Bentley Motors 0,14 €

32. Chevrolet 0,13 €

33. Audi USA 0,12 €

34. Ferrari 0,11 €

35. Volkswagen 0,11 €

36. Chrysler 0,09 €

37. Fiat 0,09 €

38. Nissan 0,07 €

39. Lancia 0,04 €

40. Honda 0,04 €


5



Community Value

Der Community Value ermittelt den theoretischen Geldwert der Community, also aller Fans

einer Fanpage zusammen. Die Berechnung basiert auf dem Engagement der Fans unter

Berücksichtigung von Faktoren wie vor allem Interaktionen. Je höher der Wert, desto

engagierter die Community. Die Angaben beziehen sich auf das dritte Quartal 2014.

Durchschnittlicher Community Value: 1.040.682 Euro

Facebook-Auftritt Community Value

1. Mercedes-Benz 7.212.733 €

2. Aston Martin 3.483.342 €

3. Land Rover 2.806.664 €

4. BMW 2.802.544 €

5. Jaguar 2.585.089 €

6. Lamborghini 2.422.352 €

7. Ferrari 1.814.784 €

8. Porsche 1.808.582 €

9. Rolls-Royce Motor Cars 1.731.062 €

10. Maserati 1.465.231 €

11. MINI 1.382.919 €

12. Lexus 1.372.040 €

13. Kia Motors Worldwide 1.274.196 €

14. Audi USA 1.141.482 €

15. smart 1.110.195 €

16. Nissan 710.939 €

17. Tesla Motors 640.490 €


5



Facebook-Auftritt Community Value

18. Peugeot 600.612 €

19. Bugatti 558.735 €

20. Hyundai Worldwide 531.587 €

21. Ford Motor Company 435.813 €

22. Volvo 433.014 €

23. Chevrolet 424.101 €

24. Citroën 392.128 €

25. ALFA ROMEO - The official page 337.501 €

26. Mazda 300.533 €

27. Mitsubishi USA 290.211 €

28. Bentley Motors 273.815 €

29. Toyota Global 192.568 €

30. Škoda 170.069 €

31. Volkswagen 168.669 €

32. Opel 161.943 €

33. Honda 137.789 €

34. Fiat 113.673 €

35. Renault 110.022 €

36. Lotus Cars 94.350 €

37. Chrysler 73.676 €

38. SEAT 31.651 €

39. Infiniti 18.838 €

40. Lancia 11.327 €


5



Wachstum

Der Kennwert Wachstum zeigt prozentual an, wie viele neue Fans ein Auftritt innerhalb eines

bestimmten Zeitraums auf Facebook generieren konnte. Im Normalfall sollte dieser Wert

positiv sein. Negatives Wachstum deutet auf Fehler und Nachlässigkeiten im Social-Media-

Management bzw. in der Content-Strategie hin.

Durchschnittliches Wachstum: 12,10%



2. smart 29,15%


4. MINI 22,54%


6. Maserati 17,91%



9. Jaguar 16,46%

10. Bugatti 15,31%





15. Porsche 9,62%

16. Volvo 8,89%



5




18. Nissan 8,62%

19. Lexus 7,94%

20. Fiat 7,73%

21. Opel 7,57%

22. Peugeot 7,33%

23. Mazda 7,31%


25. Chevrolet 6,98%

26. Infiniti 6,62%

27. Volkswagen 6,47%

28. Ferrari 6,33%


30. Audi USA 5,19%

31. Citroën 5,00%

32. BMW 4,96%

33. Honda 4,77%

34. Lancia 3,54%

35. Renault 3,51%


37. Škoda 3,13%

38. SEAT 2,47%

39. Chrysler 2,07%



5



Generierte Fans

Der Kennwert Generierte Fans bezeichnet die absolute Anzahl aller Fans, die ein Auftritt

innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Facebook generieren konnte. Die Anzahl

der generierten Fans lässt nur bedingt Schlüsse auf eine erfolgreiche Content-Strategie

zu, da sie z.B. durch den Einsatz von Werbemitteln massiv manipuliert werden kann.

Durchschnittliche Anzahl der generierten Fans: 428.831


1. Land Rover 3.226.199



4. Ferrari 954.179

5. MINI 910.749

6. BMW 883.813

7. Jaguar 874.465

8. Nissan 850.026

9. Porsche 818.666

10. Aston Martin 699.684

11. Maserati 535.597

12. Rolls-Royce Motor Cars 495.249

13. Bugatti 470.195

14. Audi USA 457.004

15. smart 389.549

16. Lexus 246.346

17. Ford Motor Company 228.371


5




18. Bentley Motors 225.224

19. Chevrolet 217.687

20. Mitsubishi USA 179.596

21. Honda 161.519


23. Mazda 120.515

24. Volvo 113.965

25. Peugeot 111.934

26. Kia Motors Worldwide 102.579

27. Volkswagen 94.925

28. Fiat 93.256


30. Hyundai Worldwide 55.028



33. Citroën 38.739

34. Opel 37.227

35. Renault 24.335

36. Škoda 22.594

37. Chrysler 16.904

38. Lancia 9.653

39. Infiniti 8.299

40. SEAT 4.105


5



Beiträge der Fanpage

Als Beiträge der Fanpage wird jeglicher eigener Content bezeichnet, der auf der Fanpage

in Form von Postings veröffentlicht wird. Dazu zählen Status Updates, Fotos, Alben, Videos,

Links und Events. Die Werte können leicht von den tatsächlich sichtbaren Beiträgen ab-

weichen, da selten auch gelöschte Beiträge eingerechnet werden.

Durchschnittliche Anzahl der Beiträge der Fanpage: 104


1. Aston Martin 359

2. Mercedes-Benz 273

3. Ferrari 194

4. ALFA ROMEO - The official page 189

5. smart 155

6. Tesla Motors 151

7. Lexus 132

8. Lamborghini 132

9. Jaguar 125

10. Lotus Cars 113

11. Ford Motor Company 110

12. Mazda 110

13. Porsche 110

14. MINI 106

15. Fiat 101

16. Hyundai Worldwide 100

17. Nissan 97


5




18. Kia Motors Worldwide 96

19. Škoda 92

20. Volkswagen 89

21. Chrysler 89

22. Maserati 86

23. Infiniti 83

24. Chevrolet 80

25. Audi USA 80

26. BMW 79

27. Land Rover 78

28. Renault 76

29. Rolls-Royce Motor Cars 72

30. SEAT 69

31. Peugeot 68

32. Mitsubishi USA 68

33. Citroën 67

34. Lancia 66

35. Volvo 64

36. Bentley Motors 63

37. Opel 58

38. Toyota Global 49

39. Bugatti 21

40. Honda 4


5



Beiträge von Nutzern

Als Beiträge von Nutzern wird Content bezeichnet, den Fans und andere Facebook-Nutzer auf

der jeweiligen Fanpage in Form von Postings veröffentlichen. Dazu zählen Status Updates,

Fotos, Alben, Videos und Links. Die Funktion, das Veröffentlichen dieser Beiträge zu gestatten,

ist optional – bei abgeschalteter Funktion können Nutzer keine Beiträge veröffentlichen.

Durchschnittliche Anzahl der Beiträge von Nutzern: 922


1. BMW 3.731


3. Mercedes-Benz 2.222

4. Ferrari 2.161

5. Chevrolet 2.111

6. Honda 2.014


8. Porsche 1.745

9. Mazda 1.456


11. Lamborghini 1.311


13. Audi USA 1.116


15. Jaguar 1.055

16. Chrysler 884

17. Mitsubishi USA 749


5




18. Peugeot 702

19. Lexus 696

20. Volvo 684

21. MINI 660

22. Renault 591

23. Maserati 590

24. Citroën 563

25. ALFA ROMEO - The official page 561

26. Opel 462

27. Land Rover 458

28. Škoda 435

29. Fiat 403

30. Lotus Cars 199

31. smart 132

32. SEAT 117

33. Infiniti 30

34. Lancia 20

35. Toyota Global 0

36. Bentley Motors 0

37. Nissan 0

38. Rolls-Royce Motor Cars 0

39. Bugatti 0

40. Aston Martin 0


5



Aktivität der Fanpage

Der Kennwert Aktivität bezeichnet, ob und wie häufig Fans und andere Facebook-Nutzer mit

den Beiträgen eines Facebook-Auftritts interagieren. Auf Facebook gilt: Je höher die Fanzahl

eines Auftritts, desto niedriger die Aktivität, da die Zahl der inaktiven ‚Mitläufer‘ prozentual

zur Fanzahl steigt.

Durchschnittliche Aktivität der Fanpage: 0,22%




3. Citroën 0,49%


5. Maserati 0,45%

6. Peugeot 0,42%

7. Volvo 0,41%

8. Opel 0,40%


10. Lexus 0,39%

11. Bugatti 0,33%


13. Jaguar 0,31%

14. SEAT 0,23%

15. Škoda 0,22%




5




18. MINI 0,19%


20. smart 0,16%



23. BMW 0,14%

24. Audi USA 0,14%


26. Porsche 0,13%

27. Mazda 0,13%


29. Chevrolet 0,10%

30. Renault 0,10%

31. Infiniti 0,09%




35. Chrysler 0,06%

36. Ferrari 0,04%

37. Fiat 0,03%

38. Lancia 0,03%

39. Honda 0,02%

40. Nissan 0,00%


5



Antwortrate

Die Antwortrate sagt aus, wie häufig ein Auftritt auf Beiträge von Fans und anderen

Facebook-Nutzern auf der eigenen Fanpage reagiert. Solche Reaktionen können das Liken,

Kommentieren oder Sharen eines Nutzerbeitrags sein. Bei Auftritten, die das Veröffentlichen

von Nutzerbeiträgen nicht gestatten, liegt die Antwortrate automatisch bei 0 Prozent.

Durchschnittliche Antwortrate: 11,84%


1. smart 59,85%

2. Opel 39,61%


4. SEAT 34,19%

5. Volvo 30,99%

6. Infiniti 26,67%

7. Škoda 26,21%

8. Lancia 25,00%

9. Fiat 23,82%

10. Lexus 19,83%

11. Chrysler 19,46%



14. MINI 12,12%

15. BMW 9,35%


17. Honda 7,94%


5




18. Chevrolet 7,82%

19. Audi USA 7,80%



22. Renault 6,77%

23. Citroën 6,75%

24. Peugeot 6,27%



27. Jaguar 2,84%


29. Porsche 0,69%


31. Maserati 0,34%


33. Bugatti 0,00%

34. Nissan 0,00%



37. Ferrari 0,00%


39. Mazda 0,00%



5



Antwortzeit

Der Kennwert Antwortzeit zeigt den durchschnittlichen Zeitraum in Stunden an, innerhalb

dessen eine Reaktion auf einen Nutzerbeitrag durch die eigene Fanpage in Form eines

Kommentares, Likes oder Shares erfolgt. Bei Auftritten, die das Veröffentlichen von Nutzer-

beiträgen nicht gestatten, wird keine Antwortzeit angegeben.

Durchschnittliche Antwortzeit: 25 Stunden


1. Tesla Motors 0,54 h

2. Mercedes-Benz 7,25 h

3. Škoda 10,34 h

4. BMW 11,13 h

5. Porsche 12,2 h

6. Lexus 12,78 h

7. Jaguar 14,86 h

8. Land Rover 14,89 h

9. Chevrolet 15,7 h

10. Lamborghini 16,11 h

11. Lancia 17,83 h

12. Infiniti 17,91 h

13. ALFA ROMEO - The official page 18,7 h

14. Volvo 19,14 h

15. Chrysler 19,33 h

16. MINI 22,02 h

17. SEAT 23,56 h


5




18. Volkswagen 24,07 h

19. Ford Motor Company 24,07 h

20. Opel 24,29 h

21. Peugeot 24,94 h

22. Fiat 25,72 h

23. Kia Motors Worldwide 30,15 h

24. Audi USA 30,4 h

25. smart 31,47 h

26. Hyundai Worldwide 34,4 h

27. Maserati 36,04 h

28. Renault 38,63 h

29. Honda 42,88 h

30. Lotus Cars 45,02 h

31. Citroën 49,81 h

32. Mitsubishi USA 86,71 h

33. Bugatti - h

34. Rolls-Royce Motor Cars - h

35. Nissan - h

36. Toyota Global - h

37. Ferrari - h

38. Bentley Motors - h

39. Mazda - h

40. Aston Martin - h


5



Aktive Nutzer

Der Kennwert Aktive Nutzer bezeichnet die Anzahl aller Fans und Facebook-Nutzer, die inner-

halb eines bestimmten Zeitraums mit der Fanpage oder mit Inhalten der Fanpage interagiert

haben. Der Wert lässt nur bedingt Rückschluss auf die inhaltliche Qualität der Fanpage zu,

da er zum Beispiel während eines Shitstorms stark steigt.

Durchschnittliche Anzahl der Aktiven Nutzer: 16.614


1. Jaguar 81.257


3. Mercedes-Benz 54.253

4. Aston Martin 36.362

5. Lexus 24.998

6. Ferrari 23.848

7. BMW 23.298

8. MINI 22.725

9. Lamborghini 21.559

10. Porsche 20.402

11. Maserati 20.337


13. Peugeot 17.779

14. Audi USA 17.617


16. Rolls-Royce Motor Cars 16.243

17. Land Rover 14.779


5






20. Volvo 13.549

21. Citroën 13.410

22. Mazda 12.847


24. Škoda 10.754




28. Opel 7.522


30. Renault 7.083


32. Chrysler 5.078

33. Bugatti 3.945

34. Infiniti 3.481

35. Nissan 3.143

36. Fiat 2.869

37. SEAT 1.988

38. Honda 1.461

39. smart 632

40. Lancia 628


5



Interaktionen

Der Kennwert Interaktionen erfasst alle Handlungen, die Fans und andere Facebook-Nutzer

mit den Beiträgen auf der Fanpage durchführen. Dazu zählen Likes, Kommentare und

Shares. Je höher die Anzahl der Interaktionen, desto wahrscheinlicher ist eine ausgewogene

Content-Strategie und Pflege des jeweiligen Auftritts.

Durchschnittliche Anzahl der Interaktionen: 804.058



2. Aston Martin 4.143.015

3. Jaguar 2.246.436

4. BMW 2.075.370

5. Rolls-Royce Motor Cars 1.726.956


7. Lexus 1.652.360

8. Ferrari 1.349.734

9. Porsche 1.329.079

10. Maserati 1.292.544

11. Kia Motors Worldwide 1.271.507

12. Audi USA 1.014.900

13. MINI 911.335


15. Peugeot 447.650

16. smart 429.480



5




18. Volvo 348.724


20. Land Rover 262.798

21. Citroën 260.962


23. Mazda 236.603

24. Bugatti 228.455




28. Škoda 146.681


30. Opel 119.788



33. Renault 54.999

34. Chrysler 44.909

35. Fiat 38.870

36. Nissan 30.951

37. SEAT 26.057

38. Infiniti 10.003

39. Lancia 5.661

40. Honda 2.130


6


Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte

Einzelauswertung der globalen Facebook-Auftritte von 40 Auto-

mobilbauern

6



ALFA ROMEO - The official page

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 724.613



4. Wachstum 5,88%







11. Aktive Nutzer 14.266


13. Likes 245.554

14. Comments 3.345

15. Shares 19.821




Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014




€337.501,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Aston Martin

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 6.016.758



4. Wachstum 13,19%









13. Likes 3.995.602

14. Comments 18.597

15. Shares 128.816

16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 13, 15-16 Uhr


Aston Martin


Aston Martin



€3.483.342,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Audi USA

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 9.274.859



4. Wachstum 5,19%









13. Likes 969.852

14. Comments 8.356

15. Shares 36.692



Audi USA


Audi USA



€1.141.482,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Bentley Motors

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 1.996.924



4. Wachstum 12,73%









13. Likes 131.900

14. Comments 998

15. Shares 3.888



Bentley Motors


Bentley Motors



€273.815,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



BMW

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 18.698.778



4. Wachstum 4,96%









13. Likes 1.927.629

14. Comments 21.525

15. Shares 126.216



BMW


BMW



€2.802.544,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Bugatti

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 3.547.883



4. Wachstum 15,31%









13. Likes 217.132

14. Comments 2.188

15. Shares 9.135



Bugatti


Bugatti



€558.735,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Chevrolet

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 3.339.166



4. Wachstum 6,98%



7. Beiträge von Nutzern 2.111






13. Likes 241.784

14. Comments 5.006

15. Shares 13.356



Chevrolet


Chevrolet



€424.101,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Chrysler

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 835.186



4. Wachstum 2,07%









13. Likes 39.700

14. Comments 1.694

15. Shares 3.515



Chrysler


Chrysler



€73.676,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Citroën

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 813.477



4. Wachstum 5,00%









13. Likes 229.761

14. Comments 5.553

15. Shares 25.648



Citroën


Citroën



€392.128,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Ferrari

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 16.031.399



4. Wachstum 6,33%









13. Likes 1.286.919

14. Comments 12.245

15. Shares 50.570



Ferrari


Ferrari



€1.814.784,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Fiat

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 1.301.477



4. Wachstum 7,73%









13. Likes 35.956

14. Comments 875

15. Shares 2.039



Fiat


Fiat



€113.673,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Ford Motor Company

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 2.825.074



4. Wachstum 8,81%









13. Likes 154.674

14. Comments 9.479

15. Shares 15.723



Ford Motor Company


Ford Motor Company



€435.813,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Honda

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 3.550.703



4. Wachstum 4,77%









13. Likes 1.900

14. Comments 130

15. Shares 100



Honda


Honda



€137.789,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Hyundai Worldwide

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 3.484.109



4. Wachstum 1,61%



7. Beiträge von Nutzern 1.109






13. Likes 576.684

14. Comments 7.828

15. Shares 23.722



Hyundai Worldwide


Hyundai Worldwide



€531.587,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Infiniti

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 133.702



4. Wachstum 6,62%









13. Likes 9.020

14. Comments 185

15. Shares 798



Infiniti


Infiniti



€18.838,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Jaguar

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 6.199.469



4. Wachstum 16,46%









13. Likes 2.130.363

14. Comments 16.393

15. Shares 99.680



Jaguar


Jaguar



€2.585.089,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Kia Motors Worldwide

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 3.349.850



4. Wachstum 3,16%









13. Likes 1.157.865

14. Comments 51.593

15. Shares 62.049








€1.274.196,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Lamborghini

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 10.586.506



4. Wachstum 17,71%

5. Generierte Fans 1.589.682








13. Likes 1.603.128

14. Comments 10.514

15. Shares 48.286



Lamborghini


Lamborghini



€2.422.352,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Lancia

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 282.530



4. Wachstum 3,54%









13. Likes 5.470

14. Comments 81

15. Shares 110



Lancia


Lancia



€11.327,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Land Rover

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 6.354.834



4. Wachstum 103,22%









13. Likes 248.138

14. Comments 2.794

15. Shares 11.866



Land Rover


Land Rover



€2.806.664,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Lexus

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 3.350.218



4. Wachstum 7,94%









13. Likes 1.590.297

14. Comments 10.864

15. Shares 51.199



Lexus


Lexus



€1.372.040,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Lotus Cars

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 272.204



4. Wachstum 19,09%









13. Likes 89.716

14. Comments 1.234

15. Shares 2.056



Lotus Cars


Lotus Cars



€94.350,-




Fan Value

Community Value

6



Top Beiträge

Flop Beiträge

6



Maserati

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 3.535.530



4. Wachstum 17,91%









13. Likes 1.230.250

14. Comments 10.009

15. Shares 52.285



Maserati


Maserati



€1.465.231,-




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Mazda

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 1.770.395



4. Wachstum 7,31%









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Mazda


Mazda



€300.533,-




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Mercedes-Benz

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 16.273.379



4. Wachstum 11,03%









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Mercedes-Benz


Mercedes-Benz



€7.212.733,-




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MINI

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 4.952.598



4. Wachstum 22,54%









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MINI


MINI



€1.382.919,-




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Mitsubishi USA

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 1.970.988



4. Wachstum 10,04%









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Mitsubishi USA


Mitsubishi USA



€290.211,-




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Nissan

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 10.711.175



4. Wachstum 8,62%



7. Beiträge von Nutzern 0,00%






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Nissan


Nissan



€710.939,-




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Opel

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 529.332



4. Wachstum 7,57%









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Opel


Opel



€161.943,-




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Peugeot

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 1.639.685



4. Wachstum 7,33%









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Peugeot


Peugeot



€600.612,-




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Porsche

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 9.343.464



4. Wachstum 9,62%









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Porsche


Porsche



€1.808.582,-




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Renault

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 718.719



4. Wachstum 3,51%









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Renault


Renault



€110.022,-




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Rolls-Royce Motor Cars

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 3.385.955



4. Wachstum 17,17%









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€1.731.062,-




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SEAT

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 170.262



4. Wachstum 2,47%









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SEAT


SEAT



€31.651,-




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Škoda

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 743.786



4. Wachstum 3,13%









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Škoda


Škoda



€170.069,-




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smart

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 1.725.919



4. Wachstum 29,15%









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smart


smart



€1.110.195,-




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Tesla Motors

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 631.835



4. Wachstum 25,77%









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Tesla Motors


Tesla Motors



€640.490,-




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Toyota Global

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 855.007



4. Wachstum 7,11%









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Toyota Global


Toyota Global



€192.568,-




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Volkswagen

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 1.562.800



4. Wachstum 6,47%









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Volkswagen


Volkswagen



€168.669,-




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Volvo

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 1.397.617



4. Wachstum 8,89%









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Volvo


Volvo



€433.014,-




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Handlungsempfehlungen für den erfolgreichen Facebook-Auftritt

7


Handlungsempfehlungen

Kurz und bündig: Immer die Nase vorn in sozialen Netzwerken

Analytics

Unternehmenserfolg sichtbar ma-

chen: Marketing-KPIs aufbereiten.

Key Features

• Frei konfigurierbare Dashboards.

• Automatische Reportingerstel-

lung.

• Unbegrenzt viele Marken direkt

vergleichbar.

• Integrierte Facebook-Industrie-

benchmarks.

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Content-Strategie, Redaktionspläne

und mehr: Publisher & Wall Manager.

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• Community Management inkl.

Changelog.

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Bildergalerien.

• Shitstorm-Alert & automatischer

Beitragsfilter.

• Redaktionstools, Ticketsystem,

CRM-Prozesse

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Wissen, wie es noch besser geht:

Nachhaltige Facebook Kampagnen.

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• Ad-Account-Management.

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lytics-Dashboards.

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Key Features

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• Performance-Checks.

Social Media Update Q3/2014

Automobilbauer in sozialen

Netzwerken. 75 offizielle Facebook-Auftritte

im direkten Vergleich.

Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014

eine Marktanalyse der

socialBench GmbH

Baumwall 5

20459 Hamburg

Kontakt:

Nico Pliquett

[email protected]

+49 (0) 40 22 86 850 - 50

www.socialbench.de

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Social Media Update Q3/2014 - Automobilbauer auf Facebook