Опыт построения системы электронного документооборота на базе «1С:Документооборот государственного учреждения 8» в Городской клинической больнице № 14

Левицкая Ирина Владимировна Начальник отдела АСУ

МАУ ГКБ №14

Городская клиническая больница № 14

Структура МАУ «Городская клиническая больница № 14»:- 35 подразделений- 7 корпусов- 15 подразделений включены в работу ЭДОhttp://www.egkb14.ru/

Задачи автоматизации

Создание единой информационной среды хранения и обработки различных документов учреждения Автоматизация ключевых бизнес-процессов обработки документов: рассмотрение, исполнение, согласование, утверждениеРегистрация и учет выполнения порученийКонтроль исполнительской дисциплиныОптимизация затрат

Причины выбора «1С:Документооборот»

Возможность адаптации под специфику деятельности конкретного учреждения (весь код конфигурации открыт и может быть изменен на внедрении)

Полное соответствие действующему законодательству

Возможность многопользовательской работы (в том числе через Web клиент)

Причины выбора «1С:Документооборот»Оптимальное соотношение цена-качество

Возможность интеграции с другими решениями «1С»

Наличие типовой технологии внедрения

Самостоятельное внедрение

Наличие отдела АСУ Руководитель отдела – начальник отдела АСУ больницы

Постановка задачи и общее руководство проектомПартнер по внедрению – компания «РИЦ-1С» - Центр компетенции по медицине:

Помощь в выборе программного продукта Установка и первоначальная настройка Консультации

Проблемы при внедрении.Человеческий фактор

Много разнородных пользователейВ единой системе единовременно объединяется огромное количество людей различных по возрасту, вкусам, образованию. Обучение пользователейМасштабное обучение пользователей системы – необходимое условие успешного внедрения.Нормативные документыОтсутствие регламента для пользователей с досконально описанной нормативной базой создает дополнительные риски при внедрении.

Проблемы при внедрении.Человеческий фактор

Проблемы при внедрении.Нормативная база

Автоматизируя хаос мы получаем…… автоматизированный хаос Необходимо наличие:

Положение об электронном документе Инструкция по делопроизводству Должностная инструкция (для персонала)

Автоматизированные функции

Регистрация входящих, исходящих, внутренних документов;Делопроизводство;Работа с файлами;Согласование документов;Учет и контроль исполнения поручений;Формирование отчетности;Ведение архива;Использование потокового сканирования;Контроль исполнительской дисциплины; Разграничение прав доступа.

Проект внедрения

Всего автоматизировано более 35 рабочих местАвтоматизированы следующие подразделения:

Канцелярия Приемная Организационно — методический отдел Заместители руководителя МО Начальники отделов

Приемная

Функции:Регистрация входящих, внутренних и исходящих документовСоздание задач по документам

Результаты:Сокращения бумажных документовВедение журналов в системеЗначительно сократилось время поиска документов

Организационно — методический отдел

Функции:Контроль за выполнением поставленных задачФормирование отчетов по сроку регистрации документов, сроку исполнения, по срокам поставленных задач, для главного врача

Результаты:Контроль исполнительской дисциплины

Результаты внедрения

Создана единая информационная система, объединяющая работу всех сотрудников учреждения и обеспечивающая надежное хранение документов Длительность регистрации документов значительно сократиласьСократилось время согласования документовПовысилось качество работы персоналаТеперь руководитель получает оперативную информацию о состоянии деятельности учреждения

Спасибо за внимание!