21 мая 2015

XV ежегодный семинар Партнеров

Опыт внедренияДАЛИОН: ТРЕНД

Руководитель направления Розница Отдела разработкиБаранова Екатерина

21 мая 2015

Опыт внедрения

2/15

Сувенирная и табачная продукция

Магазины в ТЦ (~30 кв.м.)70 магазинов в 4-х регионах Офис + СкладИнтернет-магазин

Софт:Магазины – АТОЛ: РМК и FrontolОфис - ДАЛИОН:ТРЕНД + АиС + Маркетинг

Всего 10 пользователей

О клиенте:

21 мая 2015

Опыт внедрения

3/15

Старая система: 1С Торговля и склад 7.7 • Развитие продукта на 7.7 проблематично• Нужен новый фронт• Новые задачи в части маркетинга• Разработка новой системы лояльности• Нужна работа с комплектами• Устаревшая платформа

Предпосылки к переходу на ТРЕНД

21 мая 2015

Опыт внедрения

4/15

• Широкая география • Большой объем комиссионного товара

(~ 30% активных позиций)• Многофирменный учет - 15 юр. лиц.

Не задействованы в управленческой деятельности• Работа с комплектами• АТОЛ: РМК на точках • Система лояльности переход на бонусы

Специфика проекта:

21 мая 2015

Опыт внедрения

5/15

Постановка товарно-складского учета

Задачи: Наладить работу основных бизнес-процессов связанных с товароучетом

Первый этап внедрения

21 мая 2015

Опыт внедрения

6/15

1. Привычки пользователей • Навигация в новом интерфейсе

• Поиск, как в 7.7 с позиционированием по первым буквам, а не фильтр

• Отчеты, как были в 7.7

Решение: По аргументированным запросам сделаны доработки под клиента

Трудности на этапе внедрения

21 мая 2015

Опыт внедрения

7/15

2. Закупка комиссионного товара на одно юр. лицо, а продажа от нескольких

Отчет комитенту должен заполняться по факту продажи розничному покупателю.

3. Много фирм, много перемещений между складами, работа с комиссионкой

Количество документов «Внутренняя продажа» 250-400 штук.

Трудности на этапе внедрения

21 мая 2015

Опыт внедрения

8/15

4. Инвентаризация склада Нужно посчитать склад, а на нем лежит один и тот же товар оприходованный на разные юр. лица.

Решение для пп 2-4: Оставить значимыми юр. лица только в документах связанных с внешними контрагентами.

Отключение учета партий по организациям (добавлено в типовое решение)

Трудности на этапе внедрения

21 мая 2015

Опыт внедрения

9/15

5. Комитенты с ростом курсов стали поднимать залоговую стоимость товара Надо сделать возврат и оприходовать товар по новым ценам. Товар распределен по 70 магазинам от 18 комитентов…

Решение: Документ переоценка комиссионного товара (добавлено в типовое решение)

Трудности на этапе внедрения

21 мая 2015

Опыт внедрения

10/15

Организация новой системы лояльности

Второй этап внедрения

21 мая 2015

Опыт внедрения

11/15

• Бонусные карты трех видов с разным процентом начисления бонусов:

5%, 7%, 10% от суммы чека

• Увеличение процента происходит по мере накопления оборота

• Оплатить можно, как часть, так и полную стоимость товара

• Период активации бонусов по всей сети 40 мин

• Доступ к балансу, через личный кабинет на сайте

Новая система лояльности

21 мая 2015

Опыт внедрения

12/15

Выгрузка в бухгалтерию

Третий этап внедрения

21 мая 2015

Опыт внедрения

13/15

Спасибо за внимание