Embed Size (px)
Citation preview
РАЗВИТИЕ ПЕРЕГОВОРНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ
О КОМПАНИИ
1
2
3
4
5
Оценка уровня переговорных компетенций
Тренинги по переговорам для отделов продаж, закупщиков, руководителей
Переговорные тренажеры
Коучинг для переговорщиков
Подготовка к сложным переговорам
2
ВЕДУЩИЕ ЭКСПЕРТЫ
Михаил Чупаха
• Эксперт с практикой ведения
переговоров: 9 лет в роли директора
по продажам + 8 лет в роли
директора по закупкам в крупных
международных компаниях
• Сертифицированный мастер-тренер
Московского Центра Переговоров®
• Отраслевые специализации: Ритейл,
FMCG, B2B, Авто, Сервис
Олег Кольчурин
• Эксперт с обширной практикой ведения переговоров в должности Директора по развитию бизнеса, Директора по продажам в ведущих международных компаниях
• Сертифицированный мастер-тренер Московского Центра Переговоров®
• Отраслевые специализации: Ритейл, FMCG, B2B, Финансы и страхование
Владимир Беляев
• Консультант по организационному развитию
• Специализации: переговоры, влияние, психометрика
• Сертификации: психометрические инструменты TTI Success Insights®, Hogan®
• Мастер-тренер по ведению переговоров, Московский Центр Переговоров, DiademPerformance (London, UK)
• Отраслевые специализации: FMCG, B2B, Нефть и Газ, Тяжелая промышленность, Банки и финансы, Телеком, IT, Государственный сектор
3
ПРОФИЛЬНЫЕ ТРЕНИНГИ
4
Линейка тренингов для отделов продаж, специалистов по закупкам, руководителей
ЧЕТКАЯ СТРУКТУРА КУРСОВ
5
ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
1Практикум «Работа с мастер-планом»
СТИЛИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
2Переговорный кейс на диагностику и баланс стилей
БОРЬБА: СИЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ
3Отработка техник ведения силовых переговоров в кейсе
ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ: ТОРГ
4Отработка техник ведения торга в переговорном кейсе
ПАРТНЕРСТВО: БАЛАНС ДОВЕРИЯ
5Отработка техник поиска максимальной ценности сделки
ПРОГРАММА КУРСА «ПЕРЕГОВОРНЫЕ ТЕХНИКИ»
РАЗВИВАЮЩИЕ ПРАКТИКИ
6
ОЦЕНКА КОМПЕТЕНЦИЙ: ДО И ПОСЛЕ
КУРСА
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙКОУЧИНГ
РОЛЕВЫЕ КЕЙСЫ
РАБОТА В ПЕРЕГОВОРНЫХ ГРУППАХ
МИНИ-ЛЕКЦИИ
ВИДЕОАНАЛИЗ
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ОТЧЕТПО КАЖДОМУ УЧАСТНИКУ
ПЕРЕГОВОРНЫЙТРЕНАЖЕР
70% ПРАКТИКИ
7
ВИЗУАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА КУРСА
8
Настенные плакаты с ключевыми темами Качественный раздаточный материал Инструменты переговорщика Видеокейсы Памятки по курсу
ТРЕНИНГ + ОЦЕНКА КОМПЕТЕНЦИЙ
9
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Подготовка Амбициозность Стили Тактики Техники Роли Итоговый балл
Коллеги Самооценка Тренер
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ ПОСЛЕ КУРСА
СИЛА
• Вы проводите качественную подготовку к
переговорам, используя формы Мастер-
плана, планируя важные для ведения
переговоров переменные
• В финальном упражнении вы
продемонстрировали амбициозность, начав с
супер-максимума
• Несколько раз вы находили очень удачные
ответы на тактики другой стороны
(«смотрите-ка, у нас сегодня день
откровений»)
• Вы своевременно и к месту применяете
тактики, создавая и отпуская давление
• Вы своевременно берете мини-перерывы для
расчетов и корректировки позиции
«Секунду!» и своевременно подключаетесь к
переговорам в роли советника
ОБЛАСТИ РАЗВИТИЯ
• В переговорах Кейса 3 в Вашей речи
появлялись «слабые слова» (Если
позволите, мне бы хотелось, наверное мы
откажемся, сколько бы вы хотели от нас
получить?) Контролируйте свою речь в
сложные моменты переговоров.
• Не реагируйте на тактические «пули»
другой стороны переговоров логичными
ответами. Используйте 5 элементов для
позитивной нейтрализации тактик
• Чаще резюмируйте сказанное другой
стороной, это позволит лучше понять их
позицию и получить время, чтобы собраться
с мыслями и сделать предложение.
• Развивайте осознанность и уверенность –
ваш прогресс на курсе был заметен,
продолжайте развиваться!
10
ОТЧЕТ ПО ИТОГАМ КУРСА«ПЕРЕГОВОРНЫЕ ТЕХНИКИ»
ИВАНИВАНОВ
Международные партнеры
11
Признанный мировой авторитет в области оценки
управленческого персонала в бизнес среде
глобальная компания HOGAN имеет партнёров в
50 странах мира и является признанным мировым
лидером в оценке руководителей.
Московский центр оценки и развития
FORTEM – консалтинговая компания
со специализацией в оценке
персонала и программах развития
персонала.
Успех компании базируется на десятилетиях научных исследований. Все
инструменты доступны на русском языке и адаптированы под российскую
бизнес-культуру.
Области оценки HOGAN - лидерство, управленческий потенциал,
деструкторы, мотивация и ценности, эмоциональный интеллект,
командное взаимодействие, организационная культура.
Оценка: передовые технологии оценки от высокоточных
лицензионных инструментов дистанционной оценки до
комплексных центров оценки и развития.
Развитие: от долгосрочных модульных программ развития до
высокоэффективных краткосрочных навыковых тренингов.
CESIM OY (Finland) - один из мировыхлидеров в области компьютерныхбизнес-симуляций.
CESIM® представляет широкую линейку управленческихкомпьютерных бизнес-симуляций.
Продукты CESIM® тщательно адаптированы для рынков, накоторых мы работаем, и доступны на многих языках, средикоторых русский и английский.
Это отличный тренажер для руководителей различныхуровней, а также действенный способ улучшитьвзаимодействие в управленческой команде.
Начав свой путь более 30 лет назад, компания стала явным лидером в
развитии он-лайн продуктов в сфере оценки персонала благодаря
постоянным, активным научным исследованиям.
TTI Success Insights® выделяет пять ключевых факторов, измеряемых с
помощью методик диагностики, разработанных на основе научных
исследований, которые определяют успех: стили поведения на основе
модели DISC, мотиваторы и ценности, индекс проницательности ,
компетенции и эмоциональный интеллект.
Американская консалтинговая компания TTI Success
Insights® – один из мировых лидеров в области
оценки персонала.
ДИАГНОСТИКА ДО КУРСА
Каждый участник проходит индивидуальную предварительную диагностику навыков
ПРАКТИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Освоение эффективных переговорных техник в ходе практических заданий и кейсов
КОУЧИНГ ПОСЛЕ КУРСА
Персональный отчет с обратной связью для каждого участника и анализ переговорных кейсов участника в ходе индивидуальной коучинг-сессии
3КЛЮЧА К УСПЕХУ
Для организации курса связывайтесь с нашими экспертами
+7 495 799 17 84 Екатерина Смольская+7 985 761 26 88 Владимир Беляев+7 903 611 48 48 Михаил Чупаха+7 916 501 30 75 Олег Кольчурин
ЭНЕРГИЯ И УСПЕХ ВАШИХПЕРЕГОВОРОВ
