ทักษะของนักศึกษาในศตวรรษที่ 21 (21 july 2012)

Caring Connecting Creating Happiness

ทั�กษะนั�กศึ�กษาในัศึตวรรษทั�� ๒๑

รศึ.ดร.ก�ตต�ชั�ย ไตรร�ตนัศึ�ร�ชั�ยอธิ�การบด�มหาว�ทัยาลั�ยขอนัแก นั

๒๑ กรกฎาคม ๒๕๕๕


สถานัการณ์'ของโลักในัศึตวรรษทั�� ๒๑ ประชัากรโลักในัอนัาคต ทั�กษะของบ�ณ์ฑิ�ตทั��ส�งคมต,องการ การเร�ยนัร. ,ตลัอดชั�ว�ต

ห�วข,อทั��นั/าเสนัอ


นั�กศึ�กษาจะต,องเร�ยนัร. ,ว าจะทั/าอย างไรเพื่2�อทั��จะเอาต�วรอดแลัะเต�บโตในัการทั/างานัแลัะการเร�ยนัร. ,ในัโลัก

อนัาคตทั��มา : www.123rf.com


สั�งคมผู้��สั�งอายุ� : ชั วงอาย3ทั��เพื่��มข�4นัทั/าให,อาชั�พื่แลัะการเร�ยนัร. ,เปลั��ยนัแปลัง

ป5จจ�ยส/าค�ญในัศึตวรรษทั�� ๒๑

• ป5จจ3บ�นัประชัากร 64 ลั,านัคนั ม�อาย3เฉลั��ย ๗๓ ป: แบ งเป;นัผู้.,หญ�ง ๗๖ ป: แลัะผู้.,ชัาย ๗๐ ป:

• ผู้.,ทั��ม�อาย3 ๖๐ ป:ข�4นัไปม�จ/านัวนั ๗ ลั,านัคนั ค�ดเป;นัร,อยลัะ ๑๒ ของประชัากรทั�4งประเทัศึ

• อ�ก ๑๐ ป:ข,างหนั,าประชัากรไทัยจะม�อาย3เฉลั��ยเพื่��มข�4นัเป;นั ๘๐ ป:

• อ�กไม เก�นั ๒๐ ป:ประเทัศึไทัยจะเป;นัส�งคมผู้.,ส.งอาย3โดยสมบ.รณ์' ซึ่��งเป;นัประชัากรกลั3 มใหญ ราว ๑๔ ลั,านัคนั หร2อค�ดเป;นัร,อยลัะ ๒๐ ของประชัากรทั�4งประเทัศึ

ทั��มา : หนั�งส2อพื่�มพื่'ไทัยโพื่สต'


การพั�ฒนาของเคร��องจั�กรและระบบที่��ฉลาด : ระบบการทั/างานัแบบอ�ตโนัม�ต�ถ.กพื่�ฒนัาข�4นัมาทัดแทันัคนัในัส วนัของการทั/างานัทั��ซึ่/4าซึ่าก


ทั��มา : The Economist

• ระบบอ�ตม�ต�ใหม ๆ จะถ.กพื่�ฒนัาข�4นัมาเพื่2�อทัดแทันัการทั/างานัของคนัทั��ซึ่/4าซึ่าก

• โลักในัอนัาคตจะทั/าให,คนัแลัะเคร2�องจ�กรม�ความส�มพื่�นัธิ'ในัการทั/างานัทั��ด�


โลกของคอมพั!วเตอร$ : เซึ่นัเซึ่อร'แลัะพื่ลั�งของการประมวลัผู้ลัเพื่��มมากข�4นัทั/าให,โลักเป;นัส�งคมของระบบโปรแกรม


อนัาคตจะเป;นัโลักของข,อม.ลัจ/านัวนัมากทั��จะนั/าไปส. การสร,างแบบจ/าลัองของส�งคมทั�4งในัระด�บไมโครแลัะมาโคร ทั��จะชั วยให,ค,นัพื่บความส�มพื่�นัธิ'ในัแบบทั��ไม เคยเหDนัมาก อนั

ข,อม.ลัจ/านัวนัมหาศึาลันั�4จะเข,าไปเก��ยวข,องทั�4งในัภาคธิ3รก�จ หร2อเร2�องส วนับ3คคลั (ส3ขภาพื่ ชั�ว�ตประจ/าว�นั)

ทั��มา : IBM Website



ทั��มา : emergentbydesign.com

น!เวศว!ที่ยุาของสั��อ : เคร2�องม2อส2�อสารใหม ม�ความต,องการส2�อเพื่2�อการเร�ยนัร. ,นัอกเหนั2อจากข,อความ


Superstructed organizations : เทัคโนัโลัย�ทัางส�งคมผู้ลั�กด�นัร.ปแบบใหม ของการสร,างการผู้ลั�ตแลัะการสร,างม.ลัค า


เทัคโนัโลัย�ใหม แลัะแพื่ลัตฟอร'มส2�อส�งคมจะข�บเคลั2�อนัการปร�บโครงสร,างองค'กรไปส. ร.ปแบบทั��ไม เคยปรากฏมาก อนัในัว�ธิ�การผู้ลั�ตแลัะการสร,างม.ลัค า

ทั��มา : www.theatlantic.com


Globally connected world : การเชั2�อมโยงของโลักเพื่��มข�4นัทั/าให,เก�ดความหลัากหลัายแลัะการปร�บต�วของศึ.นัย'กลัางของการด/าเนั�นังานัขององค'การ


ทั��มา : morethanshipping.com

บร�ษ�ทัขนัาดใหญ จะเชั2�อมโลักเข,าด,วยก�นัก�บบร�ษ�ทัทั,องถ��นัในัการผู้ลั�ตโดยใชั,ระบบ IT ทั��เข,มแขDง


The 21st Century What will it look like?

ทั��มา : www.youtube.com/watch?v=c1KEFgD6Dtg


ข,อม.ลัทั��ปรากฏในัห�วข,อโลักในัศึตวรรษทั�� ๒๑สามารถส2บค,นัได,เพื่��มเต�มจาก

http://www.futuretimeline.net/index.htm

http://www.futuretimeline.net/index.htm

โครงสร,างประชัากรไทัย



Generation ในัย3คต างๆ

Net-Generation Learners

Millennial Students

Generation-Y

Digital-Natives

Generation-XBaby Boom

2489 - 2507 2508 - 2522 2523-2543

อาย3 48 – 66 ป: อาย3 33 – 47 ป: อาย3 12 – 32 ป:• เต�บโตข�4นัมาด,วยการร�บร. ,

ความยากลั/าบากของพื่ อแม • เป;นัคนัทั��ม�ชั�ว�ตเพื่2�อการ

ทั/างานั• เคารพื่กฎเกณ์ฑิ' กต�กา • ม�แนัวค�ดทั��จะทั/างานัหนั�ก

เพื่2�อสร,างเนั24อสร,างต�ว • ม�ความทั3 มเทัก�บการทั/างานั

แลัะองค'กรมาก • ให,ความส/าค�ญของ

ครอบคร�วรองลังมาจากงานั

• พื่ฤต�กรรมชัอบอะไรง ายๆ ไม ต,องเป;นัทัางการ

• ม�แนัวค�ดแลัะการทั/างานัในัลั�กษณ์ะร. ,ทั3กอย างทั/าทั3กอย างได,เพื่�ยงลั/าพื่�ง

• ไม พื่��งพื่าใคร ม�ความค�ดเปIดกว,าง พื่ร,อมร�บฟ5งข,อต�ต�ง

• ให,ความส/าค�ญก�บเร2�องความสมด3ลัระหว างงานัก�บครอบคร�ว

micromanagement

Generation YIndividualityParticipation

Confident

Convergence

CollaborationOpen

Opportunity

WirelessOnline

Mentoring

Leadership

Social Movements

Blogs

iPodVideo

MobilityRSS Google

Data Driven

ProductiveDiverse

Adaptable

Instantaneous

Facilitation

Mobile

Associative

lifestyle

family

passion

problem solvers

technology

continuous partial attentiondream job

value systems

interactive

interneteasily bored

environment

seeks mentors

be respectful

conform

soccer camp

myspace “just be yourself”job environment

guitar hero

personal planner

uncertainty

expectations

karate

credibility

bureaucracy

safetyequality

determination“stand up for yourself”

impacting

college

feedback

piercings

“respect yourself”

opportunity

cell phonesfeedback

two incomesamerican idol

reality TV

“you can do anything”

global

high school

“express yourself”

americaninternational

internationalfacebook

famous

“pursue happiness”

wikipediamac vs pc

sports iTunesbasketball

adolescencesingle

relationships

dating automation

competition

simplicity

helicopter parents

team orientated

911

onlinegovernment

web 2.0

connected

instant

praised

Characteristics

Direct

democracy

iraq war

terrorism

Columbine

The 2000 Election Crisis

9-11

Cable

Reality TV

The Iraq War

Terrorism

InternetColumbia Accident

Technology

Gaming

Starbucks

Gen Y Formative Events

Challenger Accident

MTV

SpaceShipOneGoogle

iTunes

Napster

Franchises

Oprah

Daily Show

Southpark

Simpsons

Celebrity Scandals

Amazon.com

Online Shopping

eBay

mac vs. pc

Global Warming

CD’s

youTube

abu ghraib

Blogging


Generation Y เป;นัอย างไร

เหต�การณ์$ที่�(งหลายุด�งกล)าวที่*าให�เก!ดภาพัของโลกในสัายุตาของ Gen-Y



a generation that is individualisticGen-Y ม�ความเป;นัต�วของต�วเองส.งมากกว าชั วงอาย3อ2�นั แลัะแสวงหาอ�สระในัความค�ดเหDนัแลัะพื่ฤต�กรรมของพื่วกเค,า



a generation that is team-orientedGen-Y ชัอบทั/างานัเป;นักลั3 ม เป;นัทั�มทั��พื่วกเค,าจะม�ส วนัร วมในัการแสดงความค�ดเหDนัแลัะแสดงความสามารถพื่�เศึษ



a generation that is confidentGen-Y ถ.กปลั.กฝั5งให,ร. ,ว า อะไรกDเป;นัไปได, ให,เด�นัตามความฝั5นัของค3ณ์“ ” “ ”“ให,เป;นัตามทั��ค3ณ์อยากจะเป;นั แลัะ ว��งหาความส3ข ” “ ”



a generation that is ambitious........ความทัะเยอทัะยานัจะม�มากข�4นัเม2�อ Gen-Y เข,าศึ�กษาในัมหาว�ทัยาลั�ยความเป;นัเลั�ศึทัางเทัคโนัโลัย�ถ2อเป;นัจ3ดเร��มต,นัแลัะเป;นัเนั24อแทั,ของพื่วกเค,า



a generation that is expectingความคาดหว�ง เก�ดข�4นัจากการซึ่�มซึ่�บว�ฒนัธิรรมแลัะส��งแวดลั,อมรอบต�วพื่วกเค,า หลัายคนัคาดหว�งว าจะได,เง�นัเด2อนัส.ง ม�ความหย2ดหย3 นัในัการทั/างานั ม�ไลัฟKสไตร'ทั��ด� ม�เทัคโนัโลัย�แลัะอนัาคตทั��ด�



a generation that is “famous”ม�โอกาสมากทั��จะแสดงศึ�กยภาพื่ให,แก คนัทั��วไปได,เหDนัผู้ านัเคร2อข าย internet หร2อทั�ว� Gen-Y จะม�ความกลั,าทั��จะปฏ�ส�มพื่�นัธิ'ก�บส�งคม



a generation that is openGen-Y ม�ความเตDมใจทั��จะแบ งป5นัความร. ,ส�กแลัะข,อม.ลัส วนับ3คคลั ทั�4งโดยตรงหร2อผู้ านัเคร2อข าย online



a generation that is directGen-Y พื่ร,อมทั��จะเป;นัผู้.,ให, แลัะคาดหว�งว าได,ร�บการตอบสนัองด,วยความซึ่2�อส�ตย'



a generation that is empoweredGen-Y จะไลั ลั าตามความส3ขตามความฝั5นัของพื่วกเค,า ม�ความร�กในัความเป;นั�วของต�วเอง แลัะความร�บผู้�ดชัอบส.ง



a generation that is wired & wirelessGen-Y สนั3กสนัานัก�บการส2�อสารทัางอ�เลัDกทัรอนั�กส'แลัะแบบไร,สาย



a generation that is globalGen-Y เต�บโตข�4นัแลัะม�เร�ยนัร,เก��ยวก�บส�งคมโลักผู้ านัการเชั2�อมต อระบบเคร2อข าย



ทั/างานัในัทั��ทั/างานัในัทั3กสถานัทั��ไม ว าจะเป;นั coffee shop ลัDอปบ�4โรงแรม หร2อสนัามบ�นั

mobilea generation that is



ส/าหร�บเดDกจ/านัวนัมากทั��เตDมไปด,วยความไม ม��นัคง ไม สามารถคาดการณ์' แลัะความไม แนั นัอนั หลัายคนัไม ได,ม�ความคาดหว�งส/าหร�บการจ,างงานัตลัอดชั�ว�ต

a generation that is independent



a generation that is information richGen-Y จะร. ,ส�กเบ2�อหนั ายแลัะห�วเส�ยถ,าการได,มาของข,อม.ลัแย หร2อลั าชั,า ให,ความสนัใจบางส วนัแลัะผู้ลัของเปLาหมายทั��หลัากหลัาย



a generation that is adaptableGen-Y จะสามารถปร�บต�วแลัะร�บม2อก�บความซึ่�บซึ่,อนัได,ด,วยความรวดเรDว

นั�กศึ�กษาในัย3คป5จจ3บ�นัจ�ดอย. ในักลั3 ม “Net-Generation Learners” 　 หร2อ “Millennial Students” หร2อ “Generation-Y” หร2อ “Digital-Natives” พื่บว า เม2�ออาย3ครบ ๒๑ ป: นั�กศึ�กษาเหลั านั�4

เลั นั Video Games ไปแลั,ว ๑๐,๐๐๐ ชัม., ส ง e-mail ไปแลั,ว ๒๐๐,๐๐๐ ฉบ�บ, ด.รายการโทัรทั�ศึนั' ๒๐,๐๐๐ ชัม., ค3ยโทัรศึ�พื่ทั'ม2อถ2อไปแลั,ว ๑๐,๐๐๐ ชัม., แต อ านัหนั�งส2อนั,อยกว า ๕,๐๐๐ ชัม.







Core Subjects• Economics• English• Government• Arts• History• Geography• Reading or Language• Mathematics• Science• World Language• Civics

21st Century Themes• Global Awareness• Financial, Economic, Business & Entrepreneurship Literacy

• Civic Literacy• Health Literacy


แนวค!ดที่��สั*าค�ญในศตวรรษที่�� ๒๑• จ�ตส/านั�กต อส�งคมโลัก• ความร. ,พื่24นัฐานัด,านัการเง�นั เศึรษฐก�จ ธิ3รก�จ แลัะการเป;นัผู้.,ประกอบ

การ• ความร. ,พื่24นัฐานัด,านัพื่ลัเม2อง• ความร. ,พื่24นัฐานัด,านัส3ขภาพื่• ความร. ,พื่24นัฐานัด,านัส��งแวดลั,อม



ที่�กษะการเร�ยุนร��และนว�ตกรรม• ความค�ดสร,างสรรค'แลัะนัว�ตกรรม• ความค�ดเชั�งว�พื่ากษ'แลัะการแก,ไขป5ญหา• การส2�อสารแลัะการร วมม2อทั/างานั



ที่�กษะด�านสัารสันเที่ศ สั��อ และเที่คโนโลยุ�• ความร. ,พื่24นัฐานัด,านัสารสนัเทัศึ• ความร. ,พื่24นัฐานัด,านัส2�อ• ความร. ,พื่24นัฐานัทัางเทัคโนัโลัย�สารสนัเทัศึแลัะการส2�อสาร (ICT)



ที่�กษะชี�ว!ตและการที่*างาน• ความย2ดหย3 นัแลัะความสามารถในัการปร�บต�ว• ความค�ดร�เร��มแลัะการชั�4นั/าตนัเอง• ทั�กษะทัางส�งคมแลัะการเร�ยนัร. ,ข,ามว�ฒนัธิรรม• การเพื่��มผู้ลัผู้ลั�ตแลัะความร. ,ร �บผู้�ด• ความเป;นัผู้.,นั/าแลัะความร�บผู้�ดชัอบ



บ�ณ์ฑิ!ตยุ�คใหม)ที่��เป็4นคนด� ก)อนคนเก)ง

ลั�กษณ์ะของบ�ณ์ฑิ�ตทั��ภาคส�งคม ภาคธิ3รก�จ อยากเหDนัมากทั��ส3ด ค2อ บ�ณ์ฑิ�ตทั��เป;นัคนัด� แลัะคนัเก ง

ซึ่��งมหาว�ทัยาลั�ยต,องผู้ลั�ตสร,างคนัด�ก อนั แลั,วค อยเสร�มความเก ง เพื่ราะตอนันั�4บ�ณ์ฑิ�ตทั��จบออกมาส วนัใหญ เป;นัคนัเก งทั��นั�กถ�งแต ประโยชันั'ส วนัตนัโดยไม สนัใจทั/าประโยชันั'เพื่2�อส วนัร วม


บ�ณ์ฑิ�ตทั��ส�งคมต,องการ


ทั�กษะของบ�ณ์ฑิ�ตทั��ต,องการ

• ความสามารถในัการอ านั การเข�ยนั คณ์�ตศึาสตร'• การค�ดเชั�งว�พื่ากษ'แลัะการแก,ป5ญหา• นัว�ตกรรมแลัะความค�ดสร,างสรรค'• ความร วมม2อ การทั/างานัเป;นัทั�ม แลัะความเป;นัผู้.,นั/า• ความเข,าใจข,ามว�ฒนัธิรรม• การส2�อสาร ข,อม.ลั แลัะการร. ,ภาษา• การร. ,หนั�งส2อแลัะส2�อคอมพื่�วเตอร'• การเร�ยนัร. ,แลัะการอาชั�พื่เพื่2�อการพื่��งพื่าตนัเอง• การเป็ล��ยุนแป็ลง


Future Work Skills 2020

ทั��มา : Institute for the Future for Apollo Research Institute



• Sense-Making : ม�ทั�กษะในัความค�ดระด�บส.งทั��เคร2�องจ�กรไม สามารถด/าเนั�นัการได, ม�ทั�กษะทั��ชั วยในัการต�ดส�นัใจได,ในัภาวะว�กฤต�

• Social Intelligence : ม�ความสามารถในัการปร�บต�วทั��รวดเรDว ในัการสร,างความร วมม2อแลัะความส�มพื่�นัธิ'ก�บเพื่2�อนัร วมงานัแลัะหนั วยงานัภายนัอก

• Novel & Adaptive Thinking : ม�ความสามารถในัการค�ดแลัะหาค/าตอบรวมถ�งการตอบสนัอง มากกว าการทั องจ/าหร2อการทั/าตามกฏ

• Cross-cultural Competency : ม�ความสามารถในัการทั/างานัในัว�ฒนัธิรรมทั��หลัากหลัาย ทั�4งว�ฒนัธิรรมของพื่24นัถ��นั / ภ.ม�ภาค ว�ฒนัธิรรมองค'กร

• Computational Thinking : ม�ความสามารถในัการแปลัของความหมายของข,อม.ลัให,เก�ดความเข,าใจได,โดยง าย การเลั2อกใชั,แบบจ/าลัองเพื่2�อประมาณ์การทั��แม นัย/า

• New-media Literacy : ม�ความสามารถในัการว�เคราะห' ประเม�นั แลัะพื่�ฒนัาเนั24อหาทั��สร,างสรรค'โดยการใชั,ส2�อร.ปแบบใหม


• Transdisciplinarity : ม�ความสามารถในัการเร�ยนัร. ,แลัะความเข,าใจในัเนั24อหาข,ามศึาสตร' ร. ,ลั�กในัศึาสตร'หนั��ง แลัะร. ,กว,างในัอ�กหลัายศึาสตร' “ (T-shaped)”

• Design Mindset : ม�ความสามารถในัการพื่�ฒนัาทั�กษะของการค�ดแลัะปร�บต�วเข,าก�บสภาพื่แวดลั,อมของการทั/างานัให,บรรลั3ตามเปLาหมาย

• Cognitive Load Management : ม�ความสามารถในัการแยกแยะแลัะค�ดกรองข,อม.ลัทั��ส/าค�ญทั��จะนั/าไปใชั,ประโยชั' แลัะความร. ,ความเข,าใจในัการใชั,เคร2�องม2อแลัะเทัคนั�คทั��หลัากหลัาย

• Virtual Collaboration : ม�ความสามารถในัการทั/างานั การข�บเคลั2�อนัความส�มพื่�นัธิ' แลัะการนั/าเสนัอในัลั�กษณ์ะทั�มเสม2อนั (Virtual team)

change the environment, change the brain, change the behavior

Fred Gage, a neurobiologist

๑๐ ประเดDนัทั�� CEO ของบร�ษ�ทัไทัยให,ความส/าค�ญ



10 เทัรนัด'ทั��นั�กบร�หารต,องโฟก�สในัป: 2554

0

20

30

35

38

40

50

55

58

60

70

73

75

80

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

ѠѪѷьѵ

дѥі ѯєѪѠкѰшдѰѕд дѥі ѲнҖзњѥєі ѫьѰі к

њѧдї шѧёј Ѥккѥь

дѥі эі ѧўѥі лѤчдѥі зҕѥѯкѧь

дѥі іњєдј ѫҕєеѠкюі ѣнѥзєѯћі ќудѧлѠѥѯоѨѕь-ѯѠѠѨоѨ

дѥі ѯшѧэѱшеѠкSocial Media

дѥі і ѤэєѪѠѝщѥьдѥі ц ҙѱј ді ҖѠь юѤр ўѥѝѧѷкѰњчј ҖѠє

дѥі ёѤх ьѥѰј ѣі ѤдќѥTalant

ъѫлі ѧшзѠі ҙі ѤюнѤьеѠкѠкзҙді-юі ѣѯъћ

дѥі ѝі ҖѥкѰэі ьчҙєѥі ҙѯдѶшшѧѸк

дѥі єѫҕкшѠэѝьѠкзњѥєшҖѠкдѥі яѬҖэі ѧѱѓзъѨѷѯюј ѨѷѕьѯіѶњ

зњѥєі ѤэяѧчнѠэеѠкѠкзҙді шҕѠѝѤкзє-CSR

дѥі эі ѧўѥі шҖьъѫь

дѥі њѧлѤѕѰј ѣѝі Җѥкѝі і зҙьњѤшді і єѲьыѫі дѧл



เทัรนัด'อ�นัด�บ ๑ สร,างนัว�ตกรรมธิ3รก�จ• ว�จ�ยแลัะสร,างสรรค'นัว�ตกรรมในัธิ3รก�จ ทั/าให,การแข งข�นัด,วยร.ปแบบแลัะว�ธิ�การเด�มๆ

ไม อาจส.,ก�บเพื่2�อนับ,านัทั��ม�เทัคโนัโลัย�เหนั2อกว า แลัะย�งสามารถใชั,เป;นั "จ3ดแขDง" ธิ3รก�จทั��ค. แข งไม สามารถลัอกเลั�ยนัแบบได,

การพั�ฒนานว�ตกรรมม� ๒ เที่รนด$หล�ก • การค,นัหา "แก นั" ธิ3รก�จทั��ต,องค�ดสร,างสรรค'เชั�งลั�กทั��ย�งอ�งก�บ "โพื่ซึ่�ชั� �นันั��ง" ของ

ธิ3รก�จหลั�ก • กระบวนัการว�จ�ย เพื่2�อให,เก�ดความค3,มค าแลัะม�ประส�ทัธิ�ภาพื่ส.งส3ดในัการใชั,ทัร�พื่ยากร

ชัาต�แลัะว�ตถ3ด�บ จ�งจ/าเป;นัต อธิ3รก�จ



เทัรนัด'อ�นัด�บ ๒ บร�หารต,นัทั3นั• ผู้.,บร�หารชั�4นันั/าต างให,นั/4าหนั�กก�บเร2�องการบร�หารต,นัทั3นัในัส�ดส วนัทั��ใกลั,เค�ยงก�บ

"ว�จ�ยแลัะนัว�ตกรรม" • เนั2�องจาก ราคาว�ตถ3ด�บ นั/4าม�นั แลัะค าขนัส ง ม�แนัวโนั,มเพื่��มข�4นัอย างต อเนั2�อง ทั/าให,

ภาคธิ3รก�จห�นัมาม3 งเนั,นั บร�หารจ�ดการต,นัทั3นัด,านัระบบขนัส งโลัจ�สต�กส' การบร�หารต,นัทั3นัว�ตถ3ด�บ การพื่�ฒนัา Productivity เพื่��มข�4นั



เทัรนัด'อ�นัด�บ ๓ ซึ่�เอสอาร'• CSR หร2อ Corporate Social Responsibility หร2อ บรรษ�ทัภ�บาลั ในั“ ”

ชั วง ๒-๓ ป:มานั�4 กระแสความร�บผู้�ดชัอบขององค'กรต อส�งคม เป;นัทั��นั�ยมส/าหร�บนั�กบร�หาร นั�กการตลัาด หร2อแม,แต นั�กประชัาส�มพื่�นัธิ' เพื่ราะต างลั,วนัมองว า เป;นัส��งจ/าเป;นัในัการทั/าธิ3รก�จย3คหนั,าแลัะเป;นัส��งทั��ต อเนั2�องจากการสร,างแบรนัด' ทั�4งเพื่2�อเป;นัการค2นัก/าไรส. ส�งคมแลัะเป;นัอ�กแนัวทัางในัการพื่�ฒนัาองค'กรอย างย��งย2นั โดยเนั,นัพื่�ฒนัาในั ๓ ด,านั ค2อ

Economic Environment Social



เทัรนัด'อ�นัด�บ ๔ ตอบสนัองผู้.,บร�โภคเรDว• เทัคโนัโลัย�ทั��รวดเรDวแลัะเข,าถ�งทั3กเพื่ศึทั3กว�ยเป;นัป5จจ�ยส/าค�ญ ทั/าให,ทั�ศึนัคต�แลัะ

พื่ฤต�กรรมของผู้.,บร�โภคย3คใหม แตกต างจากอด�ต แลัะเป;นัไปอย างไร,ร.ปแบบ• ซึ่�อ�โอส วนัใหญ เหDนัว าธิ3รก�จจ/าเป;นัต,องปร�บเปลั��ยนัต�วเองให,รวดเรDวข�4นั เพื่2�อตอบ

สนัองความต,องการผู้.,บร�โภคทั��แปรเปลั��ยนัให,ได, • แนัวโนั,มทั��นั าจ�บตา ค2อ การทั��ธิ3รก�จพื่ยายามก,าวส. "เทัรนัด'เซึ่ตเตอร'" หร2อ ผู้.,นั/าเทั

รนัด' คอยชั�4นั/าผู้.,บร�โภคมากกว าการว��งไลั ตามอย างเด�ยว • การเป;นัเทัรนัด'เซึ่ตเตอร'จ�งต,องพื่�ฒนัาในัเชั�ง "ลั�ก" เพื่2�อร�กษาลั.กค,า พื่ร,อมก�บ

สร,าง "สาวก" เชั นัเด�ยวก�บทั�� สต�ฟ จDอบส' สามารถสร,างสาวก Apple



เทัรนัด'อ�นัด�บ ๕ สร,างแบรนัด'แลัะมาร'เกDตต�4ง• ย3คนั�4เร�ยกว า แบรนัด'ใครไม แขDงแกร ง แลัะย�ดพื่24นัทั��ในัใจผู้.,บร�โภคไม ได, เทั าก�บจะไม ม�ทั��

ย2นัในัตลัาด แลัะอาจต,องถอนัต�วออกจากธิ3รก�จไปในัทั��ส3ด • การสร,างแบรนัด'แลัะการทั/าตลัาดจ�งเป;นัเร2�องอ�นัเทัรนัด'ทั��ซึ่�อ�โอย�งโฟก�ส แต แนัวโนั,ม

การทั/ามาร'เกDตต�4งจะค�ดสรรมากข�4นัให, "โดนัใจ" ผู้.,บร�โภค • แนัวโนั,มการทั/ามาร'เกDตต�4งป: ๒๕๕๔ จะม�เทัรนัด'ใหม ทั��นั าสนัใจ ค2อ การความร วมม2อ

ก�บ "พื่�นัธิม�ตร"



เทัรนัด'อ�นัด�บ ๖ แอนัต�4คอร'ร�ปชั�นัโลักทั3นันั�ยมย3คใหม บร�หารเก งแค ไหนั หากองค'กรขาดซึ่��งความโปร งใสจะส งผู้ลักระทับต อทั�4งการบร�หารจ�ดการภายในัแลัะภาพื่ลั�กษณ์'ภายนัอก



เทัรนัด'ลั/าด�บ ๗ พื่�ฒนัาแลัะร�กษา Talent• หนั��งในัย3ทัธิศึาสตร'ข�บเคลั2�อนัองค'กรม�เร2�อง การ "บร�หารคนั" อย. ในัลั/าด�บหนั��งในัส�บ

เพื่ราะผู้.,บร�หารองค'กรตระหนั�กว า "ทั3นั" เป;นัส��งทั��หาได,ในัเวลัาทั��ไม นัานันั�ก • การพื่�ฒนัาแลัะร�กษาคนัเก งเป;นัเทัรนัด'ทั��หลัายองค'กรให,ความส/าค�ญต อเนั2�องมา

หลัายป: แลัะจะเพื่��มความเข,มข,นัข�4นั โดยแนัวทัางร�กษา Talent ค2อ๑. การระบ3ว าใคร ค2อ Talent ๒. บร�หารกลั3 มคนัเก ง คนัด�เหลั านั�4 ๓. การร�กษาคนัเก งไว,ก�บองค'กร ต,องม�กระบวนัการค�ดสรร ว�ดผู้ลังานัทั��ชั�ดเจนั

ขณ์ะเด�ยวก�นั ต,องก/าหนัดเส,นัทัางอาชั�พื่อย างชั�ดเจนั เพื่2�อให,คนัเก งเหลั านั�4เก�ดการทั3 มเทั แลัะภ�กด�ในัองค'กร



เทัรนัด'อ�นัด�บ ๘ ร�บม2อโลักร,อนัแลัะส��งแวดลั,อมเป;นัอ�กหนั��งเทัรนัด'ธิ3รก�จทั��หลัายองค'กรมองว าเป;นัเร2�องใกลั,ต�วทั��ต,องใส ใจเร2�องส��งแวดลั,อมมากย��งข�4นั ทั/าให,ซึ่�อ�โอส วนัใหญ ก/าหนัดทั�ศึทัางธิ3รก�จส. การค/านั�งถ�งประเดDนัของส��งแวดลั,อม แลัะสร,างนัโยบาย Triple Rs ได,แก

• Reduce• Reuse• Recycle ภายในัส/านั�กงานั เพื่2�อให,เก�ดการใชั,ประโยชันั'ทัร�พื่ยากรอย างเตDมทั��



เทัรนัด'ลั/าด�บ ๙ การใชั, Social Media• โอกาสในัการนั/าศึ�กยภาพื่ของ Social Media Network มาใชั,ในัด,านัส2�อสารก�บผู้.,

บร�โภคผู้ านัเคร2อข ายมากข�4นั • โซึ่เชั�ยลัม�เด�ย ได,กลัายเป;นั "กระแสหลั�ก" ของภาคธิ3รก�จ แลัะถ2อว าม�ประส�ทัธิ�ภาพื่

ส.งกว าเคร2�องม2อต างๆ ในัอด�ต • โซึ่เชั�ยลั ม�เด�ย ย�งจะชั วยสร,างความ "เสมอภาค" ให,ก�บธิ3รก�จเอสเอDมอ�ทั��ต,องการ

"โกอ�นัเตอร'" แลัะม�ต,นัทั3นัต/�าซึ่��งเอสเอDมอ�สามารถ ส.,ได,“ ”



เทัรนัด'อ�นัด�บ ๑๐ การรวมกลั3 มประชัาคมเศึรษฐก�จอาเซึ่�ยนั (AEC)

• การเปIดเสร�ประชัาคมเศึรษฐก�จ ในัป: ๒๕๕๘ จะนั/าไปส. การแข งข�นัทั��ส.งข�4นั เก�ดการไหลับ าของกลั3 มทั3นัต างชัาต�

• ภาคธิ3รก�จไทัยโดยเฉพื่าะธิ3รก�จขนัาดกลัางแลัะขนัาดย อม ถ2อว าม�ความเส�ยเปร�ยบทั�4งเง�นัทั3นัแลัะโอกาส เนั2�องจากไม ม�ความพื่ร,อมทั�4งบ3คลัากร พื่�นัธิม�ตร แลัะความพื่ร,อมด,านัข,อม.ลั แลัะความชั วยเหลั2อจากหนั วยงานัร�ฐ

• อย างไรกDตาม ส/าหร�บธิ3รก�จรายใหญ แลัะม�ความพื่ร,อม ผู้.,บร�หารเหDนัว าการเปIด AEC จะย��งเป;นัการสร,างโอกาส แลัะขยายฐานัการค,าการลังทั3นัเพื่��มข�4นั




Lifelong Learning


การเร�ยนัร. ,ตลัอดชั�ว�ตในัอด�ตส�งคมไทัยไม จ/าเป;นัจะต,องพื่�ฒนัาการเร�ยนัร. ,มาก ส วนัใหญ เป;นัการศึ�กษาในัระบบ

แต ในัป5จจ3บ�นั ม�ปร�มาณ์ข,อม.ลัข าวสารทั��หม3นัเว�ยนัอย. ในัระบบส�งคมโลัก แลัะส�งคมของประเทัศึม�จ/านัวนัมหาศึาลัในัแต ลัะว�นั แลัะการเปลั��ยนัแปลังต าง ๆ เป;นัการเปลั��ยนัแปลังทั��ม�กระบวนัการอย างต อเนั2�องไม ม�ส�4นัส3ด เม2�อใดเราหย3ดบร�โภคข,อม.ลัข าวสาร หมายถ�งการหย3ดย�4งอย. ก�บทั�� นั� 4นัค2อการหย3ดย�4งการเร�ยนัร. ,กระบวนัการความก,าวหนั,าทั�4งส�4นั ด�งนั�4นั จ�งจ/าเป;นัต,องม� การเร�ยนัร. ,ตลัอดชั�ว�ต “ ”

Lifelong Learning


Lifelong Learning

การเร�ยนัร. ,ตลัอดชั�ว�ต เป;นัการศึ�กษาทั��เก�ดแบบผู้สมผู้สานัข�4นัระหว าง• การศึ�กษาในัระบบ • การศึ�กษานัอกระบบ• การศึ�กษาตามอ�ธิยาศึ�ย หร2อการเร�ยนัร. ,จากแหลั งความร. ,อ2�นั ๆ ตลัอดชั�ว�ต

เพั��อพั�ฒนาที่ร�พัยุากรบ�คคลอยุ)างเต5มศ�กยุภาพั ให�ม�ความร��

ม�ที่�กษะ ม�ป็ระสับการณ์$ เพั��อด*ารงชี�ว!ตและป็ระกอบอาชี�พั

ในสั�งคมข�อม�ลข)าวสัาร


Lifelong Learning

เสาหลั�กทั��เป;นัรากฐานัของการศึ�กษา ๔ เสา ประกอบด,วย.ก การเร�ยนัเพื่2�อร. , เป;นัการรวมความร. ,สาม�ญอย างกว,างๆ เข,าด,วยก�นั โดยให,ม�ความ

เป;นัไปได,ทั��จะม�การศึ�กษาลังลั�กในับางว�ชัาทั��เลั2อกไว, ซึ่��งจะนั/าไปส. การศึ�กษาตลัอดชั�ว�ตได,

.ข การเร�ยนัร. ,เพื่2�อปฏ�บ�ต�ได,จร�ง เป;นัการเร�ยนัร. ,แทั��จะชั วยสร,างความสามารถให,มนั3ษย'ด/ารงชั�พื่อย. ในัสถานัการณ์'ต างๆได, โดยการเปIดโอกาสได,ทัดลัอง แลัะพื่�ฒนัาความสามารถของตนัในัโครงการประสบการณ์'งานัอาชั�พื่ หร2องานัทัางส�งคมอย างจร�งจ�ง

.ค การเร�ยนัร. ,เพื่2�อชั�ว�ต โลักในัศึตวรรษทั�� 21 ทั3กคนัจ/าเป;นัต,องม�ความค�ดเป;นัอ�สระแลัะร. ,จ�กต�ดส�นัใจ ประกอบก�บม�ความร. ,ส�กร�บผู้�ดชัอบโดยส วนัต�วอย างแรงกลั,าต อการทั��จะบรรลั3เปLาหมายร วมก�นัก�บผู้.,อ2�นั

.ง การเร�ยนัร. ,ทั��จะอย. ร วมก�นั โดยพื่�ฒนัาความเข,าใจในัผู้.,อ2�นัทั�4งแง ประว�ต�ศึาสตร' ธิรรมเนั�ยมประเพื่ณ์� แลัะค านั�ยมทัางจ�ตใจ ในัการทั��จะต,องพื่��งพื่าอาศึ�ยก�นั


Lifelong Learning

ความสั*าเร5จัของการเร�ยุนร��ตลอดชี�ว!ต• I will…… , I can ………, I do ……………• การเร�ยนัร. ,ต,องมาก อนั• ไม เคยม�ค/าว า ชั,า หร2อสายเก�นัไปทั��จะเร�ยนั“ ”• เป;นัโอกาสของการเร�ยนัร. ,ของทั3กเพื่ศึ ทั3กว�ย แลัะทั3กบร�บทั• ต,องม�ความร�บผู้�ดชัอบต อการเร�ยนัร. ,เพื่2�อตนัเอง• มองว าป5ญหาค2อ ความทั,าทัาย• ม�ความม��นัใจในัตนัเองว าม�ความร. ,ความสามารถแลัะสามารถเร�ยนัร. ,ได,อย างม�

ประส�ทัธิ�ภาพื่


แหลั งของการเร�ยนัร. ,ตลัอดชั�ว�ต

ทั��มา:http://www.krukad.com/drupal/node/114

ทั��มา : http://eduscapes.com/

ทั��มา: http://www.diymarketers.com

Web-based resources


ต�วอย างของส2�อการเร�ยนัร. ,

http://kittichaikku.blogspot.com/

http://kittichaikku.blogspot.com/



ค,นัหาจาก



ค,นัหาจาก

ขอบค�ณ์คร�บ
