СТРАТЕГИЧЕСКИЙ план внедрения

корпоративного портала «Битрикс24»

Евгений Молев

Как выбрать?

Стоимость владения

Структура компании

Структура компании

Назначение

Функциональность

Портрет пользователя

Портрет пользователя

Портрет пользователя

План работ

— Выявить цели и задачи;— Определить круг ответственных специалистов (руководителей задействованных подразделений);— Разработать технический проект или ТЗ;— Учитывая полученные результаты, разбить внедрение портала на этапы;— Заполнить портал необходимыми данными (документами, справочной информацией, текстами, справочником сотрудников и т.п.)— Провести интеграцию с внешними системами;— Разработать инструкции для сотрудников по работе с порталом;— Обучить сотрудников работе с системой.

Цели внедрения

— Базовые цели, без реализации которых корпоративный портал нельзя считать внедрённым.

— Второстепенные цели;

— Первичные цели легко достижимы и способны показать сотрудникам эффективность проекта;

— Приоритетные по сроку.

Ответственные

— Руководитель отдела продаж;

— Руководитель IT-отдела;

— Руководитель отдела маркетинга или PR;

— Руководитель кадровой службы;

Первичные цели

— Выбор заинтересованного подразделения компании для пилотного внедрения;

— Заполнение портала наиболее востребованной сотрудниками информацией;

— Приглашение и регистрация сотрудников;

— Обучение сотрудников простейшим функциям портала:

● общение и соц. сеть;● база знаний;● календари;● работа с документами.

Приоритетные цели

— Импорт данных и интеграция с внешними системами;

— Тонкая настройка и доработка функционала;

— Приглашение и регистрация всех сотрудников;

— Обучение сотрудников приоритетным функциям портала:

● управление задачами;● работа в CRM;● рабочие отчеты;● бизнес-процессы.

Базовые цели

— Сбор и анализ результатов внедрения;

— Анализ показателей эффективности компании;

— Дополнительные настройки и доработка портала;

— Автоматизация основных процессов.

Барьеры

— Необходимость изменения бизнес-процессов под систему;

— Отсутствие квалифицированных специалистов или их недостаточная приверженность системе;

— Недостаточный контроль и анализ полученных результатов;

— Нежелание сотрудников выполнять дополнительную работу;

Решение проблемы

— Дополнительная мотивация;

— Вовлечение в процесс внедрения;

— Помощь и обучение;

— Манипулирование и принуждение.

Аутсорсинг

— Оптимизация бизнес-процессов, обучение сотрудников, бизнес-тренинги;

— Разработка технического задания на внедрение;

— Разработка инструкций и обучение пользователей портала;

— Настройка и доработка функционала портала;

Успех гарантирован!

Лето скидок 12-40%

Спасибо! Вопросы?

ev.molev@burbon.ru