Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Комплексное обслуживание и поддержка
ИТ инфраструктуры Вашей компании
www.synchron.ua +38 (044) 220-26-60
Компания Синхрон является системным интегратором. Мы предоставляем комплексное
обслуживание ИТ инфраструктуры клиента, а именно:
Проводим аудит (в ходе которого определяем текущее состояние информационных
технологий на предприятии)
Проектируем ИТ системы клиента согласно его потребностям
Обслуживаем сеть
Мониторим и поддерживаем ИТ инфраструктуру в режиме 24*7*365
О компании
Главная цель нашей компании – комфорт клиента благодаря бесперебойности всех
технических процессов внутри его компании, а также существенном сокращении затрат на ИТ.
+38 (044) 220-26-60
Компания Синхрон предоставляет следующие услуги:
Проектирование корпоративной сети
Построение каналов передачи данных
Построение СКС
Поддержку Active Directory
Поддержку почтовых систем
Обеспечение безопасности данных
Обслуживание серверов и компьютеров
Настройку сетевого оборудования (HP, Cisco, D-Link, Juniper, Linksys)
Установку и настройку антивируса, антиспама, конфигурирование firewall
Техническую поддержку ИТ инфраструктуры клиента в режиме 24*7*365
+38 (044) 220-26-60
Наши услуги
Среди наших решений:
Подключение к сети Интернет
Организация IP телефонии
Настройка VPN сети
Colocation
Видеонаблюдение, видеоконференции
Хостинг (хостинг баз данных: (VPS, VDS), почтовый, хостинг сайтов и информ. порталов)
Настройка «Факс на почту»
Настройка рабочего пространства на мобильный телефон
Массовые электронные рассылки
Microsoft решения (Exchange, Office, Share Point, SQL Server, др.)
Программное обеспечение в аренду
Разработка уникального программного обеспечения
+38 (044) 220-26-60
Наши решения
Перед началом сотрудничества специалисты компании «Синхрон» проводят в компании
клиента ИТ аудит. Обследуются следующие направления в ИТ инфраструктуре:
Состояние документации Сервисы, используемые компанией:
- Сеть передачи данных- Сервисы, используемые в локальной сети передачи данных и вне ее- Распределение сервисов компании по аппаратным комплексам и их расположение- Инвентаризация програмного обеспечения серверных аппаратных комплексов- Структура системы печати и сканирования- Телефония- Банковские сервисы
ИТ безопасность компании Процедуры поддержки ИТ инфраструктуры Процедуры резервного копирования Парк клиентских ПК Состояние лицензирования на предприятии
+38 (044) 220-26-60
ИТ аудит
По результатам ИТ аудита клиент получает детализированный отчет о текущем состоянии ИТ
инфраструктуры с описанием всех сильных и слабых мест в системе. Клиенту предоставляется
прозрачная схема работы всей ИТ инфраструктуры компании. Также, наши специалисты
включают в отчет перечень рекомендаций по модернизации существующей ИТ системы.
Далее, согласно данному документу, разрабатывается план действий по внедрению ИТ
решений на предприятии с целью оптимизации инфраструктуры.
Следующим этапом является реализация проекта. Как правило, после результатов аудита,
клиенты полностью передают их ИТ инфраструктуру нам на комплексное обслуживание.
Такой сервис называется ИТ аутсорсинг.
+38 (044) 220-26-60
ИТ аудит
Одним из направлений деятельности компании «Синхрон» является ИТ аутсорсинг. Сегодня все
больше компаний переходят на данный формат сотрудничества.
Что такое ИТ аутсорсинг?
ИT Аутсорсинг — передача сторонней организации
ИТ инфраструктуры на комплексное обслуживание.
Компания-аутсорсер решает все вопросы, связанные с
разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем, как целиком на уровне
инфраструктуры предприятия, так и объемов работ, связанных с развитием и/или поддержкой
функционирования отдельных участков системы.
+38 (044) 220-26-60
ИТ аутсорсинг
Что охватывает ИТ аутсорсинг?
Инфраструктура: Телефония Сети Сервера Периферийная техника Рабочие станции
Обслуживание пользователей: Внедрение ПО Разработка предложений по улучшению системы Разрешение текущих инцидентов Разработка требований к созданию и модернизации ПО
Программное обеспечение: ПО общего назначения Сервера приложений Спец. бизнес ПО Системы класса ERP Системное ПО
+38 (044) 220-26-60
ИТ аутсорсинг
Преимущества ИТ аутсорсинга:
+38 (044) 220-26-60
Параметры Штатный системный администратор Системный интегратор «Синхрон»
Квалификация Ограниченные знания одного специалиста
Обширные знания команды технических сертифицированных
специалистов
Стоимость ежемесячно ЗП (от 7 000 грн.) (в т.ч. налоги)
от 1 040 грн. (НДС)
Штатная единица + -Отпуск, больничные, выходные + -Расход ресурсов компании (рабочее место) + -Потребность в обучении + -Рабочий график (9:00-18:00) *5 рабочих дней 24* 7* 365
Выполнение обязательств Согласно личностным качествам сотрудника
Согласно Договорным обязательствам
Мгновенная реакция на сбой системы в нерабочее время - +
Закупки оборудования, ПО По ценам для конечных потребителей По партнерским ценам
Конфиденциальность данных компании Как правило, не обусловлена Договор о конфиденциальности (NDA)
ИТ аутсорсинг
Специалисты компании Синхрон комплексно обслуживают парк клиентских ПК. А именно
выполняют работы по:
Установке, переустановке ОС Windows, Linux
Настройке сети на ПК
Настройке Wi-Fi
Настройке почтовых системы
Резервному копированию данных
Проверке ПК на вирусы, установке антивируса, антиспама, firewall
Установке и настройке лицензионного ПО
Восстановлению операционных систем
Восстановлению данных с жетского диска
Технические работы согласно запросов клиента
+38 (044) 220-26-60
Обслуживание рабочих станций клиента
+38 (044) 220-26-60
Обслуживание серверов
Одним из наших основных направлений является установка и настройка серверов на базе
Linux/Unix и Windows. Каждое решение индивидуально настраивается под требования
заказчика и интегрируется в существующую информационную среду.
Преимущества: установка и настройка серверов под индивидуальные задачи клиента поддержка серверов сертифицированными специалистами оптимизация производительности обновление программного обеспечения аудит и мониторинг информационная безопасность технические консультации удаленное обслуживание серверов
Мы выполняем:
проектирование, внедрение и обслуживание серверных решений
настройку и администрирование серверов Windows/Linux
комплексные поставки оборудования и программного обеспечения
VPN соединение между офисами Сервис службы сетевой защиты WI-FI решения Маршрутизация Скрипты Интернет безопасность Централизованное управление и безопасность
Для компаний, у которых есть региональные подразделения, особенно важно иметь единую
корпоративную сеть и связь со всеми филиалами в бесперебойном режиме.
Данная потребность легко реализуется за счет корректной настройки VPN сети. Компания Синхрон выполняет данное решение при помощи уникального оборудования EASY BOX:
EASY BOX - маршрутизатор, который помогает объединить офисы в единую сеть и контролировать работу всех сервисов внутри IT инфраструктуры компании.
Основные функции EASY BOX:
+38 (044) 220-26-60
Настройка VPN - сети
Технические специалисты компании «Синхрон» предоставляют услуги технической поддержки
сети, серверов и компьютеров в режиме 24*7*365.
Уровни технической поддержки
Пакет услуг Рабочие дни/часы IT поддержка на территории клиента в мес.
Удаленная IT поддержка клиента в мес.
Light 5*8 2 5Silver 5*8 4 10Gold 5*8 8 20
Platinum 5*8 16 30Business 5*8 32 50
Департамент «Helpdesk» постоянно проводит мониторинг состояния ИТ системы клиентов и
мгновенно реагирует на запросы системы. Услуга технической поддержки имеет несколько
уровней:
+38 (044) 220-26-60
Техническая поддержка ИТ инфраструктуры
+38 (044) 220-26-60
Решения Майкрософт
Благодаря плодотворному сотрудничеству и сертифицированному партнерству с компанией
Microsoft, компания Синхрон успешно реализовывает проекты на базе решений Microsoft:
Microsoft Exchange 2010 Microsoft Office Windows Server 2008 R2 Share Point File Server SQL Server Microsoft Lync
Также наша компания занимается подбором, установкой, настройкой и поддержкой
лицензионного программного обеспечения Microsoft. Вы можете как купить лицензионное ПО,
так и взять его в аренду (при наличии терминального сервера).
Разработчики компании «Синхрон» программируют и настраивают индивидуальные решения
для клиентов, которые помогают автоматизировать бизнес процессы и оптимизировать их.
Компания «Синхрон» является провайдером интернет-услуг, предоставляя на выбор интернет-
продукты с учетом пожеланий клиента по скорости, трафику и оптимальному соотношению цена-
качество.
Мы обеспечиваем безперебойную работу Интернета у клиента за счет сотрудничества с такими
известными операторами сети, как:
Ukrtelecom, Citynet, Topnet, Cosmonova, O3, Datagroup, ITS, Freshtel, Alternet.
+38 (044) 220-26-60
Подключение к сети Интернет
Компания «Синхрон» организовывает подключение и настройку IP телефонии на основе
решения «EASY PBX».
Основные функции системы:
автосекретарь, определение номера блокировка нежелательных звонков запись соединений в CDR файл или в базу данных автоматическое перенаправление на другой номер возможность приема более 30 звонков одновременно перехват и перевод звонка, постановка звонков в очередь режим ожидания для второго звонка конференц-связь 10-дневная запись разговоров высокий уровень IVR — системы интерактивных голосовых меню преобразование данных в сетях между разными протоколами голосовая почта настройка системы call center ведение полной статистики звонков
+38 (044) 220-26-60
Подключение SIP телефонии
Преимущества EASY PBX:
возможность расширения количества безномерных линий
возможность подключения факса и отправки факса на электронную почту
возможность настройки пользовательских прав
новейшие технологии, позволяющие наполнить оборудование дополнительными
сервисами по пожеланию Заказчика (изменение поведения PBX в зависимости от
времени суток)
возможность подключения к системе удаленно
возможность уведомления о событиях по email
компактные габариты
низкая стоимость в сравнении с обычной АТС
гарантия 1 год
+38 (044) 220-26-60
Подключение SIP телефонии
IP Видеонаблюдение
Характеристики сервиса:
Разрешение изображения: 320*240 pic.
Скорость обновления картинки: 3 кадра в секунду
Отображение видео в режиме реального времени
Функция стоп-кадр
Программный детектор движения
Хранение базы записей видеонаблюдения до 1 мес.
Доступ к системе видеонаблюдения с любой точки мира с компьютера или моб. телефона
Компания «Синхрон» предлагает организацию систем видеонаблюдения посредством
подключения к сети Интернет.
+38 (044) 220-26-60
Видео решения
Видео конференции «EASY VIDEO»
Решение «EASY VIDEO» позволяет легко организовать видеосвязь с пользователями,
независимо от их местонахождения.
Возможности системы «EASY VIDEO»:
Подключение до 10 пользователей одновременно
Воспроизведение видео и звука у всех пользователей одновременно
Неограниченное время проведения конференций (совещаний, переговоров, общения)
Возможность передачи файлов, чата с участниками конференции
Важным преимуществом «EASY VIDEO» является то, что обычному пользователю системы не
нужно устанавливать сложное программное обеспечение, осуществлять настройки и
обучаться его использованию.
+38 (044) 220-26-60
Видео решения
«EASY OFFICE» - это удобная платформа для работы с электронной почтой через мобильный
телефон. С помощью данного сервиса Вы можете принимать и отправлять почту, управлять
календарями, папками, задачами и контактами.
Основные функции EASY OFFICE:
вся функциональность электронной почты под доменным именем компании электронная почта бизнес-класса - Outlook, Outlook Web доступ, мобильная почта,
голосовая почта синхронизация – все ваши данные синхронизируются на разных ПК и моб. терминалах мгновенное получение электронных писем (поддержка постоянного
соединения между почтовым клиентом и сервером) совместное использование контактов с коллегами, управление задачами фильтрация и категоризация сообщений анти-Спам и Анти-Вирус
+38 (044) 220-26-60
Настройка рабочего пространства на моб. телефоне
Преимущества:
Мобильность
Экономия времени
Быстрая реакция на события
Низкая стоимость услуги
Отсутствие привязки к рабочему месту
Повышение эффективности работы менеджеров
Информированность о происходящем в любое время в любом месте
Услуга предоставляется на основе Microsoft Exchange Server
+38 (044) 220-26-60
Настройка рабочего пространства на моб. телефоне
Возможности системы EASY MAIL:
Отправка писем неограниченному количеству контактов
Настройка параметров рассылки (время, дата)
Автоматическая обработка ошибок
Web-архив сообщений
Настройка фильтра сообщений
Возможность составления суммарного резюме по итогам рассылки
Почасовая статистика отправки писем за каждый день
Автоматическая подписка пользователей на рассылку
Возможность хранения неограниченного количества mail-листов в системе
Администрирование web-листа заказчиком
EASY MAIL – решение, позволяющее осуществлять массовые почтовые рассылки независимо
от количества получателей.
+38 (044) 220-26-60
Массовые электронные рассылки
«Факс на почту» - решение для активных бизнес людей, которым нужно быть всегда в курсе
событий. Данная услуга поможет вам принять любое количество факс-сообщений, даже
посылаемых одновременно, и отправит их в виде вложения на ваш электронный почтовый
ящик или мобильный телефон.
+38 (044) 220-26-60
Решение «Факс на почту»
Телефонные линии не загружены приёмом факс-сообщений
Экономия на факсовом оборудовании и расходных материалах
Вашим партнёрам не придётся тратить время на утомительный дозвон, т.к. виртуальный номер всегда свободен
Вы сами решаете, на чьи электронные адреса должны поступать факсы, таким образом сохраняется конфиденциальность отправленных вам документов
Номер вашего виртуального факса не привязан к конкретному адресу и останется неизменным при переезде.
+38 (044) 220-26-60
Решение «Факс на почту»
Преимущества «Факс на почту»:
Решение различных задач в области IT
Поддержка IT инфраструктуры клиентов в режиме 24*7*365
Высокий уровень профессионализма IT команды (у нас работают
сертифицированные специалисты)
Гарантированная безопасность и защита данных клиента
Использование передовых IT разработок в проектах
Прозрачная политика компании
Наши преимущества:
+38 (044) 220-26-60
Преимущества работы с компанией «Синхрон»
ИТ инфраструктура наших клиентов
работает как слаженный механизм
А как работает Ваша ИТ
система?
03039, Украина, Киев, пер. Красноармейский, 14тел.: +38 (044) 220-26-60 www.synchron.ua
