Upload
redmadrobot
View
11.723
Download
5
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Компания Hidden Creative провела исследование и выяснила как реклама с дополненной реальностью влияет на желание потребителя приобрести товар или услугу.
Citation preview
ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖ: ПРОДАЕМ С ПОМОЩЬЮ ДОПОЛНЕННОЙ РЕАЛЬНОСТИ
ПЕРЕВОД:
Одним из самых действенных аспектов в процессе продажи является тот момент, когда покупатель держит товар в руках и взаимодействует с ним напрямую.
Дополненная реальность позволяет продавцу поместить в руки покупателя виртуально расширенную и интерактивную версию продукта.
Мы воспроизвели классическое Соревнование Пепси*, но на этот раз сравнили традиционную рекламу и рекламу с дополненной реальностью.
100 родителям была продемонстрирована реклама детской игрушки, в то время как другие 100 родителей увидели ту же самую игрушку в презентации с дополненной реальностью.
Каждому из участников мы задали 2 вопроса:
1. Купите ли вы эту игрушку своему ребенку?
2. Какую сумму вы готовы заплатить за эту игрушку?
*Соревнование Пепси — классический пример нейромаркетинга, подробнее читайте здесь: http://neyromarket.ru/pepsi-ili-kola-nachalo-issledovaniya/
45%После просмотра плаката с печатной рекламой игрушки,
родителей из ста сказали, что хотели бы купить такую игрушку для своего ребенка.
74%Из тех родителей, кто посмотрел презентацию в дополненной реальности, купить игрушку захотели
Отношение к стоимости
£5.99 £7.99Те, кто видел печатную рекламу, в среднем готовы отдать за эту игрушку
Эта цена практически идентична установленной рыночной цене на продукт.
Те, кто видел рекламу в дополненной реальности, готовы отдать
Эта цена выше рыночной.
Осязание
Рассказ
Нейролингвистика
Управление рисками
Психология
Исследования в области силы осязания* говорят о том, что люди испытывают большее желание купить тот продукт, с которым они взаимодействовали через соприкосновение. И готовы заплатить за него больше.
* Пек Джоан, Шу Сюзанн “Влияние тактильной информации на восприятие собственности”
Дополненная реальность и психология НЛП
Дополненная реальность помогает продавцам, практикующим техники нейролингвистического программирования. Демонстрируя продукт в дополненной реальности, продавец упрощает для себя построение коммуникации с аудиториями визуалов и кинестетиков.
Представители двух этих аудиторий для понимания и выстраивания логических цепочек предпочитают невербальную коммуникацию. В частности, они больше обращают внимание на графические изображения и предпочитают собственными руками потрогать продукт, чтобы изучить его функции и способы применения.
Дополненная реальность и технология рассказа
Рассказ истории о продукте — это одна из старейших и наиболее проверенных техник продаж в мире. Дополненная реальность опять же позволяет провести рассказ на более массовом и вирусном уровне.
Дополненная реальность дает возможность доносить информацию до потребителей во время рассказа о продукте так, что это не будет звучать как откровенная реклама.
ДОПОЛНЕННАЯ РЕАЛЬНОСТЬ И СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ
Дополненная реальность оказывает влияние сразу на несколько аспектов в стратегии продажи, так что инвестиции бюджета в технологию будут оправданы, а вы можете смело позволить ей делать свою работу.
Стратегия
продажи
Предложение
Подача
Генерация
спроса
Оценка
потенциала
Генерация спроса
В своей основе покупатель как субъект имеет потребность, проблему или хочет открыть для себя некую новую возможность. Задача продавца заключается в том, чтобы подвести потенциального клиента к той мысли, что именно ваш продукт или услуга подходит для его нужд.
Дополненная реальность в связке с традиционными маркетинговыми материалами может наглядно ответить на те вопросы, которые есть у потенциального покупателя.
Оценка потенциала
Речь идет об оценке готовности потенциального потребителя приобрести товар или услугу. Углубляясь в построение процесса взаимодействия покупателя с товаром, и выходя за рамки традиционных методик за счет использования технологий, вы сможете достичь понимания так называемого “массового интеллекта”.
Простыми словами под массовым интеллектом понимаются реакции пользователя, которые он демонстрирует при взаимодействии с дополненной реальностью. Эти реакции могут быть проанализированы с целью поиска ответа на вопрос, что цепляет покупателей в вашем коммерческом предложении, а что нет.
Подача
Когда речь идет о B2B–услугах, привлечение клиента — это лишь начало. Момент приобретения услуги — это первый этап в том процессе, который должен вырасти в долгосрочные отношения, которые предполагают несколько фаз подачи, распределенных по многочисленным контрольным точкам.
Многие визуализации, необходимые для демонстрации текущей работы над проектом, могут быть выполнены в дополненной реальности.
Все права на данную презентацию принадлежат компании Hidden Сreative Ltd.
Контактная информация: 12 Hilton Street, Manchester, M1 1JF www.hiddenltd.com +44 (0)161 236 8181.
Если вас заинтересовала данная презентация, вы можете ознакомиться с полным отчетом о данном исследовании по ссылке: http://www.hiddenltd.com/sales-marketing-augmented-reality-guide
Для получения дополнительной информации вы можете обратиться к Мэтту Трубоу (Matt Trubow): [email protected]
А роботы просто вас любят и перевели презентацию на русский.