10
КОМПЛЕКСНАЯ ПРОГРАММА ПРАКТИЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ Управление Клиентским Потоком: построение системы отношений с клиентами и партнерами для увеличения прибыли компании ПОКАЗАТЕЛИ, МЕТОДЫ, СТАНДАРТЫ Автор и ведущий программы: Савкин Константин Сергеевич www.keyit.ru

Управление клиентским потоком, презентация

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Управление Клиентским Потоком: построение системы отношений с клиентами и партнерами для увеличения прибыли компании

Citation preview

Page 1: Управление клиентским потоком, презентация

КОМПЛЕКСНАЯ ПРОГРАММА ПРАКТИЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Управление Клиентским Потоком: построение системы отношений с клиентами и

партнерами для увеличения прибыли компании ПОКАЗАТЕЛИ, МЕТОДЫ, СТАНДАРТЫ

Автор и ведущий программы: Савкин Константин Сергеевич

www.keyit.ru

Page 2: Управление клиентским потоком, презентация

ПОДРОБНЫЙ РЕФЕРЕНС-ЛИСТ ВЫСЫЛАЕТСЯ ПО ЗАПРОСУ

АВТОР И ВЕДУЩИЙ ПРОГРАММЫ:

САВКИН КОНСТАНТИН СЕРГЕЕВИЧ

КОМПЛЕКСНАЯ ПРОГРАММА ПРАКТИЧЕСКОГО БИЗНЕС ОБРАЗОВАНИЯ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ

И РЕШЕНИЯ КОНКРЕТНЫХ ЗАДАЧ, с возможностью дальнейшего сопровождения и консультаций

Специализация: построение стратегии устойчивого роста бизнеса, через развитие коммуникационных навыков; управление корпоративными коммуникациями; построение системы эффективных коммуникаций для достижения целей

Автор и ведущий: практических семинаров по направлениям: стратегия, корпоративные коммуникации, креативность в бизнесе для руководителей различного уровня на открытом рынке и программах MBA

40 открытых семинаров в год по всей России: посетил практически все города по России куда летает Аэрофлот

Образование: Московский институт Электроники и Математики, специальность АСУ; MBA, Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС; специализация Управление производством; 2-ое высшее, красный диплом, МИРБИС, специальность: менеджмент организации

Page 3: Управление клиентским потоком, презентация

НА СЕМИНАРАХ УЧАСТВОВАЛИ СЛУШАТЕЛИ ИЗ КОМПАНИЙ:

НА ПРОГРАММАХ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ, MBA:

Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы при Президенте Российской Федерации; Финансовый университет при Правительстве РФ; Московская Высшая

Международная Бизнес Школа МИРБИС (бизнес-университет); Центр Бизнес-Образования, Moscow Business School

ОПЫТ ПРЕПОДАВАНИЯ И ПРОВЕДЕНИЯ СЕМИНАРОВ:

Page 4: Управление клиентским потоком, презентация

ВО ВРЕМЯ СЕМИНАРА ВЫ СМОЖЕТЕ:

• Оценить влияние отношений с клиентами и партнерами на прибыль компании.

• Провести экспресс-диагностику текущего отношения к клиентам и партнерам.

• Определить текущие зоны риска в компании и квалифицировать степень угрозы.

ВАШ РЕЗУЛЬТАТ: • Выявлены потенциальные проблемы и способы их

устранения в организации работы с клиентами и партнерами.

• Определен план диагностики, анализа и контроля типовых вопросов в управлении клиентским потоком, через построение системы отношения с клиентами и партнерами.

• Сформированы пошаговые алгоритмы для построения системы отношений клиентами и партнерами, учитывая стратегию компании.

Page 5: Управление клиентским потоком, презентация

1. ОРИЕНТАЦИЯ НА КЛИЕНТОВ И ПАРТНЕРОВ

2 .ОТНОШЕНИЯ ОПРЕДЕЛЯЮТ РЕЗУЛЬТАТ

Page 6: Управление клиентским потоком, презентация

3. ИНФОРМАЦИЯ И ОТНОШЕНИЯ

4. ВСЕ В НАШИХ РУКАХ

Page 7: Управление клиентским потоком, презентация

5. ПОДУМАЙТЕ О КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЯХ ОТНОШЕНИЙ (КПО)

6. ВЛИЯНИЕ НА ОБЩЕСТВО

Page 8: Управление клиентским потоком, презентация
Page 9: Управление клиентским потоком, презентация

ПОДРОБНАЯ ПРОГРАММА ВЫСЫЛАЕТСЯ ПО ЗАПРОСУ

ПОДРОБНЫЙ РЕФЕРЕНС-ЛИСТ ВЕДУЩИХ И ПОЛНАЯ ПРОГРАММА ПРАКТИЧЕСКОГО КУРСА:

Управление Клиентским Потоком: построение системы отношений с клиентами и

партнерами для увеличения прибыли компании ПОКАЗАТЕЛИ, МЕТОДЫ, СТАНДАРТЫ

ВЫСЫЛАЮТСЯ ПО ЗАПРОСУ, ПОЖАЛУЙСТА СВЯЖИТЕСЬ С НАШИМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ.

ЕСТЬ ВОПРОСЫ, ПОЖАЛУЙСТА ЗАДАВАЙТЕ:

www.keyit.ru/ask-client-potok.htm

ИЛИ ЛИЧНО ПО e-mail: Савкин Константин Сергеевич [email protected]

Page 10: Управление клиентским потоком, презентация

АВТОР И ВЕДУЩИЙ ПРОГРАММЫ:

САВКИН КОНСТАНТИН СЕРГЕЕВИЧ

сайт: www.keyit.ru

консультант, практик, международный эксперт. • автор и ведущий практических семинаров

для руководителей различного уровня на открытом рынке и программах MBA в лучших бизнес-школах России;

• 40 открытых семинаров в год по всей России: Москва, Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск, Омск, Томск, Волгоград, Пермь, Самара, Барнаул, Тюмень, Челябинск и др.

• за 2011-2014 год семинары посетило более 3200 руководителей.