КЕЙСЫ СОЗДАНИЯ ПРОДАЮЩИХ САЙТОВ АВТОТЕМАТИКИ

Антон Черноталов

Cеминар «Автобизнес в интернете: от создания сайта до онлайн-продаж» Июнь 2012

ПРОМО-ПРОЕКТ, ИНТЕГРИРОВАННЫЙС СОЦИАЛЬНЫМИ СЕТЯМИ

Компания «Агат» является крупнейшим официальным дилером Hyundai в Нижнем Новгороде.

Цель рекламной кампании: • донести до целевой аудитории преимущества покупки

автомобиля Hyundai именно в «Агат»• закрепление сообщения: «Hyundai только в «Агат»• увеличение узнаваемости бренда среди молодой ЦА

Контекст

География: Нижний Новгород и область

Целевая аудитория: активные молодые люди в возрасте 18-28 лет

Охват: 80% от целевой аудитории в регионе

Участники акции: 2 000 зарегистрированных пользователей

Целевые показатели

Определение целей и задач

Увеличение узнаваемости бренда среди молодой аудитории (будущие покупатели)

Создание интерактивного сайта-конкурса «Выиграй iPad от компании «Агат»

Рекламные инструменты: таргетированная реклама в соцсетях, немного медийки

Основные:• Охват аудитории• Глубина просмотра = взаимодействие с брендом

• Количество участников

Дополнительные:• Увеличение подписчиков в официальных группах Вконтакте и Facebook

БИЗНЕС-ЦЕЛЬ РЕКЛАМНАЯ СТРАТЕГИЯ ЦЕЛИ НА САЙТЕ

Привлечение целевой аудитории к участию в интернет-викторине с ценными призами (Sony Playstation, iPhone 4S, iPad 2).

Использование инструментов социальных сетей «Вконтакте», Twitter и Facebook и др.

Концепция

• Разработка промо-сайта викторины

• Глубокая интеграция промосайта с социальными сетями

• Первичное привлечение ЦА на промосайт посредством баннеров на популярных региональных ресурсах

• Вирусный эффект за счёт «социальных» действий участников викторины

Решение

1. Пользователь переходит по баннеру или прямой ссылке на промосайт и регистрируется, используя профиль в одной из социальных сетей.

Механика акции

2. Пользователь отвечает на 7 вопросов об автомобилях Hyundai и параллельно информируется о преимуществах покупки автомобиля в «Агат».

На любом вопросе можно воспользоваться подсказкой, на каком сайте «Агат» искать необходимую информацию.

Делимся конкурентными преимуществами

3. После ответа на все 7 вопросов, пользователь делится своими результатами с друзьями при помощи кнопки Like или ♥, чтобы за него голосовали или сами участвовали в акции.

Создаем вирусный эффект

4. В ходе викторины участникам предлагалось записаться на тест-драйв любого автомобиля Hyundai при помощи простой и удобной формы.

Переводим коммуникацию в offline

Особое внимание было уделено безопасности личных данных и честности конкурса.

Для обеспечения максимальной прозрачности и предотвращения накруток был разработан специальный служебный интерфейс, позволявший получать статистику о ходе акции.

Боремся с накрутками

Медийная реклама

Главная (регистрация)

Викторина

Подсказка: сайт РД

Личный кабинет

Социальные медиа

Тест-драйв

Схема взаимодействия с пользователем

• Разработка промосайта заняла около 1,5 месяцев

• Сайт содержит 18 различных экранных форм

• Произведено 22 различных баннера

• Общий бюджет промоакции менее 500 тыс. руб.

Немного цифр

Охват аудитории

• Медийная реклама в соц. сети

• Лидеры мнений

Охват медийной рекламы Эффект «сарафанного» радио Охват медийной рекламы Эффект «сарафанного» радио

Охват аудитории

Аналитика по аккаунту Активность пользователей

Стоимость охвата аудитории

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

350000

400000

450000

Региональный баннер на Яндексе

Баннер на гланой Mail.ru SMM

Стоимость охвата аудитории

Количество показов сообщений в соцсетях: 5 000 000+

Количество Like в Facebook: 10 000+

Сообщений в Twitter: 1 000+

Количество «Мне нравится» Вконтакте: 25 000+

Результаты рекламной кампании

Охват: 300 000+ человек (90% ЦА в регионе)

Участники акции: 2 720 человек (136% от плана)

Увеличение посещаемости корпоративных сайтов рекламодателя: +25%

Результаты рекламной кампании

• Соцсети - эффективный инструмент в интегрированных рекламных кампаниях, возможна низкая стоимость охвата

• Эффект от таких кампаний - большой объем лояльной аудитории, с которой нужно работать дальше

• Подходит для брендов, не подходит только для увеличения продаж

Выводы

ПРОДАЖИ С САЙТАУВЕЛИЧЕНИЕ КОНВЕРСИИ

• Не продуманы пути по сайту Проблемы с навигацией и usability

• Не отслеживается конверсия, не определены цели

• Не выстроена коммуникация в режиме online

Типовые проблемы

• Максимально простая и понятная навигация по каталогу

• Доступ к любой модели «ГАЗ» в 2 клика

• Цели на сайте:

• Заказ обратного звонка,

• Скачивание прайс-листа,

• Запрос online-консультанта,

• Заполнение формы «Заявка на кредит»,

• Запрос на тест-драйв

Решение

2 КЛИКА

Основной упор был сделан сделан на «прозрачность» и легкость просмотра, простую навигацию по сайту и быстрый выбор интересующей модели.

http://www.agat-gaz.ru

Основной упор был сделан на легкость просмотра и «прозрачность»

• Сайт стал эффективным каналом продаж

• Время нахождения на сайте: +58%

• Количество обращений через формы обратной связи: +120%

Результат

• Фокусируйтесь на целях пользователя:Продуманные цели на сайте - понимание конверсии - грамотная навигация - оптимизация полей форм

• Предлагайте инструменты коммуникаций: Заказ обратного звонка + онлайн-консультант

Выводы

Вопросы?

chernotalov@morizo.rufacebook.com/chernotalov

Спасибо за внимание!

Антон Черноталов