Интернет-пространство как эффективное и бесплатное средство привлечения клиентов

Интернет-пространство как эффективное и бесплатное средство привлечения клиентов

Агентство недвижимости «Визит»

г. Самара • (846) 270-94-70 • www.vzt.ru

Ольга Сивак • PR-менеджер

Агентство недвижимости«Визит»



Маркетинг в социальных медиа –

Social Media Optimization (SMO)



ИНТЕРНЕТ-ПРОСТРАНСТВО

Сайты-поисковики

Официальные сайты компаний

Социальные сети

Блогии микроблоги



Крупнейшая русскоязычная сеть «Вконтакте» http://vk.com

http://vk.com/



Аудитория - молодые люди от 15 до 35 лет:

• студенты; • молодые семьи;• молодые родители;• молодые предприниматели.

Активные, с чувством юмора, быстро реагирующие на новый контент (наполнение) групп или страниц.



Услуги для данной аудитории:

• аренда квартир, комнат;• аренда недорогих коммерческих помещений для бизнеса;• оформление наследства, дарения;• ипотечное кредитование;•использование материнского капитала для покупки недвижимости.



Самая крупная социальная сеть в мире «Фейсбук»

http://www.facebook.com/

http://www.facebook.com/



Аудитория - взрослые людис активной жизненной позицией:

• собственники бизнеса;• наемные служащие; • представители СМИ;• представители органов власти;• представители шоу-бизнеса.



Услуги для данной аудитории:

• продажа/покупка квартир, домов, земельных участков;• продажа/покупка коммерческой недвижимости;• перевод недвижимости из жилого фонда в нежилой;• оформление прав собственности;• продажа готового бизнеса/инвестиции в недвижимость .



«Facebook» предлагает новые знакомства

каждый день



Не жадничайте и сообщайте своим читателям в социальных сетяхчто-то полезное, интересное или хотя бы смешное.



Работа в социальных сетях позволяет:

• создать собственный канал обмена информацией с аудиторией;• повысить узнаваемость бренда, лояльность клиентов к компании;• придать компании имидж «доброго знакомого»;• лучше узнать свою аудиторию.



Сайты для создания собственного блога -

www.livejournal.com и www.liveinternet.ru

http://www.livejournal.com/

http://www.liveinternet.ru/



Как сделать собственный блог популярным?

- вести блог регулярно;

- описывать актуальные события,

происходящие в мире, стране,

городе, Вашей компании;

- размещать фотографии;

- инициировать опросы;

- бесплатно делиться полезной

и интересной информацией;

- быть искренним.



Микроблог «Твиттер»

https://twitter.com/Твиттер(от английского Twitter –щебетать, чирикать), это социальная сеть коротких сообщений, небольших заметок, длина которых не должна превышать 140 символов. Эти сообщения пишутся не какому-то конкретному пользователю, а становятся доступными для чтения всем и каждому.

https://twitter.com/













Вконтакте – молодая аудитория; работает реклама с юмором,

креатив, опросы, услуги для молодых людей ;

Фейсбук – деловая площадка для взрослых людей,

работает нестандартная реклама, прямая реклама

(в небольших дозировках), собственные размышления,

фотографии;

Собственный блог на сайтах Livejornal, LiveInternet –

площадка для новых довольно близких знакомств,

формирование имиджа «Эксперта»;

Микроблог «Твиттер» - работает прямая реклама,

ссылки на интересные сервисы на Вашей сайте.










Визуальное меню в группе Вконтакте

со ссылкой на разделы сайта

www.vzt.ru



Размещение сервиса «Поделиться в социальных сетях»в каждом разделе на сайте компании










Как попасть на главную страницу Яндекса БЕСПЛАТНО?



Результаты поиска «в блогах» на сайте Яндекс





Основные правила успешного маркетингав социальных сетях (SMO)

• Необходимо определиться с целями

PR-кампании;

• Использовать принцип «полезное предложение»;

• Быть честным со своей аудиторией;

• Четко определиться с критериями эффективности.



Ряд возможных целей PR-кампании:

• Нишевый брендинг;

• Стимуляция продаж;

• Создание социально-ориентированного имиджа;

• Увеличение упоминаемости в интернет-СМИ;

• Создание сообщества лояльных пользователей;

• Налаживание эффективной обратной связи

с аудиторией;

• Распространение новостей компании в Интернете.



Возможные критерии успешностиPR-кампании:

• Количество личных контактов по инициативе участников

группы/страницы в Интернет-пространстве;

• Количество личных деловых контактов, перешедших из

Интернет-пространства в реальность;

• Количество совершенных сделок по контактам,

появившимся в Интернет-пространстве;

• Количество отзывов (комментариев) на публикации;

• Соотношение положительных/нейтральных/негативных

отзывов;

• Количество подписчиков на страницу, группу, блог;

• Соотношение вышеупомянутых показателей

с аналогичными показателями конкурентов.



Чем еще полезны социальные сети?

• Мониторинг лояльности клиентов;• Дальнейшее позиционирование услуг c учетом восприятия потребителями конкурентов;• HR-функции.



Спасибо за внимание!

Business

Интернет-пространство как эффективное и бесплатное средство привлечения клиентов