13
SUBSCRIBE.RU / VOXRU.NET / GOSALE.RU / SMS-SPONSOR.RU Электронные рассылки. Настоящее и будущее с точки зрения специалиста по продвижению интернет-магазина Автор: Кирилл Чистов © «Интернет-Проекты» Subscribe.Ru Март 2010 г.

Рассылки. Настоящее и ближайшее будущее

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Short powerpoint for open lecture help at Business Informatics Faculty at HSE. What's not going to kill email marketing in the short-term future (at least a decade)

Citation preview

Page 1: Рассылки. Настоящее и ближайшее будущее

SUBSCRIBE.RU / VOXRU.NET / GOSALE.RU / SMS-SPONSOR.RU

Электронные рассылки. Настоящее и будущее с точки зрения специалиста по продвижению интернет-магазина

Автор: Кирилл Чистов© «Интернет-Проекты» Subscribe.RuМарт 2010 г.

Page 2: Рассылки. Настоящее и ближайшее будущее

SUBSCRIBE.RU / VOXRU.NET / GOSALE.RU / SMS-SPONSOR.RU

Бюджеты на рассылки растут

Не напрягая зрения это можно почитать здесь:http://eroi.ru/email2010

Page 3: Рассылки. Настоящее и ближайшее будущее

SUBSCRIBE.RU / VOXRU.NET / GOSALE.RU / SMS-SPONSOR.RU

Определить целевую аудиторию

Разместить предложение в местах концентрации ЦА

Привлечь ЦА на сайт

Продать продукт, получить деньги

Как работать с аудиторией?

Page 4: Рассылки. Настоящее и ближайшее будущее

SUBSCRIBE.RU / VOXRU.NET / GOSALE.RU / SMS-SPONSOR.RU

Выводы последних месяцев:

• План продаж растет, бюджет - нет• Платежеспособность клиентов «не выросла»• Конкуренция за клиентов ужесточилась• Стоимость привлечения клиента стала выше

Выводы

• Ценность каждого клиента резко увеличилась• Чтобы выжить, необходимо удержать клиентов• Чтобы развиваться, необходим рост конверсии

Page 5: Рассылки. Настоящее и ближайшее будущее

SUBSCRIBE.RU / VOXRU.NET / GOSALE.RU / SMS-SPONSOR.RU

«Воронка» успешного интернет-магазина

2244 * 600 * 600 == 14 400 р. 14 400 р.

CPM50 руб.

CPС10 руб.

CPA100 р.

Отклик CTR = 0,5%

Конверсия CR = 10%, Сумма корзины = 3000 р.

КПД сайта = 40% CTB=4% Доход с корзины = 20%

Охват 100%

ROI 140%

120 тыс. целевых польз-лей

600 визитов в магазин

60 «корзин»

24 чекаCPS

240 р.

Бюджет 6000 р.

Page 6: Рассылки. Настоящее и ближайшее будущее

SUBSCRIBE.RU / VOXRU.NET / GOSALE.RU / SMS-SPONSOR.RU

Необходим учёт и контроль

Потребностей целевых посетителей (поиск)

Факторов отклика по рекламе (статистика)

Факторов конверсии (веб-аналитика)

Требуется эффективная обратная связь

Не повредит «второй шанс» подписка

Конверсия = оплата за внимание

Page 7: Рассылки. Настоящее и ближайшее будущее

SUBSCRIBE.RU / VOXRU.NET / GOSALE.RU / SMS-SPONSOR.RU

Изучить целевую аудиторию

Подготовить ответы

Привлечь подписчиков

Изучить запросы

Найти источники

Определить мотивацию, оформить стимулы

Конвертировать с помощью персональных предложений

Выстроить обратную связь

Как правильно работать с аудиторией?

Page 8: Рассылки. Настоящее и ближайшее будущее

SUBSCRIBE.RU / VOXRU.NET / GOSALE.RU / SMS-SPONSOR.RU

Распродажи, новинки, специальные предложения

Поздравления с праздниками и праздничные бонусы

Персональные рекомендации

Своя система контекстной рекламы

Page 9: Рассылки. Настоящее и ближайшее будущее

SUBSCRIBE.RU / VOXRU.NET / GOSALE.RU / SMS-SPONSOR.RU

Дизайн: CTR 10 – 80%, CR 10- 30%

На чтение предложения есть <1 мин.!

Интересный заголовок? 60% вероятности спасти от

«корзины»

Выгода предложения ясна?

Одно сообщение = один главный призыв к

действию

Page 10: Рассылки. Настоящее и ближайшее будущее

SUBSCRIBE.RU / VOXRU.NET / GOSALE.RU / SMS-SPONSOR.RU

• Изучайте запросы целевых посетителей• Публикуйте ответы и хорошие новости• «Ведите» клиентов по сайту, не бросайте• Копите базу лояльных посетителей• Поощряйте привод друзей и знакомых!

Вместо резюме!

Page 11: Рассылки. Настоящее и ближайшее будущее

SUBSCRIBE.RU / VOXRU.NET / GOSALE.RU / SMS-SPONSOR.RU

Хорошие новости быстро расходятся

Ведь у друзей секретов друг от друга нет

Page 12: Рассылки. Настоящее и ближайшее будущее

SUBSCRIBE.RU / VOXRU.NET / GOSALE.RU / SMS-SPONSOR.RU

Как правильно работать с Subscribe.Ru?

Выбрать целевую аудиторию

Оформить выгодное предложение

Привлечь клиентов

Открыть интересную рассылку / группу

Page 13: Рассылки. Настоящее и ближайшее будущее

SUBSCRIBE.RU / VOXRU.NET / GOSALE.RU / SMS-SPONSOR.RU

Спасибо! Есть вопросы?

Контакты: Кирилл Чистов, [email protected], +7 (495) 771-30-52, 771-30-54