Корпоративная культура

Саминский АлексейСанкт-Петербург2011 г.

Культура неоднозначный термин

Культурный человекВоспитанныйОбразованный

Культура цивилизацииОбщественный стройЗаконыРелигияМоральТехнологии

Культура организации

принятая система лидерства стили разрешения конфликтов действующая система коммуникации положение индивида в организации принятая символика: лозунги, организационные

табу, ритуалы

Силы в организации

сила положения, сила распоряжения ресурсами, сила обладания знаниями сила личности

Культуры по Зоннерфельду

Бейсбольная команда Клуб Академия Оборонная

Культуры по Ханди

Культура власти (Зевса) Ролевая культура (Апполона) Культура задачи (Афины) Культура личности (Диониса)

Культура в организации

Вопрощение личности создателя Формируется в период создания

предприятия под влиянием личности создателя и внешних обстоятельств

После формирования крайне устойчива, изменениям практически не поддается

Иной взгляд на культуру в организации (Ханди)

Прохождение предприятием этапов развитияЗарождение: ВластьРост: РольСтабилизация: Задача или ЛичностьРаспад: любая

Построение культуры

Формирование элементов взаимотношений в соответствии с определенными правилами

Разрешение конфликтовОценка деятельностиПорядок взаимоотношенийИ т.п.

Использование культуры

Построение систем взаимоотношений, постановки задач, разработка технических средств в соответствии с культурой предприятия

Команда

Саминский АлексейСанкт-Петербург2011 г.

Чем отличается «группа» от «команды»

Основные признаки Выполнение работы Общая цель Общая ответственность

СвойстваСамоструктурированиеОграниченное время функционирования

Цикл жизни команды

Формирование Бурление Нормирование Функционирование Расставание

Командные роли (по Белбину)

Приводящий в действие Оценщик Коллективист Исполнитель Доводчик Специалист Разведчик ресурсов Мыслитель Координатор

Тестовые фразы Председатель / Координатор:

"Вот, что нам необходимо сделать …""Мы теряем время, мы должны …""Нет, вы не правы, самым основным является

…""Если мы объединим его предложение с тем,

что вы сказали ..." Генератор идей / Мыслитель:

"Как насчет …""Давайте заглянем в суть …""Он должен быть оранжевым …""Переворачивая его на голову, мы получаем ..."

Тестовые фразы Наблюдатель / Оценщик:

"Проблема с …""Нам необходимо следить за …""Если мы посмотрим в суть этого вопроса, то мы

должны ..."Работник / Исполнитель:

"Учитывая время, отведенное нам, мы могли бы …""Мы определенно можем провести Х в рамках нашего

бюджета""Гравитационный анализ – это сумасшедший подход,

но мы могли бы усложнить суть проблемы …""Давайте возьмем это на вооружение"

Тестовые фразы Снабженец / Разведчик:

"Какая прекрасная мысль …""Я знаю кое-кого, кто может …""Не волнуйтесь, я смогу организовать оптовую партию

…""Молнии – не проблема – мой двоюродный брат …""Я могу убедить отдел продаж, чтобы ..."

Коллективист / Миротворец: "Джо, я думаю, что тебе надо прислушаться к Гари"

"Давайте попробуем идею Фрэнка""Здесь нет необходимости спорить""Почему бы тебе не рассказать больше о ..."

Тестовые фразы Человек, расставляющий точки над " i ":

"Дайте я проверю …""Мы никогда ..., если только не …""Как насчет …""Нет, мы должны ...все возможное, чтобы это

получилось …""А что насчет статьи 3 в подпараграфе iv,

параграфа G, в девятом томе?" "Ты не можешь этого сделать – тогда у нас будет задержка на неделю"

Практика

Команда создается под задачу Самый простой способ сформировать

команду- создать общую внешнюю угрозу Время жизни команды ограничено, команда

исчезает при:Достижении результатаЧрезмерном давлении

Рабочая группа, коллектив

Саминский АлексейСанкт-Петербург2011 г.

Интересы сотрудников

Безопасность Стабильность Возможность реализовать личные интересы

Интересы сотрудников

В подавляющем большинстве случаев человек самовыражается ВНЕ РАБОТЫ

Самовыражение требует сил и времени Навыки и способности направлены на

сокращение рабочего времени и трудозатрат

Самовыражение на работе может состоять в «войне с работодателем»

Ошибки

Переоценка систем материального стимулирования

Непонимание психологии рядового сотрудника

Нежелание проявить настоящий интерес к происходящему, уход от реальных поблем

Управление по результату

Важен только результат Всегда установлено время Препятствия принимаются к обсуждению в

момент обнаружения, а не в момент окончания срока

Обсуждается не вина, а способы достижения результата

Власть

Власть — право на увольнение Уволен может быть любой Принцип 1-2-3 Чистка «снизу»

Саминский Алексей

Бесплатная 2-х часовая консультацияТел. +7(921)9387950Skype a.saminskyE-mail a.saminsky@gmail.com