ЭФФЕКТИВНОЕ

МЕРОПРИЯТИЕ

По каким критериям оценивать?

ЧТО ЗНАЧИТ ЭФФЕКТИВНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ?

Главные критерии оценки эффективности мероприятия

Привлеченный бюджет в

Х раз больше затрат

Положительная обратная связь от

гостей и партнеров

Количество новых клиентов, звонков,

запросов

1

2 3

Какие задачи может решить мероприятие? В каких ситуациях это подходящий инструмент?

Роль мероприятий в реализации целей компании?

Глобальная постановка цели мероприятия

Длинные

контракты

Низкие сезоны

Привлечение клиентов конкурентов

Привлечение

клиентов с

других сегментов

Обучение партнеров

Привлечение товарной категории, клиенты

которой плохо покупают продукцию

компании

Какова роль маркетолога в подготовке мероприятия?

Роль маркетолога в процессе организации мероприятия!

- Анализ рынка

- Постановка целей

- Планирование

- Выбор формата, места, темы, Подготовка презентаций

- Обработка обратной связи

- Анализ эффективности и корректировка плана

* участие в организации приглашений, оформлении баннеров и бейджей и т.д.

* выступление с презентацией

Как можно сегм

ентировать

?

клиентов на гр

уппы

И как работать с этими группами на

мероприятиях? Один подход ко всем?

Сегментирование

Покупают у нас•Доля больше или равна коммерческой доли компании

•Доля меньше коммерческой доли компании

Не покупают у нас, но размещаются на у конкурентов

Не покупают этот продукт, но покупают смежные продукты

Потенциальные покупатели

Лидеры мнений

Как поставить цели и

? спланировать мероприятие

?Источники информации

Цели по клиентамКак использовать анализ

рынка• Доли компании в бюджетах гостей.

• Топ крупных клиентов на каналах конкурентов

• Динамика покупки по месяцам;

• Выявление растущих клиентов, которые плохо представлены на каналах в портфеле компании;

• Анализ ситуации на рынке в целом, глобальные тенденции.

Внутренняя информация

• Наиболее частые причины отказа от покупки

• Причины ухода клиентов на каналы конкуренты и другие сегменты

• Часто задаваемые вопросы менеджерам при покупке

• Выявления списка «трудных» ключевых клиентов, для которых важно и актуально проведение мероприятия

Коммуникация маркетолога и

менеджеров по продажам?

Чем они нам могут помочь и чем можем

помочь мы?

Вы обладаете той информацией, которая может помочь менеджеру в

постановке и достижении целей по клиентам– а именно затраты на

каналах конкурентах, на других сегментах.

Как не промахнуться с темой и форматоммероприятия и какие

?форматы лучше

Продумать все не возможно?

Протестировать тему, место, формат на критерии достижения цели.

Воздействие на зрение, слух, осязании и обоняние на всех этапах проведения мероприятия.

Видео, раздаточные материалы, бэйджи, презентация, игры, подарки.

Проверка оборудования и оформление зала.

Обеспечить явку? Неповторимые приглашения.

Учитывать ожидания и страхи гостей, предусмотреть репетиции.

Использовать опыт и обратную связь

?Насколько это важно и о каких сроках идет речь ?Как не получить кота в мешке

Как не упустить все сроки ?подготовки мероприятия

1. План мероприятия, смета, цели до х числа текущего месяца на следующий месяц

2. Эффективность, обратная связь – через 3 недели- максимум 3 месяца3. Новость на сайт и портал на следующий день после проведения.

Оперативность

25

Как можно оптимизировать

расходы на?мероприятия

Антикризисный event

Мероприятие – это площадка, которую можем использовать не только мы, но и наши партнеры.

Привлечение клиентов в качестве партнёров: примеры: показ мод,

тестирование продукции, тест драйв авто, журналы, туристические агентства, акции, кинотеатры.

Собираете ли в

ы обратную

?

связь инаскол

ько онанужна

Как лучше всего получить обратную связь?

ИДЕИ

• Мероприятия для компаний одного сегмента

• Серии мероприятий по адресной программе

• Больше примеров и практического опыта

• Командные игры, розыгрыши, лотереи, аукционы

• Семинары на природе, нестандартные форматы

• Приглашение клиентов в качестве выступающих и партнёров по организации мероприятий

• Создание информационных поводов

Спасибо за внимание!

Вопросы?