[사회적기업가포럼]스토리스토어 이상진 대표

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사업계획서 요약

해결하고자 하는 문제 서비스 및 사업 모델 시장 동향 분석

사용하지 않는 중고 의류의

경제적 /사회적 가치 유실과

더불어 환경적 문제의 대두

시장경제의 침체와 맞물린

온라인 중고 시장의 성장과

중고품 사용자 인식의 변화

‘스토리’(포인트)매개체로

쇼핑몰 형태의 소셜 플랫폼 운영

내부 역량 및 경쟁력 사회적/경제적 가치 스토리스토어 비젼

SNS 마케팅 전문가 및 관련

시스템 개발 경험이 풍부한

전문 인력의 배치와 기 운영

중인 커뮤니티의 활용

지속 가능한 사회적 경제에 동참

하고 공유경제의 토대를 마련하기

위한 ‘새쓰임 협동조합’의 발현

윤리적 소비 문화의 저변 확대 및

사회/경제적 효과 + 환경문제 개선

고용창출, 가계지출 감소 등

스토리:

기부자에게 주워지는 리워드

구매자가 적립하는 포인트

사회적 공감과 참여를 곱하다

사회적 경제 효과를 나누다

새쓰임의 감성가치를 더하다

불필요한 소비요소를 줄이다

개요

분석

구현

효과

목차

+ 개요 1. 해결하고자 하는 사회 문제

개요 3. 사업화하려는 사업 모델

개요 2. 스토리스토어 소셜 미션

개요 4. 비즈니스 캔버스

새쓰임의 감성가치를 더하다 | 개요

개요 5. 사업화 성공을 위한 키워드

개요 6. 창업동기와 추진의지

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개요 1. 해결하고자 하는 사회 문제

+ 개요 | 새쓰임의 감성가치를 더하다.

공유를 통해 경제적/사회적/환경적 가치의 유실에 대한 해결 방안을 모색

소유 릴레이(공유) 효과를 통한 가치 재생산 플랫폼의 필요.

환경적 문제

입지 않는 옷중에 낡아서 못 입는 옷이 얼마나 될까요.

아무리 좋은 옷이라도 누군가 입던 옷은 입기가 꺼려집니다.

의류는 패션 트랜드에 너무 민감해서 새로운 아이템을 찾게 됩니다.

버려질 수 없는 의미있는 가치의 재사용 캠페인 필요

의류 상품의 라이프 사이클 연장이 필요 (섬유가공, 섬유 폐기)

경제적 문제

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+ 개요 2. 스토리스토어 소셜미션

SNS기반 중고 의식개선 캠페인

가치화된 중고 의류, 잡화 온라인 쇼핑몰/플랫폼

오프라인 이벤트 전개

‘새쓰임 플랫폼’

중고의류의 기부 참여 유도

감성 마케팅을 통한 판매촉진

참여 / 공유/ 공감형 이벤트

장기불황의 시대적 환경에 대응하는

기부 받은 중고의류 판매 및 재사용을 통한 경제적

환경적 효과 창출

생활미션의 수행

개요 | 새쓰임의 감성가치를 더하다.

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+ 개요 3. 사업화하려는 사업 모델

스토리


기부자 구매자

실구매시 활용되는 포인트 가상화폐의 역할 재기부/재구매 촉진 공유경제 실현

기부시 적립 구매시 적립

스토리 온라인 쇼핑몰 스토리스토어의 포인트 형식

기부(판매)와 구매가 ‘스토리’라는 매개체를 통해서

쇼핑몰 형태의 소셜 플랫폼으로 발전

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+ 개요 3. 사업화하려는 사업 모델

중고 아이템의 SNS기반 쇼핑 플랫폼 중고 의류 새쓰임 채널로서의 쇼핑몰+컨텐츠+이벤트 통합 플랫폼

SNS기반의 컨텐츠/이벤트 노출

(지속적인 감성 마케팅 전개)

After Action 진행중

온-오프를 연계하는 캠페인 진행

(현재 매월/분기별 이벤트 진행중)

SNS기반 쇼핑몰 SNS

이벤트

캠페인

스토리

스토리

절단장애 아동을

위한 기능성 의류

제작지원

후원

중고상품 과 신상품(하자상품 포함)의 판매비중 60:40

기부시 포인트 적립

기부시

포인트 적립


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+ 개요 4. 비즈니스 캔버스

핵심파트너쉽 핵심활동

핵심자원

가치제안 고객관계

채널

고객세분화

비용구조

사회적비용

수익원

사회적편익

온라인 쇼핑몰 판매 오프라인 바자 판매

고용창출 쓰레기 감소 가계 지출 감소

인건비 홍보비 제품 가공비 시스템 운영비

인적자원 소셜플랫폼 외부 네트웍

쇼핑몰 판매 촉진 기부를 위한 캠페인

개인 기부자 단체 기부자 (공공 부문 및기업의 사회적 재단)

자원봉사 단체 바이럴마케팅 업체

직장인 (20~30대 남녀)

주부 (20~40대)

학생 (10~20대 남녀)


지원금 보조금 크라우드펀딩(소셜펀딩)

온라인 / 모바일 판매 유통 채널 대형몰 입점 채널 오프라인 판매 채널

구매자 (포인트 적립) 기부자 (리워드 적립)

경제적 편익 제공 환경적 효과 제공 수혜자 증대 (애프터 액션 수행)

사회공헌 기회 증대

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+ 개요 5. 사업화 성공의 키워드

Simple

Smart

Social

able to use

link to use

easy to use

사회적인 인식 변화를 유도하기 위한 소셜 플랫폼의 개발과 운영과

다각화된 SNS 커뮤니케이션 채널의 구축을 통해 사용자 신뢰성을 극대화.

공감 사용자들의 편의성을 고려한 심플하고 간편한 컨텐츠 및 상품 접근을

유도하고 잠재된 사용자들의 공감대 형성 또한 간소화된 접근 형식의 마련.

스마트한 환경이나 스마트한 디바이스에서 상호 연계된 서비스를 구현하고

효과적인 사용자 접근성의 증대를 통해 다양한 서비스 이용 프로세스를 구현.


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+ 개요 6. 창업동기와 추진의지


창업동기 ‘아름다워야 하는 것은 내가 아니라 내가 살아가는 방식이다.’ 학창시절 흔히 좌우명이라는 것을 적는

란에 항상 이 문구를 적고는 했습니다. 물론 지금도 습관처럼 이 한줄의 문장은 저를 둘러싼 양식화된

문서의 어느 한편에 틀림없이 적혀 있을 겁니다. 말 그대로 좌우명을 실천해야 할 시기가 되었다는

생각에 이제는 문서 밖에서 살아가는 방식을 꺼내놓고 싶습니다. 더불어 아름다워질 수 있는 생활의

방식을 공유 받고 공유해주는 삶을 함께 살아가고자 합니다.

의지를 보여주는 방법은 오직 실행뿐이라고 생각합니다. 이제까지 살면서 이렇게 긴장되고 이만큼

열정적이었던 적이 거의 없었던 것 같습니다. 중고 아이템의 새쓰임에 대한 타당성은 생활의 작은

실천으로 부터 커다란 사회적 변화를 모색하는 최선의 솔루션이라고 확언드릴 수 있습니다.

스토리스토어는 감성 마케팅에 집중하는 사회적 기업이 되고자 합니다. 물건에 대한 호감도 보다

기업 문화에 대한 호감을 우선시하고 싶습니다. 사회적 기업이 오롯이 이 사회에 자리매김하기도

쉽지 않은 상황에서 마케팅 쟁이들이나 장사 치례로 늘어 놓을 법한 중고의류의 새쓰임에 대한 감성

마케팅에 대해서 화두를 던진다는 것은 어쩌면 배부른 소리 한다고 생각 하실런지 모릅니다.

그런데 생각을 조금만 달리하면 감성 마케팅의 주연은 처음부터 사회적 기업이었다는 것을 아시게

될 것이고 그 아이디어 또한 사회적 기업가의 머릿속에서 나와야 한다는 것 또한 너무 당연한 것입니다.

우리시대를 살아가는 사회적 기업가의 사회적 소명 중에 빼놓을 수 없는 한가지는 우리 사회를 위한

올곧은 감성 자극입니다. 스토리스토어의 이야기는 이 사회를 위한 감성자극입니다.

추진의지

추진방향

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+ 새쓰임의 감성가치를 더하다.

생활미션입니다. 스토리스토어의 소셜미션은

사회적 필요로 부터 진행되는 미션 수행

생활의 필요로 부터 진행되는 미션 수행

_ _

- 분석 2. 고객 분석 및 고객 니즈 분석

분석 4. 내부 역량 분석 (SWOT 분석)

분석 5. 사회적 / 시대적 호응도

분석 1. 기존 시장 및 목표시장 분석

분석 3. 경쟁사 분석 및 강약점 분석

불필요한 소비요소를 줄이다 | 분석

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- 분석 1. 기존 시장 및 목표시장 분석

분석 | 불필요한 소비요소를 줄이다.

연도 ’07년 ’08년 ’09년 ’10년 ’11년 ’12년

전자상거래 총

거래액 516.5 630.1 672.5 824.4 999.6 1,144.7

(전년비 : %) (24.9) (22.0) (6.7) (22.6) (21.3) (14.5)

주요 상품군별 온라인 거래 비중도

’01년 ’05년 ’12년

1 컴퓨터 및 주변기기 (25) 가전․전자․통신기기 (16.7) 여행 및 예약 서비스 (16.6)

2 가전․전자․통신기기 (21) 여행 및 예약 서비스 (15.0) 의류 관련상품 (16.2)

3 생활․자동차용품 (6.9) 의류 관련상품 (14.8) 생활․자동차용품 (11.0)

4 여행 및 예약 서비스 (6.4) 생활․자동차용품 (9.9) 가전․전자․통신기기 (11.0)

5 서적 (5.5) 컴퓨터 및 주변기기 (9.6) 컴퓨터 및 주변기기 (9.4)

6 의류 관련상품 (5.3) 화장품 (5.5) 음․식료품 (8.1)

7 농수산물 (3.0) 음․식료품 (5.0) 화장품 (5.4)

8 기타 (7.5) 기타 (12.1) 기타 (12.9)

연도별 전자상거래 현황

단위 :%

단위 : 조원

온라인 중고의류 쇼핑몰의 성장

경제 불황과 맞물려 대표적 그린 산업인 중고

시장이 국내에서도 성장세.

소비자들의 수요를 반영해 11번가는 ‘중고

스트리트 (중고 STREET)’를 오픈

옥션에서 판매된 중고의류는 남성 의류가

32%, 여성 의류가 20% 증가

옥션의 전체 거래된 중고 상품 중 의류 및

패션 잡화 비중은 25%를 차지.

중고 의류 제품 수요에 맞춰 각 오픈마켓이

중고용품 거래 서비스를 체계화하려고

노력중

통계청 | 2012년 전자상거래 동향 자료 서울신문 보도자료

온라인 의류 판매 시장 분석 온라인 중고의류 시장 분석

.

.

.

.

.

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- 분석 1. 기존 시장 및 목표시장 분석

관련 상품의 변화

소비자 니즈의 변화

중고 인식의 변화

대량 생산과 대량 소비의 패턴이 일정기간 지속되어 졌으며 빠른 소비 문화 때문에

노후된 제품이 중고 거래되는 것이 아니라 단기 사용 제품, 하자 상품 등 중고 제품의 상

품 가치가 상승. 예)일본의 중고 경향, 와케아리 상품의 인기몰이

대외 환경적 변화

대외 경제적 환경이 전반적인 가계 불황의 여파로 소비가 위축되고 있으며 예측 생산에

대한 소비/생산 패러다임이 제시되고 있는 상황.

중고 인식의 변화

소비자

니즈의

변화

대외

환경적

변화

관련 상품의 변화

중고 제품

소구의 필요성

최근 일본에서는 규격 외 상품인 와케아리 상품이 인기몰이를 하고 있음.

일본 소비자는 전통적으로 규격에 맞는 제품, 즉 외관을 고집하는 경향이

있었으나 이와 같은 외관 중시에서 실질 중시로 의식이 바뀌고 있음.

배경에는 장기불황에 따른 소득감소와 중고 제품을 재활용하자는 친환경

의식이 작용한 것으로 분석됨. (2009 동향 연구보고서 | KOTRA)

예) 일본의 중고 경향

소비자와 판매자 간의 상호 니즈의 충족이 이루어지고 있음. 구매자는 새상품 구입의

부담감과 함께 싱글족 증가 등의 사회 현상에 따른 품질 좋은 중고 제품의 선호 추세.

‘남이 쓰던 물건’ 이라는 기존의 중고 인식에서 경제적 효과, 환경적 효과, 사회적 효과에

대한 인식의 변화가 사회 저변에 확대되고 있으며 중고 제품의 선호도 상승.


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- 분석 2. 고객(구매자) 분석 및 고객 니즈 분석

감성적 이해

편리성 추구

경제성 추구

공익성 추구

공익적 소비에 대한 이해와 실천이 가능

주 사용 계층 20/30/40 직장인

윤리적 소비에 대한 인식. 남성보다는 여성이 많음. 거주지 : 대도시. 교육수준 : 고등교육 이상. (20대 < 30대 < 40대 순) 출처 : LG경제연구소

편리성 본위의 제품을 선호하는 추세

비용이 저렴한 제품 우선 선호하는 추세

윤리적 소비에 대한 감성적 소구가 가능


편리성+공익성 복합적 소구가 가능

자체적인 구매자 조사 시행 (FGI 형식의 그룹별 좌담회) (52명 참여 | 38명이 중고의류에 대한 저항감이 없다고 밝힘) 추진경과 참조

+

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- 분석 3. 경쟁사(벤치마킹) 분석 및 강약점 분석

소셜미션및 고객호감도

낮음

아름다운 가게의 온라인 쇼핑부문

중고나라 커뮤니티의 중고직거래 부문

뉴미디어 비중도 낮음

소셜미션 및 고객호감도

낮음

뉴미디어 비중도 높음

중고의류 쇼핑몰 부문

스토리 스토어

중고나라 번개장터

아름다운 가게

사회적 호응도와 뉴미디어 비중도 동시 만족

1,000만명이 넘는 커뮤니티 기반의 회원수, 온라인을 통한 왕성한 활동력

장점

중고거래(개인간 거래)의 부정적 견해을 양산. 제휴를 통한 소셜미션을 수행하나 전반적으로 네거티브한 이미지

단점

사회적인 인지도가 높으며 나눔과 순환의 소셜 미션에 대한 일반화된 호감도

장점

뉴미디어 기반의 빠른 대응력이 부족하며 온라인 플랫폼의 인지도가 브랜드 인지도에 비해 상대적으로 낮은 상태

단점

아름다운가게와 중고나라의 장점과 단점을 취사선택하여 특장점 극대화.

소셜 플랫폼기반의 소셜 미션

현재 아름다운 가게에서는 중고아이템의 온라인 쇼핑 형식이 없음

개인간 거래의 부정적 이미지가 각인되어 있음


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- 분석 4. SWOT 분석

Strength | 강점 Weakness | 약점

Opportunity | 기회 Threat | 위협

- SNS기반으로 연계한 상품/캠페인 기획 가능

- 상품소싱을 위한 채널이 다각화되어 있음

- 바이럴 마케팅 캠페인의 효과적 수행으로 인한

브랜드 인지도가 강화되고 있음

- 커뮤니티, SNS를 통한 기보유한 회원/잠재고객 (2만여명)

- 경쟁사 대비 온라인 고객(방문자/페이지뷰) 수 적음

- 이미 입지를 다지고 있는 선도 브랜드와의 상대적 비교

- 중고 아이템에 대한 시장 진입의 문턱이 낮음

- 온라인 마케팅을 위한 자금력이 취약함

- 소비의 주 계층뿐만 아니라 다양한 계층으로

중고 의식 개선의 필요성 확대

- 경기 악화에 따른 지출 절감에 의한 중저가 중고제품 수요

- 제품의 품질 향상에 따른 라이프사이클이 연장되면서 중고

상품적 가치 향상

- SNS 통한 바이럴 마케팅 기회가 확대, 홍보비용 절감 효과

- 중고가 ‘남이 입던 옷’이라는 의식이 잔재 함

- 단품 판매에 대한 가치 창출을 위한 대응력이 필요

- 중고 시장 규모가 확대되면서 무분별한 유사 업종의 등장

가능성이 높음

- 판매를 위한 제품의 소싱, 머천다이징의 지속성(시즌별

상품/이벤트별 상품 구분 필요)


다양한 뉴미디어 환경에 빠르게 대응하는 사용자 편의성의 확보를 통해

중고 상품의 새쓰임에 대한 홍보 경쟁력 강화!

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- 분석 5. 사회적 / 시대적 호응도

사용자 참여를 유도하여

최적의 마케팅 효과

사용자 캠페인 통한 공감대 형성

고객 친화도 증대

User Friendly

information

Communication

User Information Factor User Experience Factor

Information Based

실효성 있는 상품/컨텐츠 제공 통한

고객 신뢰성 회복

양방향 정보

참여형 소셜 플랫폼

경제적 환경의 변화에 대응

사회적 공감대 형성


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잘 팔자는 것입니다. 스토리스토어의 비즈니스모델은

well item well sale

well

구현 1. 전략적 소셜 미션의 구현 방안

구현 2. 서비스 및 SNS기반 기술 경쟁력

구현 3. 인적자원 및 외부 네트워크

구현 4. 온-오프 참여 마케팅 구현

구현 5. 사업 추진 재무 계획

사회적 공감과 참여를 곱하다 | 구현

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x 구현 1. 전략적 소셜 미션의 구현 방안

SNS

지속적인

캠페인

참여형

이벤트

애프터

액션

중고 상품(하자상품 포함)을 판매하며 SNS가 사이트 전반에 걸쳐 흐를 수 있는 스토어 구조

일반적인 소셜 커머스

일반 쇼핑 솔루션에 단순히 SNS 기능을 붙여 놓은 것

블로그 링크 페이지 링크

스토리스토어 소셜 플랫폼

E-커머스 위주

부가 컨텐츠

부수적 커뮤니티 SNS

합리적/ 윤리적 구매

스토리스토어 쇼핑몰 http://storystore.or.kr

페이스북 페이지 http://facebook.com/goodsellers.like

네이버 카페 (쇼핑몰 운영자 의류기부 카페) http://cafe.naver.com/shopisready

구현 | 사회적 참여를 곱하다.

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소셜네트워크와 커뮤니티의 상호연계


SNS기반 E-Commerce

플랫폼

네이버 온라인 쇼핑몰 판매자 기부 커뮤니티

Facebook 캠페인 페이지

호응도 | 좋아요 : 3,000개 이상

온라인 판매자 회원수

17,000여명 확보

4월 중순 오픈 예정

모바일 커머스

4월 중순 오픈 예정

유기적으로 연계

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상품의 구성

중고 상품 하자상품 (+리폼상품) 신상품

수급방법 | 일반기부, 기업후원

• 네이버 쇼핑몰 운영자 기부 카페를

직접 운영중 (회원수 2만여명)

• 온라인 쇼핑몰들과 연계한 프로모션을

기획중 (굿셀러스 인증 효과)

SNS를 통한 의류 새쓰임 캠페인 기업 후원, 커뮤니티를 적극 활용 +

60% 20% 20% •예상 구성비율 | •예상 구성비율 | •예상 구성비율 |

예상 구성비율은 상황에 따라 변동 가능


수급방법 | 쇼핑몰 운영자 기부 수급방법 | 기업후원

• 의류 브랜드 , 제조 업체와 제휴를

위한 사전 작업 진행중

• 리폼, 업사이클링 커뮤니티와 연계한

상품 기획

• SNS, 오프라인 캠페인을 통한 기부

(현재까지 기부 받은 의류, 잡화류

2,300여점)

• 기업 및 기관을 통한 기부 이벤트 확대

(SKT, 행정공제회, 한국성과향상센터

등과 기획중)

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감성적

마케팅의

도입

효과적으로 도네이션 Brand Image를 Control하기 위해서는 Identity의 Idea를 ‘감성적’ 컨셉으로 지속적으로 어필해야 한다.

고객과 효과적인 Communication을 위해서 모든 Communication Tool을 ‘즐거운 생활의 기부’라는 키워드로 집중해야 한다.

Life Integration

One Distinct Marketing

감성마케팅 + 생활 기부 문화

생활속의

기부문화

어필

현재 사회적 기업들은 소셜 미션의 정당성을

어필하는 수준에서 마케팅이 이뤄지고 있음.

조금 더 폭넓은 소구대상을 확보하기 위해서

감성 마케팅 + 즐거운 생활 기부를 어필

스토리스토어 기부참여 캠페인 예시 도네이션 캘린더


중고 중고

생활

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x 구현 2. 서비스 및 SNS기반 기술 경쟁력

중고의류의 스토리화

개인화된 컨셉의 제품 페이지

SNS기반 E-Commerce

플랫폼

기부자 스토리의 적립(재구매 유도)

스토리 가치의 소유 및 공유

+

개인화된 감성기반 이커머스 플랫폼 구현

구매자 저렴한 비용으로 제품 신뢰성 확보

스토리는 쇼핑몰의 포인트 형태로 누적되며 구입의 방법으로 사용 가능

패스더바톤(일본) 중고 쇼핑몰

핀터레스트(미국) 이미지기반 SNS 플랫폼

스토리스토어 페이스북 페이지 (일 도달율 12,000명 규모)

SNS

외국의 SNS기반 쇼핑몰 사례의 기술적 장점 도입

온라인 쇼핑몰 개발, 마케팅 부분의 전문 인력의 참여


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x 구현 3. 온-오프 참여 마케팅 구현

Every-Day Every-Month

온라인 마케팅

Personalization

오프라인 마케팅

Relationship

WOM(소셜네트웍/포털 입소문 마케팅), SEO(검색엔진 최적화), Co-MKT(공동마케팅)

Contents Community Product Promotion

Comm.

MKT

Infra

온-오프 연계 마케팅

현재 진행중


매일 | 정기적 매월 | 정기적

비정기적인 마케팅의 경우 상시 진행

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스토리스토어의 매일(정기적) 바이럴 마케팅 예시


x 구현 | 사회적 참여를 곱하다.

SNS를 통해 사용자 아이디어 참여 형식의 지속적인 캠페인 전개중

Every-Day 온라인 마케팅

매일 | 정기적

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매월(정기적) 이벤트 진행


x 구현 | 사회적 참여를 곱하다.

오프라인 마케팅

매월 | 정기적

Every-Month

현재까지 5회차의 옷장 정리 이벤트 (기부&바자형식) 진행중

총 참여인원 650여명

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x

SNS 프로모션

스토리스토어 쇼핑몰/플랫폼

스토리스토어 스트리트 웹진

옷장정리 캠페인

제휴 연계부문

온/오프라인 매거진을 통한 기부자의 감성 스토리 홍보 / 카테고리별,아이템별 상품소개 및 마케팅 오퍼링 지원

클로젯 카페 등의 네트웍을 활용한 스토리 스토어 이미지 홍보 및 연계 서비스의 개발 (회원 통합 DB를 활용한 효과적 정보제공) * 이벤트 소식 * 오프라인 활동 안내 공유

기부자의 아이템별 맞춤식 스토리 제공, 홍보를 통해 중고 제품의 가치 향상효과 및 판매 촉진을 위한 이커머스 플랫폼 기부-> 포인트 적립-> 구매 (릴레이식 공유)

스토리스토어의 각종 컨텐츠의 바이럴 마케팅 및 지속적인 SNS 홍보를 통해 이커머스 플랫폼으로 트래픽을 유도 (마케팅 오퍼링을 극대화)

SNS를 기반으로 ‘옷장정리 프로젝트’ 모임 및 바자회를 통해 스토리 스토어의 홍보 및 이미지 강화. 동참의식을 공유.

매일 캠페인 & 매월 이벤트



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x 구현 3. 온-오프 참여 마케팅 구현

• Fashion Report

• Trend Hot Issue

• Fashionista Interview

• Style Analysis

• Seller Information

• Expert Consulting

• E-Business Circle

• Power Seller Knowhow

+

Trend Donation (기부자) Community (구매자) Campaign (기부자+구매자)

• SNS Communication

• Trend Style Talk

• Style Research

• E-Seller Rest Room

• Permanent Campaign

• Event Campaign

• Customize Campaign

• Service Introduce

트렌드 | 스테디 정보제공 개인화된 상품 정보 제공 구매자와 기부자를 위한 커뮤니티 중고 의식 개선 캠페인

크로스미디어를 활용한 감성적 소셜 마케팅의 구현

플랫폼기반 모바일기반 SNS기반

트랜드한 믹스 미디어를 활용한 통합 마케팅의 활용

구매자와 판매시스템(플랫폼)의 니즈를 동시만족


E-Shop/SNS (플랫폼)

send send

receive 구매자

receive

SNS기반 모바일기반 플랫폼기반

Every-Month

Every-Day

기부자

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x 구현 4. 인적자원 및 외부 네트워크

원활하고 적극적인 커뮤니케이션, 스피드한 업무가 가능한 구축/운영지원으로 세팅

업무 의사결정 협의체 구성

기획 파트 MD 파트 운영 파트

객원 스텝 | 자문위원

사업지원 협력사

외부 네트워크

상품 머천다이징

교보다이렉트 전담 플래셔/RIA

기획팀,운영팀

전담 진행팀 가동

상품기획, 상품판매, 도네이션 캠페인, 회원관리, 컨텐츠 개발 등 관리자 기능 구현에 대한 일원화된 관리 체계

소셜 플랫폼 운영 / 캠페인 운영 / 지원 업무의 아이덴티티 통합

QA

사업총괄 | 이상진 본부장

마케팅총괄 | 최명진 실장

운영총괄 | 주정은 팀장

시스템 관리 | 김동진 팀장


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중소기업청 디자인 홈닥터 자문위원 (한국디자인진흥원) 건교부 장관상 수상 (온라인 시스템 개선 부문) 웹어워드코리아 문화컨텐츠와 전문정보 부문 수상경력 동아방송대학교 미디어디자인 출강

사업총괄 | 이상진 실장

연세대학교 전기공학과 졸업

엘렉스컴퓨터 이사, 교원나라 사업총괄 본부장

다양한 제휴 마케팅 경험 보유

마케팅총괄 | 최명진 실장

온라인 마케팅/프로모션 경력 12년차 다수의 오픈 마켓에서 전문 MD 역할 수행 G마켓, 옥션 의류 부문 파워셀러

운영총괄 | 주정은 팀장

업무영역

사업 전반의 기획 및 실행, 뉴미디어 BM 수립

업무영역

마케팅, 사업제휴, 후원부문 진행

업무영역

사업 운영, 머천다이징 기획, 인력 운영

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스토리스토어


자문 및 멘토링 기관

업무 협약 및 제휴 네트워크 다각화된 사업 제휴 및 지원 체제를 보유하여 네트워크 구조를 확장

지원 단체/업체 제휴 업체

외국어대학교 자원봉사단

모바일/뉴미디어 기부서비스

SKT 대학생 자원봉사단

플랫폼 개발/시스템 지원

애프터액션 지원/공동 수행


필앱

환경자문 및 공동 이벤트 진행

함께 만드는 세상 사단 법인

멘토링 및 교육지원

기업내 의류기부 활동 지원

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매일 리뉴얼됩니다. 스토리스토어의 상품은

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효과 1. 사회적 가치와 경제적 효과

효과 2. 추진경과 및 이슈사항

효과 3. 지속 가능한 효과

효과 4. 스토리스토어의 미래와 비전

사회적 경제 효과를 나누다 | 효과

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÷

효과 1. 사회적 / 경제적 효과

As Is To Be

새쓰임 의식개선

상기 4가지 요소가 강화 및 집중화된 ‘중고제품=새쓰임’ 개념의 저변화

윤리적 소비문화

재사용 통한 환경문제 해소

공유경제 활성화

선진국에서의 협력적 소비에 대한 빠른 확산과 수요층의 급성장을 통해서 선진 소비 문화 유입

독일의 ‘협력적 소비’(Collaborative Consumption)가 빠르게 확산되면서 틈새에서 주류로 바뀌고 있다고 진단. 2008년 경제위기 이후 재화를 소유하지 않고 공유·교환· 임대·활용하는 공유경제 시대 도래 (독일 슈피겔)

윤리적 소비 트랜드의 저변이 확대되고 있으며사회적 책임 의식에 맞는 구매 의식 증가

사회적 책임 활동의 구매 및 추가지불 의향에 대한 조사에서 80% 이상이 구매에 대한 긍정적인 반응을 보임 (ICOOP생협 연대)

친환경 활동이 구매 및 추가 지불 의향에 대한 조사에서 73%의 구매에 대한 긍정적인 반응을 보임. (FLO 애뉴얼 리포트)

환경에 대한 관심이 대외적으로 높아지고 있으며 재사용, 재활용에 대한 사회적 인식의 보급

윤리적 문제

소비가치의 문제

환경적 문제

효과 | 사회적 경제 효과를 나누다.

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÷ 효과 | 사회적 경제 효과를 나누다.

구현 2. 추진 경과 및 이슈사항

기부 및 바자 이벤트 옷장정리프로젝트 개최

소셜다이닝 ‘집밥’ 세미나 감성마케팅과 윤리적소비

크라우드 펀딩 참여 소셜펀딩 목표액 달성을 통한 소셜 호응도 평가

기간 : 2012. 10~ 2013. 03

일시 : 2013. 3.6

기간 : 2013. 01.28 ~ 2013. 03.08

행사개요 : 오프라인 기반의 의류 기부 시스템 구축 및 바자회, 이벤트를 통한 네트웍 형성 (5회차 진행) 행사장소 : 행복나눔 써니룸 참여인원 : 회당 50~60여명 주요이슈 : 참여도 높은 우수고객(참여자)를 발굴하고 객원스텝을 구성하는 네트웍의 장을 마련

행사개요 : 여럿이 같이하는 식탁위에 스토리스토어의 감성마케팅과 사회적 니즈에 대한 작은 세미나 행사장소 : 집밥 참여인원 : 회당 9명 주요이슈 : 소셜 벤쳐인들이 생각하는 스토리스토어의 이미지에 부합되는 마케팅, 프로모션에 관한 브레인스토밍

행사개요 : 소셜 호응도를 평가 받고 후원에 보답하는 형식의 소셜펀딩 프로세스를 적용하는 홍보 효과 주관업체 : 굿펀딩 모금액 : 6백 6십만원 (성공) 주요이슈 : 서울 사회적 경제 아이디어 참여업체 중 가장 많은 금액이 모여졌으며 가장 많은 인원이 참여한 적극적이고 긍정적인 소셜 호응도 평가

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행정공제회 ‘새쓰임’ 제안 복지몰내 중고사용 카테고리

e셀러 대상 세미나 감성마케팅과 윤리적소비

위즈돔 소셜벤쳐 세미나 관련 정보 나눔의 토대를 마련

기간 : 2013. 02. 06 ~ 02. 15

일시 : 2012. 12. 7

일시 : 2013. 02. 28

행사개요 : 행정공제회의 POBA누리 복지몰을 활성화하는 방안으로 중고의류의 새쓰임 카테고리 제안 제안대상 : 행정공제회 (행정 공무원 대상) 주요이슈 : 지방자치단체의 행정공무원 사회에 ‘새쓰임’에 대한 인식을 소개하고 동참을 제안하는 기회

행사개요 : 온라인 판매자(의류를 취급하는 셀러)를 대상으로 기부 문화의 취지를 알리고 협력적 구도를 협의 행사장소 : 카페 ‘그문화’ 참여인원 : 회당 32명 주요이슈 : 온라인 판매자들의 의류 기부에 대한 인식을 확대하고 협력적 관계를 모색하는 기획안 도출

행사개요 : 지식 공유 플랫폼 ‘위즈돔’을 통한 스토리스토어 홍보 및 사회적 경제에 대한 정보 나눔의 토대 마련 행사장소 : 행복나눔 써니룸 참여인원 : 25명 주요이슈 : ‘위즈돔’을 활용한 관련 지식 공유 네트웍을 형성

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홀몸 어르신 자선 이벤트 SK행복나눔재단 공동진행

소비자조사 (FGI 좌담회) 중고제품의 소비자 인식 조사

‘Share & Wear’ 이벤트 한국외국어대학교 인액터스 공동기획

기간 : 2013. 02. 18

일시 : 2012. 12. 23

일시 : 2013. 02 ~ 2013. 04

행사개요 : 오프라인 바자회를 통해 얻어진 전체 수익을 홀몸 어르신들을 위한 내복을 장만해드리는 자선 행사 행사대상 : SNS에 신청한 홀몸 어르신 대상 주요이슈 : 스토리스토어의 소셜 미션을 수행하기 위한 이해와 절차를 학습할 수 있었던 뜻 깊은 행사에 참여

행사개요 : 중고의류에 대한 소비자 조사를 위한 집중 소비자 좌담회(FGI)를 개최하여 ‘새쓰임’에 대한 의식 조사. 행사장소 : 홍대 ‘비행기’ 카페 참여인원 : 52명 주요이슈 : 참석 인원들을 중고 의류 구매 경험자와 비경험자 그룹으로 분류하여 중고 구매 인식의 조사 (38명의 참여자가 중고 구매에 대한 저항감 없다는 의견 제시)

행사개요 : 대학내 지역사회의 경제적, 사회적 자원봉사, 협력 단체인 인액터스와 지속 가능한 형태의 협력안 모색 협력기관 : 한국외국어대학교 인액터스 주요이슈 : ‘중고 의류’라는 매개체를 통해 사회적 공유를 대학 사회에 능동적으로 확산 시키는 아이디어 제시

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÷

효과 3. 지속 가능한 효과

2013 상반기

2014 상반기

Step 1 Setting Step 2 Build Up Step 3 Advance

2013 하반기

사용자 특성 분석

서비스 개시 서비스 품질 안정화

시장특성 분석

서비스 품질 고도화

지속적인 시장 수익성 확보, 평균 수익률의 상승

프로세스

확립

안정화 및

인지도 강화

단점의 보완 방안 마련

특장점의 확대 방안 마련

2014 하반기

소셜 플랫폼 로드맵

소셜 플랫폼

쇼핑프로세스 확립

지속가능한 사업화 전략 수립

( 확장가능한 수익모델의 형태)

안정적인 수익구조의 확립

다각화된 캠페인의 전개

제휴/후원의 범위를 확대


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÷

효과 3. 스토리스토어의 미래와 비전

+ 새쓰임 협동조합의 발현 (예측 생산과 공유되는 소비의 실천) 윤리적 소비 합리적 소비

STEP.1

Analysis (분석 및 역할 재정비)

STEP.3

Building (실행을 위한 토대 마련)

STEP.2

Associate (제휴 및 그룹핑)

제휴

사업계획

새쓰임 협동조합의

완성

=

스토리스토어의

실행


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계획적 소비문화입니다. 스토리스토어의 최종 산출물은

예측 가능한 생산

계획적 소비 문화

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