Как информация, размещённая в интернете может стать двигателем вашего бизнеса.

Оценка эффективности в интернете. Какие формы

рекламы «продают».

| Задачи, которые решает интернет |

Повышение информированности и знания о бренде, пиар первого лица

Имиджевое продвижение бренда

Стимулирование продаж

Завязывание взаимовыгодного сотрудничества

Эффективность – это соотношение затрат и полученного результата.

Полученный результат всегда соотносится с поставленной целью.

Какие показатели эффективности-цели интернет рекламы вы можете назвать?

- показы, клики- переходы на сайт-клиенты-звонки и обращения (обратная связь)-продажи ???

• CTR баннера: количество кликов на ваш баннер Расчет CTR производится по следующей формуле: (кол-во кликов) / (кол-во показов) * 100%

*В основном CTR считают для рекламных баннеров и т.п., и ейчас этот показатель редко поднимается выше 1%, а зачастую составляет сотые доли процента.

• CR (conversion rate, рейтинг конверсии), то есть тот процент пользователей, которые не

только прошли по ссылке, но и совершили покупку.

• Рост траффика на ВАШ портал, рост количества запросов ключевых слов в WORDSTAT

ЯНДЕКСА.

• Указать отдельный номер, на который вам будут звонить клиенты. Считать количество

звонков (заявок).

• Заметное увеличение продаж в период размещения баннера.

• Попадание в ТОП-10 по выдаче в Яндексе.

Как оценить эффективность интернет рекламы

От чего зависят показатели эффективности баннера - CTR?

- от числа показов - от качества изготовления баннера (соответствие цели РК)- от места расположения (ресурс и место размещения)

Эффективность

Как можно поднять эффективность баннеров

1. Заменить flash баннеры на gif или html

Flash баннеры блокируются у значимого числа посетителей. Потери в показах за месяц могут достигать от 20% до 50%, а это значит, что мы не охватываем 100% аудитории сайта

2. Не используйте больше 3 кадров. . Статистика показывает, чем меньше баннер мигает, тем выше его CTR.

3. В первый кадр выносите то, что нужно прорекламировать (товар/услуга + телефон).

4. Используйте слова, побуждающие к действию - - фразы «Кликни сюда», «Жми сюда», «Узнать здесь», «Распродажа», «Подробности», «Бесплатно» увеличивают число кликов.

5. По ссылке с баннера пользователь должен попадать на страницу с конкретным предложением по рекламируемому товару с ценой, контактными телефонами, формой заказа, а не на главную страницу сайта.

• Используйте интерактивные баннеры

Используйте стрелки, кнопки и объекты, на которые обычно пользователь нажимает.

• Создайте ощущение безотлагательности действия.    Используйте фразы типа "Спешите! Только до …числа" или "Быстро! Получите (что-то) пока не закончилось!»

• Говорите просто. Ограничьте количество информации на баннере. Задача баннера - лишь привести посетителя на сайт, задача сайта - раскрыть полнее информацию.

Как можно поднять эффективность баннеров

Что может увеличить эффективность баннера?

- Точное попадание в аудиторию. Сообщение на баннере должно соответствовать ЦА и профилю сайта.

- Длина сообщения (чем короче, тем понятнее). Динамические баннеры работают хуже, чем статические.

- Призывы к действию (- узнайте больше, - узнать подробности, - телефон, - звоните сейчас)

- Выгода от клика/звонка именно сейчас. Меняйте баннеры чаще.Баннер "устаревает" после 200-400 тысяч показов.

- Ограниченность предложения (срок, количество и т.д.)

- Путь через клик всегда короче чем через звонок. Если задача баннера – звонки, то телефон должен быть легко запоминаемым и явно заметным. Ограничьте количество информации на баннере. Задача баннера - лишь привести посетителя на сайт, задача сайта - раскрыть полнее информацию.

|Место расположения: Различные каналы = различная аудитория = различный результат|

ЧИСЛО ПОКАЗОВ: Всегда ли нужны переходы?

Для того, чтобы понять всегда ли нужны переходы давайте рассмотрим разные

типы рекламных кампаний.

Аудитория разных РК

Имиджевая РК

Потенциально может купить

Продуктовая РК

Хочет купить

Торговая РКПокупает сейчас

Имиджевая Продуктовая Торговая

Что? Бренд Продукт Точки продаж, торговое предложение

Показатели оценки имиджевой РК

• Максимальный охват аудитории

• Количество показов

• Показатель эффективности: стоимость контакта с 1 человеком

Показатели оценки продуктовой РК

• Количество показов

• Показатель эффективности: стоимость тысячи показов (CPM)

Показатели оценки торговой РК

- Посетители- CTR (% кликнувших = клики/показы)- Звонки- Конверсия- Цена за 1 покупателя (все затраты на рекламный канал/кол-во

покупателей)

Планируя РК ВАЖНО:

- Определить какую РК вы планируете провести

- Если явно разные задачи, то необходимо их разделить на несколько РК

- Определиться с оценкой результатов РК в соответствии с типом

- Проанализировать рекламный канал: релевантность, LI.

- Проанализировать опыт конкурентов в интернете, запросить статистику у каналов.

С какими типами РК мы сталкиваемся на портале DK.RU чаще?

Давайте посмотрим примеры.

Статистика DK.RU:

Главный деловой портал города это: 100% пользы для бизнеса.

- Более 140 000 уникальных посетителей в месяц, по открытой статистике Live Internet за сентябрь 2014; - 5 100 подписчиков на ежедневную рассылку новостей с нашего портала; - 3 150 компаний создали свой мини-сайт у нас ; - 47 бизнес-рейтингов публикуются по различным отраслям; - 16,7% пересечение аудитории журнала и портала ДК.

Баннер все кадры, Небоскреб 1 главная страница, 50% показов. Размещение с апреля 2014г, используем

разные дизайн-макеты баннера. Торговая РК.

Уникальные показа за месяц : 75 803Переходов на сайт клиента 224CTR: 0,3 %Стоимость контакта: 0,39 рубля

Баннер все кадрыНебоскреб 1 на главной странице, 50%

показов. Продуктовая РК

Сентябрь 2014Финансовые услуги

Уникальных показов – 54 344Кликов – 119CTR – 0,21%

Стоимость клика: 176

Главная новость в редакционных рубриках, срок размещения от 1 дня. Главная новость в рубрику «Бизнес» с 14.10.2014 по 15.10. количество переходов 139, попадание в ежедневную рассылку по 5 000 подписчиками 2 раза. Стоимость клика - 71 руб.

Уникальный сервис DK – информационное обслуживание

Что включает в себя сервис информационного обслуживания:

•Оформление страниц компании на портале dk.ru в фирменном стиле Вашей компании;•Публикация главных новостей компании- VIP-новостей (подготовка текстов, размещение на Главной странице и в рассылке, 3 дня);•Приоритетное размещение новостей компании (публикация пресс-релиза компании с размещением на Главной странице в разделе Новости компании по отраслям);•Продвижение мероприятий компании (публикация пресс-релиза компании с размещением на Главной странице, попадание в рассылку 1 раз, приоритетное размещение в листингах мероприятий);•Продвижение PR- первого лица компании (подготовка текста и размещение Интервью на Главной странице, в разделе Блоги и Бизнес-wiki, срок размещения: 1 неделя);•Комплексное освещение мероприятий, событий заказчика. Все материалы попадают в ежедневную рассылку всем зарегистрированным пользователям портала.

Город Средняя читаемость новости клиента (главная новость), средний показатель за сентябрь в кликах

Средняя читаемость новости от контент-менеджера, средний показатель за сентябрь, клики

Нижний Новгород 32 115

Ростов 60 94

Новосибирск 61 101

Новости в интернете тоже продают

Оценкой эффективности новости также можно считать клики

• Цель: что будете продвигать (определите тот продукт вашей компании,

который вы будете продвигать);

• Клиенты: кого хотите привлечь (поймите кого вы будете привлекать, и

почему им нужен ваш продукт);

• Канал: откуда потенциальные клиенты черпают информацию (поймите,

где ваши потенциальные клиенты проводят своё время);

• Найдите не менее 5 ресурсов и бесплатно представьте информацию о

своей компании (википедия, справочники в картах, сайт ДК и т.д.);

• Разместите информацию о себе / руководителе компании на бесплатных

бизнес-справочниках – WIKI страницы;

• Если у вас за плечами большой опыт – делитесь им на тематических

форумах. Делитесь опытом без прямой привязки к вашему бренду.

С чего начать рекламную кампанию?

1.Посмотрите, какая информация размещается на сайтах. Определите, кто её читает, то есть, кто является посетителем данного сайта. Какая часть посетителей заинтересуется вашим предложением? Если меньше 15% - смените канал.

2.Подумайте, насколько ваша информация будет уместна на данном сайте. (Посмотрите в окружении какого информационного поля будет находится ваш баннер)

3.Узнайте цену за размещение рекламы

4.Посмотрите статистику сайта

5.Разделите цену за размещение баннера на количество показов вашего баннера. Так вы получите стоимость одного контакта с вашей аудиторией. Сравнив этот показатель, вы сможете выбрать подходящий вас сайт.

Алгоритм действий

6. Позвоните и пообщайтесь с отделом продаж. Узнайте, как вы можете усилить ваш баннер (Например, показывать одному человеку только 3 раза, либо не показывать пользователям из других городов и т.д.)

7. Решите для себя, как именно вы будете измерять эффективность баннера.

8. Попросите обратную связь о вашем баннере у ваших клиентов. Так вы узнаете, цепляет он их или нет.

9. Отдел продаж должен быть заинтересован в том, чтобы ваша реклама сработала эффективно. Это залог того, что вы к ним вернётесь. Прислушивайтесь к их советам.

10. Смотрите статистику по итогам РК (можно также запросить в ОП ресурса) и оценивайте результат.

Алгоритм действий

Присоединяйтесь к нам! Спасибо

DK.ru дает полную, полезную и интересную информацию для регионального бизнеса, а также способствует успеху местных предпринимателей, защищая их интересы и ценности.