請問首席執行官 吳小莉訪談 卓越華人企業家

(書摘)

Prepared by

Erick Wu

11-24-2014

對話 柳傳志 事為先，人為重

• 要想成功的那種，創業的信念非常重要，把事情明白，然後堅定不移，因為這中間肯掉要摸爬滾打，摔很多跤的。

• 團隊中的普通員工，一定要有責任心，一個人做事完全不負責任，這個人絕對不能要。到了中層經理層，除了責任心之外，還希望要有上進心，你得有追求，你想做更大的事，要賺更多的錢，這樣部門才更好發展。到了最高層，除了責任心，上進心之外，還要有事業心，你的把公司當成自己的事業。三心都有的人，這樣的人就要拼命留任，而連責任心都沒有的人就堅決不要。

• 以中國人的眼光看，此刻去購買國外的資產的確非常便宜。便宜到什麼程度，就不再具體說了。關鍵是買回來用在哪兒？你是買它的技術，買它的管理，買它的品牌，還是別的什麼？這個品牌到底是在中國用還是在海外用，事先就要考慮清楚。

• 基本上有了應對，想得比較明白之後，我們才決心把它買下來。只有出手前把買了它要做什麼，能不能達到目的，有哪些事需要做好準備等都想清楚，才不會被動。

對話 柳傳志 事為先，人為重

• 作為企業掌門人首要得考慮的是企業如何活下去。答案就是把碗裡的飯吃到嘴巴裡，之後再去做好鍋裡的飯。那麼，我們碗裡飯是什麼呢？個人電腦業務就是我們碗裡的飯，要是碗的都飯都沒有吃好，拿什麼發展新業務？現在我們做的就是把碗裡的飯吃到嘴裡。

• 高科技公司的麻煩在那兒？就是人人都當領頭羊，但是只有一家在領跑。如果你是只是跟著跑的話呢，還有可能不會死，但領頭的話，領錯了就會死。當我們想領跑的時候，要對自己的情勢有充分把握，然後再往前看，要將戰略研究得更透徹。

• 我想大家找工作無非關注這幾條：第一是自己付出的勞動和得到的待遇，精神的和物質的是否相批配。第二是，公司是不是有一個好的運作體系，同事之間是不是相處得很好，企業文化是不是很合適，要求再高一點，企業本身是不是有好的聲譽，它的發展前景怎麼樣。

對話馬雲 世界因小而美

• 我發現這個世界的政治在發生變化，經濟在發生變化，環境在發生變化。這個世界，有錢的人不高興，沒錢的人也不高興，有事業做的人不高興，沒事業做的人也不高興。世界在發生變化，你準備好了沒有。你以前的認知結構，原先思考的方式，將會產生很大的變化，而且我堅定不移地認為，未來一定是小企業越來越好，大企業越來越累的世界。

• 今後的企業，想要生存，就不得不為消費者改變自己。現在企業之間拼價格，實際上就像黃昏後的螞蚱，瘋狂不了多少天。進入二十一世紀，企業首先想到的不應是成本。光靠節約是不會發財的。所以我們的思維要轉變過來，你要先想這個東西有沒有市場，有市場了，再考慮成本的降低。

• 競爭在市場中是不可避免的，如果你害怕競爭，就不要從事商業。從事上夜，你就一定會面臨競爭。但是如果你為了面對競爭而去調整大的戰略思想，未來要做到什麼，那你就錯了，會導致贏在細節，輸在格局的結果。

對話馬雲 世界因小而美

• 我所有這一切都是別人給的。我就沒想過，我可以做到今天這樣子。人的運氣過多以後，如果做得不對，這些運氣都會變成晦氣，所以把運氣分享給別人，才能夠讓自己後面的日子好過一點。

• 我認為幾乎每個產業都會出現欣欣向榮的景象。沒有不好的產業，只有不好的企業，這個大家都知道。而且有一點可以肯定，各行各業都會出現巨大的變革，每個行業都將變化，我不知道哪個行業會做得更好，但是有一些行業一定會好，比方說物流。

• 一開始就想：我本來可以做到很大，我就是缺錢的創業者，基本上都做不大，都不會成功。錢是創業的一個要素，但不是一個決定因素，真正的決定因素是量力而行。你要創業，這個門檻你必須得跨過去，而走過這個們關鍵是量力而行。公司這個點大，先別考慮融資，先考慮怎麼把顧客服務好。

• 數據若不能運用起來，便是一堆垃圾。數據不拿出去跟別人分享，就不能產生社會價值。我們不知道數據怎麼賺錢，但我們知道，數據將成為十年後，比時候還貴的東西。

對話馬蔚華 變化的世界 改變金融的面貌

• 比爾蓋茲說，傳統的銀行如果不能適應這個變化的話，它就是一群二十一世紀將滅絕的恐龍。在某種意義上來說，銀行也有網路的屬性。歷史上每一次通訊的變化，網路的變化，銀行都跟著發生變化。

• 實際上銀行只是承載服務的一個載體。隨著科技的發展，特別是通訊的發展，這個載體完全可以通過有線電話，網路，通過智慧型手機，在手上做銀行業務，在電子電腦上做銀行業務。

• 由於網路的發展，出現了一個叫第三方支付。這個就是銀行的一個技術性脫媒。現在尤其是在掏寶網買東西，可能用銀行的支付方式它就很慢，支付寶它就在互聯網上隨時完成了。對於頻繁的，大量的，簡單的，日常的商品交易，我覺得這個非常方便。

• 銀行給小企業貸款有三個問題必須解決：第一個是風險問題，第二個是成本問題，第三個是定價問題。理論上，小企業違約機率高，違約損失率低。大企業違約金低，違約損失率高。

對話宗慶后 新時代裡的傳統力量

• 實體經濟是創造財富的經濟，如果一個社會不創造財富，光是分配財富，這個社會肯定是要完蛋的。在實體經濟當中，製造業是專門為老百姓生產生活所需要的日用品的，農業是為老百姓解決吃的問題，這兩樣東西的需求是永遠存在的，所以我認為它們永遠不會衰退。

• 我們現在在鼓勵出口，引進外資，我認為這都是在把財富送給人家。因為你賣東西給人家，人家不賣東西給你，而給了你一個數字，然後讓你這個數字貶值，這等於東西白送他了。所以我一直在呼籲，要鼓勵進口，把錢用掉。改革開放三十多年，前十幾年我認為國家發展很快。關鍵在於什麼？六個字：讓利，放權，開放。

• 現在網購變成了低價的代名詞，我認為這不是個好現象。因為低價影響製造業的利潤，那製造業就沒辦法發展，就沒人製造產品了，那你還網購什麼東西？另外，網店現在國家沒在收稅，如果收稅的話它們就更加艱難。

對話宗慶后 新時代裡的傳統力量

• 我一直在跟我們的銷售人員說，市場效益關鍵取決於兩個問題。一個是要解決誰來給你賣的問題，一個是要解決誰來買的問題。誰來給你賣，關鍵是利益問題。給你賣產品的要有利潤可賺，他才會為你去賣，所以要合理協調好廠商之間的利益關係。

• 拉動消費者主要是拉動年輕人消費。但是年輕人收入又不高，所以必須要增加他們的收入，才能拉動消費，拉動經濟增長。現在擁有創業成果的兩種人：一種是像我們這種小型企業，逐步發展起來的。第二種是有文化的，在納斯達克募集一部分資金，網路產業就是這麼發展起來的。但現在這兩大辦法都已經不行了。現在要創業，你就要創新。

對話劉永好 新型農業的變局與希望

• 人民的收入要番被，首先農民的收入就得翻倍。農民的收入翻倍靠什麼？必須靠轉型，靠現代農業，靠規模化，靠產業鏈，靠合作經濟組織，靠公司，農戶，農民的聯合。通過我們不斷地努力，改變傳統的農業模式。

• 安全是最重要的，最根本的觀念，企業要有良心，要有責任，同時要嚴加管控。要讓那些違法生產的，或者亂添添加劑的，不負責任的企業受到嚴厲的懲罰。在這種情況下，我們的食品安全就會逐步的好起來。

• 投資農業是一件長遠的事，是一件低利的事，是一件風險比較大的事。它有市場風險，食品安全風險，政策風險，還有生物安全風險。要控制好這些風險，沒有長期研究，沒有長遠的應對措施和辦法，是不可能做好的。

• 所謂世界級，不單單是規模要世界級，更重要的事我們要引領行業的發展，要在這個偉大的變革中爭當一個優秀的，合格的，為農民所信任和依賴的，老百姓放心的農業領導者。

對話常小兵 行動網路世紀棋局

• 通訊在進一步發展，尤其是今後，物聯網跟通訊的結合，也就是通訊跟物品結合可以延伸出更多服務。健康領域就是一大方向，比如我現在手上帶著的這個新一代的跟手機相連的計步器。它可以記錄我每天走路的步數，記錄我每天消耗的卡路里，記錄我每天走的公里數。

• 你有強項，也有短項。當你在工作生活中遇到了一些難題，你需要一些新的知識補充的時候，你想自主學習的時候，網路就向你敞開這個大門，你想學習什麼都很方便，不像過去我們還得報這個機構報那個學校。

• 在行動網路的年代，未來的贏家有一個基本的條件，就是能整合加工資訊。誰能整合加工資訊，誰就有可能取得成功。

• 免費也促進了網路的發展。但是我也想告訴大家，沒有絕對的免費，只不過是一個商業模式。這是一種消費結構的轉移，我們千萬不要誤導人說網路永路就是一個免費的東西。

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• Prepared by: Erick Wu (ericking501@gmail.com)

• Version: 0.9

• Date: 11-24-2014

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