Гармония развития компаний

«Социальная составляющая концепции

устойчивого развития как фактор

сбалансированного роста бизнеса»

Новосибирск, 20.12.20083-я сессия VII потока Директорского форума «Устойчивое развитие»

1 Доклад Маркова М.А. на 3-ей сессии VII потока Директорского форума «Устойчивое развитие»

Знакомство

Марков Максим Анатольевич Управляющий партнер АМТ«Марков и Партнеры»;

Генеральный директор маркетингового агентства «Люди Дела»;

Руководитель экспертного совета по инновациям развитию предпринимательства

и инвестициям ГАУ НСО «Агентство регионального маркетинга»;

Старший преподаватель НГПУ, Института рекламы и связей с общественностью.

Агентство маркетинговых технологий

«Марков и Партнеры» (АМТ «Марков и Партнеры»)

Действительный член Международной Ассоциации «Система межрегиональных

маркетинговых центров»;

Ассоциативный член Российской Ассоциации маркетинга;

Ассоциативный член Торгово-промышленной палаты РФ;

Входит в Холдинг «Люди Дела» (Business People Consulting Group).



Направления деятельности

Стратегический анализ рынков и специальные проекты;

Разработка рыночных стратегий предприятий и концепций развития;

Стратегическое планирование и управление маркетингом

Разработка комплекса маркетинговых политик и их внедрение;

Разработка новых товаров и торговых марок (ТМ);

Управление репутацией и повышение стоимости ТМ

(нематериальных активов);

Повышение инвестиционной привлекательности предприятий;

Разработка PR- и коммуникационных политик и их внедрение.



Клиенты АМТ «Марков и Партнеры»

РАО «ЕЭС России»

ОАО «Белон»

ООО «РосЕвроДевелопмент»

ПКГ «РАТМ»

ОАО «Новосибирскэнерго»

Посольство Республики Польша

44

«Безлюдный» бизнес

Доклад Маркова М.А. на 3-ей сессии VII потока Директорского форума «Устойчивое развитие»


Главный, но не первый

Главные приоритеты топ-менеджера

Финансы

Отношения с властями

Продажи

Производство

Управление

Правовые аспекты

Люди (персонал)

Данные «Trout & Partners»


Главный, но не первый

Главные приоритеты топ-менеджера

Финансы

Отношения с властями

Продажи

Производство

Управление

Правовые аспекты

Люди (персонал)

Данные «Trout & Partners»


Структура управления маркетингом

Разработка АМТ «Марков и Партнеры»

Информационное обеспечение

управления маркетингом

Стратегическое планирование и

управление маркетингом

Оперативное планирование и




Информационное обеспечение управления

маркетингом




Стратегическое планирование и управление





Оперативное планирование и управление













Снова не первый

Главные категории стратегий

Выручка

Прибыль

Доля рынка

Объем продаж

Территории

Ассортимент

Реклама

Потребители

Данные АМТ «Марков и Партнеры»


Снова не первый

Главные категории стратегий

Выручка

Прибыль

Доля рынка

Объем продаж

Территории

Ассортимент

Реклама

Потребители

Данные АМТ «Марков и Партнеры»

1414

Рынок – социальная среда



Рынок - люди

Из глубины веков

Вещь чего-то стоит

только тогда, когда

покупатель готов за нее

платить.

Публиус Сириус, I век до н.э.


Стратегии рынка – модели поведения









Стратегии рынка – модели поведения









Рынок – категория психологическая

Человек как определяющий фактор рыночной

стратегии предприятия

ЧЕЛОВЕК

Предложения рынка

Поведение потребителей

Конкурентное окружение

Обслуживаемый сегмент

Преимущества предложения

Позиционирование

предложения


Рынок – категория естественная

Компании, которые не осознают естественности

процесса «человеческого» формирования рынка,

никогда не становятся лидерами

ЧЕЛОВЕК

Предложения рынка

Поведение потребител

ей Конкурентное

окружение

Обслуживаемый

сегментПреимущес

тва предложени

я

Позиционирование

предложения

Снежинка Колония бактерий


Проблемы непонимания

Компании планируют собственное развитие без

детального анализа рыночной ситуации

Рынок – люди. Рынок – психологически и

поведенчески зависимая система распределения

ресурсов

Компании планируют развитие за счет ресурсов

получаемых от потребителей не прогнозируя отклик

общества на их предложения и развитие


Ужасно далеки они от народа

Топ менеджеры компаний оперируя на рынке

пренебрегают элементарной логикой человеческого

поведения, чем создают угрозы и риски

Люди, в качестве топ-менеджеров компаний

принимают решения, которые они как люди

распоряжающиеся личной (семейной)

собственностью никогда бы себе не позволили

Люди – Продукт – Бизнес – Люди



Компании должны делать то, что люди будут

покупать, а не то что они хотят выпускать. Все, что

будет продаваться будут покупать конкретные люди.

Генеральный директор компании

«Samsung» Кун Хи Ли очень любил

автомашины, и решил заняться

производством атомобилей.

Это стоило компании $ 3 млрд.


Стратегии создаются для людей

Стратегии создаются людьми, для управления

людьми (участниками и потребителями)

Стратегия фокусировка усилий и объединение

ресурсов для извлечения ресурсов

При полете «клином» эффективность выше на 71%

2424

Устойчивость на рынке



Классика стратегии компании

Отец бизнес-консалтинга Питер Друкер

«Поскольку цель бизнеса – создать

для себя потребителя, у любого

предприятие две – только две

основные функции: маркетинг и

инновации».

«Маркетинг и инновации производят

результаты; все остальное – это

издержки. Маркетинг – это выдающаяся

уникальная функция бизнеса».

Peter Drucker


Пирамида стратегий

Залог успеха долгосрочного развития компаний

Необходимо объединять

стратегию рыночного развития

компании и стратегию развития

бизнеса.

Маркетинговая стратегия –

основа на которой строится

стратегия развития бизнеса.

Стратегия

развития

бизнеса

Маркетинговая (рыночная) стратегия


Обязательные условия рыночной устойчивости

Не переворачивать пирамиду стратегий!!!

Всегда помнить, что рынок – это люди. Именно

они создают все рыночные показатели своим

поведением и предпочтениями

Компании развиваются на ресурсы полученные

от потребителей. Привлеченные кредиты гасятся

так же из денег, которые люди решили отдать

компании

28

Спасибо!!! Вопросы???