הגוף - שפת הגוף - סודות שפת סודותבתקשורת בתקשורת

איציק סוזי מאת

צ'רלס דרווין ערך תצפיות על שפת הגוף צ'רלס דרווין ערך תצפיות על שפת הגוף 1919במחצית המאה ה – במחצית המאה ה – תיעד בספרו "ביטוי הרגשות של בני אדם ובעלי חיים" תיעד בספרו "ביטוי הרגשות של בני אדם ובעלי חיים"

צ'פלין בסרטיו עשה שימוש עיקרי בשפת הגוף צ'פלין בסרטיו עשה שימוש עיקרי בשפת הגוף בעלי חיים מדברים בשפת הגוף בעלי חיים מדברים בשפת הגוף

איך נשלוט בספונטאניות הבלתי נשלטת איך נשלוט בספונטאניות הבלתי נשלטת של שפת הגוף? של שפת הגוף?

הגוף הגוף שפת שפתמקורית אותות של מקורית מערכת אותות של מערכת

בתכנים, רגשות, מילים, מסרים, בתכנים, רגשות, מילים, מסרים, התקשורת שלנו – מקבלים משמעות באמצעות התקשורת שלנו – מקבלים משמעות באמצעות

יוצרם, אנחנו !יוצרם, אנחנו !הם המשפיעים, בונים ציפיות, מעצבים ערכים הם המשפיעים, בונים ציפיות, מעצבים ערכים

והתנהגויות. והתנהגויות.

האינטליגנציה האינטליגנציה מרכיבי מרכיביהרגשיתהרגשית

עצמית מודעותמילולית בלתי תקשורת

ופענוח ( חושים זיהוי רגשות ניהולמצבים)

מערכות ליצירת והנעה מוטיבציהחברתיים יחסים

הגוף שפת של ומרכיביה הגוף מהותה שפת של ומרכיביה מהותה

גוף גוף שפת שפת

מגע אופן העמידה

שימוש בקול היציבה

הבעות פנים קשר עין

תקשורת סביבתית מחוות תנועות

סידור ועיצוב הסביבה התקשורתית שימוש בחלל המרחב

תהליכי הקשבה

הגוף בשפת התקשורת הגוף תהליך בשפת התקשורת תהליך

שימוש

מושכל

נגיש מידע יוצר חושים גירוי נוצרהחלק הפעלת

האינטואיטיבי המחשבה של

מערכת הפעלתרגשית תקשורת תהליך

מרכיבי התקשורתמרכיבי התקשורת

שפה מדוברת – המסר – אמצעי להקניית ידע שפה מדוברת – המסר – אמצעי להקניית ידע אינפורמטיבי בתחומי לימוד במקצועות מגוונים אינפורמטיבי בתחומי לימוד במקצועות מגוונים שפת הגוף - נעשית באופן בלתי מודע ויוצרת שפת הגוף - נעשית באופן בלתי מודע ויוצרת

את האפקט הרגשי השפעתי הנלווה. את האפקט הרגשי השפעתי הנלווה. שילוב והתאמה בין המסר המוחשי לחזותי, שילוב והתאמה בין המסר המוחשי לחזותי,

שמיעתי ותחושתי – יוצר אפקט חזק של המסרשמיעתי ותחושתי – יוצר אפקט חזק של המסרשימוש מושכל ונכון בערוץ התקשורת הזה שימוש מושכל ונכון בערוץ התקשורת הזה

יאשפר תהליך תקשורת יעיל והולם. יאשפר תהליך תקשורת יעיל והולם.

גוף גוף שפת שפתהעצבים – " העצבים – "מערכת ""fight or flightfight or flightמערכת

מערכת העצבים

מנגנון הישרדותFlight ברח

אינסטינקט בסיסי מנגנון הישרדותFightהלחם

מערכת העצבים הפרא סימפתית מערכת העצבים הסימפאתית

מכוון התנהגות תנועות ודקויות בשפת הגוף

מכוון התנהגות תנועות לא מודעודקויות בשפת הגוף

גוף לשפת גוף הגדרה לשפת הגדרהמכלול של הבעות פנים, תנוחות, תנועות גופניות, מכלול של הבעות פנים, תנוחות, תנועות גופניות, הנעשות בדרך כלל באופן בלתי מודע ובלתי רצוני הנעשות בדרך כלל באופן בלתי מודע ובלתי רצוני

ומשקפות תחושות ורגשות של האדם (או בע"ח) ומשקפות תחושות ורגשות של האדם (או בע"ח) ומתרחשת באופן קבוע בכל מפגש על העושה אותן. ומתרחשת באופן קבוע בכל מפגש על העושה אותן.

חלק בלתי נפרד מהתקשורת חלק בלתי נפרד מהתקשורת הגוף היאהגוף היא שפתשפתהאנושית. שפת הגוף נועדה להחצין תהליכים נפשיים האנושית. שפת הגוף נועדה להחצין תהליכים נפשיים

ולאו דווקא לתקשר, עם זאת אדם שמשתמש בשפת ולאו דווקא לתקשר, עם זאת אדם שמשתמש בשפת גוף מלאה נחשב לאדם החורג מהנורמאליות, מלבד גוף מלאה נחשב לאדם החורג מהנורמאליות, מלבד

מקרים של טכסי דת, סמלים וחגים.מקרים של טכסי דת, סמלים וחגים.

השונים הגוף השונים חלקי הגוף חלקישביניהם שביניהם בדואליות בדואליות

, , רפיסות - תקיפות הגוף לשון מרכז משדר , מה , רפיסות - תקיפות הגוף לשון מרכז משדר מה ? , ספקנות או החלטיות חוזקה או ? חולשה , ספקנות או החלטיות חוזקה או חולשה

, ? הסכמה שלנו הראש תנועות משדרים , מה ? הסכמה שלנו הראש תנועות משדרים מה ? שעמום, / עניין ? דחייה שעמום, / עניין דחייה

פלג - – קולטת שהעין האיזור הגוף לשון פלג - – מרכז קולטת שהעין האיזור הגוף לשון מרכזהצלע עצם נמצאת שבו במקום מתחיל עליון הצלע גוף עצם נמצאת שבו במקום מתחיל עליון גוף

. הראש בקצה ומסתיים .התחתונה הראש בקצה ומסתיים התחתונהואילו נקלטות זה באיזור המבוצעות ואילו תנועות נקלטות זה באיזור המבוצעות תנועות

, ולא מבוזבזות מטה כלפי ממנו , החורגות ולא מבוזבזות מטה כלפי ממנו החורגות. המרכז איזור של אלה כמו .אפקטיביות המרכז איזור של אלה כמו אפקטיביות

הפרשנות קובעת את התגובה הפרשנות קובעת את התגובה "האיך""האיך"

שימוש באינטליגנציה רגשית הופכת אותנו שימוש באינטליגנציה רגשית הופכת אותנו מאנשים שמגיבים אוטומטית לאנשים ששולטים מאנשים שמגיבים אוטומטית לאנשים ששולטים

שבוחרים כיצד להגיב שולטים ברגשות שבוחרים כיצד להגיב שולטים ברגשות ובתוצאות. ובתוצאות.

אינטליגנציה רגשית גבוהה מעלה את מידת אינטליגנציה רגשית גבוהה מעלה את מידת השליטה שלנו בתוצאות של האירועים הבלתי השליטה שלנו בתוצאות של האירועים הבלתי

נשלטים בחיינו.נשלטים בחיינו.ניהול רגשות, מודעות עצמית, אמפטיה ורגישות ניהול רגשות, מודעות עצמית, אמפטיה ורגישות

כמכלול הגוף כמכלול מרכז הגוף מרכז ' קבע" לאנתרופולוגיה פרופ בירדוויסל ר ' ד קבע" לאנתרופולוגיה פרופ בירדוויסל ר ד

/ משמעות על תנועה גוף שפת על תצפית / במחקר משמעות על תנועה גוף שפת על תצפית במחקרלתנועה להתייחס ואין בודדות תנועות לתנועה פיענוח להתייחס ואין בודדות תנועות פיענוח

וההקשר למכלול אלא מילים כמו וההקשר בודדת למכלול אלא מילים כמו בודדת . המילים בשפת כמו הדברים . שנאמרים המילים בשפת כמו הדברים שנאמרים

נמצאים – זו בתנוחה פתוח גוף לשון נמצאים – מרכז זו בתנוחה פתוח גוף לשון מרכז , ולא קדימה שמוטות לא טבעי במצב , הכתפיים ולא קדימה שמוטות לא טבעי במצב הכתפיים

. . מורם אינו אך זקוף הראש לאחור . משוכות . מורם אינו אך זקוף הראש לאחור משוכותאין – – " משוכות כתפיים תוקפני גוף לשון אין – – " מרכז משוכות כתפיים תוקפני גוף לשון מרכז

." לדבר מי ".עם לדבר מי עם " : להפנות כמו הגוף לשון מרכז בכיוון : " שינויים להפנות כמו הגוף לשון מרכז בכיוון שינויים

" איתך", " אני " עורף איתך", " אני עורף

לשון הגוף לשון הגוף

לשון הגוף – מסר שיכול לעמוד בקנה אחד עם המסר לשון הגוף – מסר שיכול לעמוד בקנה אחד עם המסר המילולי או לסתור אותו. המילולי או לסתור אותו.

לשון הגוף מקורית מעבר למילים – רגשות וכוונות לשון הגוף מקורית מעבר למילים – רגשות וכוונות סמויות. סמויות.

לשון הגוף ניתנת לשינוי. ניתן להפוך אותה ללשון לשון הגוף ניתנת לשינוי. ניתן להפוך אותה ללשון תקיפה יותר או תוקפנית פחות. תקיפה יותר או תוקפנית פחות.

בקיאות רבה יותר בלשון הגוף מאפשרת לנו לצבור בקיאות רבה יותר בלשון הגוף מאפשרת לנו לצבור יתרונות בשעת משא ומתן או בעת ויכוח.יתרונות בשעת משא ומתן או בעת ויכוח.

אחוז אחוז 7070המסרים המועברים באמצעות לשון הגוף הם המסרים המועברים באמצעות לשון הגוף הם מכלל המסרים. חוסר שליטה בהם או חוסר ידיעה מכלל המסרים. חוסר שליטה בהם או חוסר ידיעה

בפענוח אותות שפת הגוף הינו הגורם המרכזי למצב של בפענוח אותות שפת הגוף הינו הגורם המרכזי למצב של "קצר בתקשורת". "קצר בתקשורת".

השמח

לחלות הנוטה

הבריא המאמין

הקורבן

הנכשל

העצמי הדימוי העצמי סביבון הדימוי סביבון

הפנים הפנים הבעות הבעות (קשר עין, מצב ראש ותנודות, גבות אזור הפה (שפתיים ולשון)(קשר עין, מצב ראש ותנודות, גבות אזור הפה (שפתיים ולשון)

אקמן – מחקר הבעות על סטודנטים אקמן – מחקר הבעות על סטודנטים אלפי שרירים מפעילים את ההבעות האדם "מייצר" אלפי שרירים מפעילים את ההבעות האדם "מייצר"

שבעת אלפים הבעות פנים בדינאמיקה התקשורתית. שבעת אלפים הבעות פנים בדינאמיקה התקשורתית. הבעות הפנים – ככלי לביטוי עמוק ומיידי של האעדם הבעות הפנים – ככלי לביטוי עמוק ומיידי של האעדם

לדינמיקה המחשבתית, הרגשית וההתנהגותית. לדינמיקה המחשבתית, הרגשית וההתנהגותית. (קשר עין, מצח, גבות, שימוש בשרירי הפנים לחיים, (קשר עין, מצח, גבות, שימוש בשרירי הפנים לחיים,

שפתיים, תנוחות ראש) . שפתיים, תנוחות ראש) .

הבעות - מחקר אקמן הבעות - פול מחקר אקמן פולפניםפנים

איזור הפנים – האקספרסיבי ביותר בגוף האדם איזור הפנים – האקספרסיבי ביותר בגוף האדם 250,000250,000 ד"ר רי בירדוויסל - העריך שהאדם מסוגל להקרין כ - ד"ר רי בירדוויסל - העריך שהאדם מסוגל להקרין כ -

הבעות פנים שונות וגם לזהות אותן אצל אחרים. הבעות פנים שונות וגם לזהות אותן אצל אחרים. ההבעות השכיחות: הנאה – שמחה, הפתעה-תדהמה-בושה-ההבעות השכיחות: הנאה – שמחה, הפתעה-תדהמה-בושה-השפלה, צער-סבל, בוז-מיאוס, כעס-רתיחה- פחד –אימה. השפלה, צער-סבל, בוז-מיאוס, כעס-רתיחה- פחד –אימה.

חלקים בפנים פועלים בו חלקים בפנים פועלים בו 88מדוע קשה לשלוט בהבעות הפנים: מדוע קשה לשלוט בהבעות הפנים: זמנית: המצח, הגבות, העפעפיים, העיניים, האף, הפה, הלחיים, זמנית: המצח, הגבות, העפעפיים, העיניים, האף, הפה, הלחיים,

והסנטר. והסנטר. הפנים מורכבות משני איזורים – איזור התגובות הרפלקסיביות הפנים מורכבות משני איזורים – איזור התגובות הרפלקסיביות

שיש עליהן שליטה - איזור העליון של הפנים – מתחיל בקו שיש עליהן שליטה - איזור העליון של הפנים – מתחיל בקו הנחיריים ומסתיים בקצה המצח. החלק השני איזור התגובות הנחיריים ומסתיים בקצה המצח. החלק השני איזור התגובות

הרצוניות - אלו שאנו שולטים עליהן ויכולים לקבוע את הכיוון הרצוניות - אלו שאנו שולטים עליהן ויכולים לקבוע את הכיוון . . שלהן ואת עוצמתן מתחיל מקו הנחיריים ועד לקצה הסנטרשלהן ואת עוצמתן מתחיל מקו הנחיריים ועד לקצה הסנטר

הבעות הבעות פניםפנים

התנועות בשפת וכתוב התנועות קרוא בשפת וכתוב קרוא

האם לשון הגוף שלי משרתת את המסרים האם לשון הגוף שלי משרתת את המסרים המילוליים שאני רוצה למסור, כוונות רצונות, או המילוליים שאני רוצה למסור, כוונות רצונות, או

מחלישה אותם? מחלישה אותם? איזה מסר אני משדר – רועם, חלוש, משכנע, איזה מסר אני משדר – רועם, חלוש, משכנע, מוחץ, מה אני רוצה לשדר, האם אני מצליח?מוחץ, מה אני רוצה לשדר, האם אני מצליח?האם יש ביכולתי לקרוא בצורה מדויקת את האם יש ביכולתי לקרוא בצורה מדויקת את

המסרים שאנשים מעבירים אלי מעבר למילים?המסרים שאנשים מעבירים אלי מעבר למילים?

בשפת המודעות רמות בשפת שלושת המודעות רמות שלושתהגוףהגוף

רמת המודעות – תנועות יזומות מכוונות ביודעין רמת המודעות – תנועות יזומות מכוונות ביודעין עם שליטה בעוצמתן. עם שליטה בעוצמתן.

רמה חצי מודעת – בלתי יזומות, תנועות רמה חצי מודעת – בלתי יזומות, תנועות המסגירות מצב רגשי מסויים. המסגירות מצב רגשי מסויים.

תת מודע - - תנועות שאינן בשליטתנו – תת מודע - - תנועות שאינן בשליטתנו – דליפות, זליגות של תנועות, הבעות, מיקרו דליפות, זליגות של תנועות, הבעות, מיקרו

הבעות, ומחוות.הבעות, ומחוות.

קרחון קרחון מודל מודל

שתי קבוצות המסריםשתי קבוצות המסרים

מסרים גלויים – באים להעביר תכנים וכליווי מסרים גלויים – באים להעביר תכנים וכליווי למילים וכתחליף למסר המילולי. למילים וכתחליף למסר המילולי.

מסרים סמויים – נועדו להעביר רגשות וכוונות מסרים סמויים – נועדו להעביר רגשות וכוונות (דרושה רמת רגישו ומיומנות מצד קולט המסר:(דרושה רמת רגישו ומיומנות מצד קולט המסר:

כדי שיהיה בכלל מודע לעובדה שאכן מועבר כדי שיהיה בכלל מודע לעובדה שאכן מועבר 11אליו מסראליו מסר

כדי שיהיה מסוגל לפענח את המסר נכונה כדי שיהיה מסוגל לפענח את המסר נכונה

הגוף – רושם ראשוניהגוף – רושם ראשוני

מועילה - גוף מועילה -שפת גוף תואמת אישיות, התנהגות תואמת אישיות, התנהגות שפתטבעית, חיוך, יצירת קשר עין.טבעית, חיוך, יצירת קשר עין.

מזיקה - גוף מזיקה -שפת גוף מחוות מגע עצמי כמו: שפשוף מחוות מגע עצמי כמו: שפשוף שפתידיים כמחווה מרגיעה, מצביעה על כך שאדם אינו חש ידיים כמחווה מרגיעה, מצביעה על כך שאדם אינו חש

בנוח.בנוח.שפת גוף מעצימה את מה שאנחנו אומרים.שפת גוף מעצימה את מה שאנחנו אומרים.

תנועות שלוות ובטוחות לא בהכרח מקרינות אמינות – תנועות שלוות ובטוחות לא בהכרח מקרינות אמינות – העדר קשר עין.העדר קשר עין.

העדר קשר עין אצל הבחורה

הגוף בשפת הרגשיות הגוף הדקויות בשפת הרגשיות הדקויות

שפת הגוף יוצרת את הגוונים והאלמנט הרגשי. שפת הגוף יוצרת את הגוונים והאלמנט הרגשי. שפת הגוף יוצרת את הגוונים למסר שפת הגוף יוצרת את הגוונים למסר

האינפורמטיבי.האינפורמטיבי.שפת הגוף מדברת באופן אוטומטי - שפת הגוף שפת הגוף מדברת באופן אוטומטי - שפת הגוף

היא שפה חושית . היא שפה חושית . שפת הגוף נותנת משמעות למידע הרגשי.שפת הגוף נותנת משמעות למידע הרגשי.

שפת הגוף נותנת משמעות למסר ותומכת במסר.שפת הגוף נותנת משמעות למסר ותומכת במסר.

מרכיבי שפת הגוף מרכיבי שפת הגוף מונחיםמונחים

יציבה -זוויות עמוד השדרה, מתח שרירים, מצג גפיים, זוויות

הראש, צורת העמידה והישיבה (שימוש ברגליים).

עין עין קשר קשר

ראי ראי הנפשהנפש

העין - "רואה לך בעיניים" – העין הינו האיבר העין - "רואה לך בעיניים" – העין הינו האיבר הדומיננטי ביותר בפנים, משדר ומביע את הלכי הרוח הדומיננטי ביותר בפנים, משדר ומביע את הלכי הרוח

והוא קובע את ההתייחסות אלינו ושלנו בדינאמיקת והוא קובע את ההתייחסות אלינו ושלנו בדינאמיקת התקשורת. התקשורת.

עיניים יכולות לבטא : שעמום, נתק, חלימה בהקיץ, עיניים יכולות לבטא : שעמום, נתק, חלימה בהקיץ, חוסר הקשבה, חרדה, חוסר ריכוז, בהייה, מתח, חוסר הקשבה, חרדה, חוסר ריכוז, בהייה, מתח,

סקרנות, התפעלות הערצה והערכה, קשב ועניין. סקרנות, התפעלות הערצה והערכה, קשב ועניין. אישוני העיניים מבטאים את המסרים על ידי: גודל אישוני העיניים מבטאים את המסרים על ידי: גודל

האישון רחב/צר העפעפיים: מצמוץ רב בעפעפיים או האישון רחב/צר העפעפיים: מצמוץ רב בעפעפיים או מועט, כבדות, מועט, כבדות,

עין קשר עין סוגי קשר סוגי

– מבט מרפרף מאחד לשני מבט – מבט מרפרף מאחד לשני מבט קשר עין ציבוריקשר עין ציבורי– א- פרסונאלי – לא אישי – א- פרסונאלי – לא אישי

– מבט "הקליק" – מבט "הקליק" קשר עין אישיקשר עין אישיהעברת מסר – קבלת מסר – העברת מסר – קבלת מסר –

במצב של העברת מסר נדרשת שמירה על קשר במצב של העברת מסר נדרשת שמירה על קשר אחוז מזמן השיחה. אחוז מזמן השיחה.6060 – – 4040עין במשך עין במשך

קשר עין קשר עין

סוגי מבט עינייםסוגי מבט עינייםחלונות הנפשחלונות הנפש

העיניים - "שפל עין" אדם עניו צנוע ולהיפך "גבה העיניים - "שפל עין" אדם עניו צנוע ולהיפך "גבה עיניים" רהבתן. "צר עין" מקנא שאינו יכול עיניים" רהבתן. "צר עין" מקנא שאינו יכול

לראות טוב אצל אחרים. "לוטש את עיניו" נועץ לראות טוב אצל אחרים. "לוטש את עיניו" נועץ מבט חד וממושך. מביט "בשבע עיניים" מבט חד וממושך. מביט "בשבע עיניים"

מידת המיקוד במט מידת המיקוד במט

בתנועה – גוף בתנועה – קינסיקה גוף קינסיקהBODY IN MOTIONBODY IN MOTION

ממנו ניזונים מהרגש, חלק הוא ותנועותיו הגוף ממנו מצב ניזונים מהרגש, חלק הוא ותנועותיו הגוף מצב

ומשקפים אותו מסר מלא מתמלא כאשר המסר תחושת ומשקפים אותו מסר מלא מתמלא כאשר המסר תחושת הגוף מתחברים יחד. הגוף מתחברים יחד.

לכל תנועה ישנה משמעות רגשית ומחשבתית המביעה את לכל תנועה ישנה משמעות רגשית ומחשבתית המביעה את הלכי הנפש. הלכי הנפש.

חלקי הראש עד המותניים נחשב לחלק הגוף "הגלוי" חלקי הראש עד המותניים נחשב לחלק הגוף "הגלוי" ואילו החלק מהמותניים ומטה נחשב לחלק הגוף "הסמוי". ואילו החלק מהמותניים ומטה נחשב לחלק הגוף "הסמוי".

חלק גוף תחתון - בעיקר הגפיים התחתונות. כל תנועת חלק גוף תחתון - בעיקר הגפיים התחתונות. כל תנועת חוסר כעס, עצבנות, כגון: רגשי רוח הלך משדרת חוסר גוף כעס, עצבנות, כגון: רגשי רוח הלך משדרת גוף חוסר או בטחון נינוחות נוקשות, תוקפנות, חוסר סבלנות, או בטחון נינוחות נוקשות, תוקפנות, סבלנות,

בטחון רכות. בטחון רכות.

הגוף רוקד הגוף רוקד

תנועות הגוףתנועות הגוף

תנועות ידיים חיזוק המסר או סתירת המסר, ביטולו או החלשת. תנועות ידיים חיזוק המסר או סתירת המסר, ביטולו או החלשת. הן יכולות לאיים או לשתף פעולה. הידידים עוזרות בתמיכה הן יכולות לאיים או לשתף פעולה. הידידים עוזרות בתמיכה

ויצירת התמונה המלאה לגבי המסר. ויצירת התמונה המלאה לגבי המסר. ביטוי רגשות ומצבים גופניים ותנועתיים על ידי הגוף באופן נכון, ביטוי רגשות ומצבים גופניים ותנועתיים על ידי הגוף באופן נכון,

יבטא את הרגש הנלווה לחוויה הספציפית. יבטא את הרגש הנלווה לחוויה הספציפית. כל תנועה היא אירוע חושי ומוטורי. מודעות לתנועות מהווה כל תנועה היא אירוע חושי ומוטורי. מודעות לתנועות מהווה

מפתח לגילוי מצבו הרגשני והמשפחתי . מפתח לגילוי מצבו הרגשני והמשפחתי . תנועות מבטאות: בטחון, נחישות, פתיחות, סגירות, עוצמה, תנועות מבטאות: בטחון, נחישות, פתיחות, סגירות, עוצמה,

חולשה, המחשה, החלשה, ערך ודימוי עצמי, קרבה ואמפטיה או חולשה, המחשה, החלשה, ערך ודימוי עצמי, קרבה ואמפטיה או ניכור, מעורבות או חוסר, שמחה או עצב. הערכה או ביטול. ניכור, מעורבות או חוסר, שמחה או עצב. הערכה או ביטול.

ביטוי ישיר ומיידי בא באמצעות הקינסיקה. התאמה בין המסר ביטוי ישיר ומיידי בא באמצעות הקינסיקה. התאמה בין המסר המילולי והבלתי מילולי יוצר סינכרוניזציה ויזון תוך אישי . המילולי והבלתי מילולי יוצר סינכרוניזציה ויזון תוך אישי . תקשורת תנועתית "נכונה" תחזק ותעצים ותתרום למסרים תקשורת תנועתית "נכונה" תחזק ותעצים ותתרום למסרים

המועברים באמצעות השפה המילולי. המועברים באמצעות השפה המילולי. להוסיף עוד.... להוסיף עוד....

פרוקסמיקהפרוקסמיקה" האילמת" " השפה הול אדוארד ר "ד האילמת" " השפה הול אדוארד ר ד

המגע האינטימי – ויתור על המרחב לטובת הצד המגע האינטימי – ויתור על המרחב לטובת הצד השני התקשורת היא במעגל משותף. השני התקשורת היא במעגל משותף.

המגע האישי מתרחש בטווח של לחיצת יד עד המגע האישי מתרחש בטווח של לחיצת יד עד מ' מ' 11

22 מ' ל- מ' ל- 11המגע החברתי – מתרחש בטווח שבין המגע החברתי – מתרחש בטווח שבין מ' מגע פורמאלי במסגרת יחסי עבודה. מ' מגע פורמאלי במסגרת יחסי עבודה.

המגע הציבורי – בין אדם לקהל החל מטווח של המגע הציבורי – בין אדם לקהל החל מטווח של מ' והלאה. מ' והלאה. 22

פרוקסמיקה פרוקסמיקה

כל אדם יש מעגל פרטיות המגן עליו מפני פלישה כל אדם יש מעגל פרטיות המגן עליו מפני פלישה השונה מחברה לחברה.השונה מחברה לחברה.

במצב של פלישה האדם מגיב בהתאם לנטייתו במצב של פלישה האדם מגיב בהתאם לנטייתו בתוקפנות או בנסיגה. בתוקפנות או בנסיגה.

לסטאטוס יש השפעה רבה על מעגל פרטיות כאשר אדם לסטאטוס יש השפעה רבה על מעגל פרטיות כאשר אדם הוא בעל סטאטוס גבוה לא פולשים לתחום שלו.הוא בעל סטאטוס גבוה לא פולשים לתחום שלו.

מודעות מספקת לנושא המרחב מאפשרת לדעת מתי מודעות מספקת לנושא המרחב מאפשרת לדעת מתי להתקרב לאנשים במטרה להקרין עליהם שליטה ומתי להתקרב לאנשים במטרה להקרין עליהם שליטה ומתי

להתרחק מאדם המאיים לפלוש כדי לנטרלו. להתרחק מאדם המאיים לפלוש כדי לנטרלו.

הידיים הידיים

הידיים הם "הוצאה לפועל של הנפש" הידיים הם "הוצאה לפועל של הנפש" "אני רוצה בך" - הידיים שלנו הן בעלות עוצמה "אני רוצה בך" - הידיים שלנו הן בעלות עוצמה

בהעברת המסר הבלתי מילולי והשפעתם אדירה.בהעברת המסר הבלתי מילולי והשפעתם אדירה.תנועות מחזקות את המסר תנועות מחזקות את המסר

תנועות מדגישות את המסר תנועות מדגישות את המסר תנועות פתוחות, סגורות, שלובות, מורמות תנועות פתוחות, סגורות, שלובות, מורמות

פולשות, נוגעות . הסיטואציה היא המכתיבה את פולשות, נוגעות . הסיטואציה היא המכתיבה את עוצמת התנועה.עוצמת התנועה.

שפת הידיים תנועות מחזקותשפת הידיים תנועות מחזקות

תנועות מחזקות, מדגישות, מדגימות מסרתנועות מחזקות, מדגישות, מדגימות מסר

הרגלייםהרגלייםתחום שדה הראיה שלנו אינו כולל רגליים. תחום שדה הראיה שלנו אינו כולל רגליים.

תנוחות רגליים משפיעות על מרכז לשון הגוף.תנוחות רגליים משפיעות על מרכז לשון הגוף.עמידה יציבה – משקל הגוף מתחלק במידה שווה עמידה יציבה – משקל הגוף מתחלק במידה שווה

עמידה בלתי יציבה, משקל הגוף אינו מתחלק במידה עמידה בלתי יציבה, משקל הגוף אינו מתחלק במידה שווה. שווה.

במצב עמידה –מרכז הגוף באמצע. במצב עמידה –מרכז הגוף באמצע. במצב הליכה – צורות הליכה קובעות את מידת במצב הליכה – צורות הליכה קובעות את מידת

האמינות והפיתחות של האדם. האמינות והפיתחות של האדם. במצב ישיבה - לשם לב לתנועות חריגות שמבוצעות במצב ישיבה - לשם לב לתנועות חריגות שמבוצעות

בטווח שדה ראיה.בטווח שדה ראיה.

הקול – ניתוח הצלילהקול – ניתוח הצליל

היום ניתן לנתח, הקלטת קול בניתוח מדעי. היום ניתן לנתח, הקלטת קול בניתוח מדעי.

לי אסוולד, נעצר מיד לאחר רצח הנשיא קנדי, ובחנו את קולו לי אסוולד, נעצר מיד לאחר רצח הנשיא קנדי, ובחנו את קולו (ניתוח שכבות הקול). (ניתוח שכבות הקול).LVALVAבאמצעות כלי חקירה באמצעות כלי חקירה

המוח מתקשר עם קופסת הקול – אי אפשר לשלוט בכך. המוח מתקשר עם קופסת הקול – אי אפשר לשלוט בכך. בטכנולוגיה זו קשה ללמוד לגבור על הקול.בטכנולוגיה זו קשה ללמוד לגבור על הקול.

כשאנו מדברים אנו חושבים על מה שאנחנו אומרים. המוח שלנו כשאנו מדברים אנו חושבים על מה שאנחנו אומרים. המוח שלנו שולח מסרים לקופסת הקול שלנו שמשנה ללא הרף את הצליל שולח מסרים לקופסת הקול שלנו שמשנה ללא הרף את הצליל

שמוחנו מייצר. שמוחנו מייצר.

ניתוח שכבות הקול- מעריך את השינויים הקוליים הזעירים ומתייג ניתוח שכבות הקול- מעריך את השינויים הקוליים הזעירים ומתייג אותם בקטגוריות שונות של פעילות מוחית רגשית כמו חוסר דיוק או אותם בקטגוריות שונות של פעילות מוחית רגשית כמו חוסר דיוק או

סבירות לשקר. סבירות לשקר.

פארא לינגוויסטיקה פארא לינגוויסטיקה תורת הקולתורת הקול

אינטונציאת הקול - קוליות, האופן הצלילי בו אינטונציאת הקול - קוליות, האופן הצלילי בו נאמרים הדברים, תהות הקול, בחלל הפה, נאמרים הדברים, תהות הקול, בחלל הפה,

השימוש בקול כדרך לצירת עניין, הדגשים, השימוש בקול כדרך לצירת עניין, הדגשים, התייחסות ואפקטים רגשיים. התייחסות ואפקטים רגשיים.

פרוקסמיה – שימושים במרחב פרוקסמיה – שימושים במרחב הטריטוריאלי הטריטוריאלי

פרוקסמיה משמעה טריטוריה אישית פרוקסמיה משמעה טריטוריה אישית והבינאישית תקרבות והתרחקות פיזיים והבינאישית תקרבות והתרחקות פיזיים

בתהליכי התקשורת הבינאישית. בתהליכי התקשורת הבינאישית. צמצום מרחב או הגדלתו, ביטוי טריטוריאלי צמצום מרחב או הגדלתו, ביטוי טריטוריאלי

ושימוש בו ביחסי הגומלין בין בני האדם.ושימוש בו ביחסי הגומלין בין בני האדם.התקרבות יוצרת הרגשה של שיתוףהתקרבות יוצרת הרגשה של שיתוף

ארבע סוגי טריטוריה: אישית, אינטימית, ארבע סוגי טריטוריה: אישית, אינטימית, חברתית וציבורית.חברתית וציבורית.

תקשורת סביבתיתתקשורת סביבתית

המבנה הפיסי של סביבת התקשורת, ריהוט המבנה הפיסי של סביבת התקשורת, ריהוט תאורה, ארכיטקטורה, צבע, רעש, סידור כיתת תאורה, ארכיטקטורה, צבע, רעש, סידור כיתת

הלימוד, כל אלה משפיעים על הדרך בה אנו הלימוד, כל אלה משפיעים על הדרך בה אנו נתפסים הרושם שמתקבל עלינו. נתפסים הרושם שמתקבל עלינו.

לבוש ותדמית חיצונייםלבוש ותדמית חיצוניים

הלבוש וההופעה החיצונית ככלי מעביר מסר. הלבוש וההופעה החיצונית ככלי מעביר מסר. מסרים ראשוניים של סמכות, כבוד, נינוחות מסרים ראשוניים של סמכות, כבוד, נינוחות

משודרים מיידית בדקת המפגש הראשונה על ידי משודרים מיידית בדקת המפגש הראשונה על ידי ההופעה החיצונית. ההופעה החיצונית.

איך מדברים בכול הגוף ?איך מדברים בכול הגוף ?

מתאימים את התנועות וההבעות של הגוף מתאימים את התנועות וההבעות של הגוף למה שאנחנו רוצים להגיד. הלימה למה שאנחנו רוצים להגיד. הלימה

בין מה שאנחנו אומרים כתמיכה ב"איך" אנו בין מה שאנחנו אומרים כתמיכה ב"איך" אנו אומרים יוצרת את התמונה האמיתית שאנו אומרים יוצרת את התמונה האמיתית שאנו

רוצים להגיד על עצמנו. רוצים להגיד על עצמנו. מודעות עצמית למצבנו הפיזיולוגי המנטאלי, מודעות עצמית למצבנו הפיזיולוגי המנטאלי, תורמת לתקשורת אפקטיבית ויוצרת תמונה תורמת לתקשורת אפקטיבית ויוצרת תמונה

נכונה ואמינה עלינו.נכונה ואמינה עלינו.

תקשורת בלתי מילולית תקשורת בלתי מילולית מוהרביאן ממצגת של תדמיתמוהרביאן ממצגת של תדמית

חוקרי תקשורת רבים טוענים כי למעלה מ חוקרי תקשורת רבים טוענים כי למעלה מ יש לשפת הגוף על העברת המסר כולו. יש לשפת הגוף על העברת המסר כולו. 80%80%

התאמה בין תוכן הדברים שנאמרים לבין הדרך התאמה בין תוכן הדברים שנאמרים לבין הדרך שבו נאמרים – יוצרת את השלמות של המסר שבו נאמרים – יוצרת את השלמות של המסר

ונוטעת אמון.ונוטעת אמון.

מרכיבי התקשורת הבלתי מילוליתמרכיבי התקשורת הבלתי מילולית

יציבה שלנו, קשר עין, מחוות ותנועות = קניסקה יציבה שלנו, קשר עין, מחוות ותנועות = קניסקה שימוש במרחב ובחלל (פרקסמיה) שימוש במרחב ובחלל (פרקסמיה)

מגע מגע שימוש בקול - פרא לינגוויסטיקה שימוש בקול - פרא לינגוויסטיקה

תקשורת סביבתית (סידור ועיצוב הסביבה תקשורת סביבתית (סידור ועיצוב הסביבה התקשורתית התקשורתית

תהליך הקשבהתהליך הקשבה

לי לי ידוע ידועאת רואה שאני את השמשות רואה שאני השמשות

דרכן דרכן עצמי עצמי

לי ידוע לי לא ידוע לאמודע התת מודע איזור התת איזור

בפני שאטומות בפני השמשות שאטומות השמשות

לאחרים לאחרים ידוע ידוע : שמשה הגלוי : התחום שמשה הגלוי התחוםמכלול זהו מכלול ראשונה זהו ראשונה

, מחשבות, , התנהגויות מחשבות, התנהגויותלי, הידועים לי, רגשות הידועים רגשותעצמי על לי עצמי וברורים על לי וברורים

זה עם לאחרים זה וידועים עם לאחרים וידועים . ומוכר נוח מרגיש . אני ומוכר נוח מרגיש אני

– " " עיוורון ה " – תחום " עיוורון ה תחוםבפני אטומה זו בפני שמשה אטומה זו שמשה

היא אחרים היא ובפני אחרים ובפנימודע לא מחומר מודע מורכבת לא מחומר מורכבתלכולו מודע אינני לכולו שאני מודע אינני שאני . לאחרים וגם לחלקו . או לאחרים וגם לחלקו או

לאחרים ידוע לאחרים לא ידוע לא : הסמוי : התחום הסמוי התחום , דעות, , התנהגויות דעות, התנהגויות

שאני, רגשות שאני, מחשבות רגשות מחשבותאני ואותם בעצמי אני מכיר ואותם בעצמי מכירבפני לחשוף שלא בפני בוחר לחשוף שלא בוחרשיפגע מחשש שיפגע אחרים מחשש אחרים , שאתפס שלי , המעמד שאתפס שלי המעמדבעיני נכון לא בעיני באופן נכון לא באופן

אחרים. אחרים.

, - מודע התת , תחום - מודע התת תחוםלאחרים שקופה לאחרים שמשה שקופה שמשהדרכה בפני אטומה דרכה אך בפני אטומה אךבחלקים מבחינים בחלקים הם מבחינים הם

והתנהגותי – והתנהגותי – מאישיותי מאישיותי . לו עיוור שאני . חלק לו עיוור שאני חלק

מודע לא שהאדם מודע ככל לא שהאדם ככלתופסים שאחרים תופסים לאיך שאחרים לאיך , נוצר אותי ורואים , אותי נוצר אותי ורואים אותי " שהוא" תקשורת " קלקול שהוא" תקשורת קלקול

חושב שאני מה בין חושב הפער שאני מה בין הפעראיך לבין עצמי איך על לבין עצמי על

. אותי תופסים .שאחרים אותי תופסים שאחרים

יסודות הדיאלוג -מודל רמזוריסודות הדיאלוג -מודל רמזור

אלברט מוהרביאן - השפעתם של אלמנטים שונים על התקשורת: אלברט מוהרביאן - השפעתם של אלמנטים שונים על התקשורת: פתוחות אינטונציה, מקצב, משחק עם הקול, איכות הקול, פתוחות אינטונציה, מקצב, משחק עם הקול, איכות הקול,

ד"ר מוהרביאן טוען עוד שכדי שיווצרו התנאים לקיום דיאלוג ד"ר מוהרביאן טוען עוד שכדי שיווצרו התנאים לקיום דיאלוג צריכים לעבור מס' שלבים לא מילוליים הכרחיים: צריכים לעבור מס' שלבים לא מילוליים הכרחיים:

צריך להינתן איתות ראשון שהנוכחים שמו לב אחד לקיומו של צריך להינתן איתות ראשון שהנוכחים שמו לב אחד לקיומו של א. א. השני. השני.

שתיווצר קירבה פיזית שמאפשרת וקובעת את אופי הקירבה. שתיווצר קירבה פיזית שמאפשרת וקובעת את אופי הקירבה. ב. ב. המבטים, הראש, והגוף יופנו לעבר השיחה ואז תתחיל המבטים, הראש, והגוף יופנו לעבר השיחה ואז תתחיל ג. ג.

השיחה. השיחה.

מערכת הרגש בשפת הגוףמערכת הרגש בשפת הגוף

תהליך התקשורת יוצרים גירויים המפעילים את תהליך התקשורת יוצרים גירויים המפעילים את המערכת הרגשית. המערכת הרגשית.

תהליכים רגשיים יוצרים מעורבות ומפעילים את תהליכים רגשיים יוצרים מעורבות ומפעילים את החלק האסוציאטיבי של המחשבה. החלק האסוציאטיבי של המחשבה.

גירוי החושים מאפשר ליצור מידע נגיש. גירוי החושים מאפשר ליצור מידע נגיש. בני אדם מפנימים מידע באמצעות מרכיבים בני אדם מפנימים מידע באמצעות מרכיבים

חזותיים שמעתיים ותחושתיים. חזותיים שמעתיים ותחושתיים.

הרמזור הרמזור שיטת שיטת

צריכים האדם בני . 1-2רוב ' טוב לא מגיבים שהם לפני לחשוב דק , . עלינו טיפוסי התנהגות דפוס על להשתלט כדי רגשי ממקום להגיב

. חזקים רגשות שמעורר המצב את ולבחון לעצור עצור

תכנון

פעל

. . אומרים שאנחנו מה כי נמצא בלב להרהר רצוי הבא הצעד תכנון , מודעים, לא אנחנו אם גם התנהגותנו על עמוקות משפיע לעצמנו

לכך.

, . של מהמצב יציאה שהיא המטרה לקידום פועלים מסלול משנים. הנוחות אי

הרמזור הרמזור שיטת שיטת

צריכים האדם בני . 1-2רוב ' טוב לא מגיבים שהם לפני לחשוב דק , . עלינו טיפוסי התנהגות דפוס על להשתלט כדי רגשי ממקום להגיב

. חזקים רגשות שמעורר המצב את ולבחון לעצור עצור

תכנון

פעל

. . אומרים שאנחנו מה כי נמצא בלב להרהר רצוי הבא הצעד תכנון , מודעים, לא אנחנו אם גם התנהגותנו על עמוקות משפיע לעצמנו

לכך.

, . של מהמצב יציאה שהיא המטרה לקידום פועלים מסלול משנים. הנוחות אי