БИЗНЕС-АРХИТЕКТУРА: КОМПОНЕНТЫ, ПРИМЕНЕНИЕ, ИНСТРУМЕНТЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ

БИЗНЕС-АРХИТЕКТУРА КОМПОНЕНТЫ ПРИМЕНЕНИЕ

ИНСТРУМЕНТЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ

Дмитрий Кудрявцев

Лев Григорьев

2015

БИЗНЕС-АРХИТЕКТУРА КОМПОНЕНТЫ ПРИМЕНЕНИЕ ИНСТРУМЕНТЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ Кудрявцев ДВ Григорьев Л Ю ИПampУЗ ndash 2015

Эволюция архитектур

2

Архитектура предприятия

Технологическая архитектура предприятия

=


Информационно-технологическая

архитектура предприятия

= bull Архитектура информации bull Архитектура приложений bull Технологическая архитектура




= Бизнес-архитектура (бизнес-процессы) +



Бизнес-архитектура

Цели Показатели Бизнес-модель

Бизнес-процессы

Способности (Capabilities)

Оргструктура

Кейсы


~1970-е-80-е

~1980-е-90-е

~1990-е-2000-е

2000-е

bull Бизнес-процессы bull Цели bull Оргструктура

Знания Создание ценности

Сервисы


Architect Your Business mdash Not Just IT

3

Ross J Mocker M Sebastian I Architect Your Business mdash Not Just IT MIT Center for Information Systems Research Research briefing 2014


Существующие методологии позволяющие работать с бизнес-архитектурой

Component Business Model

ARIS

BMM DEMO

4


Обзор 2009 год

5


Критерии для сравнения архитектурных фреймворков (12)

6



7

Glissman S amp Sanz J (2009) A comparative review of business architecture IBM Research Report


Охват

1 Стратегия и структура цели и стратегии стратегический процесс взаимодействие с заинтересованными сторонами декомпозиция организации на организационные единицы governance)

2 Бизнес-сеть (взаимодействие с партнерами) описывает взаимодействие компании с партнерами и клиентами а также влияние партнеров на компанию

3 Операции повторяющаяся деятельности компании которая потребляет ресурсы и способности (capabilities) компании для создания результата на выходе

4 Модель эффективности и доходов финансовая позиция компании финансовые ресурсы конфигурация ценности финансовые силы ограничения цели метрики

8

Tikkanen H Lamberg J A Parvinen P amp Kallunki J P (2005) Managerial cognition action and the business model of the firm Management Decision43(6) 789-809


Сравниваемые методологии

9


Kudryavtsev D Grigoriev L Ontology-based business architecture engineering technology The 10th International Conference on Intelligent Software Methodologies Tools and Techniques September 28-30 2011 P 233-252

+


Сравнение существующих методологий работы с бизнес-архитектурой (12)

10

Glissman S amp Sanz J (2009) A comparative review of business architecture IBM Research Report + Kudryavtsev D Grigoriev L Ontology-based business architecture engineering technology The 10th International Conference on Intelligent Software Methodologies Tools and Techniques September 28-30 2011 P 233-252



11



Выводы

Нет методологии которая

bull Охватывает все области бизнес-архитектуры (полнота метамодели) И

bull Предоставляет методику и процедуру разработки бизнес-архитектуры И

bull Имеет инструментальную поддержку


Текущая ситуация комплексные методологии

1 Свод знаний по бизнес-архитектуре (BIZBOK) Гильдия бизнес-архитекторов

2 Методы и технологии IBM (Business services)

3 Методология ОРГ-Мастер

14


Свод знаний по бизнес-архитектуре (BIZBOK)

15


Содержание свода знаний по бизнес-архитектуре

16


BIZBOK Аспекты бизнеса представленные в бизнес-архитектуре

17

Почему

Что Кто и где

Зачем

Кто и где

Что

Как

Когда

Что

Как

Насколько хорошо

Покупатели партнеры

конкуренты

Политики Правила

Регламенты

Способности и компетенции (Capabilities)

Оргструктура Информация

Продукция и Услуги

Потоки ценности

(Value streams) Инициативы и

проекты

Метрики и меры

Решения и события

Видение стратегии и

тактики




18


Представление бизнес-архитектуры с помощью бизнес-чертежей (blueprints)

19

Система понятий (аспекты деятельности

отражаемые в архитектуре

организации)

Бизнес

База знаний (на языке понятий)

Архитектурные чертежи построенные на общей базе понятий

Организационная модель

Операционная модель

Модель цепочки поставок

Декомпозиция Агрегация Процессов

ЦСЦ

Поток ценности

Карта ССП

Карта доменов

Карты информации

Карта способностей

Модель ЦСЦ

Панель показателей


Сценарии использования БА

bull Инвестиционный анализ

bull Переход на клиенториентированные модели

bull Анализ Слияний и Поглощений

bull Новый продукт Услуги (внедрение)

bull Глобализация

bull Аутсорсинг Бизнес-компетенций

bull Рационализация цепочек поставок

bull Выбытие активов

bull Комплайенс (Compliance соответствие нормативам)

bull Управление изменениями

bull Сокращение операционных затрат

bull Развертывания совместных предприятий

20


ПРИМЕР

21

Scenario 1 Investment Analysis


Применение архитектурных практик в решении бизнес-задач ndash матрица требующая заполнения

Практики работы с архитектурой

Сценарии использования архитектуры М

одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip

Инвестиционный анализ

Переход на клиенториентированные модели

Анализ Слияний и Поглощений + +

Рационализация цепочек поставок + +

Аутсорсинг Бизнес-компетенций +

hellip

22


Методы и технологии IBM

23

Стратегия

Контроль

Исполнение

Область 1 Область 2 Область 3 Область 4 Область 5

1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1

Основа - компонентная модель бизнеса (Component business model CBM)


Составляющие бизнес-компонента (IBM)

24


Пример компонентной модели бизнеса

25


Сборка конфигураций создания ценности из компонент

26


Actionable Business Architecture IBM

27

Business Architecture defines and manages the valued relationships and interactions among the strategy operating and IT models of a business

Harishankar R amp Daley S K (2011)


Методология IBM

28 Sanz J L Terrizzano I Becker V Glissmann S Pesce P Kramer J Leung Y Cappy J Ren G J Tooling and Practices for Business Process Model Collections IBM research report 2011


Отечественные подходы

29



30

Григорьев Л (редактор) Менеджмент по нотам Технология построения эффективных компаний ndash М Альпина Паблишерз 2010 ndash 692 c


Методология ОРГ-Мастер в настоящее время

1 Григорьев Л Ю Кудрявцев Д В Бобриков С А Основные положения моделирования деятельности в методологии архитектурного бизнес-инжиниринга (АБИ) компании БИГ ИПampУЗ-2014

2 Григорьев Л Ю Кудрявцев Д В Арзуманян М Ю Прокопеня К А Подходы к реализации проектов преобразований организации в методологии архитектурного бизнес-инжиниринга (АБИ) компании БИГ в сравнении с Architecture Development Method (ADM) методологии TOGAF ИПampУЗ-2014

3 Kudryavtsev D Grigoriev L Ontology-based business architecture engineering technology The 10th International Conference on Intelligent Software Methodologies Tools and Techniques September 28-30 2011 P 233-252

4 Kudryavtsev D Grigoriev L Systemic approach towards enterprise functional decomposition The workshop ldquoConvergence of Business Architecture Business Process Architecture Enterprise Architecture and Service Oriented Architecturerdquo within the 13th IEEE Conference on Commerce and Enterprise Computing Luxembourg September 5-7 2011 P 310-317

5 Григорьев Л Ю Кудрявцев Д В Организационное проектирование на основе онтологий методология и система ОРГ-Мастер Журнал laquoНаучно-технические ведомости СПбГПУ Серия laquoИнформатика Телекоммуникации Управлениеraquo 1 2012 ndash С 21ndash28

6 Кудрявцев Д В Арзуманян М Ю Григорьев Л Ю Технологии бизнес-инжиниринга учеб пособие mdash СПб Изд-во Политехн ун-та 2014 mdash 427 с

31

32

Строительные элементы

(способности)

Верхнеуровневые конструкции

(цепочкиконфигурации создания ценности)

Ключевые составляющие анализа и проектирования деятельности предприятий


Декомпозиция деятельности в функциональном и процессном направлениях

33

Способность Х

ЦСЦ 3

Способность Х1



ЦСЦ 2

Цепочкасеть создания ценности (ЦСЦ) 1

Способность X1








ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32

Григорьев Л Ю Кудрявцев Д В Бобриков С А Основные положения моделирования деятельности в методологии архитектурного бизнес-инжиниринга (АБИ) компании БИГ ИПampУЗ-2014


Два взгляда на деятельность

34

Деятельность

Способности

(функционал)

Процессы

Проекты

Процессный взгляд (Ценностно-

ориентированный подход)

Цепочки и сети создания ценности процессы

проекты

Функциональный взгляд (Ресурсный

компетентностный подход)

Способности (capabilities) функции сервисы

ключевые компетенции

Цепочки и сети

создания ценности


Методология ОРГ-Мастер основные модели

35


Развитие инструментов управления архитектурой предприятия

36

CASE средства

BPR инструменты

Orgware

Strategy design инструменты

EAM tools (Enterprise architecture

management) Инструменты управления

архитектурой предприятия

1980-е 1990-е 2000-е 2010-е

Приложения Данные Инфраструктура


Функции Оргструктура

Стратегия Бизнес-модель

Ключевые объекты проектирования

+

+

+


Инструменты моделирования и анализа бизнес-архитектуры

37


Обучение бизнес-архитектуре

38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ

Дмитрий Кудрявцев Лев Григорьев

dvkudryavtsevgsompuru dmitrykugmailcom griglevgmailcom

httpwwwlinkedincomprofileviewid=17582861 httpstwittercomkudryavtsev_d

httpealaborg httpbigcru

httpwwwgsomspburu


Эволюция архитектур

2


Технологическая архитектура предприятия

=




= bull Архитектура информации bull Архитектура приложений bull Технологическая архитектура




= Бизнес-архитектура (бизнес-процессы) +




Цели Показатели Бизнес-модель


Способности (Capabilities)

Оргструктура

Кейсы


~1970-е-80-е

~1980-е-90-е

~1990-е-2000-е

2000-е

bull Бизнес-процессы bull Цели bull Оргструктура

Знания Создание ценности

Сервисы



3





ARIS

BMM DEMO

4



5



6



7



Охват





8




9



+



10




11



Выводы










14



15



16



17

Почему


Зачем

Кто и где

Что

Как

Когда

Что

Как











проекты




тактики




18



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



3





ARIS

BMM DEMO

4



5



6



7



Охват





8




9



+



10




11



Выводы










14



15



16



17

Почему


Зачем

Кто и где

Что

Как

Когда

Что

Как











проекты




тактики




18



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu




ARIS

BMM DEMO

4



5



6



7



Охват





8




9



+



10




11



Выводы










14



15



16



17

Почему


Зачем

Кто и где

Что

Как

Когда

Что

Как











проекты




тактики




18



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



5



6



7



Охват





8




9



+



10




11



Выводы










14



15



16



17

Почему


Зачем

Кто и где

Что

Как

Когда

Что

Как











проекты




тактики




18



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



6



7



Охват





8




9



+



10




11



Выводы










14



15



16



17

Почему


Зачем

Кто и где

Что

Как

Когда

Что

Как











проекты




тактики




18



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



7



Охват





8




9



+



10




11



Выводы










14



15



16



17

Почему


Зачем

Кто и где

Что

Как

Когда

Что

Как











проекты




тактики




18



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu


Охват





8




9



+



10




11



Выводы










14



15



16



17

Почему


Зачем

Кто и где

Что

Как

Когда

Что

Как











проекты




тактики




18



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



9



+



10




11



Выводы










14



15



16



17

Почему


Зачем

Кто и где

Что

Как

Когда

Что

Как











проекты




тактики




18



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



10




11



Выводы










14



15



16



17

Почему


Зачем

Кто и где

Что

Как

Когда

Что

Как











проекты




тактики




18



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



11



Выводы










14



15



16



17

Почему


Зачем

Кто и где

Что

Как

Когда

Что

Как











проекты




тактики




18



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu


Выводы










14



15



16



17

Почему


Зачем

Кто и где

Что

Как

Когда

Что

Как











проекты




тактики




18



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu






14



15



16



17

Почему


Зачем

Кто и где

Что

Как

Когда

Что

Как











проекты




тактики




18



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



15



16



17

Почему


Зачем

Кто и где

Что

Как

Когда

Что

Как











проекты




тактики




18



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



16



17

Почему


Зачем

Кто и где

Что

Как

Когда

Что

Как











проекты




тактики




18



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



17

Почему


Зачем

Кто и где

Что

Как

Когда

Что

Как











проекты




тактики




18



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



18



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



19




Бизнес







ЦСЦ


Карта ССП




Модель ЦСЦ
















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu















20


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu


ПРИМЕР

21






одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu





одел

ир

ова

ни

е Б

П

Фо

рм

ир

ова

ни

е ка

рты

сп

осо

бн

ост

ей

Фо

рм

ир

ова

ни

е си

стем

ы

цел

ей и

по

каза

тел

ей

hellip






hellip

22



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



23

Стратегия

Контроль



1-1-1

2-1-1

2-1-2

2-3-3

2-3-2

2-3-1

3-1-1

4-1-1

5-1-1

5-1-2

3-2-1

3-3-1

3-3-25-3-3

5-3-2

5-3-14-3-1

5-2-1

5-2-22-2-1

1-2-1

1-2-2

1-3-3

1-3-2

1-3-1




24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



24



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



25



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



26



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



27








29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu






29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



29



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



30










31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu









31

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu

32








33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



33


ЦСЦ 3




ЦСЦ 2










ЦСЦ X13

ЦСЦ X12

ЦСЦ X11

ЦСЦ X23

ЦСЦ X22

ЦСЦ X21

ЦСЦ 2

ЦСЦ 1

ЦСЦ X11

ЦСЦ X21

ЦСЦ X31

ЦСЦ X12

ЦСЦ X22

ЦСЦ X23

ЦСЦ X32




34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



34




Процессы

Проекты




проекты









35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



35



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



36



Orgware





1980-е 1990-е 2000-е 2010-е






+

+

+



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



37



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu



38

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu

39

СПАСИБО

ВОПРОСЫ





httpwwwgsomspburu