ىاسرار النجاح فى العمل االدار

ىدليل المدرب لبرنامج اسرار النجاح فى العمل االدار

تنويه

(التدريبية الحقائب الخراج تنمية)بـ الخاصة المائية والعالمة بنا الخاصة التواصل ارقام ازالة يتم الشراء وعند الحقيبة من نموذج هذا ان

)قابل للتعديل( wordعند الشراء تحصل على الملف بصيغة

لبرنامج اسرار النجاح فى العمل االدارى دليل المدرب 1

Mobile : e-mail :

-رؤيتي وأهدافي :

-: الخبرات العملية

العضويات الدولية والمحلية

انجازات المدرب

عض الدورات التي أقدمهاب

تمنياتي للجميع بالتوفيق والنجاح ،،،

المـــدرب /

ضع صورتك هنا

لبرنامج اسرار النجاح فى العمل االدارى دليل المدرب 2

رقم الصفحة محاور البرنامج

4 هل أنت علي موعد مع النجاح الوظيفي ؟ - اختبار

9 مبادىء العمل االدارى

02 طرف واحد أم طرفان؟ - تمرين

02 وسائل التغلب على الفشل

02 نجاح بعد طول فشل

00 ما اسلوب عملك؟ - اختبار

03 مفاتيح النجاح

40 مسيرة نجاح مايكل ِدل، مؤسس شركة ديل

42 الى اى مدى انت طموح؟ - اختبار

20 االبداع طريقك للنجاح فى العمل

26 أسباب النزاع الوظيفى

33 الواحد في الفريقالتعبير عن العضو -تمرين

فهرس المحتويات

لبرنامج اسرار النجاح فى العمل االدارى دليل المدرب 3

: فى نهاية الدورة يكون المتدرب قادرا على

: التدريبي للبرنامج العام الهدف

ونتوقع نهاايعه هعذا البرنعامج التعدريبي للشبابصمم هذا البرنامج التدريبي خصيصاً المشاركو قد حققوا الهتائج اآلتيه ) نمشيئه هللا ( :

العقليه قدراتام وتهميه الماهيه هدافام تحقيق على المشاركين لتدريب الدورة تادف االرتقعا جعل من عمالقه خطوات الى اإلمكانيات تحويل من والمزيد الهجاح فرصه لزيادة . الوظيفيه الحياة نهوعيه

:األهداف التفصيلية للبرنامج

نهاايعععه هعععذا البرنعععامج التعععدريبي نتوقععع المشعععاركو قعععد حققعععوا الهتعععائج اآلتيعععه )نمشيئه هللا ( :

. مبادى العمل االدارى على التعرف -1 . الفعاله اإليجانيه طرق اكتشفت -2 . واإلحباط الفشل سباب على تغلبت -3 . الرائعه الهجاح عهاصر تعلم -4 . التفاؤل سباب اكتشفت -5 . الهجاح نحو تقودك طريقه من كثر على تدرنت -6

لبرنامج اسرار النجاح فى العمل االدارى دليل المدرب 4

اختبار

هل أنت علي موعد مع النجاح الوظيفي ؟

لبرنامج اسرار النجاح فى العمل االدارى دليل المدرب 5

هل أنت راض عن مهنتك ؟ هل تتمني أن تفعل ماهو أفضل ؟ إذا كنت كذلك ، فهل فكرت يومًا مالذي يمنعك من ذلك ؟

يجد الخبراء في المهنه باستمرار أن النجاح الوظيفي يرتبط بقوة بمجموعة محددة من السلوكيات ، والعادات ، والسمات الشخصية . اذا كان لديك تاريخ مهني مثير لإلعجاب . أنت تمتلك شيئًا يريده صاحب العمل

ن معرفة كل ما تستطيع معرفته عن المرتقب . لكن إذا كنت ما تزال في مرحلة بناء وخبرة راسخه ، ستسفيد م تلك السمات التي يقدرها ويحترمها صاحب العمل المرتقب .

االختبار التالي سيقيس إداركك بما يلزمه األمر لكي تصبح ناجحًا في عملك .

كثيراً أحياناً نادراً جملةال م

أصل إلي العمل في الموعدد المحدد 1

أحاول جاهدأ أن أعمل بأقصي جهد كل يوم 2

أنا أخطط لوسيلة بديلة للذهاب إلي العمل حال تعطلت وسائل المواصالت 3

أشعر بالتعب وأحيانًا بالمرض في العمل وأتوق للحقول علي قيلولة 4

أنا منسجم بشكل جيد مع زمالئي ورئيسي في اعمل 5

أنا أتقبل الرقابة بدون مقاومة أو معارضة إال إذا استدعي الموقف المجادلة 6

أنا حاصل علي تعليم وتدريب وخبرة وظيفية كافية لللمنصب الذي أتواله اآلن 7

لدي والء واحترام للشركة التي أعمل بها ولمنتجاتها 8

إن مظهري دئمًا مناسب وجاب 9

وأخالقي ، متواضعتان ومهذبتانإن سلوكي 11

هل أنت علي موعد مع النجاح الوظيفي ؟

لبرنامج اسرار النجاح فى العمل االدارى دليل المدرب 6

حساب النقاط

لكي تحسب نقاطك . أعط نفسك نقطة واحدة عن كل إجابة ) أ ( .ونقطتين عن كل إجابة ) ب ( وثالث نقاط عن كل إجابة ) ج ( .

انت تمتلك السلوكيات والسمات التي اجعل أصحاب العمال يرغبون في توظيفك . نقطة : 31 – 24مجموع

المجموع في ها النطاق يوضح أنك تمتلك عددًا متوسطًا من سكات النجاح الوظيفي نقطة : 23 – 17مجموع : أنت ستؤدي بشكل جيد مثل معظم نظرائك .

تنقصك العديد من سمات النجاح الوظيفي الضرورية للتقدم الوظيفي ، وهذا األمر نقطة : 16 – 11مجموع . قد تستفيد من قراءة كتاب أو كتابين عن كيفية التقدم في السلم الوظيفي . علي األرجح واضح لصاحب العمل

قد تحتاج أيضًا إلي مراجعة إاجباتك مع صديق يستطيع مساعدتك في اكتشاف نقط الضعف لديك .

لبرنامج اسرار النجاح فى العمل االدارى دليل المدرب 7

الشرح

هذا االختبار يتكون من عشر سمات أساسية للنجاح التي اكتشف أنها األهم في عقول أصحاب العمل . لقد . 2111تم تجميعها بواسطة وزارة العمل األمريكية من استطالع رأي شمل اآلآلف من أصحاب العمل عام

اقرأ من أجل توضيح موسع لكل نقطة .

اعات العمرل علري يرد مرن يعتقردون أنره ال برأس مرن الررتأخير من المثير للدهشة . تهدر الكثيرر مرن سر -1لبعض دقائق . ال يشعر أصحاب العمل علري وجره الخصروا بالسرعادة مرن المثرال الري يشركله هرؤالء

العاملون لآلخرين الذين يصلون للعمل في وقت الموعد المحدد أو مبكرًا .

د عرررن تررروقعهم ليررروم كامرررل مرررن العمرررل تقريبرررًا كرررل رجرررال األعمرررال فررري االسرررتطالع تحثررروا بشررركل مشرررد -2باالنشرغال عنردما \مقابل الحصول علري اجرر يروم كامرل . بعرض المروظفين يكتفرون بمحاولرة التظراهر ا

يراهم أحد .

يخطط العاملون الناجحون مسبقًا لمثل هذه المواقف الطارئة عندما تتعطل السيارة أو تترأخر الحافلرة ، -3 دد رغم العقبات . ويصلون إلي العمل في الوقت المح

تخسررر الشررركات ماليررين األمرروال كررل شررهر بسرربب مرررض المرروظفين . لررذلك ، فرر ن نسرربة الحضرررور -4

المنخفضة قد تدمر فرصتك في الحقول علري ترقيرة . إنهرا مسرألة حساسرة بالنسربة ألصرحاب العمرل . البدنيرة . وعلري نحرو ونتيجة لذلك . تقدم الكثير من الشركات برامج " صحية " لردعم اللياقره النفسرية و

بسيط . توضح البيانات أن هذا البرامج تحسن اإلنتاج بشكل ملحوظ .

إن نسبة كبيرة من األشخاا الذين ال بحصلون علي ترقيره أو يرتم فصرلهم يفشرلون : ألنهرم تنقصرهم -5المهررارات االجتماعيررة المطلوبررة لالنسررجام مررع الررزمالء والمشرررفين . يسررير العمررل بصررورة أفضررل مررن

شخا إلي آخر إذا كان الناس متوافقين .

لبرنامج اسرار النجاح فى العمل االدارى دليل المدرب 8

م عقبررات لررم يلحقرروا بعررد خالفرراتهم الماضررية مررع مررع األسررف . فررأن العديررد مررن العرراملين الررذين تقررابله -6السررلطة . فهررم مررا زالرروا مررراهقين نضررطرين فرري داخلهررم يقرراومون النظررام ويعارضررون اتبرراع القواعررد .

يظهرررون مرونررة وال شررعرون بالضرراله عنررد اسررتيعاب –علرري الجانررب اآلخررر –الراشرردون الناضررجون طلبات رؤسائهم .

لمتطلبرات شريرعًا للعديرد مرن الوظرائف . هرل أن واحرد مرن الماليرين الرذين التعليم والتردريب همرا أكثرر ا -7

ينجحون في الحصول علي التعليم المناسرب الرذي يؤهرل لمنصرب أفضرل ؟ علري سربيل المثرال ، مرن خالل دورات كمبيوتر أو تجارة أو سكرتارية ؟ (

ن مررررن الصررررعب أنإذا كنررررت ال تشررررعر صرررردقًا باستحسرررران شررررركتك ومنتجاتهررررا أو خرررردماتها سرررريكو -8

تلتررزم برر خالا فرري وظيفتررك . فكررر مرررتين قبررل أن توقررع مررع شررركة سرريكون مررن الصررعب أن تعطيهررا كامل والئك .

إن نوع المظهر الذي يقدره أصحاب العمل يختلف من وظيفة ألخرى . موظفوا االستقبال . مثاًل ، يجب -9

المئولرون عرم الملفرات واآلخررون الرين أن يكونوا أنيقي الملبس ، ومهندمين وجابين بينما الموضرفون يعملون في " خلفية " الشركة يمكرنهم أن يرتردوا مالبرس غيرر رسرمية ، لكرن مهمرا كانرت الوظيفرة فر ن

المظهر عامل يؤثر علي تقييم المشرف لك .

تنفق الشركة الماليين في استخدام أجهزة كشف الكذب والسجالت الشخصية والمقابالت الضخصية في -11المرشحسررن . فرري هررذا األيررام والعصررر الررذي يمتلررم فيرره بنرروك الكمبيرروتر بمعلونررات عررن ترراريخ اختيررار

العمل ، اليفيد إال أذا ان تكون صادقًا واخالقيًا في وظيفتك أو عندما تعررض تراريخ عملرك أمرام رئيسرم المرتقب .

لبرنامج اسرار النجاح فى العمل االدارى دليل المدرب 9