االدارة المتقدمة

واالمتياز االدارى

تنويه

الخاصة المائية والعالمة بنا الخاصة التواصل ارقام ازالة يتم الشراء وعند الحقيبة من نموذج هذا ان

)قابل للتعديل( wordعند الشراء تحصل على الملف بصيغة (التدريبية الحقائب الخراج تنمية)بـ

واالمتياز االدارىدليل المدرب لبرنامج االدارة المتقدمة 1

Mobile : e-mail :

-رؤيتي وأهدافي :

المـــدرب /

ضع صورتك هنا

واالمتياز االدارىدليل المدرب لبرنامج االدارة المتقدمة 2

-: الخبرات العملية

العضويات الدولية والمحلية

انجازات المدرب

عض الدورات التي أقدمهاب

بالتوفيق والنجاح ،،،تمنياتي للجميع

واالمتياز االدارىدليل المدرب لبرنامج االدارة المتقدمة 3

الوقت المقترح )يوضع بمعرفة المدرب( رقم الصفحة محاور البرنامج

5 الحواجز لكسر تمرين

01 الحديثة االدارة الى مدخل

10 االدارية الجودة

12 المؤتمر مقر اختيار تمرين

55 االدارى االمتياز عن مقدمة

53 الفريق في الواحد العضو عن التعبير تمرين

21 االدارة فى اساسية قواعد

22 المنطاد لغز

24 ادارة االداء المتميز

24 اللجان تمرين مسابقة

41 االدارى لالمتياز طريقك التخطيط

31 الصحة الة تمرين جهاز

011 متميزا وقتك اجعل

055 نووية تمرين نفايات

021 بتميز االجتماع تدير كيف

025 (انقاذ) تمرين

041 المديرون

030 والقائد المدير بين الفرق

035 الصندوق مهارة

032 الناجحة القيادة اسرار

فهرس المحتويات

واالمتياز االدارىدليل المدرب لبرنامج االدارة المتقدمة 4

: فى نهاية الدورة يكون المتدرب قادرا على

: التدريبي للبرنامج العام الهدف

تميز االدارى .مهارات الالزمة للاإلدارة الحديثة وأهمية بأساسيات المشاركين تزويد

: األهداف التفصيلية للبرنامج

بنهايةةةة هةةةرا ال الةةةامي التةةةدري ل لتركةةةق أح المشةةةاركرح كةةةد ةةةرا النتةةةا ي ا تيةةةة )بمشيئة هللا ( :

. رل اإلدارة الحديثةتعايف المشاركين بالم ادىء واالساسيات ة1 0 التمييز االدارىتزويد المشاركين بالخطرات العملية لصناعة ة2 0 كراعد اإلدارة والتعاف على كيفية إدارة االداء معافة ة3 0 مهارات التخطيطرفق اداء المشاركين من خالل ة4 0 والتمييز من خالل ادارتهم للركتبمفاتيح النجاح تزويد المشاركين ة5 0 كيفية التعامل الجيد على االجتماعاترفق اداء المشاركين من خالل اكسابهم ة6 اكتساب خ اات جديدة للمديا الجديد وال ديم . -7 التعاف على اساار ال يادة الناجحة . -8

واالمتياز االدارىدليل المدرب لبرنامج االدارة المتقدمة 5

مدخل الى االدارة الحديثة

واالمتياز االدارىدليل المدرب لبرنامج االدارة المتقدمة 6

اإلدارةتعريف

عملياااالتخطيط واااايوخ طيطقيااااياخ طيبياااالد خ طيء للااااةخياساااا دخطعواااال خطيمقيمااااةخ ط ااااط دطاخطيماااا طءدخ خطيطقييميةخيطحبيقخطالهدطفخطيمحدد خ

طحبيقخطالشيل خل ط وةخإقلسخآ ءين خ“عمليةخطقيياخطيم طءدخطيلشءيةخ طيملديةخ طيملييةخطيطىخط لهاخفىخطحبيقخطالهدطفخطيطقييمية” طيبيلد خ طيء للةخال ط دطاخطيم طءدخيطحبيقخطالهدطفعمليلتخطيط ويوخ طيطقيياخ عمليلتخطيط ويوخ طيطقيياخ طيط ايهخ طيء للةخيل ل كيلتخطيطقييميةخيل ص لخيلء ليةخمانخ ا لخ

خ طب ياخطيعملخ ط ط دطاخطيم طءدمنخ لخطالفءطدخ طياملعلتخ طيم طءدخطال ءىخيطحبيقخطالهدطفخطيطقييمياةخطيرءعياةخطيعملخمعخ خ

طيعلمة

خ

واالمتياز االدارىدليل المدرب لبرنامج االدارة المتقدمة 7

وظائف االدارة

طيطحرياااانمخطقميااااةخطيكرلياااالتخطط اااال خ-طالطصاااالالت- ياااالالفخطالدطء خطيط واااايوخطيطقيااااياخطيط ايااااه خ طيبياااالد طيبءطءطتخطيء للةخطاللطكلء

التخطيط

طحديدخطالهدطفخ طبءيءخكيريةخطي صا لخطييسالخطيطقيايا خطءطياوخطي يالالفخ طيما طءدخطال اءىخلقاالنخطيعمالخخالتخطيط: يالد خطخ اءين خطحمايسخطيقاالسخيلعمالخلادياةخيطحبيااقخطعلاىخطالدط خطيء للاة خ ياالسخطالدط خ طط ال خطيطصاءفخطيع اااىخ

. يلطأكدخمنخطي ص لخيلقطلالجخطيمءغ لةخعمليلتخطالدطء

ط طيلءخطق وخطال لييوخطيطىخطكرلخطحبيقخطالهدطفخطيم ووةخ لخفطاء خمحادد خفاىخيالخليالاةخمطلحاةخخطعءيفخط ل خ م طبلليةخ

عمليلتخمقطيمةخيل ص لخيلحليةخطيمءغ لاةخلطحديادخطالهادطفخ طكا ينخطال اطءططيايلتخيطحبيبسالخطعءيافخخطعءيفخثلقى طيط ويو

-What-how- when- where طيط وايوخ هاىخطنخطالاللاةخعانخطي ماسخكلمالتخطيطليياةخيعقاىخطعءيافخثليا who

خطشيءخطيىخوء ء خطحديدخكلخمن

خالهدطفخطيمءغ لةطخ-1

خطيم طءدخطيملديةخ طيلشءيةخطيمول لةخخ-2

What ملهىخطي يلالفخ طيعمليلتخطيطىخياوخطنخططاخ-3

واالمتياز االدارىدليل المدرب لبرنامج االدارة المتقدمة 8

كيف سيتم ترتيب الموارد لبلوغ االهداف وهذا يتطلب:

خط نيعخطيم طءدخلشكلخينيدخطي ص لخي هدطفخخخ-1

خط ي يلتخطيطقري خ-2

Howطحديدخطيب طعدخطيحلكمةخفىخطيطقري خ خخ-3

اى تحديد كل من:

خنمنخطي وةخطالامليىخخخ-1

خنمنخكلخقشلوخمءطلوخلطقري خطي وةخخ-2

When لدطيةخ قسليةخكلخقشلوخفىخطي وةخمعخطحديدخطيع لتخلينخطالقشوةخ-3

مكلنخطقري خطيعمليلتخطيم ووهخ ط خفىخدط لخطيمقيمةخط خ لءاسلخ وء ء خطدءيوخطالفءطدخمنخ للخطىخطحديدخً خ Whereعلىخمكلنخطيطقري خط خمكلنخط ءخيشلهخيهخيطحديدخطيصع للتخطيمحطملةخيلطقري .خ

طيع لتخلينخخطحديدخمنخه خط خهاخطيم ال يينخعنخطيطقري خطحديدخطيم ال ييلتخ طي لولتخطيملبل خعلىخعلطبساخطحديدطي مسخكلملتخطي للبةخمطءطلوةخمعخلعوسلخطيلعضخ Who طي يلالفخ طر يضخطي لولتخطيممق حخيط ييءخطالعملل

ف خيا نخط خلعوسلخ طءكخطال ءخم حيةخ

طب ياخطيمشلءكينخطيىخمام علتخصغيء خ طيبيلاخلطوليقخطيكلملتخطي للبةخفىخماللخطعمليساخ مقل شطساخ ءشةخعمل

واالمتياز االدارىدليل المدرب لبرنامج االدارة المتقدمة 9

التخطيط:خصائص

خطيط ويوخهلدفخخ-1

خطيط ويوخمءنخطىخيطغيءخمعخطغيءخطييء فخخخ-2

خطيط ويوخيعطمدخعلىخطيمعل ملتخفا د خطيمعل ملتخطعقىخا د خطيط ويوخخخ-3

خطيط ويوخم تخلنمنخمعينخخ-4

يءطلوخق عخطيط ويوخلليم ط ىخطالدطءىخ-5

عناصر التخطيط:

خطالهدطفخهىخطيغليلتخط خطيقطلالجخطيمول وخطي ص لخطييسلخ صلالصخطالهدطفخطيايد خختحديد االهداف: -1

خطيبللليةخيلبيلسخ خطالءطللوخلنمنخمحددخ خطي ط عيةخطىخطالءطللوخلليم طءدخطيمطلحةخ خمبطقعخلهخمنخ للخطيمقر ينخ خطنخيحملخطيطحدى

ورسالتها وأهداف فرعية إلدارات وأقسام وتنقسم االهداف الى اهداف عامة اى كلية للمنظمة تنبع من رؤيتها المنظمة.

خخياااطاخصااايلغةخ يل ااالتخطيمقيماااةخطيطاااىخطط اااقخ طتهااادطفخ هااا فخطي يل ااالتخاللااادخ طنخطأ ااا خفاااىخخالسياساااات:خ-2خطيح للنخطيبياخطال يةخفىخطيماطمعخ أيولخطيم ال ييةخطالاطملعيةخيلمقيمةخطالفخماطمعسل.خخ

خيااااااطاخصاااااايلغةخطي وااااااوخيل صاااااا لخي هاااااادطفخطيمحاااااادد خ طي وااااااةخطحااااااددخم اااااالءخطيعماااااالخخطااااااط االعمااااااال:خ-3 طيمول وخطقالنف

واالمتياز االدارىدليل المدرب لبرنامج االدارة المتقدمة 11

شروط الخطة الجيدة:

خطيطكلملخمعخطي ووخطال ءىخخ-1

خ طتخهدفخخ-2

خطعطمدخعلىخمعل ملتخد يبةخخ-3

خطيمء قةخطىخطيطكيفخمعخطغيءخطيم ط فخ طييء فخ-4

خطالءطللوخلنمنخمحددخ-5

طعطملدطخعلىخط لييوخعلميةطيطقلؤخلليم طبللخخ-6

: واجبات المخطط

خ وعخطي وةخيلط ويوخخ-1

خطبيياخطي ووخطيم و عةخخ-2

حلخطيمشلكلخطيط ويويةخ-3

الناجح التخطيط مقومات

خطمكلقيةخ يلسخطالهدطفخ-1

خط طفءخطيمعل ملتخطيصحيحةخخ-2

خطشءطكخاميعخطيم ط يلتخفىخطيط ويوخخ-3

خط طفءخطيم طءدخطيملديةخ طيلشءيةخيطقري خطيط ويوخخ-4

واالمتياز االدارىدليل المدرب لبرنامج االدارة المتقدمة 11

خخطدءطكخطيطااأثيءطتخطيمطللديااةخلااينخطيليالااةخطيدط ليااةخ طي لءايااةخ يااكخللعطلاالءخطنخطيمقيمااةخقياالاخمرطاا حخمب ماالتخخ-5 .خطيط ويوخطيقلاحخخ

خطاليملنخلملدأخطيمء قةخفىخطيط ويوخ طيطقري خخ-6

خ وعخط يتخمحكاخيل وةخخ-7

خطيط ويوخيلمرلاآتخخ-8

طيمطللعةخطيم طمء خيل وةخ-9

: خطوات التخطيط

خحددخملخطءيدخطحبيبهخمنخقطلالجخلص ء خد يبةخ طعءفخطيىخطينخطقتخ طهو.خحد اهدافك بدقة:خ-1

خطياااا ىخطقااااتخفيااااهخمبلءقااااةخلماااالخطءياااادخطحبيبااااهخ هاااا طخيطولااااوخطحدياااادخقاااا طحىخطيوااااعفخخقاااايم الموقااااف الحااااالىخ-2خ طيب خيديك.

ماانخثاااخعليااكخعماالخ اايقلءي هلتخيماالخيمكاانخطنخيحااد خ حااددخماادىخخالتنبااؤ بادحاادام المسااتقبليةحاااول خ-3 ص لخكلخ يقلءي خيملخطءيدفخمنخطهدطف

طحديدخلدطاللخطيطصءفخ ط طيلءخطيلاديلخطيمقل اوخماعخطحديادخ وا طتخخحلل واختار فيما بين بدائل التصرف:خ-4خطي ص لخيلطصءفخطيم طلء.خ

قرااا خطيباااءطءخ اااياخمااادىخ صااا يكخي هااادطفخطيم وواااةخ مااانخثااااخطط ااا خطيباااءطءطتخخئج:نفاااذ الخطاااة وقااايم النتااااخ-5 .طيطصحيحيةخ ءطاعخطي وةخلل طمءطء

واالمتياز االدارىدليل المدرب لبرنامج االدارة المتقدمة 12

التنظيم

طيطقياااياخعمليااالتخطيسيكلاااةخ طيطق ااايقخيلمااا طءدخطيطقييمياااةخيطقريااا خطال اااطءططيايلتخطيمحاااددفخفاااىخمءحلاااةخطيط وااايوخلكرااال خخ منخطي ىخياوخطنخيؤديسل فلعليةخطحديدخملهىخطيحلالتخطيطىخياوخطدطالسلخ

: القرارات التنظيمية

وعخهيكلخطقييمىخمنخطيع لتخ طيمسلاخ ط نيعخطيم طءدخدط لخطيسيكلخ لملخيحبقخطالهدطفخطيطقييميةخ -1 ءطءطتخمءطلوةخلطك ينخ طصمياخطي ءيوةخ-طيرءعيةخ طيعلمةخ طيبءطءطتخطيطقييميةخططك نخمنخق عينخ همل خ

ط نيعخطيم طءدط صيصخ-طيطقييميةخيلمقيمةخ

طيبءطءطتخطيطقييميةخطؤثءخعلىخطيسيكلخطيطقييمىخ طصميمهخمنخحي خطحديدخعددخ ق عخطال لاخطحديدخعددخ -2 ق عخطيم ط يلتخطالدطءيةخطحديدخطيم ال ييلتخ قولخ سلخطيبءطءطتخطيطقييميةخطؤثءخعلىخطيم صصلتخمنخ

طيم طءدخمنخ ل خط صيفخطي يلالفخطيم طنقلت

واالمتياز االدارىدليل المدرب لبرنامج االدارة المتقدمة 13

التوجيه

طيط ايهخعمليلتخط ايهخ دفعخكلخطالانط خطيمءطلوةخيلم لعد خفىخطحبيقخطالهدطفخطيطقييميةخلكرل خ فعلييةخطيبءطءطتخءشاالدخاسا دخطيعاالملينخقحا خطالهاادطفخطيطقييمياةخ ااءطءطتخمءطلواةخلليعمليااةخ طقميطسالخ كاا طخ طيط ايسياة خطباادياخطيطشاايعخ طد

ءطءطتخطيطحرينخ ءطءطتخطيبيلد

الرقابة

: قابةر عمليات ال

خعمليلتخطيء للةخالخطق ىخطقهخالخء للةخل خط ويوخ الخط ويوخل خء للةخ منخثاخاللدخمنخطيء للة.خمرس اخطيء للة خ

عمليلتخ يلسخطالدط خ طيطصءفلتخيلطأكدخمنخطي ص لخيلقطلالجخطيمءغ لةخعمليلتخمطللعةخطالقشوةخيلطأكدخمنخطي ص لخ يلم ووخ طصحيحخطىخطقحءطفلت

خ

اإلداريةاربعة خطوات للرقابة

خ وعخطالهدطفخ معدالتخطالدط خعمليلتخطيء للةخ-1

خ يلسخطالدط خطيرعلىخ-2

طط ل خطيطصءفخطيع اىخطيمقل وخ-3

مبلءقةخطالدط خطيرعلىخللتهدطفخ طيمعلييءخطيم ووةخخ-4

واالمتياز االدارىدليل المدرب لبرنامج االدارة المتقدمة 14

: خصائص الرقابة الجيدة

طيء للةخياوخطنخطءطعىخوليعةخطيقشلوخ حامهخطيء للةخياوخ صلالصخطيء للةخطيايد خالخيلء للةخطيمطصيد خي ول خططاخمنخ للخطيمديءخل خويقخصدءخطيمديءخطيرعللخه خطي ىخيقمىخء حخطيء للةخطي ططيةخفىخطيمءؤ ينخا د خ كميةخ

طيبءطءطتخطيء لليةخطعطمدخعلىخا د خطيط ويوخ طيطقيياخ طيط ايه

:: الرقابة تتضمن

اخ طيطعديلخطيطصءفخطيع اىخطبيياخطالدط طيمطللعةخ طال طءالعخطيطبيي

: انواع الرقابة

التقسيم االول:

خطيء للةخطيبلليةخخ-1

خطيء للةخطيمطنطمقةخطثقل خطالدط خخ-2

خطيء للةخطيلعديةخخ-3

التقسيم الثانى:

خطيء للةخطيدط ليةخخ-1

طيء للةخطي لءايةخ-2

واالمتياز االدارىدليل المدرب لبرنامج االدارة المتقدمة 15

: القرارات الرقابية

خطيباااااءطءطتخطيء للياااااةخطبياااااياخطدط خطيمقيماااااةخ حااااادططسلخطيطقييمياااااةخيطحديااااادخهااااالخهاااااىخط ااااايءخقحااااا خط اسااااالتخطيمقيماااااةخخ. طط ل خطيطصءفخطيع اىخمطىخ أيقملخيك نخوء ءيلخطيطأكدخطنخملخكقتخطءغوخفىخحد ثهخ دخحد خفع

: مشاكل الرقابة

خطعددخطالاسن خطيء لليةخخ-1

خطعبدخطيقيلاخطيء للىخخ-2

خطءطرلعخطكلرةخطيقيلاخطيء للىخخ-3

خعداخمءطعل خطيقيلاخطيء للىخال ط فخوليعةخطعمللخطيمقيملتخخ-4

ملييةخ-لشءيةخ-فقيةخ-مرلهيميهخ-لشءيةخ-طط ل خطيبءطءطتخ X م طءد X مسلءطت X أ يءطخقب لخطالدطء خهى خ يلالف ء للية-ط ايسيةخ-طقييميةخ-ط ويويةخ-معل ملطيةخ-ملديةخ-

: رةعمليات االداخعمليااااااااالتخطالدطء خماااااااااد تخطشاااااااااغيلخم ءاااااااااالتخمااااااااا طءد خلشاااااااااءيةخمليياااااااااةخملدياااااااااةخمعل ملطياااااااااةخطط ااااااااال خطيباااااااااءطءطت خ

ممقطالت/خءول خ/خطءللحخ/خطهدطفخ طيء لليةخخ-طيط ايسيهخخ-طيطقييميةخخ-طيط ولويهخ

واالمتياز االدارىدليل المدرب لبرنامج االدارة المتقدمة 16