Embed Size (px)
Citation preview
Татьяна ЕмельяноваБизнес-тренер,
консультант по работе с персоналом
Как «раскрыть» и удержать
талантливых сотрудников
КТО ЭТО?
Ленивые, нечестные,
безответственные, безинициативные,
не самостоятельные
НЕНАВИСТНЫЕ РАБОТОДАТЕЛИ
ЖадныеЛживые
Беспорядочные …
А КАКИЕ МЫ РУКОВОДИТЕЛИ?
•Людей мотивируют только деньги•Людьми управляет бизнес-процесс•Отношения на работе не имеют принципиального значения
Поколение Х (1964 -1983)
«Прагматичность и личные достижения»
Беби-Буммеры (1943-1963)
«Жить, чтобы работать»
Поколение Y (1984-2003)«Возможности, свобода и Fun»
ТЕОРИЯ ПОКОЛЕНИЙНейл Хоув, Вильям Штраус (США 1991) Евгения Шамис (Россия)
Особенности Y (-)Неприятие долгосрочных целейБыстрое выгораниеНизкая ответственностьЗавышенная самооценка, болезненно относятся к критике Неприятие норм и стандартов Отсутствие формальных авторитетов
Особенности Y (+)Ориентация на быстрый результат и быструю оплатуОплата за результат а не за время (удобный график)«Продвинуты» в новых технологиях и гаджетахЦенят самореализациюПринимают наставничество, готовы учитсяМотивированны содержанием работыЦенят неформальность и комфорт в отношенияхЛегко переключаютсяМоральные ориентиры, социальная активность
«Y-меморандум»http://10restoraniv.com.ua/gazon/pro-nas
МІСІЯ: змінювати світ навколо себе та допомагати кожному стати ліпшим, надихаючи
своїм прикладом.
ЦІЛЬ: відкрити 10 кращих ресторанів в містах-сателітах Києва.
Ми маємо тверде переконання в наступному: усі мають можливість розвитку, самореалізації,
займатись улюбленою справою і як наслідок- гроші прийдуть, припливуть, прилетять у тій
кількості що необхідна. Усе просто))) Заробляємо з натхненням!
2. Кто наши клиенты и какие сотрудники их обрадуют // Какой у нас коллектив и какой человек сработается:
Какие человеческие качества нам нужны?
КАКОЙ СОТРУДНИК НАМ НУЖЕН
1. Что он должен делать:
Какие знания и навыки должен иметь?
КАК ВЛЮБИТЬ ЕГО В НАС?•На собеседовании говорите кратко и ясно, описывайте перспективы до года•Не включайте «начальника», говорите как с партнером•Во время собеседования уделите внимание кроме ЗП: Интересным проектам, Возможностям роста и развития, Бренду компании•Станьте заботливым Наставником))
КАК ВЛЮБИТЬ ЕГО В ДЕЛО?Знайте о его способностях, учитывайте их в распределении работДайте возможность создать окружение по своему вкусуДайте возможность организовать работу так, как ему удобно, без ущерба для результата
КАК ЕГО УДЕРЖАТЬ?•Спрашивать его мнение и считаться с ним•Поддерживать человеческие взаимоотношения в коллективе•Показывать значимость его работы•Создайте по возможности комфортные условия, «печеньки»•Дайте немного свободы))
КАК ИМ УПРАВЛЯТЬ?
Четко обозначьте ожидаемый результат и ответственность за невыполнениеДобейтесь четкого понимания, как он может влиять на свой заработокЧасто предоставляйте обратную связьКритикуйте конструктивноНаучитесь использовать коучинговые технологииВовлекайте в поиск решений, давайте возможность реализовать свои предложенияБудьте терпеливы и заботливы
СОТРУДНИК СЧАСТЛИВ, КОГДА:
Его работа позволяет проявиться его способностямЕго радует рабочее окружениеУ него хорошие взаимоотношения в коллективеОн понимает, что делает что-то значимоеОн видит свой прогресс в жизни благодаря работе
