ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН MOTO-WHEELS.COM.UA

• Знакомство с Prom.ua в 2013 году

• Во время тестового периода заработали на PRO-пакет

• Основные переходы - из каталога и органического поиска

• 4 оффлайн магазина и 3 интернет-магазина

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН MOTO-WHEELS.COM.UA

• Распределение офлайн и онлайн 70% на 30%

• Сайт на Prom.ua Х10 продаж

• Знакомство с Prom.ua в 2012 году

• Через неделю тестового периода начали получать 5 заказов в день

• Первый пакет Классик за 3 000 грн, затем перешли на Оптимум за 8 000 грн

•Знакомство с Prom.ua в 2012

•36 000 уникальных посетителей в месяц

•30 заказов через Корзину в день

•Открыли 3 магазина в Киеве и 1 во Львове, а также кулинарную школу

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН GALETTE.COM.UA

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН GALETTE.COM.UA

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН AVTOKAR.UAPROM.NET

И ЧТО ТЕПЕРЬ?

Измерение эффективности

Персонализация

Постоянное улучшение

Конверсия

За сутки у вас было 678 посетителей и 38 из них купили по термокружке. В этом

случае конверсия составит 38*100 / 678=5,6%.

Стоимость конверсии

Стоимость привлечения в день 8000/30= 266,6 грн

Стоимость конверсии 266,6/38= 7,01 грн

Валовая прибыль 70-7,01 = 62,99 грн

Показатель ROI

ROI = (Выручка — Инвестиции) / Инвестиции

Интернет-магазин термокружек зарабатывает на 1 продаже 62,99 грн, а тратит на

привлечение 7,01 грн.

ROI= (62,99 ) / 7,01 = 8,9 *100 = 890%

Усредненный коэффициент закрытия лида

Новые клиенты в расчетном месяце / Общее число лидов в месяце

Получили 3000 лидов, которые конвертировались в 25 клиентов.

25 клиентов / 3000 лидов = 0,83%

Стоимость приобретения клиента CAC (Customer Acquisition Cost)

CAC = Общая стоимость продаж и маркетинга / Число новых клиентов

Расходы на продажи и маркетинг 500 000 грн, а результат 1 200 клиентов.

САС= 500000 / 1200 = 416, 6 грн – стоимость привлечение 1 клиента.

Самоокупаемость САС

Время самоокупаемости CAC = CAC / Доход в месяц — Расход на

обслуживание в месяц

Время самоокупаемости CAC= 416,6/ (600 – 250) = 1,1 месяц

Пожизненная ценность: САС (Life Time Value)

LTV – это показатель прибыли, которую принесет клиент после совершения первой

покупки и до момента ухода.

LTV:CAC – ценность клиента для компании на протяжении всего периода его

взаимодействия с ней.

LTV:CAC = Пожизненная ценность(LTV) / Стоимость приобретения

клиента(CAC)

Измерение NPS

Повторных покупок стало в 4 раза больше!

ПОДКЛЮЧИТЕ СИСТЕМЫ ВЕБ-АНАЛИТИКИ

ВЫБЕРИТЕ CRM СИСТЕМУ

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ:

НАЧНИТЕ СЧИТАТЬ ROI КАНАЛОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ

ПОСТОЯННО УЛУЧШАЙТЕ (КАЙДЗЕН)

БУДЬТЕ УСПЕШНЫ И ПРИШЛИТЕ СВОЮ ИСТОРИЮ НА N.OZOVA@PROM.UA

СПАСИБО