[Date]

ة القيادة اإلداري

تنويه

الخاصة المائية والعالمة بنا اصةالخ التواصل ارقام ازالة يتم الشراء وعند الحقيبة من نموذج هذا ان

)قابل للتعديل( wordعند الشراء تحصل على الملف بصيغة (التدريبية الحقائب الخراج تنمية)بـ

دليل المدرب لبرنامج القيادة واالبداع االدارى 1

Mobile : e-mail :

-رؤيتي وأهدافي :

المـــدرب /

ضع صورتك هنا

دليل المدرب لبرنامج القيادة واالبداع االدارى 2

-: الخبرات العملية

العضويات الدولية والمحلية

انجازات المدرب

عض الدورات التي أقدمهاب

تمنياتي للجميع بالتوفيق والنجاح ،،،

دليل المدرب لبرنامج القيادة واالبداع االدارى 3

ة المدرب(الوقت المقترح )يوضع بمعرف رقم الصفحة محاور البرنامج

5 القيادة االدارية مفهوم

6 القيادة االدارية أهمية

7 القيادة تصنيف

9 والمدير القائد بين التسعة الفروق

01 صفات القائد اإلداري

05 اختيار القادة اإلداريين واكتشافهم

01 المهام األساسية للقائد المدير

05 تمرين دائرة النحت

06 ديةلنظريات القياا

99 القيادة االبداعية

66 أوراق مختلطةتمرين

64 التعامل الفعال مع ضغوط العمل

55 القدرة على التخطيط

60 إجادة التعامل مع اآلخرين "مهارات االتصال"

70 مهارات الحوار وإدارة النقاش

77 فن إدارة الوقت

40 تشكيل وإدارة الفريق الجماعي

91 جتماعاتإدارة اال

000 حل المشكالت واتخاذ القرارات

007 ادارة الخالف

007 الشاملة الجودة إلدارة األربع المراحل

095 العادات السبع للقادة اإلداريين كما يراها ستيفن كوفي

096 الوصايا العجيبة

فهرس المحتويات

دليل المدرب لبرنامج القيادة واالبداع االدارى 4

: فى نهاية الدورة يكون المتدرب قادرا على

: دريبيالت للبرنامج العام الهدف

صمم هذامملبذبامج ممتدرذبا مميصام ذلقيقممت ذادايممتوبتذبعوبصاممةذه اممرذامجتاممةذامملبذبامج ممتدرذذبا يصام ذأنذبا شتصك نذايذحاا بذبام تئرذبآلتيةذ)ذا شيئةذهللاذ(ذ:

إعيبوذبا شمتصكي ذ رجامت ذهع ديمت ذا تصامةذبروهبصذباايتوامةذاةتعديمةذهكةمتاللذدم ذلم ذ

تذهذبالتجتامتتذبا عتصمجلذبا م ذتممادجهذا تصامةذباع م ذإك ستاجهذاد عتصفذهذبا جتصبباايتويذا ةج دهذبا عتصجذاةتعديةذهكةتاللذا تذاستاهذفم ذصفمرذاميصتجهذعدمتذبا يم ذ

ذف ذبرع ت ذباايتواةذبا كدةذاجهذ.

ذ: األهداف التفصيلية للبرنامج

ذ

ذتيمممةذامجتامممةذاممملبذبامج مممتدرذبا ممميصام ذ امممرذأنذبا شمممتصك نذاممميذحااممم بذبام مممتئرذبآلذ)ا شيئةذهللاذ(ذ:

ذ

ذذتم يممةذبا ةممتايهذبعوبصاممةذاممياذباايممتوبتذهت هاممياهذاةاممتايثذبعوبصلذبا يا ممةذذ-1ذهدجتالتذتطمياجتذف ذبا حيبتذبعوبصاةذبا خ دةة.ذذذذذتم يةذبا جمتصبتذهباخممجبتذامياذباايمتوبتذبعوبصامةذهبا ةكيميذعدمتذبام ع ذبا تدم ذذ-2ذ. ذا سئ ايتتجهذع ذتط اجذ رهذباع ذذذذذبا شتصكةذباةعتاةذهبا ة يجذباعد ذهبالا تصيذا ذبا ش تذبا ذتع جضذايجذذ-3ذباع ذاتا حيبتذبعوبصاةذ.ذذذذ.با مر ةذ جتحذعدتذباايتولذوهصذتةثيجذدياذفجهذ-4ذذ.ادايتولذهص يحذاديهذأاد بذعدتذبا ةتظذكيةيةذ-5ذ

ذ

دليل المدرب لبرنامج القيادة واالبداع االدارى 5

: القيادة مفهوم

ميا بيثمر للقييام األفيراد وتحفييز يرالتيث عليى القيدرة هيي القيادة التيي العناصير أهيم مين القييادة وتعيد. األهيداف لتحقييق يوصل تحقيييق فييي سييببا لتكييون اإلداري، الشييخ فييي توافرهييا يجييب

ويعيييد. والفاعليييية الكفيييا ة درجيييات بيييثعلى المؤسسيييات أهييداف . القيادة عملية جوهر هو التوجيه

: االدارة مفهوم

القييرارات إتخييا التخطيييط عملييية بثنهييا أيضييا اإلدارة تعييرف

المؤسسييات بمصييادر والييتحكم المراقبيية والمسييتمرة، الصييحيحة خيي ل ميين و لييك. للمؤسسيية المرجييوة األهييداف إلييى للوصييول والمييواد والمالييية البشييرية المصييادر وتطييوير وتوظيييف توجيييه . والمعنوية الفكرية والمصادر الخام

: القيادة االدارية مفهوم

فييي اإلداري القائيد يمارسيه الي ي النشيياط بثنهيا اإلداريية القييادة اإلشييراف و األواميير إصييدار و القييرار وإصييدار اتخييا مجييال طرييق وعين الرسيمية السلطة باستخدام اآلخرين على اإلداري اإلداريية فالقييادة معيين، هيدف تحقييق بقصيد واالستمالة التث ير وبييين الرسييمية السييلطة داماسييتخ بييين المفهييوم هيي ا فييي تجمييع لتحقييييق للتعييياون اسيييتمالتهم و اآلخيييرين سيييلوك عليييى التيييث ير .الهدف

دليل المدرب لبرنامج القيادة واالبداع االدارى 6

: القيادة االدارية أهمية

-: التالية النقاط خالل من القيادة أهمية تظهر

. نتائج إلى المطلوبة األهداف تحويل اإلدارية القيادة تستطيع -1 .األهداف تحقيق نحو بفعالية إلنتاجيةا العناصر اإلدارية القيادة توجه -2 . المنظمة أهداف تحقيق في تث يرها والرقابة والتنظيم التخطيط يفقد القيادة بدون -3 بشيكل تيؤ ر والتيي الخارجيية البيئية متغيرات مع التعامل المنظمة على يصعب القيادة بدون -4 .رسومةالم ألهدافها المنظمة تحقيق في مباشر غير أو مباشر تحقيييييق إلييييى وتييييدفعهم األفييييراد تحفييييز التييييي هييييي وسييييلوكه اإلداري القائييييد تصييييرفات إن -5

. المشروع أهداف

ويمكييين القيييول أن تيييث ير العاميييل القييييادي يسيييير فيييي اتجييياهين متعاكسين فالقائد يؤ ر على أتباعيه ويتيث ر بهيم و ليك ييؤدي إليى

المعيروف أن تعديل سلوك القائد والمرؤوسين وتصيرفاتهم ومين العميييل القييييادي إ ا تيييم تكيييرارإ عيييدة ميييرات ف نيييه يتيييرك أ يييرا )انطباعيييييييا كبييييييييرا فيييييييي سيييييييلوك المرؤوسيييييييين وعييييييياداتهم ) القدوة حيي أن عميل القائيد ) ضيمنا أو ع نيية يعميل عليى تفسير الخطيط والسياسيات التيي تتبعهيا إدارة المؤسسية الرسيمية

ي سييييلوكهم وبيييي لك يصييييبق م يييياال يقتييييدي بييييه المرؤوسييييين فيييي .وتصرفاتهم

وممييا ال شييك فيييه أن القيييادة ليسييت مجييرد ع قيية شخصييية بييين شخصين وإنما يمتد تث يرها إلى النظم االجتماعيية الموجيودة فيي الشركة )المؤسسية ويتصيف القائيد النياجق بثنيه يعميل جيادا فيي تحسين مقدرته على اإللميام والتبصيير فيي أحيوال األفيراد الي ين

طلب ليك منيه سيلوكاع معينياع كاالعتنياق واإلدراك يعمل معهم ويت . ال اتي والموضوعية

دليل المدرب لبرنامج القيادة واالبداع االدارى 7

: إلى القيادة تصنيف يمكن

: الرسمية القيادة

أعمييال تيينظم التييي القييوانين و اللييوائق أي) التنظيييم لميينهج وفقييا مهامهييا تمييارس التييي القيييادة وهييي

قبيل مين محيددة مسيؤولياته و سيلطاته تكيون المنطليق هي ا مين مهامه يمارس ال ي فالقائد المنظمة، . بها المعمول اللوائق و والقوانين الوظيفي مركزإ

: الرسمية غير القيادة

من وليس القيادية مواهبهم و لقدراتهم وفقا التنظيم في األفراد بعض يمارسها التي القيادة تلك وهي اإلدارة أو التنفي يييية ةاإلدار مسييتوى فييي مييينهم الييبعض يكييون فقيييد الييوظيفي، ووضييعهم مركييزهم الحركيية و التصييرف علييى وقدرتييه زميي ؤإ بييين شخصيييته قييوة و القيادييية مواهبييه أن إال المباشييرة يملكيون المنظميات بعيض في النقابيين من الك ير فهناك ناجحا، قائدا منه يجعل اإلقناع و والمناقشة .المنظمات تلك في اإلدارة على ضاغطة قوة تشكل قيادية مواهب

الرسييمية فالقيييادة المنظميية فييي عنييه غنييى ال القيييادة ميين النييوعين هيي ين ميين كيي فيي ن عييام وبشييكل فييي تجتمعييان أن قلمييا و المنظميية أهييداف لتحقيييق األحيييان ميين ك ييير فييي متعاونييان الرسييمية وغييير .واحد شخ

دليل المدرب لبرنامج القيادة واالبداع االدارى 8

ا، اخت فا عليه المتخصصين إجابات اختلفت مشهور تساؤل وهو القييادة أن إليى بعضهم فثكد واسعع القيييادة، تعليم تسيتطيع ال: "بينسيي وارييين ،يقيول النياس مين قليلية معينيية فئية تمتلكهيا فطريية موهبية اكتسيابه يمكين فين القييادة أن آخرون ،وأكد" تعليمهما يمكنك ال شيئان وهما وحكمة شخصية القيادة فيي مبرمجة ليست القيادة كقائد، إنسان أي يولد لم:" ب ك وارن يقول والتمرين، والممارسة بالتعلما مركب إنسان يوجد وال الورا ية الجينات أن يجيب القييادة:" يقيول دركير بيتير وم له" كقائد داخليع ". لك وباستطاعتك تتعلمها

تعالى هللا يرزقهم الناس فبعض مكتسبة، تكون وأخرى فطرية تكون تارة القيادة أن لنا يتبين وال ي إنيك" عنيه هللا رضيي قييس بين لألحنيف وسيلم علييه هللا صلى النبي قال كما ، فطرية قيادية صفات جبلنيي هللا أم بهميا تخلقيت أنيا: هللا رسيول ييا: األحنيف فقال واألناة، الحلم: هللا يحبهما خصلتين فيك

".ورسوله هللا يحبهما خلقين على جبلني ال ي هلل الحمد: فقال عليهما، بلكج هللا بل: قال عليهما؟

يصنع؟ أم يولد القائد هل

دليل المدرب لبرنامج القيادة واالبداع االدارى 9

والمدير القائد بين التسعة الفروق

ينف المدير و يبتكر القائد – 1 يدير المدير و يبادر القائد – 2 صورة المدير و أصل القائد – 3 ويحافظ يصون المدير و ينمي القائد – 4 يراقب لمديرا و ي ق القائد – 5 النظرة محدود المدير و النظرة متناهي ال القائد – 6 كيف: يسثل المدير و لما ا: يسثل القائد – 7 األدنى الحد يطلب والمدير األقصى الحد يطلب القائد – 8

صحيحة بطريقة يعمل المدير و الصحيق يعمل القائد – 9

دليل المدرب لبرنامج القيادة واالبداع االدارى 11

صفات القائد اإلداري

بدراسية عليى (John Hoover) وجيون هيوفر (Danny Cox)سقيام كي مين دانيي كيوكمجموعة من القادة اإلداريين في بعيض المنظميات و اسيتطاعوا مين خ لهيا تلخيي صيفات القيادة

:إلى عشر صفات هي

:صقل المقاييس العليا لألخ قيات الشخصية -1

يييال أن يعيييد أخ قييييات مزدوجيية إحيييداها فييي حياتيييه العامييية بحييي ال يسيييتطيع القائييد الفعي )الشخصييييية و األخييييرى فييييي العمييييل ،فاألخ قيييييات الشخصييييية البييييد أن تتطييييابق مييييع

.األخ قيات المهنية

:النشاط العالي -2

بحي يترفع القائد عن توافيه األميور و يينغمس فيي القضيايا الجليلية فيي حيال اكتشيافه بثنهيا .مهمة و م يرة

:اإلنجاز -3

ييال تكييون لدييي ه القييدرة علييى إنجيياز األولويييات ،غييير أن هنيياك فرقييا مييابين إعييداد فالقائييد الفعي .األولويات وإنجازها

: امت ك الشجاعة -4

فهناك فرق في الطريقة التيي يتعاميل بهيا الشيخ الشيجاع و الشيخ الخجيول ميع الحيياة ،فالشخ الجري المقدام قد يلجث إلى المشي على الحافة بهدف إنجاز األعميال ميع تحمليه

كافة النتائج المترتبة على لك والمسؤولية الكاملة ،في حين أن الشخ المسالم ا الحركة لالبطيئيية و ال قيليية يعكييف علييى المشييي بحيي ر وعلييى أطييراف األصييابع بهييدف الوصييول إلييى

.الموت بس م

دليل المدرب لبرنامج القيادة واالبداع االدارى 11

:العمل بدافع اإلبداع -5

جر من األشييا التيي ال تجيدي يتميز القادة الفعالون بدوافعهم ال اتية لإلبداع و الشعور بالضنفعا أما األفيراد الي ين يتمتعيون بالحمياس و اإلقيدام فلين يكيون ليديهم الصيبر النتظيار رنيين الهاتف من أجل البد بالعمل ،فالقائد الفعيال هيو شيخ مبيدع خي يق يفضيل أن يبيدأ بطليب

.المغفرة على طلب اإل ن

:العمل الجاد بتفان والتزام -6

عطييا كبييير كمييا يكييون لييديهم التييزام تجيياإن يقومييوا ب نجيياز أعمييالهم بتفييان واليفالقييادة الفعيي .تلك األعمال

:تحديد األهداف -7

يييالين الييي ين تيييم دراسيييتهم يمتلكيييون صيييفة تحدييييد األهيييداف الخاصييية بهيييم فجميييع القيييادة الفعي .والتي تعتبر ات ضرورة قصوى التخا القرارات الصعبة

:استمرار الحماس -8

أغلب القادة يمتلكون حماسيا ملهميا ،فهيم تماميا كالشيعلة التيي ال تنطفيل أبيدا لتبقيى متقيدة إنعلى الدوام ،فنمو القائد وتطورإ يتطلب حماسا حقيقيا ملهما وإ ا كان الفيرد فيي حييرة حيول الكيفية التي يمكن الحصول بها عليى ليك الحمياس فميا علييه إ ا إال إعيادة الصيفات القياديية

.لوجود ع قة و يقة و متراصة بين تلك الصفات السابقة

دليل المدرب لبرنامج القيادة واالبداع االدارى 12

:امت ك الحنكة -9

ال هو لك الشخ ال ي يمتلك مستوى رفيعا من الحنكة بحي يتمكن من تنظيم فالقائد الفعي .المواقف الفوضوية، فهو ال يتجاوب مع المشاكل بل يستجيب لها

:مساعدة اآلخرين على النمو -11

يسيعون للتطيوير و النميو الي اتي فقيط ،وعنيدما يكيون جيو العميل سيليما فالقادة الحقيقييون ال خاليا من التفاهات يتم حينهيا تبيادل األفكيار بحريية مميا ييؤدي إليى التعياون ،ومين وصحيا و

خ ل ه ا التعياون تصيبق المنظمية و العياملون فيهيا جيز ا متكيام ال يتجيزأ منتجيين فريقيا .يتصدى ألقوى الفرق و المهام

دليل المدرب لبرنامج القيادة واالبداع االدارى 13

:القيادية كما يليلسيد عليوة حدد الصفات الشخصية ود.ا أما

:الصفات الشخصية

.السمعة الطيبة و األمانة و األخ ق الحسنة -1

.الهدو و االتزان في معالجة األمور و الرزانة و التعقل عند اتخا القرارات -2

.القوة البدنية و الس مة الصحية -3

.المرونة وسعة األفق -4

.رة على ضبط النفس عند اللزومالقد -5

.المظهر الحسن -6

.احترام نفسه و احترام الغير -7

.اإليجابية في العمل -8

.القدرة على االبتكار و حسن التصرف -9

.أن تتسم ع قاته مع زم ئه و رؤسائه و مرؤوسيه بالكمال والتعاون -11

دليل المدرب لبرنامج القيادة واالبداع االدارى 14

:مكن تنميتها بالتدريب وأهمها ما يليالصفات القيادية: كالمهارات والقدرات الفنية والتي ي

.اإللمام الكامل بالع قات اإلنسانية وع قات العمل -1

.اإللمام الكامل باللوائق و القوانين المنظمة للعمل -2

.القدرة على اكتشاف األخطا وتقبل النقد البنا -3

.القدرة على اتخا القرارات السريعة في المواقف العاجلة دون تردد -4

.ال قة في النفس عن طريق الكفا ة العالية في تخصصه واكتساب قة الغير -5

.الحزم وسرعة البت وتجنب االندفاع و التهور -6

.الديمقراطية في القيادة وتجنب االستئ ار بالرأي أو السلطة -7

.القدرة على خلق الجو الطيب و الم ئم لحسن سير العمل -8

.تى يكون قدوة حسنة لمرؤوسيهالمواظبة و االنتظام ح -9

.سعة الصدر و القدرة على التصرف و مواجهة المواقف الصعبة -11

.توخي العدالة في مواجهة مرؤوسيه -11

.تجنب األنانية وحب ال ات وإعطا الفرصة لمرؤوسيه إلبراز مواهبهم وقدراتهم -12

دليل المدرب لبرنامج القيادة واالبداع االدارى 15