Embed Size (px)
Citation preview
Инструменты и методы развития творческого подхода к разработке оригинальных и перспективных идей: Коворкинг и краудсорсинг в PR и социальном проектировании
"Дни PR на Алтае“ 18-19 Апреля, 2013
Катерина Цецура, Ph.D. Профессор
Gaylord College of Journalism and Mass Communication University of Oklahoma, USA
Oklahoma!
Boomer Sooner!
Gaylord College of Journalism and Mass Communication, U of Oklahoma, USA
Задачи Семинара
Все начинается с определения целей и задач и определения эффективности кампании Тендеции использования социальных медиа Типология использования краудсорсинга в ПР
целях Примеры
Цели и задачи Определите цель Поставьте SMART (КИДОС) задачи S= specific (конкретные) К M=measurable (измеримые) И A=attainable (достижимые) Д R=realistic (осуществляемые) О T=timely (своевременные) С
Кто в Вашей целевой группе? Определите и вовлекайте их в процесс! Все активны по своему! Как вовлечь Аню, Андрея, DJ and Синди
(Global Innovation Group)
Определение эффективности кампании
Как Вы будете измерять успех? Методика исследования и оценки!
Три типа СМИ
Заработанные Earned Собственные Owned Оплаченные Paid
ПР-и-знание Новых Правил
Проблемы традиционных СМИ
Новости совместными усилиями
Сила слова потребителя в Интернет сетях
Слияние социальных сетей
Изменяющиеся корпорации
Социальные сети
Горизон-тальная модель работы
друг с другом
Традиционная Модель Работы
Сверху Вниз ГОВО
РИ
ВОВЛЕКАЙ
13
Вовлечение Целевых Групп
Власть Инвесторы
Партнеры
СМИ Покупатели
НГО
Работники
Другие Целевые Группы
Эко-система Социальных Сетей
Вовлекай! Contests SVNGR hunts Sparkatour Foursquare Crowdsourcing
Модель Вовлечения Целевых Групп Участвуй в разговорах целенаправленно Каждый клиент это СМИ Каждого можно услышать Заработать доверие можно лишь убрав
контроль Работай сверху-вниз и снизу вверх Работай параллельно – вовлекай!
Типология Использования Коворкинга и Краудсорсинга для ПР проектирования (Цецура, 2010-2013)
1. Вовлечение целевых групп 2. Объединение для достижения общей цели 3. Быстрая и эффективная мобилизация
активистов 4. Влияние на формирование и создание
продукции 5. Решение сложных задач вместе 6. Создание чего-то качественного нового
Пример: Отказ от контроля и приглашение к сотрудничеству
С новыми силами потребители могут в энтузиазмом говорить о компании, услугах и продукции
Пример: Как привлечь внимание студентов к МКС #OUSpaceWeek #ISSMatters
Пример: Как найти общий язык с молодежью Национальный Симфонический Оркестр
Вашингтона разрешил использовать твиттер во время представления
Молодежь слушала «Пасторальную» Симфонию Бетховена и читала твиты от дирижера
Пример: Как достичь общие цели вместе 2013 International Space Apps Challenge Апрель 20-21, 2013 40+ стран, 80+ городов
http://spaceappschallenge.org/
Активизация активистов-любителей и специалистов:
GalaxyZoo
Помоги каталогизировать миллион фотографий галактик, сделанных с помощью
Sloan Digital Sky Survey http://www.galaxyzoo.org/
Бренд Тэги (Brand Tags) Показывает Вам логотип компании и
просит Вам ввести первое слово, что приходит на ум. Создает облако слов о бренде.
http://www.brandtags.com/index.html
Пример: Быстрая Мобилизация Активистов
Пример: Создать новый продукт или услугу силами потребителей
Ситроен С1 в Великобритании сколько дверей какие цвета и детали какие «навороты» должны быть включены
CrowdSpring
Помести дизайнерский проект или задачу, назови цену, собери идеи со всего мира
Средний проект собирает 68 вариантов. http://www.crowdspring.com/
Решение сложных задач вместе
Играй в игру, решай проблемы!
FoldIt: Solve Puzzles for Science
http://fold.it/portal/
Lufthansa Cargo Innovation Challenge
Crowdsourcing
Museum of the City of New York Post on Facebook: “Thursday Mystery Image! This bridge
was photographed by the Byron Company ca. 1900. Anyone know where it is? Remember, we need proof!”
...И Секреты их Использования в США Постоянный мониторинг и анализ Определите связи: кто читает, повторяет,
цитирует, делится Ищите реакции на публикации Используйте разные поисковые системы
одновременно
Читайте, анализируйте, отвечайте по разным каналам
Помните про горизонтальную модель общения
Будьте постоянным участником разговоров
