Embed Size (px)
Citation preview
Давайтезнакомиться
Дмитрий МаксимовУправляющий партнер Группы компаний Медиасфера
Евгений ГригорьевЭксперт по интернет-эквайрингу Сбербанка
О чемпоговорим
— Digital-трансформация бизнеса Сбербанка— Как развивались онлайн-сервисы Сбербанка— От российского лидерства в торговом эквайринге к лидерству в
интернет-эквайринге— Возможности и преимущества интернет-эквайринга от
Сбербанка сегодня— Как подключиться, особенности интеграции и ограничения
Digital-трансформация бизнеса СбербанкаКонкуренты будущего – IT-компании
Digital-трансформация бизнеса СбербанкаIT – один из трех векторов развития
Новая IT-платформа и новая модель управления внедрениями:
5% всех программистов России работает в Сбербанке! (22 000)
2009 г. 600
внедрений в год
2015 г. ~ 20000
внедрений в год
2016 г. 40000+внедрений в год
Digital-трансформация бизнеса СбербанкаОнлайн-сервисы для физических лиц
120 млн. владельцев карт
5 млн.пользуются ежедневно
29 млн.активных пользователей СБОЛ
В отделениях обучают работе с приложениями на планшетах
Сетевой эффект -переводы выросли вдвое за год до 2,8 трлн. руб.
Лето 2016 – мессенджер от Сбербанка с возможностями для ЮЛ и ФЛ
Онлайн-кошелек: документы, пароли, скидки, карты, фото - сейф
800 тыс.установок приложения в месяц
Digital-трансформация бизнеса СбербанкаОнлайн-сервисы для юридических лиц
1,4 млн. компаний-клиентов
99%операций – через СББОЛ
Смарт-касса со всеми данными о продажах в облаке онлайн, плюс приложения
Мессенджермаркетинговый канал и удобное бизнес-взаимодействие
и многое другое
550+ тыс.точек эквайринга
17/717 часов, 7 дней в неделю
Самоинкассация через банкоматы
Немного историиОбслуживание банковского счета
Сбербанк Бизнес Онлайн(СББОЛ)
E-invoicing - система электронного документооборотаинтегрированная в Сбербанк Бизнес Онлайн
— Десятки тысяч контрагентов, готовых к работе
— Безлимитное хранилище документов
— Доступ через web-интерфейс
— Отчетность в государственные органы
Документы внутри:— Все виды гражданско-
правовых договоров — Накладная, акт передачи и
возврата ТМЦ — Отчет комиссионера — Акт зачета встречных
требований — Акт инвентаризации — Акт о приемке (ТОРГ 1) — Акт сверки взаиморасчетов — Отчет агента
— Переписка с инспектором — Выписка о состоянии
расчетов с бюджетами, кодах бюджетной классификации и т.д.
— Счет-фактура — Счет — Товарная накладная (ТОРГ-
12) — Акт сдачи-приемки
оказанных услуг — Отчет в ФНС, ПФР, ФСС,
РОССТАТ
E-invoicing - система электронного документооборотаинтегрированная в Сбербанк Бизнес Онлайн
Экономия времени Быстрое подписание и моментальная доставка документа
Снижение расходовЗначительное снижение расходов на бумагу, оргтехнику, персонал, услуги почтовой или курьерской доставки
Невозможность утраты Архивные документы всегда доступны из веб-интерфейса. База данных имеет несколько резервных копий
Электронный АрхивНахождение электронного документа в защищенном онлайн-архиве в течение всего срока хранения. Быстрый и удобный поиск документов
КонфиденциальностьПолный контроль доступа сотрудников к архивным документам, шифрование в соответствии с международными и отечественными стандартами
Сбербанк – лидер рынка эквайринга в России
54,7%доля на рынке эквайринга в 2015 году
550+ тыс. количество партнеров по эквайрингу
Интернет-эквайрингтемпы роста и распределение по регионам
Доля интернет-эквайринга по регионам России
Изменение способов оплаты покупок в интернет-магазинах
Москва – 75,01%Петербург – 8,28%Новосибирская область – 5,67%Тюменская область – 1,35%Республика Татарстан – 1,13%Московская область – 1,07%Пермский край – 0,97%Оренбургская область – 0,69%
Популярность разныхспособов оплаты
Крупнейшие клиенты Сбербанкав интернет-эквайринге
Преимущества интернет эквайринга Сбербанка
— Крупнейший процессинговый центр России, позволяющий бесперебойно обрабатывать более 30 000 операций в секунду
— Покрытие по всей территории России— Выгодная тарифная политика— Минимальные сроки зачисления
средств на счет (от 1 дня)— Бесплатные обучение сотрудников,
техническое и информационное сопровождение
— Возможность предоставления ежедневной отчетности по операциям
— Полный спектр услуг по подключению Электронного магазина к системе Банка
— Безопасность: 3-D Secure (Verified by VISA) и (MasterCard SecureCode Program)
— Встроенный инструмент качественного online-анализа всех текущих транзакций в электронном магазине
— Возможность участия в крупнейшей программе в России «Спасибо от Сбербанка»
Техническая реализация и возможности
Что можно оплачивать онлайни что нельзя
Какие платежи можно принимать Ограничения и правила— Питание — Услуги — Гостиницы — Транспорт — Медицинские
услуги — Образование
— Коммунальные услуги
— Рекламные агентства
— Уход за детьми — Одежда и обувь— все что придет в
голову!
— Нет бесплатным хостингам— Нет товарам для взрослых,
азартным играм— NO DRUGS!— Реальные реквизиты
юридического лица— Безопасность покупателя
Поддержка всех распространенныхсистем управления сайтом/интернет-магазином
Готовые плагины для интеграции со следующими системами:
Процесс подключения к интернет-эквайрингу
1
3.Согласование процесса описания
оплаты\сайта - с ДБ\СБ
3 4
1.Заполнение клиентом анкеты на интернет
эквайринг с указанием
платформы
2. Заключение Договора
2.Техническая Интеграция.
Сайт написан на одной из 9-ти
вышеуказанных платформ.
4.Регистрация мерчанта в платежных системах
5.Перевод клиента в боевой
режим
53-5 дней
2.1. Да. Прописываются готовые плагины для интеграции в
CMS, предоставляемые
RBS Support
2.2. Нет. При помощи RBS
Support прописываются
плагины для интеграции в CMS
Итого MIN 7 днейИтого MAX 49 дней
2 1-30 дней*1-5 дней 1-3 дня 1день
Схема проведения операции интернет-эквайринга
Глазами разработчика):
Покупатель Интернет-магазин
Банк - эмитент Банк - эквайер
Дополнительныевозможности
Возможность стилизации в дизайне сайта компании
Возможность повторных платежей, с вводом только CVV2\CVC2 кода
Первый платеж Повторный платеж
Дополнительныевозможности
Возможность использования мобильных технологий
Ввод карточных данных происходит в приложении Компании и на мобильной версии сайта
Дополнительныевозможности
Возможность из личного кабинета отправить ссылку для оплаты товара на защищенную платежную страницу по электронной почте
1. Создается заказ и отправляется по почте
3. Клиент оплачивает заказ
2. Клиент получает письмо со ссылкой
Дополнительныевозможности
Клиентский веб-интерфейс позволяет круглосуточно отслеживать информацию по платежам и проводить детальный анализ транзакций
Бонусы участникам конференции от Группы компаний Медиасфера
Все бонусы – на странице:http://www.media-sfera.com/bonus
Нужно подключение интернет-эквайринга?Обращайтесь!
Выступления Германа Грефа о digital-трансформации и многом другом
Лекция в Сколково 21 мая 2106 годаТезисы после поездки в кремниевую долинуhttps://www.youtube.com/watch?v=NgXW_K-9mMs
Встреча лидеров 15 марта 2016 годаТезисы после поездки в кремниевую долинуhttps://www.youtube.com/watch?v=ANN-DtKSpnY
Выступление на заседании Совета ФедерацииВыступление Председателя правления Сбербанка на 383-м заседании Совета Федерацииhttps://www.youtube.com/watch?v=GZYa5pFYQ70
