52
Правовое регулирование программ ЭВМ и баз данных Войцехович Анна руководитель практики по интеллектуальной собственности, Патентный поверенный РФ, к.ю.н.

Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

  • Upload
    bda

  • View
    242

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Правовое регулирование программ ЭВМ ибаз данных

Войцехович Анна руководитель практики по интеллектуальной собственности, Патентный поверенный РФ, к.ю.н.

Page 2: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ.

Page 3: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Пример: компания начинает онлайн-бизнес, который заключается в предоставлении медиа и музыкального

контента в Интернете

Вопросы к юристу:- Обеспечение охраны прав на мультимедийный контент во всем мире;- Регистрация доменного имени с соответствующими правами на товарные

знаки;- Введение e-соглашений (оговорки об ограниченной ответственности);- Введение технических мер для обеспечения безопасности контента;- Вопросы, касающиеся данных и конфиденциальности;- Анонимность и аутентичность;- Вопросы по защите прав потребителей;- Вопросы юрисдикции и применимого права для защиты и охраны прав

Page 4: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Интернет-сайт

Контент ПО ДизайнБаза данных

Текст ГРАФИКА

Имя(брэнд

)

Видео/

аудио

Домен (не является объектом

интеллектуальных прав)

Товарный знак

Page 5: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Защита интеллектуальной собственности в сети Интернет

• Защита прав на текстовое содержание (контент) сайта

• Защита прав на графические элементы (дизайн сайта)

• Защита прав на доменное имя• Защита прав на сайт как на программное

обеспечение

Page 6: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Способы подтверждения авторских прав на текстовое содержание (контент) сайта

1. Проведение нотариусом осмотра текста опубликованного в сети Интернет (в форме протокола осмотра доказательств)

2. Депонирование экземпляра текста в “Copyright office” при библиотеке Конгресса США

3. Получение Свидетельства о регистрации авторского права через «УкрПатент»

4. Депонирование у независимого Депозитария5. Отправка произведения почтой6. Публикация в печатных СМИ

Page 7: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Процедура нотариального осмотра

Плюсы• Быстрота проведения (2-7 дней)• Хорошая «доказательственная сила»• Фиксация места размещения текстаМинусы• Стоимость процедуры (от 4000,00 рублей)• Совершают такие действия не все нотариусы• Текст уже должен быть размещен в сети, а

следовательно, есть вероятность его копирования до проведения процедуры осмотра

Page 8: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Депонирование экземпляра текста в “Copyright office” при библиотеке Конгресса США

Плюсы• Свидетельство о депонировании признано многими государствами• Есть обширная судебная практика по применению такой защиты• Стоимость депонирования при непосредственном обращении 35-45

долларов США

Минусы• Срок проведения процедуры 5-6 месяцев (с учетом доставки текста)• Если заказывать в Российских юридических компаниях, цена может

достигать 15 000 рублей• Неудобная процедура приема платежей• Затрудненность общения с Депозитарием при возникновении вопросов по

предоставлению защиты• Заполнение и отправка заявок может вызывать сложности у рядового

правообладателя

Page 9: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Получение Свидетельства о регистрации авторского права через «УкрПатент»

Плюсы• Свидетельство о регистрации не требует легализации на территории РФ

(достаточно перевода на русский язык)• Свидетельство выдается государственным органом• Стоимость депонирования при непосредственном обращении

Минусы• Срок проведения процедуры 3-4 месяца (с учетом доставки текста)• Если заказывать в Российских юридических компаниях, цена может

достигать 10 000 рублей• Заполнение и отправка заявок может вызывать сложности у рядового

правообладателя• В РФ отсутствует судебная практика по применению подобного рода

доказательств

Page 10: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Отправка произведения почтой

Плюсы• Стоимость процедуры = стоимость почтового отправления• Простота (отправить самому себе текст почтой, ценным письмом с

уведомлением о вручении и описью вложения)

Минусы• Нестабильность работы Почты России• Вероятность утраты почтового отправления• Малая доказательственная сила

Особенности• Доказательственная сила полностью утрачивается при вскрытии

конверта

Page 11: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Доменное имяДоменные имена являются коммерчески ценными объектами –

являются инструментом привлечения потребителей;-Доменные имена являются уникальными и имеют глобальный

характер (отличие от товарных знаков, которые имеют территориальный характер действия);

-Доменные имена регистрируются без проверки законности: first-come, first-served; при этом, временные затраты минимальны.

-Столкновение прав на домен и прав на другие средства индивидуализации.

Возможности для разрешения споров (при столкновении прав): покупка домена; взаимное размещение ссылок на сайты (mutual website links); судебное разрешение или внесудебная процедура UDRP - единая политика ВОИС разрешения доменных споров, принята ICANN в 1999 г.)

Page 12: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Защита прав на доменное имяЮридические способы защиты домена от посягательств

1. Регистрация товарного знака2. Регистрация юридического лица с наименованием аналогичным

доменному имени

Технические способы1. Регистрация доменов одновременно во всех интересующих

доменных зонах2. Регистрация доменов с типичными ошибками в написании3. Отказ от использовании в доменном имени составных частей не

обладающих различительной способностью

Page 13: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Регистрация товарного знака

Процедуры• Регистрация в «РосПатенте»• Международная регистрация (по Мадридскому

соглашению)• Европейская регистрация• Распространение товарного знака на определенное

государствоПримечание

Данный способ является пожалуй самым действенным, и предоставляет наилучшую защиту от посягательства на доменное имя

Page 14: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

• Свидетельство на

товарный знак удостоверяет приоритет товарного знака и исключительное право на товарный знак в отношении товаров, указанных в свидетельстве

• Срок охраны товарного знака – 10 лет с даты подачи заявки в Регистрирующий орган. Владелец праве продлевать охрану каждый раз на 10 лет неограниченное число раз

Page 15: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Регистрация юридического лица с фирменным наименованием, аналогичным домену

Фирменное наименование – средство индивидуализации юридического лица в гражданском обороте, состоящее из указания на организационно-правовую форму юридического лица и собственно наименования юридического лица

Виды ФН:• Общество с ограниченной ответственностью «Юридическая

компания «Гребнева и партнеры»• Сокращенное наименование: ООО «ЮК «Гребнева и

партнеры»• Наименование на иностранном языке «LAW FIRM GREBNEVA

& PARTNERS» LLC.

Page 16: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Защита прав на сайт, как на ПОСайт по своей природе является совокупностью

программного обеспечения, и может быть представлен в виде программного кода.

Способы защиты авторского права на ПО• Регистрация ПО в «Роспатенте»• Оговорка о передаче прав на ПО в договоре на

создание сайта• Заключение лицензионного соглашения с

правообладателем отдельных частей кода сайта

Page 17: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Элементы программы ЭВМ защищаемые авторским правом

Page 18: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Регистрация программных продуктов в качестве изобретения

На алгоритм программы ЭВМ можно получить патент на изобретение (на способ) при соблюдении всех условий, предъявляемых к изобретениям:Наличие новизны;

• Изобретательского уровня;• Промышленной применимости.

Page 19: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Правообладатель

Авторство

Приоритет - дата приоритета – устанавливается по дате подачи заявки в федеральный орган исполнительной власти по интеллектуальной собственности

ПатентПатент – государственный документ, удостоверяющие наличие права авторстваприоритет и исключительное право пользования.

Регистрация страницы сайта в качестве промышленного образца.

Page 20: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

• Примерами технических результатов могут быть: ускорение доступа к релевантной информациипатент RU2456661 “ЭФФЕКТИВНАЯ НАВИГАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ПОИСКА”, МАЙКРОСОФТ КОРПОРЕЙШН (US)

• повышение качества поискапатент RU2460131 “ОСНАЩЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ИНТЕРФЕЙСА РАСШИРЕНИЕМ ПОИСКОВЫХ ЗАПРОСОВ”, ГУГЛ ИНК (US)

Page 21: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

• Плюсы патентов:Охраняют алгоритм и любые его реализации на любых языках программирования;

• Действует 20 лет.

Минусы патентов:Национальный/региональный характер – охрана действует только на территории тех стран, куда подавалась заявка на патент;

• Довольно ощутимо «бьют по карману» в случае патентования за рубежом;

• Долгий срок получения патента (1.5 года в РФ, 3-4 года в США, больше 4-х лет в Европе).

Page 22: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

• Из чего состоят расходы на патент (цены указаны примерно, для оценки):Пошлины:

– РФ – ~10 000 руб.;– США – ~3 000 USD;– Европа с 1 апреля 2014 г. (унитарный патент) — ~4750 Euro

(пошлина за подачу);• Патентные поверенные (для подачи заявки в другое государство) –

~2000 Euro для каждой страны;• Перевод заявки на др. язык – от 20 000 руб.;• Консалтинговые услуги – большой разброс цен от 20 000 до 200 000 руб.

(если делать в заграничных компаниях, то еще дороже).

Page 23: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Сайт как промышленный

образец

ПО №54122 Страницы промо-сайта

ПО №66872 Программный интерфейс

ПО № 94097 Страница интернет сайта

Page 24: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Сделки купли-продажи Интернет-проектов

• Интернет-проект, как совокупность различных объектов

• Структура сделки по продаже Интернет- проекта

Page 25: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Интернет-проект, как совокупность различных объектов

Сайт – программное обеспечениеДомен – аренда виртуального адресаХостинг – аренда места размещенияКонтент – объект авторского праваОбслуживающий персонал – коллектив компании

Дополнительные объекты

Название проекта – товарный знак (фирменное наименование, коммерческое обозначение)

Слоган – товарный знакИдея – ноу хауТекущие работы – смена стороны в обязательствахРегистрационные данные пользователей – база данных

Page 26: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Передача сайта как программного обеспечения

• Передача исключительных прав (лицензионный договор)

• Сублицензионные договоры на части кода, не принадлежащие продавцу сайта

ОсобенностиНеотчуждаемы и, соответственно, не могут быть переданы неимущественные

права на программный продукт, такие как право автора на указание своего имени на экземпляре произведения

Авторские права, передающиеся по лицензионному договору должны быть четко обозначены, потому как при использовании общих формулировок в последующем выясняется, что вот именно такого полномочия автор не передавал и, естественно, в этой части права остались у него. Особенно внимательно следует относится к правам на трансформацию программного обеспечения.

Page 27: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Передача прав на домен и хостинг

При передаче прав на домен необходимо руководствоваться прежде всего регламентом той доменной зоны в которой он зарегистрирован.

По сути, передача прав на домен является передачей права «аренды», при этом во многих доменных зонах существуют ограничения на передачу права использования доменного имени.

Передача хостинга производится по процедуре замены стороны в обязательстве (заключается трехсторонний договор между хостером покупателем и продавцом)

Page 28: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Интернет проектОсновные

объектыДополнительные

объекты

Сайт как ПОЗаключается лицензионный договор на передачу исключительных прав на ПО

Домен и ХостингПодается заявка регистратору домена на смену владельца домена, с Хостером подписывается трехсторонне соглашение о смене стороны в договоре

КонтентЗаключается договор о передаче исключительных прав на объект авторского права

ПерсоналПередача возможна только при покупке юридического лица

Имя проекта и «Слоган»Имя может передаваться как наименование компании (только вместе с юр. Лицом), либо как товарный знак (обратить внимание на классификацию МКТУ). Слоган может передаваться только как товарный знак

Идея проекта (ноу хау)Может быть передана в качестве конфиденциальной информации и только до того момента, когда она стала общедоступной

Текущие заказы (клиенты, рекламные компании)

Замена может быть осуществлена путем совершения процедуры замены стороны в обязательстве по каждому договору отдельно либо передачей прав на юр лицо

Регистрационные данные пользователей (клиентов)

Совокупность всех данных в форме электронной базы данных может быть передана по лицензионному договору как отдельный объект авторского права

Page 29: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УСЛУГЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УСЛУГ ПО РАЗРАБОТКЕ ПРОГРАММНЫХ ПО РАЗРАБОТКЕ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВПРОДУКТОВ

Page 30: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Наиболее спорные условия соглашений на разработку программных продуктов:

1. Порядок приема передачи исходных данных;

2. Порядок выработки и утверждения технического задания и концепции дизайнерского решения

3. Порядок приемки результатов работ4. Стоимость работ без указания авторского

вознаграждения5. Объем передаваемых авторских прав

Page 31: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Порядок приема-передачи Порядок приема-передачи исходных данныхисходных данных

–Документально подтвержденная передача вводных данных от клиента позволит в будущем обосновывать надлежащее качество выполнения работ по разработке дизайнерского решения и технического задания.

–Оформляться передача вводных данных может путем заполнения Клиентом анкеты, либо путем составления акта приема-передачи информации.

Page 32: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Техническое задание

•Детализация в техническом задании алгоритмов реализации уникальных идей с полным описанием «сценария работы» Интернет-сайта позволит в будущем защитить такой сайт от «клонирования».

•Техническое задание является самостоятельным объектом авторского права, поэтому в договоре следует отражать принадлежность интеллектуальных прав на него.

Page 33: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Дизайнерское решение

•Утверждение сторонами дизайнерского решения защитит Разработчика от претензий Заказчика по такому решению на стадии завершения или после реализации проекта.

•Дизайнерское решение, при наличии творческого начала и различительной способности, может быть как объектом авторского права, так и объектом патентного права (промышленным образцом).

•Регистрация дизайнерского решения в качестве промышленного образца в Роспатенте рекомендуется для сайтов, в которых оно играет ключевую роль

Page 34: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Порядок приемки результатов работ• Указание в договорах сроков подписания Заказчиком актов

приема-передачи предварительных вариантов, их оценка и в случае не согласия направление возражения в адрес Заказчика, такая схема позволяет Исполнителю по истечении указанного срока считать такие услуги оказанными в целях налогообложения, но не лишает Заказчика права на обращение в суд на протяжении срока исковой давности.

• В случае отсутствия претензий работы закрываются актом сдачи-приемки (актом выполненных работ), на основании которого передаются авторские права и работы на материальном носителе.

• Направление Заказчику актов с результатами работ производится путем отправления ценного письма (с описью вложения) и с уведомлением о вручении.

Page 35: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Порядок приемки результатов Порядок приемки результатов работработ

Пример стандартной формулировки Пример стандартной формулировки •«Факт выполнения работ, их объем и стоимость фиксируются Сторонами в Акте сдачи – приемки работ за отчетный период.

• Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения от Исполнителя Акта приемки-передачи Заказчик не направит Исполнителю свои письменные мотивированные возражения, Стороны признают работы, указанные в таком акте выполненными в полном соответствии с условиями настоящего договора и технического задания»

Page 36: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Права на результаты интеллектуальной деятельности в договорах на разработку сайтов

1. Объекты интеллектуальных прав в составе интернет сайта всегда возникают у Исполнителя

2. Интеллектуальных прав у Заказчика только на предоставленные Исполнителю в рамках договора

3. Передача Заказчику исключительных либо неисключительных прав, закрепляется письменно в акте приема – сдачи работ

Page 37: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Оговорка об отсутствии конкуренции (установление срока в течение которого исполнитель не вправе принимать заказы от конкурентов Заказчика)• Если нет иной договоренности с Покупателем и

при его согласии в течение срока действия настоящего Соглашения Стадии и в течение 36 месяцев после истечения его срока действия или аннулирования, Продавец готов не поставлять программное обеспечение и не оказывать консультативных услуг любым представителям бизнеса, являющимся потенциальными конкурентами Покупателя, в таких областях, как (1) продажа, импорт, экспорт или посреднические услуги на рынке ______».

Page 38: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Оговорка о правах на новые идеи

• «Стороны подтверждают, что исполнение настоящего Соглашения может привести к разработке новых частных и секретных концепций, методов, технических устройств, процессов и идей. Стороны согласны, что все они принадлежат исключительно Заказчику без учета их происхождения, и что Разработчик не станет, кроме как, действуя в строго рамках настоящего Соглашения и только при наличии письменного волеизъявления Заказчика, свободного от необоснованного утаивания, продавать, использовать или раскрывать вышеупомянутые частные и секретные концепции, методы, технические устройства, процессы, и идеи (ноу-хау) любым лицам, группе лиц, компании или корпорации, которая конкурирует с Заказчиком

Page 39: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Виды гарантий на разрабатываемый продукт1. Гарантии работоспособности

продукта2. Гарантии соответствия

требованиям технического задания3. Гарантии первоначальной

разработки (принадлежности Исполнителю прав на все компоненты кода)

Page 40: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Необходимые сроки в договорах на разработку сайта

1. Сроки выполнения работ (по этапам).

2. Сроки приемки работ Заказчиком.

3. Срок эксплуатации программного продукта (для целей амортизации его стоимости)

4. Срок гарантийного обслуживания.

Page 41: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОКАЗАНИЯ УСЛУГОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПОИСКОВОЙ ОПТИМИЗАЦИИ ПО ПОИСКОВОЙ ОПТИМИЗАЦИИ

Page 42: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

поисковая оптимизация (поисковая оптимизация (SEOSEO)) – это совокупность разнородных работ и услуг по корректировка кода, текстового наполнения (контента), структуры интернет-сайта, контроль внешних факторов для соответствия требованиям алгоритма поисковых систем, с целью поднятия позиции сайта в результатах поиска в поисковых системах по определенным запросам пользователей.

Page 43: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Законность предоставления SEO услуг вызывает сомнение только при анализе условий использования поисковых сервисов, которые не являются нормативными актами, однако несоблюдение изложенных в них норм чревато осложнением отношений, прежде всего, между клиентом SEO-компании и таким поисковым сервисом. А как следствие и возможностью взыскания убытков с SEO- компании в случае отсутствия четкой регламентации собственной деятельности и при недостижении соглашения по распределению рисков.

Page 44: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Требования к форме и существенным условиям договора

Как правило, договор заключается между юридическими лицами, что обуславливает необходимость применения письменной формы к соглашению. Даже наличие юридического лица лишь с одной стороны уже достаточно для того, чтобы рекомендовать применение письменной формы.

Определим теперь существенные условия договора

1.Предмет договора ( состав и объем работ и услуг)2.Цена договора и порядок оплаты3.Срок оказания услуг и срок действия договора4.Порядок приемки-передачи услуг5.Ответственность сторон

Page 45: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Особенности SEOSEO договоров

1.Сочетание в едином соглашении выполнения работ и оказания услуг (требования закона не нарушаются, однако следует следить за разницей в правовом регулировании работ и услуг);

2.Недопонимание Заказчиком сути потребляемых услуг (полезным окажется толкование терминов в преамбуле соглашения и четкое и наиболее детализированное описание сути соглашения);

3.Заключение договора на условиях неопределенности достижения конкретного результата в оговоренные сроки; (нередко встречаются коллизии соглашений, вызванные отсутствием оговорок по конкретным фактическим обстоятельствам не зависящим от воли сторон по договору)

4.Сложные механизмы фиксации достигнутого результата. Изменчивость достигнутых результатов с течением времени; (например: не повредит введение обязательной процедуры утверждения Заказчиком отчета с приложением к нему детализированных данных)

5.Зависимость сроков и результатов от действий Заказчика по внедрению рекомендаций SEO-Компании;

6.Наличие рисков и условий (гарантий) вступающих в силу при наступлении или же не наступлении определенных обстоятельств.

Page 46: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Рекомендации по изложениюпредмета договора

Предмет договора лучше всего строить таким образом, чтобы перечень оказываемых Вами услуг и выполняемых работ выносился в отдельное приложение.

Например: «Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс услуг и выполнить комплекс работ, указанных в приложении №1 к настоящему договору, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги»

Помимо сути предмета рекомендуется в предмете соглашения излагать цель заключения договора.

Например: «Целью настоящего договора является увеличение посещаемости, а также улучшение параметров соответствия требованиям алгоритма поисковых систем интернет-сайта Заказчика, расположенного в сети интернет по адресу: _____,»

Page 47: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Учитывая особенности услуг поисковой оптимизации, в части фиксации достигнутых показателей, следует особое внимание уделять порядку придания юридической значимости данным статистики поисковых систем и иным данным статистики, существующим в сети Интернет, устанавливая не только порядок получения таких данных, но и форму их надлежащего документарного закрепления.

Page 48: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

РИСКИ, которые необходимо согласовать при заключении договора

1.Риск запрета сайта к индексации поисковыми системами.

2.Риск изменения алгоритмов ранжирования поисковыми системами.

3.Риск изменения условий Заказчиком, либо же изменения условий конкурентной среды.

4.Риск отказа в приемке работ Заказчиком.

Page 49: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Гарантии и заверения по SEO договорам

1.Гарантии Исполнителя:1.1. О достижении определенного результата1.2. О недопущении определенных событий

2. Гарантии Заказчика:2.1. О законности контента и ненарушении прав третьих лиц

2.2. О своевременных мерах по воплощению рекомендаций Исполнителя

Page 50: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Виды гарантий достижения результата

1.Оплата услуг «по факту» их оказания (самая желанная для Заказчика и самая не удобная для SEO-компании форма)

2.Частичный, либо полный возврат денег, либо их зачет в счет будущих платежей, в случае, если ранее оговоренные результаты не были достигнуты.

3.Система «бонус + штраф» (дополнительные выплаты при «перевыполнении плана».

Page 51: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Объекты гарантий

Нельзя гарантировать:

• Нахождение сайта на определенной позиции в поисковой выдаче поисковой системы без оговорок (если Вы не поисковая система)

• Четко определенное количество посетителей в единицу времени и иные показатели, объективно находящиеся вне сферы Вашего контроля.

Page 52: Экспорт программного обеспечения. Пути к успеху на международном рынке программного обеспечения

Благодаримза внимание!

тел.: (383) 202-03-10; 202-01-66e-mail:[email protected]моб. 8 913 018 79 18

www.grebneva.com