ХРАНЕНИЕ ЗАПИСЕЙ ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВ – НАДЕЖНАЯ ЗАЩИТА ВАШЕГО БИЗНЕСА

Чем грозит бизнесу отсутствие контроля переговоров сотрудников?

Внутренняя корпоративная связь – выгодный инструмент для ведения бизнеса.

Однако её неконтролируемое использование персоналом грозит компании рисками:

Избежать убытков вам поможет система записи телефонных разговоров МТТ Бизнес.

Перерасход сотрудниками лимита трафика в личных

целях

Переключение менеджером клиентов на себя для создания

собственной базы

Раскрытие коммерческих тайн конкурентам

Грубость сотрудников по отношению к клиентам

Автоматическое включение при входящих и исходящих вызовах; Запись диалогов полностью или выборочно, начиная с

определённой минуты;

Возможности архива поступивших звонков

Программа настраивается в

удобном личном кабинете

Возможности программы для записи телефонных разговоров

В начале телефонного диалога автоматически

включается запись

Запись прекращается при окончании

разговора

Файл МР3 с записью разговора сохраняется на сервере МТТ Бизнес

Вы прослушиваете запись в личном

кабинете или скачиваете файл

Сохранение записей в формате MP3 на сервере МТТ Бизнес; Возможность прослушать диалог на различных устройствах,

включая мобильные.

Преимущества записи телефонных разговоров для бизнеса

Безопасность Вы можете предотвратить утечку конфиденциальной информации и пресечь факты перерасхода трафика сотрудниками в личных целях.

Улучшение качества обслуживанияПрослушивая запись разговоров, вы получите представление о компетентности сотрудников.

Виртуальный прямой номер – это возможности, недоступные стационарному городскому телефону:

Ведение статистики. На основании статистики сделок и отказов в ходе телефонных переговоров вы можете создавать более убедительные алгоритмы продаж.

Допустим, вы подозреваете утечку коммерческой информации к конкурентам или перерасход трафика сотрудниками в личных целях.

Ваши действия:

Закажите бесплатную детализацию вызовов в личном кабинете сервиса МТТ Бизнес.

Найдите в списке аномально долгие переговоры, регулярные контакты с одним и тем же номером, звонки в нерабочее время

Прослушайте выявленные подозрительные переговоры в личном кабинете, или скачав запись с сервера МТТ Бизнес.

Теперь вы точно знаете, кто в коллективе использует связь не по назначению, и имеете обоснования для дальнейшего разбирательства.

Кейс: как защитить информацию с помощью записи телефонных переговоров

1

2

3

4

Как подключить услугу записи телефонных разговоров?

Услуги записи телефонных разговоров и детализации вызовов бесплатно включены в пакет услуг «Виртуальная АТС» МТТ Бизнес.

Виртуальная АТС - «облачный» сервис МТТ Бизнес. Абонент использует функции АТС на любом устройстве с выходом в интернет и экономит на покупке оборудования и прокладке телефонных линий. Физическое оборудование при этом находится у провайдера.

В пакет «Виртуальная АТС» МТТ Бизнес включён широкий ассортимент полезных для бизнеса функций и инструментов.

Функционал и подключение виртуальной АТС

Подключение виртуальной АТС МТТ Бизнес и настройка нужных функций занимает не более 5 минут.

Мы дарим доступ к личному кабинету на 7 дней и 5 часов бесплатных переговоров, чтобы вы могли оценить функционал, простоту и удобство нашего сервиса!

Бесплатный тестовый период включает:

Многоканальные городские прямые

виртуальные номера

Все возможности Виртуальной АТС

Федеральные номера 8-800 и 8-804

5 часов IP-телефонии в подарок (входящие и исходящие звонки)

Попробуйте бесплатноВиртуальную АТС МТТ

МТТ Бизнес

Сайт: http://mtt.ru/?utm_source=slideshare&utm_medium=contentТелефон: 8 (800) 555-9000 (звонок бесплатный)

Email: sale@mtt.ru

Контактная информация: